博物館是人類文明的寶庫，不僅肩負(fù)著保護(hù)、研究、傳承、展示文化遺產(chǎn)的重任，同樣承擔(dān)著開展社會(huì)教育的重要使命。過去，博物館的社會(huì)教育職能主要集中于展品展示、文物解說等基本層面。近年來，隨著時(shí)代的發(fā)展變遷及公眾需求的日趨多元化，博物館的社會(huì)教育職能也亟待更新與完善。新時(shí)代，博物館的社會(huì)教育職能呈現(xiàn)出新的特點(diǎn)與要求，在步入新的發(fā)展機(jī)遇期的同時(shí)也面臨著諸多新挑戰(zhàn)。如何更好地創(chuàng)新社會(huì)教育活動(dòng)，發(fā)揮博物館的社會(huì)教育職能，成為現(xiàn)階段博物館工作的重要課題?；诖耍疚闹饕托滦蝿?shì)下博物館的社會(huì)教育職能展開探索，旨在為博物館社會(huì)教育職能的全面發(fā)揮提供一定的思路與建議。

一、博物館社會(huì)教育職能的內(nèi)涵

博物館的社會(huì)教育職能，即博物館依托其多元化的館藏資源與展示手段，向公眾傳播歷史文化知識(shí)，提升社會(huì)整體文化水平的過程。博物館作為公益性文化機(jī)構(gòu)，社會(huì)教育職能是其不容推卸的重要使命，亦是將其同其他文化場(chǎng)所區(qū)分開來的顯著標(biāo)識(shí)。細(xì)化而言，博物館的社會(huì)教育職能廣泛，主要可以概括為如下幾點(diǎn)。

（一）知識(shí)普及

博物館在傳播科學(xué)知識(shí)方面影響深遠(yuǎn)，不管是自然科學(xué)知識(shí)還是人文科學(xué)知識(shí)，博物館皆能以主題展覽、專題講座等形式進(jìn)行傳播，[1]將晦澀難懂的科學(xué)原理與歷史知識(shí)以更淺顯易懂、趣味橫生的方式呈現(xiàn)出來，在潛移默化中提升公眾的科學(xué)素養(yǎng)與文化水平。針對(duì)不同年齡、不同教育背景、不同參觀目的的參觀者進(jìn)行講解，認(rèn)真解決好因人施講的問題，力求講解生動(dòng)形象、通俗易懂，富有感染力和親和力，從而激發(fā)參觀者興趣，達(dá)到社會(huì)教育的目的。

（二）審美教育

一些文物具有深厚的文化內(nèi)涵與極高的藝術(shù)價(jià)值，是博物館不可或缺的寶貴資源，也是開展審美教育的絕佳素材。在賞析文物的過程中，公眾的審美情趣得到培養(yǎng)，藝術(shù)修養(yǎng)得以提升，從而實(shí)現(xiàn)精神層面的升華。

（三）社區(qū)參與

博物館是社區(qū)的文化中心，在各種社區(qū)活動(dòng)策劃與組織中發(fā)揮著重要作用。通過文化講座、親子活動(dòng)、志愿服務(wù)等社區(qū)活動(dòng)的廣泛推進(jìn)，博物館可以深化同社區(qū)居民之間的溝通和交流，進(jìn)而增強(qiáng)社區(qū)凝聚力，有助于社區(qū)文化的繁榮發(fā)展。[2]

（四）少兒教育

博物館對(duì)家庭教育和學(xué)校教育具有輔助作用。博物館除了組織歷史文物、科普知識(shí)等專題講座，還提供適合兒童和青少年的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)項(xiàng)目，根據(jù)不同年齡段設(shè)置不同活動(dòng)內(nèi)容，組織開展形式多樣、內(nèi)容豐富的活動(dòng)。博物館將學(xué)校作為重點(diǎn)共建活動(dòng)對(duì)象，以巡展、輔導(dǎo)授課等形式深入學(xué)校，通過組織具有針對(duì)性、目的性和實(shí)效性的活動(dòng)，吸引學(xué)生了解、學(xué)習(xí)文化和科學(xué)知識(shí)。如此，學(xué)生不再被動(dòng)地接受知識(shí)，有效緩解了參觀的疲勞感。

（五）公眾學(xué)習(xí)

博物館是人們終身學(xué)習(xí)并獲取知識(shí)的重要場(chǎng)所之一?，F(xiàn)代化的博物館主要通過舉辦不同主題的展覽和開展各類活動(dòng)，引導(dǎo)人們主動(dòng)學(xué)習(xí)、追求終身學(xué)習(xí)。參觀者可以根據(jù)自己的興趣自由選擇參觀內(nèi)容和活動(dòng)方式，通過親身體驗(yàn)來探索知識(shí)、豐富生活。博物館通常會(huì)提供展覽圖錄供參觀者瀏覽，而一些設(shè)施完備的博物館還會(huì)在多功能廳或參觀者休息區(qū)定時(shí)播放與博物館、陳列展覽及展品相關(guān)的幻燈片、光盤等內(nèi)容。此外，部分博物館還設(shè)立了專門的研究室、實(shí)驗(yàn)室和圖書館，以滿足專業(yè)研究人員的研究需求。

二、博物館教育職能的演變

“博物館”一詞的定義與它的職能息息相關(guān)，并有著漫長(zhǎng)的歷史變遷。國(guó)際博物館協(xié)會(huì)第十一屆大會(huì)通過的章程明確規(guī)定：博物館是一個(gè)不追求營(yíng)利的、為社會(huì)發(fā)展服務(wù)的、向公眾開放的永久性機(jī)構(gòu)，以研究、教育和欣賞為目的，對(duì)人類和人類環(huán)境的見證物進(jìn)行搜集、保存、研究、傳播和展覽。其中，為公眾提供良好的教育是現(xiàn)代博物館社會(huì)職能的重中之重。20世紀(jì)以后，博物館的教育職能不斷擴(kuò)大，逐漸成為學(xué)生校外教育和成人教育的重要課堂，成為社會(huì)教育體系的重要組成部分。

三、博物館社會(huì)教育職能未來發(fā)展探索

博物館社會(huì)教育職能的未來發(fā)展應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)，緊隨時(shí)代發(fā)展步伐，并基于參觀者的實(shí)際需求，持續(xù)進(jìn)行創(chuàng)新、優(yōu)化。在日后的工作實(shí)踐中，博物館應(yīng)綜合采取加強(qiáng)數(shù)字化建設(shè)、深化跨界合作、注重參觀者體驗(yàn)、緊抓人才培養(yǎng)等措施。依托這些措施的實(shí)施，博物館的社會(huì)教育職能將得到更大程度的發(fā)揮，讓參觀者享受到更便捷、高效、專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時(shí)，博物館社會(huì)教育活動(dòng)應(yīng)不斷創(chuàng)新，開展展覽講解、專題講座、互動(dòng)體驗(yàn)、教育課程等多種形式的活動(dòng)，活動(dòng)內(nèi)容覆蓋歷史、藝術(shù)、地理、科學(xué)等不同領(lǐng)域，以期更好地滿足不同年齡段、文化背景公眾的實(shí)際需求。

（一）應(yīng)用數(shù)字技術(shù)手段

信息技術(shù)日新月異，數(shù)字化已然成為博物館發(fā)展的重要趨勢(shì)。數(shù)字技術(shù)高速發(fā)展的今天，博物館社會(huì)教育職能也迎來了重要的發(fā)展變革期。未來，博物館應(yīng)進(jìn)一步加大數(shù)字化建設(shè)力度，借助前沿信息技術(shù)手段來組織社會(huì)教育活動(dòng)，以期獲得更佳的社會(huì)教育效果。

一是要打造數(shù)字博物館。利用數(shù)字化手段將博物館的文物信息、教育資源、展覽內(nèi)容等轉(zhuǎn)化成數(shù)字形態(tài)，加快線上虛擬博物館的建設(shè)進(jìn)程，讓參觀者可以享受到不局限于地域與時(shí)間的參觀服務(wù)。二是要積極開發(fā)在線教育資源。依托網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開發(fā)在線展覽、虛擬導(dǎo)覽、在線課程等教育資源，以適應(yīng)不同參觀者群體的多元化學(xué)習(xí)需求。三是要廣泛引入人工智能、大數(shù)據(jù)等智能技術(shù)。推進(jìn)參觀者行為分析、教育效果評(píng)估等工作，在科技的驅(qū)動(dòng)下不斷豐富社會(huì)教育內(nèi)容、優(yōu)化社會(huì)教育方式，讓教育活動(dòng)更具針對(duì)性與實(shí)效性。四是要提供豐富的參觀體驗(yàn)。博物館要持續(xù)關(guān)注不同群體的文化需求，不斷探索博物館服務(wù)大眾的新模式，拓寬與公眾溝通互動(dòng)的渠道，以展覽和科技為依托資源，為參觀者帶來豐富有趣的觀展體驗(yàn)。依托虛擬現(xiàn)實(shí)（VR）、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)（AR）、3D打印等前沿技術(shù)手段，博物館可以為參觀者帶來沉浸式的教育體驗(yàn)，讓他們仿佛置身于歷史場(chǎng)景中，身歷其境般感受歷史文化的獨(dú)特魅力。[3]這種新穎的社會(huì)教育方式不但提升了參觀者參與相關(guān)活動(dòng)的積極性與參與度，還可以使活動(dòng)效果更好。例如，博物館可以借助VR技術(shù)將一些重要的歷史場(chǎng)景、歷史名城加以重現(xiàn)，讓參觀者可以在虛擬場(chǎng)景中游覽、探索。參觀者還可以借此同相關(guān)人物展開“對(duì)話”，以深化對(duì)歷史事件的了解、對(duì)文化內(nèi)涵的感悟。

（二）豐富社教活動(dòng)形式

為了更好地滿足不同參觀者群體多元化的社會(huì)教育需求，博物館應(yīng)積極豐富并創(chuàng)新社會(huì)教育活動(dòng)的形式與內(nèi)容。除講座、導(dǎo)覽、展覽等傳統(tǒng)形式活動(dòng)外，博物館還應(yīng)組織工作坊、科學(xué)實(shí)驗(yàn)、親子互動(dòng)、角色演繹等精彩紛呈的活動(dòng)。在活動(dòng)策劃和組織中注重參觀者的參與感和體驗(yàn)感，引導(dǎo)參觀者在親身實(shí)踐中學(xué)習(xí)、感受、體驗(yàn)、成長(zhǎng)。目前已經(jīng)有越來越多的博物館開設(shè)了科學(xué)實(shí)驗(yàn)室或手工藝作坊，邀請(qǐng)專業(yè)人員開展現(xiàn)場(chǎng)演示與教學(xué)，讓參觀者通過這些有趣的活動(dòng)感受科學(xué)世界的奧妙，體驗(yàn)手工藝術(shù)的魅力。此外，圍繞一些特定的節(jié)日或主題策劃、推出臨時(shí)性的展覽活動(dòng)、教育項(xiàng)目，亦是吸引參觀者參與的有效方式。

（三）深化跨界合作交流

進(jìn)行跨界合作是拓展博物館社會(huì)教育職能的重要渠道，博物館應(yīng)全力探索同其他領(lǐng)域、行業(yè)的交流、合作，推出趣味性強(qiáng)、內(nèi)容精彩的社會(huì)教育活動(dòng)。一方面，作為重要的社會(huì)教育機(jī)構(gòu)，博物館應(yīng)同社區(qū)、學(xué)校等機(jī)構(gòu)保持良好的合作關(guān)系，推出更多豐富的社會(huì)教育活動(dòng)。博物館可以提供不同內(nèi)容的流動(dòng)展覽，到社區(qū)、學(xué)校進(jìn)行巡展，增強(qiáng)服務(wù)功能，直接面向社會(huì)公眾，使博物館社會(huì)教育職能逐漸深入人心。依靠“博物館進(jìn)社區(qū)”“博物館進(jìn)校園”等項(xiàng)目，博物館的優(yōu)質(zhì)教育資源將被直接送到參觀者面前，拓寬社會(huì)教育服務(wù)的覆蓋范圍并提升其影響力。通過與學(xué)校合作開設(shè)博物館課程或者組織研學(xué)活動(dòng)，使博物館教育成為學(xué)校教學(xué)計(jì)劃的重要組成部分，將有助于深化對(duì)學(xué)生的社會(huì)教育。這樣的溝通與協(xié)作模式不但拉近了博物館同社區(qū)、學(xué)校之間的距離，還提升和優(yōu)化了博物館的社會(huì)影響力與社會(huì)教育效果。另一方面，博物館還應(yīng)深化同科技行業(yè)的合作，借助科技公司的技術(shù)優(yōu)勢(shì)開發(fā)新的社會(huì)教育服務(wù)及相應(yīng)產(chǎn)品，可以廣泛引入VR、AR等互動(dòng)體驗(yàn)裝置，增強(qiáng)參觀者的參與感與沉浸感；深化同文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的合作，同藝術(shù)機(jī)構(gòu)、設(shè)計(jì)師等開展跨界藝術(shù)展覽等活動(dòng)，在現(xiàn)代設(shè)計(jì)、時(shí)尚潮流等領(lǐng)域巧妙滲透博物館的文化元素，拓寬博物館的文化傳播渠道；深化同教育行業(yè)的合作，開發(fā)博物館校本教材、組織相關(guān)課程，將博物館教育資源引入學(xué)校教育中，打造少兒教育的“第二課堂”。[4]

（四）重視公眾體驗(yàn)需求

博物館在重視參觀者的參與感之余還應(yīng)廣泛收集反饋意見，以此作為優(yōu)化社會(huì)教育活動(dòng)、增強(qiáng)社會(huì)教育效果的重要參照。博物館社會(huì)教育的主要服務(wù)對(duì)象是社會(huì)公眾，因此應(yīng)重視公眾的體驗(yàn)、感受與需求，以人為本，推進(jìn)社會(huì)教育活動(dòng)的策劃與組織。一方面，要通過發(fā)放問卷、組織訪談等方式進(jìn)行調(diào)研，全面把握參觀者的興趣與需求，為教育活動(dòng)的策劃提供更具針對(duì)性的建議。另一方面，要綜合考量參觀者反饋及調(diào)研結(jié)果，致力于社會(huì)教育活動(dòng)內(nèi)容、活動(dòng)方式的調(diào)整與優(yōu)化，提升社會(huì)教育活動(dòng)的吸引力與感召力。在具體執(zhí)行過程中，可以采取設(shè)立參觀者意見箱、開展在線調(diào)查等措施盡可能地收集參觀者的看法與建議，了解參觀者的真實(shí)需求與期望。除此之外，博物館還應(yīng)鼓勵(lì)、支持、引導(dǎo)參觀者加入教育活動(dòng)的策劃、組織、實(shí)施中，如邀請(qǐng)參觀者擔(dān)任文物解說員、參與教育項(xiàng)目策劃等，進(jìn)一步增強(qiáng)他們的參與感，提高博物館社會(huì)教育服務(wù)的滿意度。[5]這種參與方式一來可以增強(qiáng)社會(huì)教育活動(dòng)的互動(dòng)性與趣味性，二來有助于深化博物館與參觀者之間的良好互動(dòng)。

（五）加大人才培養(yǎng)力度

專業(yè)的人才隊(duì)伍是博物館發(fā)揮社會(huì)教育職能的有力保障，為此，博物館應(yīng)加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，緊抓人才培養(yǎng)工作。具體而言，一是要健全人才培養(yǎng)機(jī)制。構(gòu)建完善的人才培訓(xùn)體系，為館內(nèi)人員提供定期的教育培訓(xùn)與學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，引導(dǎo)他們不斷更新工作理念、學(xué)習(xí)更多相關(guān)知識(shí)。二是要引進(jìn)更多專業(yè)人才。選聘更多兼具跨學(xué)科背景與創(chuàng)新能力的專業(yè)人才加入博物館社會(huì)教育團(tuán)隊(duì)中，提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的活動(dòng)組織能力與業(yè)務(wù)水平。三是要推行公正透明的激勵(lì)機(jī)制。采取薪酬激勵(lì)、崗位晉升等措施，充分調(diào)動(dòng)工作人員的能動(dòng)性與創(chuàng)造力，促進(jìn)博物館社會(huì)教育事業(yè)的可持續(xù)、高質(zhì)量發(fā)展。四是要注重對(duì)講解人才的培養(yǎng)。規(guī)范引導(dǎo)社會(huì)講解、創(chuàng)新講解形式，進(jìn)而為參觀者提供更專業(yè)的講解服務(wù)，結(jié)合健全的預(yù)約參觀機(jī)制等手段，進(jìn)一步優(yōu)化參觀者的參觀體驗(yàn)。[6]

四、結(jié)語

綜上所述，博物館作為開展社會(huì)教育不可或缺的重要陣地，在當(dāng)代社會(huì)中正發(fā)揮著越來越關(guān)鍵的作用。面對(duì)新時(shí)代的挑戰(zhàn)與機(jī)遇，博物館采取一系列措施來更好地發(fā)揮自身社會(huì)教育職能已成為亟待解決的重要課題。博物館應(yīng)當(dāng)繼續(xù)深化對(duì)社會(huì)教育職能的探索與實(shí)踐，不斷創(chuàng)新和優(yōu)化社會(huì)教育活動(dòng)，以更加多元和高效的方式服務(wù)社會(huì)公眾，滿足其日益增長(zhǎng)的精神文化需求。

參考文獻(xiàn)：

[1]張曉英.新形勢(shì)下博物館社會(huì)教育職能的發(fā)揮研究[J].文化產(chǎn)業(yè)，2022（33）：100-102.

[2]尚嶠.新時(shí)代背景下博物館社會(huì)教育職能的創(chuàng)新探索——以中國(guó)文字博物館為例[J].文物鑒定與鑒賞，2022（06）：83-85.

[3]楊焱，高珊珊.從博物館的臨展舉辦談博物館社會(huì)教育職能的發(fā)揮[J].文化創(chuàng)新比較研究，2020，4（05）：179-180.

[4]陳巧文.淺談地方綜合性博物館如何發(fā)揮社會(huì)教育職能——以廈門市博物館為例[J].大眾文藝，2015（17）：57-58.

[5]劉雅.關(guān)于國(guó)家典籍博物館發(fā)揮社會(huì)教育職能的幾點(diǎn)思考[J].河南圖書館學(xué)刊，2015，35（05）：111-113.

[6]周靖程，郭麗芬，陳穎.“守正創(chuàng)新：博物館社會(huì)教育功能的多樣化傳播與實(shí)踐”研討會(huì)暨中國(guó)博物館協(xié)會(huì)社會(huì)教育專業(yè)委員會(huì)2024年年會(huì)綜述[J].中國(guó)博物館，2024（04）：133-134.

（作者簡(jiǎn)介：葛思博，男，本科，河北博物院，館員，研究方向：社會(huì)教育）

（責(zé)任編輯 張?jiān)埔荩?/p>