現(xiàn)從信息錯(cuò)失焦慮視角分析高校學(xué)生手機(jī)依賴現(xiàn)象的機(jī)理，希望能夠?qū)斫飧咝W(xué)生手機(jī)依賴行為以及引導(dǎo)學(xué)生合理使用智能手機(jī)提供理論借鑒?，F(xiàn)根據(jù)自我決定理論提出假設(shè)，構(gòu)建理論模型，并設(shè)計(jì)問(wèn)卷，向高校學(xué)生發(fā)放，回收有效問(wèn)卷237份，再對(duì)全樣本進(jìn)行信效度檢驗(yàn)、結(jié)構(gòu)方程模型分析以及中介效應(yīng)檢驗(yàn)。研究結(jié)果顯示，關(guān)系性需求、勝任性需求以及消遣動(dòng)機(jī)顯著正向影響錯(cuò)失焦慮；自主性需求、關(guān)系性需求和勝任性需求顯著負(fù)向影響手機(jī)依賴，而社交動(dòng)機(jī)和錯(cuò)失焦慮正向影響手機(jī)依賴。

在互聯(lián)網(wǎng)與信息技術(shù)快速發(fā)展的時(shí)代背景下，智能手機(jī)用戶群體規(guī)模不斷擴(kuò)大，其中，高校學(xué)生因其活躍的思維方式和較強(qiáng)的新事物接受能力，已成為智能手機(jī)使用的主力軍，而手機(jī)的廣泛使用對(duì)高校學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活及社交方式等多個(gè)層面產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響。

中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（2024）發(fā)布的第54次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2024年6月，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模接近11億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)78.0%，其中，20—29歲年齡群體占比達(dá)13.5%，且高校學(xué)生在該群體中占據(jù)顯著比例。更令人關(guān)注的是，有關(guān)研究顯示，高校學(xué)生群體中，中度手機(jī)依賴占比高達(dá)71.7%，重度依賴占比達(dá)23.8%，這表明手機(jī)依賴問(wèn)題在高校學(xué)生群體中已相當(dāng)普遍且嚴(yán)重。手機(jī)依賴的形成機(jī)制是復(fù)雜的，而錯(cuò)失焦慮可能是其重要影響因素之一，具有錯(cuò)失焦慮的個(gè)體往往會(huì)尋求特定方式降低依賴?；诖?，本研究擬通過(guò)實(shí)證方法，從錯(cuò)失焦慮的視角深入分析高校學(xué)生手機(jī)依賴現(xiàn)象的形成機(jī)理，以期增進(jìn)對(duì)高校學(xué)生手機(jī)依賴行為的理解，為引導(dǎo)學(xué)生合理使用智能手機(jī)提供理論依據(jù)。

研究假設(shè)與理論模型

自我決定理論由美國(guó)心理學(xué)家德西與瑞安于20世紀(jì)80年代提出，該理論主要探討人類自我決定行為的動(dòng)機(jī)過(guò)程，將人的動(dòng)機(jī)劃分為內(nèi)部動(dòng)機(jī)和外部動(dòng)機(jī)。其中，內(nèi)部動(dòng)機(jī)源于個(gè)體的自我決定，表現(xiàn)為個(gè)體因活動(dòng)帶來(lái)的愉悅感和滿足感而產(chǎn)生持續(xù)參與的意愿。通過(guò)系列實(shí)證研究，學(xué)者們發(fā)現(xiàn)個(gè)體具有三種基本心理需求，即自主性需求、關(guān)系性需求以及勝任性需求。自主性需求指的是個(gè)體能夠依據(jù)自身意愿調(diào)整行為以實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)；關(guān)系性需求側(cè)重于與周圍人保持和諧互動(dòng)的期望；勝任性需求則體現(xiàn)在社會(huì)交往中，個(gè)體感受到自己被需要，并擁有展現(xiàn)自身才能的契機(jī)，當(dāng)個(gè)體感知到與同伴之間存在信息差異或信息缺失時(shí)，可能會(huì)影響其歸屬感的滿足，進(jìn)而產(chǎn)生了解他人近況的迫切愿望，這種狀態(tài)即為錯(cuò)失焦慮。為緩解這種焦慮感，個(gè)體往往會(huì)通過(guò)頻繁查看手機(jī)來(lái)獲取信息，這種行為模式的持續(xù)可能導(dǎo)致手機(jī)依賴的形成。

心理需求對(duì)錯(cuò)失焦慮和手機(jī)依賴的影響

基于自我決定理論，本研究聚焦心理需求對(duì)錯(cuò)失焦慮視角下手機(jī)依賴現(xiàn)象的影響。心理需求作為人類行為的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力，主要包含三個(gè)維度。一是自主性需求，主要表現(xiàn)為個(gè)體希望獲得自我選擇、自由意志以及掌控自我行為的感覺(jué)；二是關(guān)系性需求，是指?jìng)€(gè)體渴望與他人建立密切情感聯(lián)系，能夠與他人互相關(guān)心，并且希望獲得歸屬感、安全感以及親密感；三是勝任性需求，即指希望有效且熟練地完成一項(xiàng)活動(dòng)，從而體現(xiàn)出自己的能力，個(gè)體的勝任性需求表現(xiàn)為在挑戰(zhàn)中體會(huì)嫻熟感與勝任感。Przybylski等人通過(guò)深入研究，發(fā)現(xiàn)個(gè)體基本心理需求滿足的程度對(duì)其錯(cuò)失焦慮情緒具有顯著的預(yù)測(cè)性。李琦等人的研究表明，基本心理需要負(fù)向影響問(wèn)題性網(wǎng)絡(luò)使用，問(wèn)題性網(wǎng)絡(luò)使用包含過(guò)度使用網(wǎng)絡(luò)，表現(xiàn)為手機(jī)依賴。所以本文作出以下假設(shè)。

假設(shè)H1：自主性需求顯著影響錯(cuò)失焦慮。

假設(shè)H2：自主性需求顯著影響手機(jī)依賴。

假設(shè)H3：關(guān)系性需求顯著影響錯(cuò)失焦慮。

假設(shè)H4：關(guān)系性需求顯著影響手機(jī)依賴。

假設(shè)H5：勝任性需求顯著影響錯(cuò)失焦慮。

假設(shè)H6：勝任性需求顯著影響手機(jī)依賴。

動(dòng)機(jī)對(duì)錯(cuò)失焦慮和手機(jī)依賴的影響

葉鳳云等通過(guò)深度訪談和扎根理論對(duì)錯(cuò)失焦慮進(jìn)行了一系列研究，發(fā)現(xiàn)高校學(xué)生使用移動(dòng)社交媒體的主要?jiǎng)訖C(jī)為消遣和社交。

消遣動(dòng)機(jī)對(duì)錯(cuò)失焦慮和手機(jī)依賴的影響。葉鳳云對(duì)消遣動(dòng)機(jī)提取出“打發(fā)時(shí)間”以及“獲取信息”兩個(gè)特征，而信息動(dòng)機(jī)使得高校學(xué)生頻繁查看移動(dòng)社交媒體以確認(rèn)自己沒(méi)有錯(cuò)過(guò)重要的信息，這種行為使得高校學(xué)生產(chǎn)生了錯(cuò)失焦慮，而頻繁關(guān)注移動(dòng)社交媒體上的信息也容易致使高校學(xué)生出現(xiàn)沉迷。所以本文作出以下假設(shè)。

假設(shè)H7：消遣動(dòng)機(jī)顯著影響錯(cuò)失焦慮。

假設(shè)H8：消遣動(dòng)機(jī)顯著影響手機(jī)依賴。

社交動(dòng)機(jī)對(duì)錯(cuò)失焦慮和手機(jī)依賴的影響。高校學(xué)生的社交動(dòng)機(jī)是指希望通過(guò)移動(dòng)社交媒體與他人進(jìn)行溝通交流、保持聯(lián)系、展示自己等一系列社交行為。社交動(dòng)機(jī)較強(qiáng)的高校學(xué)生可能害怕錯(cuò)過(guò)他人的社交信息，進(jìn)而產(chǎn)生錯(cuò)失焦慮。由于過(guò)分依賴社交媒體，高校學(xué)生會(huì)容易產(chǎn)生沉迷。故本文作出以下假設(shè)。

假設(shè)H9：社交動(dòng)機(jī)顯著影響錯(cuò)失焦慮。

假設(shè)H10：社交動(dòng)機(jī)顯著影響手機(jī)依賴。

錯(cuò)失焦慮對(duì)手機(jī)依賴的影響

在錯(cuò)失焦慮的影響下，個(gè)體害怕錯(cuò)過(guò)他人的信息，從而產(chǎn)生了頻繁查看社交媒體的外在行為表現(xiàn)，以及迫切希望了解他人所經(jīng)歷事情的內(nèi)在認(rèn)知表現(xiàn)。在信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的普及下，查閱手機(jī)是解決這一焦慮的有效方法。趙宇翔提出，隨著用戶對(duì)社交媒體的依賴性逐步增強(qiáng)，用戶可能從最初的錯(cuò)失焦慮逐步轉(zhuǎn)變?yōu)槌撩?。李琦等人的研究指出，錯(cuò)失焦慮對(duì)于問(wèn)題性網(wǎng)絡(luò)使用具有正向預(yù)測(cè)作用。葉鳳云通過(guò)一系列研究發(fā)現(xiàn)，錯(cuò)失焦慮程度水平越高的個(gè)體，沉迷于移動(dòng)社交媒體的可能性越大。所以本文作出以下假設(shè)。

假設(shè)H11：錯(cuò)失焦慮顯著影響手機(jī)依賴。

錯(cuò)失焦慮的中介作用

以往學(xué)者研究發(fā)現(xiàn)，高校學(xué)生在使用移動(dòng)社交媒體時(shí)，動(dòng)機(jī)顯著影響錯(cuò)失焦慮，即消遣動(dòng)機(jī)和社會(huì)動(dòng)機(jī)都會(huì)顯著影響移動(dòng)社交媒體錯(cuò)失焦慮。Dorit Alt指出動(dòng)機(jī)因素與錯(cuò)失焦慮呈正相關(guān)，反過(guò)來(lái)又提高了社交媒體參與度，說(shuō)明錯(cuò)失焦慮在解釋社交媒體使用方面具有顯著的中介作用。此外，錯(cuò)失焦慮與基本心理需求呈負(fù)相關(guān)，錯(cuò)失焦慮在基本心理需求方面也具有顯著的中介影響。所以本文作出以下假設(shè)。

假設(shè)H12：錯(cuò)失焦慮在消遣動(dòng)機(jī)與手機(jī)依賴之間有顯著的中介作用。

假設(shè)H13：錯(cuò)失焦慮在社交動(dòng)機(jī)與手機(jī)依賴之間有顯著的中介作用。

假設(shè)H14：錯(cuò)失焦慮在自主性需求與手機(jī)依賴之間有顯著的中介作用。

假設(shè)H15：錯(cuò)失焦慮在關(guān)系性需求與手機(jī)依賴之間有顯著的中介作用。

假設(shè)H16：錯(cuò)失焦慮在勝任性需求與手機(jī)依賴之間有顯著的中介作用。

量表設(shè)計(jì)與調(diào)查樣本

量表設(shè)計(jì)

本文借鑒了國(guó)內(nèi)的成熟量表，充分保證了問(wèn)卷的各項(xiàng)變量具有良好的信度和效度，并根據(jù)具體的研究問(wèn)題對(duì)量表進(jìn)行適當(dāng)修改。問(wèn)卷所有變量均采用李克特5級(jí)測(cè)量表，從“非常不同意”“不同意”“一般”“同意”至“非常同意”。

1.動(dòng)機(jī)量表

葉鳳云等以深度訪談和扎根理論從動(dòng)機(jī)維度提取關(guān)鍵特征，主要包括“社交”和“消遣”兩個(gè)方面。動(dòng)機(jī)量表包含兩個(gè)維度，即社交動(dòng)機(jī)（SJ）和消遣動(dòng)機(jī)（XQ）。其中社交動(dòng)機(jī)包含3個(gè)測(cè)量項(xiàng)目，分別是通過(guò)手機(jī)社交媒體與他人保持聯(lián)系（SJ1）、通過(guò)手機(jī)社交媒體展示自我（SJ2）、通過(guò)手機(jī)社交媒體了解他人（SJ3）。消遣動(dòng)機(jī)包含4個(gè)測(cè)量項(xiàng)目，分別是習(xí)慣在手機(jī)社交媒體中玩游戲打發(fā)時(shí)間（XQ1）、喜歡通過(guò)微信公眾號(hào)、微博、QQ空間、抖音視頻等娛樂(lè)消遣（XQ2）、喜歡通過(guò)手機(jī)社交媒體獲取明星信息（XQ3）、喜歡通過(guò)手機(jī)社交媒體查找音樂(lè)、視頻等資源（XQ4）。

2.心理需求量表

本文的心理需求量表結(jié)合了孟猛等編制的移動(dòng)社交媒體（微信）用戶概念模型變量選項(xiàng)量表以及劉新民等編制的心理需求量表，并結(jié)合本文具體的研究情境進(jìn)行適當(dāng)修改。心理需求量表包含三個(gè)維度，即自主性（ZZ）、關(guān)系性（GX）和勝任性（SR）。其中自主性包含3個(gè)測(cè)量項(xiàng)目，分別是能夠自主決定何時(shí)使用手機(jī)（ZZ1）、能夠自主決定何地使用手機(jī)（ZZ2）、使用手機(jī)時(shí)能夠自主表達(dá)自己的想法和意見（ZZ3）。關(guān)系性包含3個(gè)測(cè)量項(xiàng)目，分別是使用手機(jī)促進(jìn)了與朋友之間的聯(lián)系（GX1）、家人、同學(xué)、朋友會(huì)通過(guò)手機(jī)關(guān)心我（GX2）、用手機(jī)聯(lián)系朋友感到溫暖（GX3）。勝任性包含3個(gè)測(cè)量項(xiàng)目，分別是好友會(huì)對(duì)我在手機(jī)上發(fā)布的信息點(diǎn)贊或好評(píng)（SR1）、能夠很好地使用手機(jī)中的各種功能（SR2）、認(rèn)為自己使用手機(jī)的水平很高（SR3）。

3.錯(cuò)失焦慮量表

本文借鑒了葉鳳云等編制的錯(cuò)失焦慮量表，量表包含5個(gè)測(cè)量項(xiàng)目，即一有時(shí)間就習(xí)慣打開手機(jī)社交媒體進(jìn)行查看（FM1）、經(jīng)常以手機(jī)社交媒體作為消磨時(shí)間的主要方式（FM2）、常因使用手機(jī)社交媒體打亂原先的計(jì)劃安排（FM3）、與過(guò)去相比需花費(fèi)更長(zhǎng)時(shí)間使用手機(jī)社交媒體才能感到滿足（FM4）、使用手機(jī)社交媒體常讓人感到生活更加豐富多彩（FM5）。

4.手機(jī)依賴量表

本文的手機(jī)依賴量表主要參考了熊捷等編制的大學(xué)生手機(jī)成癮傾向量表，量表由戒斷癥狀、突顯行為、社交撫慰以及心境改變四個(gè)維度組成，共5個(gè)測(cè)量項(xiàng)目，具體包括一段時(shí)間未攜帶手機(jī)會(huì)立即檢查遺漏短信或未接來(lái)電（SJ1）、相較直接面對(duì)面溝通更傾向使用手機(jī)聊天交流（SJ2）、等待他人時(shí)頻繁撥打手機(jī)詢問(wèn)位置否則感到焦慮不安（SJ3）、一段時(shí)間未使用手機(jī)會(huì)感到不適（SJ4）、課堂上電話或短信干擾會(huì)影響專注聽講（SJ5）。

調(diào)查樣本

本次問(wèn)卷收集時(shí)間為2024年4月21日至4月27日，調(diào)研對(duì)象為高校大學(xué)生。一共發(fā)放問(wèn)卷265份，回收有效問(wèn)卷共247份，有效率達(dá)到93.21%。其中性別上，女生占比57.89%，男生占比42.11%；年級(jí)方面，從大一到研究生，各個(gè)年級(jí)均有涉及；專業(yè)方面，經(jīng)管類占比43.46%，理工農(nóng)醫(yī)類占比35.44%，其他專業(yè)均有涉及；在平均每天手機(jī)使用時(shí)長(zhǎng)上，使用時(shí)長(zhǎng)為0—4h的高校學(xué)生占比11.39%，4—8h的學(xué)生占比57.39%，8h以上占比31.22%。

結(jié)果討論

動(dòng)機(jī)對(duì)錯(cuò)失焦慮和手機(jī)依賴的影響

消遣動(dòng)機(jī)對(duì)錯(cuò)失焦慮顯著正向影響，而社交動(dòng)機(jī)的影響不顯著。手機(jī)具有各式各樣的娛樂(lè)App以及大量的信息，消遣動(dòng)機(jī)強(qiáng)的高校學(xué)生害怕錯(cuò)失娛樂(lè)消遣的機(jī)會(huì)以及他人的精彩信息而傾向于不自主地查看手機(jī)，從而形成錯(cuò)失焦慮；雖然社交互動(dòng)是高校學(xué)生手機(jī)使用的重要?jiǎng)訖C(jī)，但可能由于移動(dòng)設(shè)備對(duì)于信息及其流轉(zhuǎn)過(guò)程的記錄與回溯性，使得高校學(xué)生不會(huì)因?yàn)樯缃辉蚨鴵?dān)心錯(cuò)過(guò)重要信息，所以社交動(dòng)機(jī)未對(duì)錯(cuò)失焦慮形成顯著影響。

相對(duì)地，社交動(dòng)機(jī)對(duì)手機(jī)依賴呈顯著正向影響，消遣動(dòng)機(jī)則無(wú)顯著影響。這表明手機(jī)社交軟件的便捷性更容易導(dǎo)致依賴行為；而校園豐富的線下活動(dòng)可能為學(xué)生提供了更多元的消遣途徑，削弱了消遣動(dòng)機(jī)對(duì)手機(jī)依賴的影響。因此，相對(duì)而言，社交動(dòng)機(jī)是導(dǎo)致高校學(xué)生手機(jī)依賴的主要因素。

心理需求對(duì)錯(cuò)失焦慮和手機(jī)依賴的影響

研究發(fā)現(xiàn)，關(guān)系性需求和勝任性需求對(duì)錯(cuò)失焦慮有顯著正向影響，而自主性需求的影響不顯著。具有強(qiáng)關(guān)系性需求的學(xué)生傾向于頻繁查看手機(jī)以維持與親友的聯(lián)系；具有強(qiáng)勝任性需求的學(xué)生則經(jīng)常檢查社交媒體反饋以獲得認(rèn)可。相比之下，具有自主性需求的學(xué)生因其較強(qiáng)的自我把控能力，較少表現(xiàn)出對(duì)錯(cuò)失信息的焦慮。因此，高校學(xué)生關(guān)系性需求和勝任性需求越強(qiáng)烈，錯(cuò)失焦慮的水平越高。

心理需求對(duì)手機(jī)依賴的影響。自主性需求、關(guān)系性需求與勝任性需求均對(duì)手機(jī)依賴表現(xiàn)出顯著負(fù)向影響。當(dāng)這些基本心理需求受阻時(shí)，高校學(xué)生可能通過(guò)過(guò)度使用手機(jī)以尋求補(bǔ)償性或代替性滿足，這種行為模式最終可能導(dǎo)致手機(jī)依賴。手機(jī)的便捷性和多功能性使其成為緩解心理需求受阻帶來(lái)負(fù)面情緒的重要途徑。

錯(cuò)失焦慮對(duì)手機(jī)依賴的影響

錯(cuò)失焦慮顯著正向影響手機(jī)依賴。從錯(cuò)失焦慮的相關(guān)概念來(lái)看，是指?jìng)€(gè)體害怕錯(cuò)失他人的精彩瞬間而形成的一種焦慮情緒，高校學(xué)生會(huì)選擇各種方法途徑來(lái)降低焦慮水平，手機(jī)的操作難度低、方便快捷，高校學(xué)生傾向于通過(guò)手機(jī)查看他人發(fā)布的信息（如朋友圈動(dòng)態(tài)、QQ空間說(shuō)說(shuō)等），以此緩解焦慮。故錯(cuò)失焦慮水平越高，越是頻繁查看手機(jī)，增加了手機(jī)使用時(shí)長(zhǎng)，使得手機(jī)依賴的程度越高。

錯(cuò)失焦慮的中介作用

葉鳳云研究顯示錯(cuò)失焦慮在信息動(dòng)機(jī)與沉迷之間具有中介作用，而在本文的研究中，錯(cuò)失焦慮在動(dòng)機(jī)和心理需求與手機(jī)依賴之間的中介作用并不成立。本研究表明消遣動(dòng)機(jī)、關(guān)系性需求和勝任性需求顯著影響錯(cuò)失焦慮，但不會(huì)因此產(chǎn)生手機(jī)依賴；社交動(dòng)機(jī)、自主性需求、關(guān)系性需求以及勝任性需求直接顯著影響手機(jī)依賴，手機(jī)依賴并不是因?yàn)殄e(cuò)失焦慮而產(chǎn)生的。錯(cuò)失焦慮的中介作用不顯著可能是因?yàn)楦咝W(xué)生對(duì)智能手機(jī)以及移動(dòng)社交媒體使用的不斷深入，具備一定的信息素養(yǎng)和把控力，使得他們不會(huì)因?yàn)閯?dòng)機(jī)和心理需求產(chǎn)生錯(cuò)失焦慮進(jìn)而產(chǎn)生手機(jī)依賴。

本文從動(dòng)機(jī)和心理需求方面，在信息錯(cuò)失焦慮視角下，對(duì)高校學(xué)生手機(jī)依賴現(xiàn)象進(jìn)行實(shí)證分析。動(dòng)機(jī)以及心理需求對(duì)高校學(xué)生錯(cuò)失焦慮和手機(jī)依賴現(xiàn)象確實(shí)有著正向或者負(fù)向的顯著影響。高校管理者應(yīng)注重學(xué)生的心理建設(shè)，可以以課堂或者宣講等多種形式積極引導(dǎo)學(xué)生“放下手機(jī)，走出宿舍”，同時(shí)還應(yīng)當(dāng)豐富校園活動(dòng)并積極宣傳，讓學(xué)生參與其中，從中獲得滿足感。

（作者單位：湘潭大學(xué)公共管理學(xué)院）