摘要:數字化浪潮催生了移動終端數字閱讀的蓬勃發(fā)展,人工智能技術的融合正重塑這一領域的面貌。本文選取掌閱APP作為典型案例,深入剖析人工智能技術在推動移動終端數字閱讀創(chuàng)新發(fā)展中扮演的關鍵角色,尤其是在技術迭代與閱讀體驗提升、內容生態(tài)建設與版權管理、市場策略與多元商業(yè)模式等方面的應用。盡管仍面臨重重挑戰(zhàn),移動終端數字閱讀向著智能化、個性化和多元化方向演進的趨勢不可阻擋,其長遠的發(fā)展?jié)摿εc廣闊前景值得期待。
關鍵詞:人工智能 移動終端 數字閱讀 掌閱APP
在數字化浪潮的推動下,移動終端已成為人們獲取信息、享受娛樂的重要渠道。數字閱讀作為這一變革的重要組成部分,其便捷性、普及性和豐富性不斷拓展知識傳播的邊界,閱讀已不再局限于紙頁間的沉思,也存在于屏幕上的輕觸。然而,隨著用戶需求的日趨多樣和技術創(chuàng)新的不斷涌現,傳統(tǒng)數字閱讀模式面臨著轉型升級的壓力。在此背景下,人工智能(AI)技術以其強大的數據處理能力和機器學習能力,正以前所未有的速度和規(guī)模重新定義閱讀,改變著受眾的閱讀習慣和內容消費模式,激發(fā)出移動終端數字閱讀新的生機與可能性。
成立于2008年的掌閱科技,16年來持續(xù)專注數字閱讀,掌閱APP作為全球領先的數字閱讀平臺之一和AI技術革新的先行者,致力于引領品質閱讀。本文以掌閱APP為例,旨在深入探討AI技術重塑數字閱讀進程中的創(chuàng)新發(fā)展路徑,揭示其在技術迭代與閱讀體驗提升、內容生態(tài)建設與版權管理、市場策略與多元商業(yè)模式等方面的有效實踐,并對移動終端數字閱讀所面臨的挑戰(zhàn)和未來的展望做出判斷,以期為其長遠發(fā)展提供有價值的洞見與參考,進一步“提高數字閱讀的質量和水平”。
數字閱讀指的是閱讀對象和閱讀方式的數字化。信息技術進步與文化消費轉型的雙重驅動,使數字閱讀行業(yè)尤其是移動終端的數字閱讀呈現出迅猛發(fā)展態(tài)勢。中國新聞出版研究院發(fā)布的第二十一次全國國民閱讀調查表明,2023年數字化閱讀方式(電腦端在線閱讀、手機閱讀、電子閱讀器閱讀、Pad閱讀等)的接觸率為80.3%,人均電子書閱讀量為3.40本。中國互聯網絡信息中心(CNNIC)發(fā)布的第53次《中國互聯網絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示,截至2023年12月,我國網民規(guī)模達10.92億人,其中超過80%的網民通過手機進行閱讀。移動終端數字閱讀所特有的靈活便捷、內容豐富、低價環(huán)保、個性定制、社交性強等突出優(yōu)勢,為閱讀帶來了革命性變化,促進了文化傳播和知識共享。
AI技術在數字閱讀領域的滲透始于對自然語言處理(NLP)、語音交互系統(tǒng)(VUI)、機器學習算法等技術的探究與整合,旨在優(yōu)化文本分析、情感識別與基礎推薦系統(tǒng)的性能,進而提升用戶體驗、強化內容創(chuàng)作、增強平臺的商業(yè)盈利能力。具體而言,AI技術通過剖析用戶的閱讀傾向、行為軌跡及社交網絡關聯,實現了書籍推薦的個性化定制;同時,語音識別與合成技術的融合,賦予用戶以語音指令操控搜索、翻頁及閱讀節(jié)奏的能力,AI朗讀功能提供了更為自然的聽覺體驗。隨后,AI技術進一步拓展至內容創(chuàng)作領域,輔助作者架構情節(jié)、塑造與自動生成文本,不僅提升了創(chuàng)作效率,亦拓寬了非專業(yè)創(chuàng)作者的參與渠道。此外,AI技術的應用還使得數字閱讀平臺得以依據用戶行為與偏好,實施靈活的動態(tài)定價策略,并推廣訂閱制服務模式,提升商業(yè)模式的經濟效益。在這一演進過程中,移動終端數字閱讀逐漸從傳統(tǒng)的單一文字傳輸模式蛻變?yōu)榧瘓D像、聲音和視頻于一體的多維度、交互式、個性化綜合視聽體驗。
在這一技術革新的浪潮中,掌閱APP積極深化AI技術的應用層面,敏銳地把握技術紅利、勇于創(chuàng)新突破,在以下三個關鍵方面實現革新路徑:一是通過精進AI算法,不斷在閱讀流程、媒介融合、沉浸互動等方面提升用戶閱讀體驗;二是優(yōu)化內容生態(tài),推動高質量內容創(chuàng)作與智能化版權管理;三是在重塑傳統(tǒng)盈利策略的基礎上,探索商業(yè)模式的多樣性與可持續(xù)性。這些戰(zhàn)略舉措共同構筑了掌閱APP在數字閱讀領域的競爭優(yōu)勢,也為移動終端數字閱讀的創(chuàng)新發(fā)展注入了新的活力,推動行業(yè)向著更為智能化、個性化、多元化和可持續(xù)的方向邁進。
(一)技術迭代與閱讀體驗提升方面
隨著AI技術的持續(xù)演進,掌閱APP矢志于提升其閱讀服務質量,通過多種方式不斷打磨并升級用戶閱讀體驗,旨在塑造一個既富含智能又兼具人文關懷的全新閱讀境界。
1.行為引導驅動下的全流程閱讀優(yōu)化。在優(yōu)化閱讀體驗方面,掌閱APP展現出了深厚的技術底蘊與人文關懷。閱讀前,掌閱APP運用生成式AI技術,不僅局限于用戶的點擊和瀏覽行為,而且深入挖掘和理解書籍內容的核心,通過綜合內容分析與用戶行為研究,精確定位讀者的興趣點和需求,以此保障推薦內容的精準度和適宜性;閱讀中,掌閱APP幫助用戶制定私人閱讀規(guī)劃,如將冗長的文本拆分為易于消化的片段,助力用戶在有限的時間內達成閱讀目標,進而提升單位時間的閱讀效率、維持閱讀的連續(xù)動力;閱讀后,掌閱APP以書籍中的關鍵知識點為核心,提供清晰可回溯的知識圖譜,幫助用戶系統(tǒng)整理和回顧閱讀內容,從而促進對文本的深層理解與構建長期記憶。掌閱APP通過選書、看書、復盤等關鍵環(huán)節(jié)的智能升級,運用AI技術全面關照用戶在閱讀前中后的需求,解決相關痛點,極大提高了閱讀效率和體驗。
2.媒介融合驅動下的多感官閱讀革新。媒介融合不僅是技術進步、內容創(chuàng)新的必然趨勢,更是塑造全新傳播形態(tài)和用戶體驗的關鍵所在。掌閱APP通過持續(xù)將媒介融合理論轉化為產品迭代的驅動力,結合增強現實(AR)以及虛擬現實(VR)技術,打破傳統(tǒng)文字閱讀的界限,為用戶提供了包括文生圖、文生視頻在內的多元化閱讀體驗,這種創(chuàng)新體驗正是媒介融合理論在數字閱讀領域的具體實踐,它將傳統(tǒng)文本與現代數字技術相融合,不斷推陳出新,顯著提升了用戶的閱讀感受。同時,掌閱攜手亞馬遜云科技,采用其先進機器學習平臺Amazon SageMaker,成功將Stable Diffusion模型的繁重訓練、推理和調優(yōu)任務遷移至云端。這一戰(zhàn)略舉措有效規(guī)避了單機部署的性能瓶頸,充分利用云服務的彈性資源,加速模型迭代,優(yōu)化文生圖功能的性能表現。掌閱APP的成功案例,不僅映射出媒介融合在技術層面的深度整合,更揭示了其在用戶體驗創(chuàng)新中的無限潛能。
3.互動體驗驅動下的沉浸式閱讀探索。在數字時代的傳播領域,沉浸式互動體驗傳播理論為內容平臺的創(chuàng)新探索開辟了新的視野,引領著媒介交互方式的深刻變革。掌閱科技以其敏銳的行業(yè)洞察力和創(chuàng)新精神,將該理論融入產品設計,為用戶打造了一個既沉浸又互動的閱讀空間。一方面,掌閱首創(chuàng)的“閱愛聊”功能,作為國內閱讀行業(yè)的首款對話式AI應用,專注于“聊書”與“聊人”兩大場景,將閱讀轉化為一場生動活潑的思想對話。例如,當用戶沉浸于科幻小說時,他們可以通過“閱愛聊”與書中的虛擬角色進行互動對話,這種身臨其境的體驗不僅激發(fā)了用戶的想象力,也加深了對故事情節(jié)的理解和情感共鳴。另一方面,掌閱APP推出的“全知之眼”功能,通過大數據算法的精準分析,自動識別并標注文本中的關鍵詞,為用戶提供豐富的知識擴展,如百科解釋、相關文章等,不僅幫助用戶深化對閱讀材料的理解,也拓展了他們的知識邊界,這種智能輔助閱讀的方式,進一步增強了用戶的沉浸式體驗,讓閱讀變得更加深入和全面。通過這些創(chuàng)新功能,掌閱APP成功地營造了一個由數字化媒介創(chuàng)造的虛擬環(huán)境,用戶在其中不僅能夠獲取信息,更能夠深度參與和互動。沉浸式互動體驗傳播理論的應用在為用戶帶來全新閱讀體驗的同時,也為數字閱讀平臺的未來發(fā)展指出了方向。
(二)內容生態(tài)建設與版權管理方面
從“讓閱讀無處不在”到“讓閱讀價值無處不在”,掌閱APP不斷強調品質閱讀并持續(xù)推出優(yōu)質精品內容,涵蓋嚴肅出版、原創(chuàng)網絡文學、有聲讀物、漫畫、雜志等多種類型。海量的內容建設和管理離不開AI技術的深度參與。
1.AI繪制智能化內容創(chuàng)作生態(tài)的新藍圖。掌閱APP采納了市場上領先的AI大模型,將其嵌入到內容生成的提示工程(Prompt Engineering)實踐中,掌閱還宣布接入百度文心一言,成為其首批先行體驗官。通過這些合作,掌閱探索提升內容創(chuàng)作效率、降低成本的有效路徑,并利用豐富的內容版權資源、創(chuàng)作者生態(tài)和海量用戶資源等優(yōu)勢,持續(xù)創(chuàng)新AIGC與閱讀行業(yè)相結合的產品形態(tài)和商業(yè)模式,革新內容創(chuàng)作者的創(chuàng)作體驗。
在內容生成層面,AI大模型憑借其模仿人類書寫風格的卓越能力,以及對龐大數據集的深度學習,得以產出高質量、流暢且邏輯連貫的文本內容,這不僅加速了內容創(chuàng)作者在撰寫各類文章、短視頻劇本、廣告文案等方面的創(chuàng)作速度,而且極大地豐富了內容的多樣性。同時,該技術能夠依據用戶個體的需求與偏好,實現個性化內容的定制化生產,涵蓋小說、文章、詩歌等多種體裁,從而滿足不同受眾群體的閱讀趣味。通過AI技術的集成,掌閱重塑內容生產流程,推動傳播模式轉型,也為學術界探討新興媒介環(huán)境下的內容創(chuàng)作與消費提供了實證研究的新視角。
2.AI融合構筑數字版權管理的智慧堡壘。掌閱APP在內容版權領域的戰(zhàn)略部署體現了信息生態(tài)系統(tǒng)內資源的有序整合與精細管理。掌閱大力發(fā)展“掌閱文學”這一內容孵化體系,累計簽約作者數萬名,向內容市場輸出優(yōu)質原創(chuàng)內容,同時,與上千家出版公司、文學網站等建立了良好合作關系。通過原創(chuàng)作品的精心培育與外部版權資源的巧妙吸納,掌閱成功打造了一座包羅萬象、形態(tài)多樣的數字內容寶庫。為了守護這一知識財富,掌閱實施了嚴格的版權保護措施與高效的版權管理機制,并獲得“第四屆世界知識產權組織版權金獎”及第四屆中國出版政府獎先進出版單位等重量級榮譽,彰顯了其在推動知識產權保護與文化產業(yè)發(fā)展方面的顯著貢獻與領導地位。
一方面,掌閱研發(fā)的版權支撐系統(tǒng),是對傳統(tǒng)版權管理模式的革新與升華。該系統(tǒng)不僅為合作伙伴提供了堅實的版權保護屏障,也為公司內部的版權內容審核、制作與管理流程注入了高效與嚴謹的新活力。系統(tǒng)的3重預警機制、16項版權風險識別以及5種風險應對方案,共同編織了一張嚴密的版權防護網,確保每一次創(chuàng)新升級都能帶來服務內容與用戶體驗的雙重提升。另一方面,掌閱搭建的內容版權管理平臺,為合作伙伴提供了一個全面、透明的數據參考框架,保障了版權合作的公正性與互利性。在這些平臺中,AI技術的運用尤為關鍵,AI算法使得版權資產的追蹤與監(jiān)控實現了自動化,有效預防了未經授權的內容復制與分發(fā)行為。數據分析的深入挖掘,讓掌閱能夠洞察市場趨勢,優(yōu)化版權資源戰(zhàn)略布局。同時,AI技術的實時監(jiān)測功能,賦予掌閱快速響應侵權行為的能力,捍衛(wèi)自身版權利益不受侵犯。
(三)市場策略與多元商業(yè)模式方面
掌閱APP作為數字閱讀領域的先鋒企業(yè),利用AI技術積極對其商業(yè)模式進行重構與延伸,從而在市場的激烈角逐中鞏固并提升其領導地位。
1.AI重塑付費訂閱與廣告收入傳統(tǒng)策略。掌閱APP的核心收益模式依托于用戶付費充值與廣告營銷。一方面,借助AI技術,提供高質量的數字內容,打造優(yōu)質的用戶體驗,提高了用戶的活躍度和留存率,強化了用戶的付費意愿和續(xù)費頻率。另一方面,AI可以處理和分析大量用戶數據,幫助掌閱APP做出更明智的營銷決策,如通過AI算法確保廣告內容與用戶的興趣和行為相匹配,在廣告策略上達成精準定位和投放,從而提高廣告的轉化率和投資回報率,在最大化廣告收益的同時規(guī)避廣告泛濫對用戶體驗的潛在損害。付費訂閱與廣告收入雙管齊下,既鞏固了用戶基礎,也確保了收入的可持續(xù)增長。
2.結合IP開發(fā)的跨界合作與盈利拓展。自2019年起,掌閱啟動了對優(yōu)質網絡文學作品電子版權的全方位開發(fā),此舉體現了掌閱對高質量IP(即知識產權)資源深度挖掘的戰(zhàn)略定位,不斷整合影視、動漫、游戲及IP衍生授權等產業(yè)鏈上下游資源。2021年,掌閱進一步聚焦于IP短劇的創(chuàng)新,依托龐大的內容庫和強大的內容生產力,旨在突破內容同質化的局限,探索IP內容表達與版權衍生品開發(fā)的廣闊前景。
AI技術的融入為這一進程提供了有力支撐,通過AI的數據分析能力,掌閱能夠洞察用戶喜好,更有針對性地推進IP衍生品的開發(fā)和營銷,拓寬盈利渠道,包括但不限于影視改編權、游戲開發(fā)、周邊商品等,不僅為掌閱帶來新的收益流,而且提高了運營效率,形成了所謂的“第二增長曲線”。同時,這種多元化的IP開發(fā)策略也增強了掌閱的品牌影響力,吸引了更廣泛的用戶群體,為其在全球市場的擴張奠定堅實基礎。
掌閱APP的創(chuàng)新實踐不僅觸及了技術革新的核心,也觸及了用戶體驗、內容建設和市場策略的本質,為AI技術賦能行業(yè)發(fā)展進行了有效探索、提供了深遠啟示。
(一)技術與閱讀體驗的深度融合:構筑數字閱讀的骨架
掌閱在AI技術領域的深耕細作,尤其是在提升閱讀體驗方面的創(chuàng)新嘗試,展現了技術如何與人文關懷相結合優(yōu)化閱讀感受。這一過程揭示了一個核心理念:技術不應是冰冷的算法與代碼,不應僅僅作為工具存在,而應成為提升用戶體驗的橋梁、連接用戶心靈的紐帶。行業(yè)要不斷探索技術與用戶需求的契合點,通過技術創(chuàng)新賦予閱讀體驗以更加豐富多彩、深入人心的特質,讓每一次閱讀都成為一次知識的盛宴和心靈的旅行。
(二)內容建設和管理的智慧革命:夯實行業(yè)繁榮的根基
掌閱在內容生態(tài)建設和版權管理方面的智慧化實踐,不僅是對內容的卓越追求,更是對知識產權保護的堅定承諾。通過AI技術的深度應用,掌閱構建了一個高效、智能的內容創(chuàng)作與管理體系,為行業(yè)樹立了標桿。這一創(chuàng)新路徑昭示了一個健康的行業(yè)生態(tài)需要高品質內容的滋養(yǎng),更需要智慧化版權管理的守護。唯有如此,才能激發(fā)創(chuàng)作熱情,保障內容多樣性,維護行業(yè)公平競爭,推動行業(yè)蓬勃發(fā)展。
(三)商業(yè)盈利模式的多元探索:實現持續(xù)發(fā)展的核心
掌閱在市場策略和商業(yè)模式上的多元化探索,展現了其在激烈的市場競爭中尋求突破的智慧,這一策略的核心在于靈活運用技術手段探索多元化盈利模式,同時注重品牌建設和市場拓展。單一的盈利模式已不再適應當前的市場環(huán)境,企業(yè)必須具備機動靈活的市場策略和多維互補的商業(yè)模式,以應對市場的快速變化,實現可持續(xù)發(fā)展。這要求行業(yè)參與者不僅要關注眼前利潤,更要放眼長遠,持續(xù)創(chuàng)新,積極應對未知挑戰(zhàn)。
數字閱讀行業(yè)的未來將是技術與內容深度融合的未來,是用戶體驗至上的未來,也是商業(yè)模式不斷創(chuàng)新的未來,掌閱的有效實踐為這一未來的構建提供了豐富思考和有力證明。
AI技術引領移動終端數字閱讀市場實現了爆炸性擴張和快速發(fā)展,但也面臨著一系列嚴峻考驗。
首先,必須積極正視技術倫理與用戶隱私保護的復雜問題。隨著數字閱讀平臺日益依賴用戶數據的收集與分析,技術倫理、數據安全和用戶隱私權的保護已成為不容忽視的核心議題。未來的數字閱讀平臺必須在推動技術創(chuàng)新的同時,恪守對用戶隱私的尊重與保護,竭力在二者之間探尋適宜的均衡點。
其次,用戶的閱讀習慣與閱讀內容的選擇呈現出新的挑戰(zhàn)。數字閱讀在某種程度上加速了讀者從深度、完整閱讀向淺層、碎片閱讀模式的轉變,同時,嚴肅權威的閱讀內容逐漸讓位于娛樂化、平庸化的內容。這種轉變不僅引發(fā)媒介系統(tǒng)的依賴性問題,也迫使行業(yè)重新思考如何在滿足用戶即時需求的同時,保持閱讀的深度與價值。
再次,全球化進程與本土化策略的融合之路需要巧妙平衡。隨著全球文化交流的不斷深入,移動閱讀平臺面臨著如何在不同文化背景、市場需求和法律框架下調整其內容和營銷策略的挑戰(zhàn),這要求平臺不僅具備國際視野,更要深入理解本土文化,達成內容的精準定位和有效傳播,實現全球化與本土化的良性互動。
最后,政策法規(guī)與行業(yè)標準的適應性調整問題也不容小覷。數字閱讀行業(yè)的發(fā)展受到國內外法律法規(guī)的深遠影響,企業(yè)必須時刻關注政策動向,確保合法合規(guī)運營,積極參與行業(yè)標準的制定,并勇于承擔社會責任,以應對新興媒體法律環(huán)境的變遷。
綜合分析表明,移動終端數字閱讀的創(chuàng)新演進路徑承載著顯著的復雜性與挑戰(zhàn)性,亟須從技術、內容、市場以及法律等多重維度進行深入探討與審慎規(guī)劃,從而確保整個行業(yè)能夠穩(wěn)健邁向高質量發(fā)展與可持續(xù)繁榮的目標。盡管前路不乏艱險,然而移動終端數字閱讀的未來前景仍舊充滿潛力,發(fā)展空間仍然廣闊無垠。隨著5G、大數據、云計算、區(qū)塊鏈、元宇宙等前沿技術的不斷突破與深入實施,我們有充分的理論依據和實踐基礎相信,在跨領域協(xié)同效應驅動下,移動終端數字閱讀將迎來一個更為智能化、個性化、多元化的嶄新時代。
(作者系高等教育出版社有限公司與中國人民大學聯合培養(yǎng)博士后)
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【編輯:李棟】