“內(nèi)卷”“躺平”“996”“牛馬”“內(nèi)耗”“佛系”,如今人們張口言談,這些流行詞信手拈來。它們進(jìn)入社會的集體意識,說明一種疲憊感正在人群中蔓延。
具體可感的事在新聞報(bào)道里比比皆是——30多歲被辭退的大廠前員工還背著沉重的房貸,連續(xù)加班多日的年輕人猝死,小區(qū)邊外賣員給保安下跪,趕路人因被扣押電動車而激動著急,上班族在路邊崩潰大哭,員工因?yàn)樵谖⑿爬锊粔蚣皶r(shí)回復(fù)而被開除。
不少人活得很緊繃、很累,充滿壓力,隨時(shí)“破碎”;在不停工作的螺旋里,想卷卷不動,想停沒法停,想逃逃不掉,持續(xù)地?fù)p耗。
在高歌猛進(jìn)的年代,中國人樂于以“勤勞的民族”自傲,現(xiàn)在,拼命工作不再被當(dāng)作理所當(dāng)然的美德,鼓勵(lì)拼搏的企業(yè)老板在輿論里不受歡迎,更多人想聽到的是:你的確不好過,今天按時(shí)下班,可以休息的,慢一點(diǎn)也無妨。
改變正在顯而易見地發(fā)生,人們不再那么相信延遲滿足,不再愿意為了營造表面和諧的人際氛圍而委屈自己,不再那么樂觀地大手筆花錢,因擔(dān)憂滑落而努力更甚于對勤勞致富的期盼。
與此相關(guān),被稱為“低能量”的身心俱疲癥狀,也是很多人正共同經(jīng)歷的,當(dāng)下的現(xiàn)實(shí)。
感到疲憊是正常的,如果看平均工作時(shí)長,中國勞動者的已經(jīng)高得驚人。
國家統(tǒng)計(jì)局給出以下數(shù)據(jù):2024年上半年,中國人平均每周的工作時(shí)長是48.6小時(shí),與2023年的49小時(shí)基本相當(dāng),高于《勞動法》所規(guī)定的“周工作時(shí)長不應(yīng)超過44小時(shí)”。
橫向比較,2023年中國的年平均工時(shí)(2450小時(shí))超過了35個(gè)經(jīng)合組織(OECD)國家的平均值,超過其中工作時(shí)長最長的墨西哥(2207小時(shí)),也超過以勤懇敬業(yè)、超長負(fù)荷著名的亞洲國家日本(1611小時(shí))、韓國(1872小時(shí)),更是德國(1343小時(shí))的近兩倍。
縱向去看,往前數(shù)8年,中國人的平均工作時(shí)長一直在增長,從2015年的45.5小時(shí)增加到2020年的47小時(shí),到如今逼近49小時(shí)。
這意味著,今天的勞動者比2020年每年多工作13天,比2015年每年多工作22.75天。
這還不是事情的全貌。
這些年來,大量工作發(fā)生了變化,勞動者的工作處境零工化、互聯(lián)網(wǎng)化,數(shù)據(jù)不能完整反映工作和日常生活已經(jīng)難以清晰切割的現(xiàn)實(shí)。
一方面,龐大的靈活就業(yè)人員,如外賣騎手、網(wǎng)約車司機(jī)、個(gè)體戶從業(yè)者,據(jù)南風(fēng)窗的采訪調(diào)查,日工作時(shí)間普遍長達(dá)10小時(shí)以上,一周難以保證只工作五天,很多人一個(gè)月只休一兩天,甚至全年無休。
靈活就業(yè)下,人們不是在工作就是在找工作,如果把找工作也算進(jìn)工作時(shí)長里,那如今人的私人生活時(shí)間已經(jīng)少得可憐。
另一方面,線上工作普及,無遠(yuǎn)弗屆的網(wǎng)絡(luò)將人們24小時(shí)地連接在一起,工作滲透到個(gè)人生活領(lǐng)域。下班時(shí)間回復(fù)微信、照常工作已經(jīng)是相當(dāng)多勞動者的常態(tài),老師、中介、互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者,各種需要在微信群里對接和完成工作的人深受其苦。
在互聯(lián)網(wǎng)培養(yǎng)的工作習(xí)慣下,全天候開機(jī),隨時(shí)待命,已是默認(rèn)的工作倫理,不及時(shí)回復(fù)微信,被老板視為不可忍受。而這種隨時(shí)隨地保持連接、不停回復(fù)消息的工作方式,非常消耗人的注意力和精力。
有工作的勞動者的工作時(shí)間很長,難以得到休息,個(gè)人的回報(bào)率卻并沒有顯著提高,與此同時(shí),許多人想工作卻找不到工作。
工作是現(xiàn)代勞動者生存立足的基礎(chǔ),一個(gè)不工作的人,不僅是沒有工作的人,他沒有生活來源,脫離社會組織,是國家所擔(dān)憂的游離于秩序之外的、具有反社會可能性的邊緣人。
按照現(xiàn)在國民的收入水平和生活成本,一個(gè)三口之家的家庭,只有一人工作難以承擔(dān)家庭的負(fù)擔(dān),需要夫妻雙方都參加工作才能負(fù)擔(dān)房貸和日常開支,中國女性的高工作參與率也與這一背景有關(guān)。一旦不工作,由于相應(yīng)的社會兜底機(jī)制不完善,個(gè)人和家庭很可能陷入無以為繼的局面。所以很多人哪怕在自己的工作單位過得并不如意,也不敢貿(mào)然離開原有的工作和生活環(huán)境。
工作是現(xiàn)代勞動者生存立足的基礎(chǔ),一個(gè)不工作的人,不僅是沒有工作的人,他沒有生活來源,脫離社會組織,是國家所擔(dān)憂的游離于秩序之外的、具有反社會可能性的邊緣人。這意味著,工作所附加的意義遠(yuǎn)不止是掙一份或多或少的工資,它還和一個(gè)人的人生成敗、道德好壞緊密關(guān)聯(lián)。
在過去,人們認(rèn)為自己的攀升和成功是個(gè)人奮斗的結(jié)果,相信努力有用,它內(nèi)化為包括“小鎮(zhèn)做題家”們在內(nèi)的不斷自我鞭策的信念、習(xí)慣和行為模式。這種內(nèi)在壓力,可以幫助人們建立自信、獲得力量感,但也會使人們在不好的時(shí)候極力地苛求自己。在增長有限、不確定性加劇的時(shí)候,為了保持原有位置和保住原有生活水平的努力,讓人把更多精力用于防御和回避。
北京師范大學(xué)心理學(xué)教授王芳曾在接受南風(fēng)窗采訪時(shí)分析:“防御和回避并不指向希望和期待,不是讓美好的事情發(fā)生,而只是不讓糟糕的事情發(fā)生,所以即便防御成功了,也不會帶來多少喜悅,只是如釋重負(fù)的安全感而已?!?/p>
在這種心理機(jī)制下,持續(xù)努力的人像個(gè)陀螺一樣不停打轉(zhuǎn),身心俱疲。
人是由希望和目標(biāo)支撐的,低能量不只是累,它意味著消耗。消耗與虛無共生,這就是好像沒做什么就感到乏力倦怠,仿佛失去行動的力氣的原因。
大衛(wèi)·格雷伯2018年寫作《毫無意義的工作》,翻譯引進(jìn)國內(nèi)后大受歡迎,“bullshit job”像嘴替一樣說中了許多勞動者的痛苦。雖然他所處的社會環(huán)境和具體國情與中國不同,但不乏共通性。
他的研究認(rèn)為,充斥在社會中的無意義工作多達(dá)四成,以顧問、公關(guān)人士、企業(yè)律師、人力資源部門員工、大學(xué)行政管理人員等多種白領(lǐng)工作為主。在他所舉的例子里,這些工作因?yàn)閷蛹壍墓倭朋w制、形式主義而產(chǎn)生,是流程性的工作,它們不產(chǎn)生價(jià)值,反而讓本可以快速結(jié)束的任務(wù)拖慢了。
在中國,還有某些無意義工作甚至不該是工作,它是由于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的權(quán)力蠻橫而產(chǎn)生的,要求員工為自己承擔(dān)超出工作范圍的私人事務(wù)和家庭事務(wù)。
這種無意義工作有兩個(gè)特點(diǎn),一是它與社會評價(jià)脫節(jié),甚至相反。很多高學(xué)歷人才拼命擠進(jìn)去的工作崗位,屬于無意義工作;而被很多人看不起的保潔、快遞員等低收入工作,卻是維持社會運(yùn)轉(zhuǎn)所必要的。
二是,由于它與自我的工作感受密切相關(guān),所以它隨著社會認(rèn)知的改變而改變。比如,常見的論調(diào)是,上一輩人比今天辛苦多了,但是他們?nèi)匀桓蓜攀?,今天的年輕人生活富足,卻脆弱懶惰。
一種理解思路是,在生產(chǎn)型社會下的人,雖然走不出工廠,但沒有如今如此嚴(yán)重的對工作意義的需求,因?yàn)樗麄兊墓ぷ骱蜕畋灰还赡X地組織起來,它囊括了單位里不變的人際,連帶著醫(yī)院、學(xué)校、小市場的一整套社會福利和生活場景。換句話說,工作及其附帶物,規(guī)定了人的生存方式,讓其中的人對自己工作的不滿和反抗更少。
這種生存方式連帶的思維習(xí)慣延續(xù)下來,體現(xiàn)在今天我們的社會中,依然有很多人認(rèn)為從事生產(chǎn)的和實(shí)體的工作才是有價(jià)值的,而大量的服務(wù)業(yè)、流通性工作,是虛的,沒有價(jià)值。
但要緊的事實(shí)是,如今生產(chǎn)性工作所占比重越來越低,并且可被替代,許多工作本身正在支離破碎、岌岌可危。各種工作被集成為各大平臺下的不同工種。個(gè)人越來越需要依附于平臺而生,海量的人從事數(shù)據(jù)標(biāo)注師職業(yè)。
即使不為平臺打工,人們也“免費(fèi)”或“低價(jià)”享有了互聯(lián)網(wǎng)提供的許多產(chǎn)品和基礎(chǔ)設(shè)施。雖然能夠被連接到全國性乃至全球性的市場中,從而獲得改變命運(yùn)的機(jī)會,但同時(shí),更多人的生活事實(shí)上更為被動了。他們無法掌控自己的生活,無法體驗(yàn)到完整的工作過程及其產(chǎn)出。
一位小紅書前工程師在采訪中透露平臺是如何利用創(chuàng)作者焦慮來刺激產(chǎn)出的,“剛來的小白多推,大流量壓一壓”。他看到某些膨脹的創(chuàng)作者,會覺得不像人了,但在他眼里,“你是做出來了一些東西,但是平臺要你生就生,要你死就死”。
在平臺和更大的力量面前,個(gè)人的命運(yùn)幾乎是可以被隨心所欲地更改并毀掉的。
一個(gè)悖論是,龐大高效的市場,得益于分工的精細(xì)和完備,越是在大企業(yè),越是會從事某段工作的一種分工,而這種分工極大地限定了一個(gè)人能力發(fā)展的方向和限度。在大企業(yè)里拿著一份體面工資的人所熟練掌握的技能,只是適用于企業(yè)內(nèi)部的某個(gè)場景和某種分工,在換一家公司之后,就不見得再適用。
當(dāng)行業(yè)共同體被打碎,企業(yè)老板對員工的要求,更多的是對自己個(gè)人的忠誠,而非對于專業(yè)性和職業(yè)要求的忠誠。
如大衛(wèi)·格雷伯所說的,一方面,“我們將整個(gè)社會的文明搭建在了工作之上,甚至都不是搭建在‘有成效的工作’上,而是讓工作本身成了我們的目標(biāo)和一切意義之所在”,但是另一方面,在現(xiàn)實(shí)中,勞動者越是忠誠,自己的通用性就越低,所面臨的風(fēng)險(xiǎn)就越大。
當(dāng)行業(yè)共同體被打碎,企業(yè)老板對員工的要求,更多的是對自己個(gè)人的忠誠,而非對于專業(yè)性和職業(yè)要求的忠誠。
在一個(gè)被認(rèn)為是充分市場化的環(huán)境中,企業(yè)和個(gè)人之間的關(guān)系并非如同保護(hù)者與被保護(hù)者那般,充滿溫情與庇護(hù)。發(fā)展得最好的大企業(yè),首先帶頭35歲裁員,合同兩年一簽,個(gè)人和企業(yè)的關(guān)系只是純粹的利益交換。好的企業(yè)能夠給得多一點(diǎn),糟糕的老板沒有能力和意愿去給員工足夠的物質(zhì)和精神支持,但學(xué)會了動輒裁員,視員工為耗材。
對于如今的勞動者,他們雖然表面上現(xiàn)實(shí)地接受了自己只是拿錢打工的定位,但是這一代人是對自我關(guān)注最為旺盛,對意義需求最為強(qiáng)烈的一代,從內(nèi)心里,他們渴望自己的人生愉悅、舒適、不斷成長,自我實(shí)現(xiàn),能夠保持人格完整,體驗(yàn)意義感,有審美能力。
這也就對他們的工作提出了相應(yīng)的要求,但是無法滿足的工作現(xiàn)狀,讓勞動者們的認(rèn)知沖突非常嚴(yán)重。
只剩工作如果說大衛(wèi)·格雷伯對無意義工作給人的消耗的關(guān)注點(diǎn),在于工作本身的“bullshit”(所以有些工作就不該存在),那么批評和反駁的他的人,則著眼于小環(huán)境里的工作關(guān)系。
劍橋大學(xué)和伯明翰大學(xué)的三位教授,重新審視了“狗屁工作理論”,在調(diào)查基礎(chǔ)上,他們認(rèn)為大衛(wèi)·格雷伯是錯(cuò)的。
在反駁文章《異化不是狗屁》中,他們認(rèn)為,異化仍然是造成工作無意義的主要原因,但是異化主要是指一個(gè)人的工作環(huán)境是否尊重勞動者,能否給他成長的空間,勞動者能否控制自己的工作過程,他們的工作能力是否被承認(rèn)和發(fā)展。
大衛(wèi)·格雷伯認(rèn)為有些工作無意義,是因?yàn)楣ぷ鞅旧頉]有社會價(jià)值,從而有害于勞動者的身心。但在三位教授看來,重要的不是工作本身是否有價(jià)值,而是勞動者所處的社會關(guān)系是否健康。
如果管理者忽視勞動者的價(jià)值需求,并把這視作理所當(dāng)然,不公平地對待勞動者,推翻他們的意見,不給他們支持,把勞動者置于物理和情感傷害中,工作就會變得沒有意義。
一些調(diào)查者統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn),決定一個(gè)人是否跳槽的原因中,最重要的是他和上級的關(guān)系以及公司的人際環(huán)境。公司的人際關(guān)系決定著一個(gè)人的工作感受,人們在職場的消耗,主要來源于和同事、上級、甲方之間的種種不愉快。這多少呼應(yīng)了幾位教授的結(jié)論。
不過,與其說這一點(diǎn)推翻了“狗屁工作理論”,不如說他們一起構(gòu)成了復(fù)雜現(xiàn)實(shí)的不同面相。
小環(huán)境里人際關(guān)系的扭曲對人的消耗,之所以會成為一個(gè)愈發(fā)嚴(yán)重的問題,也是因?yàn)楣ぷ髋蛎洖榱艘粋€(gè)巨無霸,無止盡、無克制地占據(jù)勞動者的時(shí)間,蠻橫地自居于人生事項(xiàng)的優(yōu)先級。
至于私人安排,人們得在工作間隙抽空去結(jié)婚、抽空參加親人葬禮、抽空陪伴家人。這種霸道的工作關(guān)系高度排他,擠壓私人關(guān)系的空間,使人不自覺但無所謂地“斷親”,以至于一個(gè)人的世界里能夠支撐他的幾乎只剩工作。
當(dāng)他不工作之后,簡直不知道自己該做什么?;蛟S先旅游一圈,然后就陷入不知所措的巨大茫然之中。
許多人不敢貿(mào)然辭職,正是出于這種恐懼。失去工作,他將失去一切,生活中鮮有別的支點(diǎn),很少其他依靠,難尋可以獲得支持的地方。而在失去工作后要去做的所有旅行、體驗(yàn)、重啟,都要通過花錢,以一個(gè)消費(fèi)者的身份才能短暫進(jìn)入。如果沒有購買能力,一個(gè)人連去曠野的信心和機(jī)會都沒有了。
和其他人際關(guān)系的斷離,使人陷入人際的孤獨(dú),但這并不是終點(diǎn),延伸下去,它的極致是自己對自己的孤立。
美劇《人生切割術(shù)》演繹了勞動者功能化使用自己的極端情景。未來的企業(yè)為了更高效,研發(fā)了一種腦部切割術(shù),一個(gè)人可以在保留常識的情況下,在工作區(qū)域和生活區(qū)域進(jìn)行記憶切割。這樣,他在工作場所就只使用工作人格,在私人生活中的種種煩惱、不滿都將被留在公司之外,不會影響和干預(yù)工作人格的工作。
在失去工作后要去做的所有旅行、體驗(yàn)、重啟,都要通過花錢,以一個(gè)消費(fèi)者的身份才能短暫進(jìn)入。如果沒有購買能力,一個(gè)人連去曠野的信心和機(jī)會都沒有了。
這種技術(shù)的應(yīng)用,從工作場所蔓延到生活場景,不只是一個(gè)不愿承擔(dān)工作之苦的人,通過記憶切割,把工作之苦都留給工作人格;一個(gè)不愿承受生孩子之痛的女性,通過切割,也可以將生孩子的任務(wù)丟給只有生孩子記憶的人格。一個(gè)人被過度功能化和工具化使用的結(jié)果,將是自己對自己的奴役,這或許是異化的最高境界。
這實(shí)在是一部現(xiàn)代驚悚片,讓我們看到過度功能化地使用自己可以達(dá)到何其恐怖的程度。
對自我的工具化、功能化使用,提高了效率的極限,但是同時(shí),作為硬幣的另一面,一個(gè)人成為自己意義的來源、動力的提供者、成果的享受者,最后,他只剩下自己。
在大踏步現(xiàn)代化之后,人們終將意識到,它除了帶來高效和進(jìn)步,還帶來了個(gè)人如浮萍一般的生存處境。
回頭去看,那些以保守和妨礙進(jìn)步面目出現(xiàn)的力量,如社會學(xué)家齊格蒙·鮑曼所說的“工匠對傳統(tǒng)權(quán)利的捍衛(wèi),以及工業(yè)化前窮人表現(xiàn)出的對合理、高效的機(jī)械化工作體制的抵制,都被視為自然放置的障礙之一,意圖延緩人類的進(jìn)步”,但他們也只是在保護(hù)自己的權(quán)益,保護(hù)自己人性的尊嚴(yán)和人格的完整。
如果說我們在過勞和普遍疲憊的現(xiàn)狀下,能夠得到什么啟發(fā)的話,那么依然是,我們處在相互牽絆的關(guān)系之中,個(gè)人的健全生活,有賴于復(fù)雜性的支撐,越孤獨(dú)、越脆弱。而人類事務(wù)的復(fù)雜性,則要求共同的行動。正是共同的行動,會掃除脆弱和無力。
南風(fēng)窗2024年25期