申報(bào)單位:中車時(shí)代電動(dòng)汽車股份有限公司
獲獎(jiǎng)情況:講好中國(guó)故事(含企業(yè)出海國(guó)際傳播)金獎(jiǎng)
案例背景
自“一帶一路”倡議實(shí)施以來(lái),在習(xí)近平總書(shū)記親自謀劃、親自部署、親自推動(dòng)下,一大批關(guān)系沿線國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展、民生改善的合作項(xiàng)目落地生根。中車時(shí)代電動(dòng)汽車股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱“中車電動(dòng)”)堅(jiān)定不移、全力以赴參與共建“一帶一路”,以“連接世界 造福人類”為使命,為沿線國(guó)家提供全生命周期智慧交通解決方案。
主要做法
(一)戰(zhàn)略領(lǐng)航,共建“一帶一路”西非樣本
中車電動(dòng)深入探索國(guó)際傳播路徑,以中國(guó)中車“四體”品牌形象戰(zhàn)略為指引,精心構(gòu)建了一套“1+1+2+N”國(guó)際傳播新體系,以達(dá)喀爾項(xiàng)目為代表,通過(guò)多主題、多角度、多形式的品牌活動(dòng),展示了中國(guó)中車在新能源商用車國(guó)際領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力和品牌影響。
(二)提升國(guó)際傳播效能,構(gòu)建“1+1+2+N”體系
“1”即打造一個(gè)國(guó)際傳播團(tuán)隊(duì)。人員配置高效、責(zé)權(quán)清晰、一專多能。在國(guó)際傳播中,中車電動(dòng)秉承“人人都是品宣員”的理念,統(tǒng)籌黨委宣傳部、品牌管理與企業(yè)文化部、海外事業(yè)部等部門,形成了一支涵蓋各類專業(yè)人才在內(nèi)的國(guó)際化傳播“夢(mèng)之隊(duì)”。
“1”即策劃并引爆一個(gè)具有全球影響力的熱點(diǎn)事件。通過(guò)深入挖掘企業(yè)核心價(jià)值與技術(shù)創(chuàng)新成果,結(jié)合國(guó)際熱點(diǎn)與趨勢(shì),精心策劃具有話題性、參與性和共鳴性的國(guó)際活動(dòng)或項(xiàng)目,讓世界更加直觀、深刻地感受到中車的品牌魅力與實(shí)力。
“2”即構(gòu)建兩個(gè)平臺(tái)——國(guó)際傳播素材云平臺(tái)和國(guó)際傳播分析研究云平臺(tái)?!ㄟ^(guò)建立中車電動(dòng)國(guó)際傳播素材云平臺(tái),收集整理國(guó)際傳播素材,提高對(duì)外傳播的效果和效率。
“N”即引發(fā)多次傳播效應(yīng)——隨著宣傳熱度不斷升溫,相關(guān)報(bào)道被主流媒體大量轉(zhuǎn)發(fā),形成多次傳播效應(yīng),在全網(wǎng)營(yíng)造強(qiáng)大宣傳聲勢(shì)。
(三)小切口大能量,持續(xù)講好中車故事
講故事,是國(guó)際傳播的最佳方式。通過(guò)對(duì)達(dá)喀爾當(dāng)?shù)乜蛻簟Ⅰ{駛員、售后人員、乘客的走訪、觀察、對(duì)話、體驗(yàn),還原本真模樣,記錄了5名相關(guān)人員與中車電動(dòng)的故事。
加速可視化,視頻敘事推動(dòng)破圈。短視頻、直播的火熱昭示著視頻時(shí)代的來(lái)臨,全球移動(dòng)用戶對(duì)新聞產(chǎn)品視頻化的需求也隨之“水漲船高”。
案例效果
中車電動(dòng)在達(dá)喀爾快速公交系統(tǒng)(BRT)項(xiàng)目的國(guó)際傳播實(shí)踐中,通過(guò)精心策劃與執(zhí)行“1+1+2+N”國(guó)際傳播體系,取得了顯著成效,有效提升了中車品牌的國(guó)際影響力與美譽(yù)度。
1.品牌影響力顯著提升
項(xiàng)目傳播期間,全球超過(guò)500家主流媒體、行業(yè)媒體及社交媒體平臺(tái)進(jìn)行了廣泛報(bào)道,累計(jì)閱讀量突破3000萬(wàn)人次,覆蓋海外受眾超過(guò)1630萬(wàn)人。塞內(nèi)加爾總統(tǒng)薩勒的親自點(diǎn)贊與高度評(píng)價(jià),引發(fā)了全球范圍內(nèi)的正面輿論。
2.市場(chǎng)拓展與合作深化
合作意向增多:項(xiàng)目成功傳播后,中車電動(dòng)收到了來(lái)自多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的合作意向,包括新的交通系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目咨詢、技術(shù)合作請(qǐng)求及整車采購(gòu)訂單等。客戶滿意度提升:數(shù)據(jù)顯示,項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)后,客戶滿意度達(dá)到95%以上,為后續(xù)的長(zhǎng)期合作與口碑傳播奠定了良好基礎(chǔ)。
3.國(guó)際傳播能力提升
團(tuán)隊(duì)能力提升:通過(guò)本次項(xiàng)目的實(shí)踐,中車電動(dòng)的國(guó)際傳播團(tuán)隊(duì)得到了全面鍛煉與提升,不僅積累了寶貴的國(guó)際傳播經(jīng)驗(yàn),還形成了更加高效、專業(yè)的工作機(jī)制與流程。團(tuán)隊(duì)成員的跨文化溝通能力、多媒體制作能力均得到顯著提升。傳播體系完善:構(gòu)建的“1+1+2+N”國(guó)際傳播體系在達(dá)喀爾項(xiàng)目中得到了有效驗(yàn)證。
4.文化融合與共鳴
國(guó)際共情增強(qiáng):通過(guò)講述中車電動(dòng)與當(dāng)?shù)厝藛T之間的溫情故事,不僅展現(xiàn)了中車電動(dòng)的技術(shù)實(shí)力與人文關(guān)懷,還促進(jìn)了中塞兩國(guó)人民之間的文化交融。文化軟實(shí)力提升:在國(guó)際傳播中融入中國(guó)文化元素與價(jià)值觀,提升了中國(guó)文化的軟實(shí)力與國(guó)際影響力,中非命運(yùn)共同體意識(shí)深入人心。