摘要：當(dāng)前，社區(qū)老年教育面臨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型，老年學(xué)習(xí)群體在數(shù)字化學(xué)習(xí)的過程中面臨著來自外部支持與內(nèi)部發(fā)展兩方面的問題，本文闡述了社區(qū)老年數(shù)字化學(xué)習(xí)的發(fā)展趨勢，分析了社區(qū)老年數(shù)字化學(xué)習(xí)的困境，并在此基礎(chǔ)上提出了優(yōu)化策略。

關(guān)鍵詞：社區(qū)教育；老年教育；數(shù)字化學(xué)習(xí)；路徑優(yōu)化

隨著信息技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，在學(xué)習(xí)型社會構(gòu)建的進(jìn)程中，數(shù)字化扮演著越來越重要的角色，數(shù)字化技術(shù)的發(fā)展成為終身學(xué)習(xí)體系的重要支撐。數(shù)字化的學(xué)習(xí)方式為老年學(xué)習(xí)者提供了優(yōu)質(zhì)、均衡、豐富與便捷的學(xué)習(xí)支持，實現(xiàn)了更為開放、高效、個性化的學(xué)習(xí)方式。從終身學(xué)習(xí)的視角來看，大力發(fā)展數(shù)字化的老年社區(qū)教育既能夠解決當(dāng)前老年教育供給不足的問題，也將成為老年教育模式的主要發(fā)展方向，促進(jìn)了現(xiàn)代教育體系的完善。在數(shù)字化學(xué)習(xí)背景下，社區(qū)老年學(xué)習(xí)者也面臨著多重挑戰(zhàn)，如思維理念的更新、學(xué)習(xí)流程的重構(gòu)、學(xué)習(xí)評價的多維化等。[1]鑒于此，社區(qū)老年數(shù)字化學(xué)習(xí)的困境與對策日益成為當(dāng)下老年教育研究的熱點。

一、社區(qū)老年數(shù)字化學(xué)習(xí)的發(fā)展趨勢

（一）社區(qū)老年數(shù)字化學(xué)習(xí)對終身教育系統(tǒng)起支撐作用

社區(qū)老年教育是終身學(xué)習(xí)體系的重要組成部分。隨著終身學(xué)習(xí)體系建設(shè)進(jìn)程的落地與推進(jìn)以及信息技術(shù)的成熟，社區(qū)老年教育逐漸向著數(shù)字化的方向發(fā)展。社區(qū)老年數(shù)字化學(xué)習(xí)方式是指運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，借助數(shù)字化的學(xué)習(xí)資源，幫助老年學(xué)習(xí)者完成學(xué)習(xí)、實現(xiàn)終身學(xué)習(xí)的一種方式。數(shù)字化學(xué)習(xí)資源包括數(shù)字形式的學(xué)習(xí)材料以及數(shù)字化學(xué)習(xí)平臺，大量的學(xué)習(xí)資料整合到數(shù)字平臺后，老年學(xué)習(xí)者就可以根據(jù)自己的興趣愛好搜索適合自己的學(xué)習(xí)資源；數(shù)字化學(xué)習(xí)方式可以不受空間與時間的限制，使終身學(xué)習(xí)下的人人可學(xué)習(xí)、時時可學(xué)習(xí)以及處處可學(xué)習(xí)的目標(biāo)能夠得以實現(xiàn)。同時，隨著數(shù)字化資源的不斷豐富，老年學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)內(nèi)容與學(xué)習(xí)空間得以不斷延展。[2]數(shù)字化學(xué)習(xí)資源具備較高的開放性與共享性，可以實現(xiàn)學(xué)習(xí)內(nèi)容與方式的多元化和便利化，在移動技術(shù)成熟的當(dāng)下，能夠適應(yīng)老年學(xué)習(xí)者的各種情況，滿足老年學(xué)習(xí)者的各種需求。

（二）社區(qū)老年數(shù)字化學(xué)習(xí)完善了老年人社會參與的現(xiàn)實需求

根據(jù)我國互聯(lián)網(wǎng)信息中心發(fā)布的第53次 《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》的相關(guān)內(nèi)容，截至2023年12月，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)10.92億人，其中手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)10.91億人，手機(jī)上網(wǎng)比例高達(dá)99.9%，50歲以上的網(wǎng)民占總體的32.5%，互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)一步向中老年群體滲透，[3]智能移動終端已經(jīng)滲透到老年人生活的方方面面。從技術(shù)的角度來講，數(shù)字化技術(shù)為數(shù)字化的學(xué)習(xí)環(huán)境提供了較為成熟的條件，使包括老年人在內(nèi)的普通學(xué)習(xí)者逐步適應(yīng)并習(xí)慣數(shù)字化學(xué)習(xí)方式成為必然，技術(shù)的成熟成為數(shù)字化學(xué)習(xí)方式普及的內(nèi)驅(qū)力。從社會發(fā)展的角度來講，數(shù)字化逐漸成為人們社會生活的一種形式，數(shù)字化應(yīng)用的使用技能成為社會生活的必備條件之一。從移動支付到在線預(yù)約，數(shù)字化應(yīng)用技術(shù)已經(jīng)替代了傳統(tǒng)生活方式，這給老年人從容應(yīng)對現(xiàn)代化的生活方式帶來了全方位的挑戰(zhàn)。社區(qū)老年數(shù)字化學(xué)習(xí)模式為老年群體提供了一個切入口，能夠幫助他們在獲取相關(guān)知識與技能的同時，逐步適應(yīng)數(shù)字化的生活方式，進(jìn)而實現(xiàn)與社會的同步發(fā)展，滿足社會參與的現(xiàn)實需求。隨著互聯(lián)網(wǎng)與移動技術(shù)對人們?nèi)粘Ｉ畹牟粩酀B透，老年群體對數(shù)字化生活與學(xué)習(xí)的需求將會進(jìn)一步提升，對數(shù)字化學(xué)習(xí)質(zhì)量的要求也越來越高。

（三）社區(qū)老年數(shù)字化學(xué)習(xí)是積極老齡化戰(zhàn)略的內(nèi)在要求

積極老齡化理論是指人在老化的過程中，最大限度地實現(xiàn) “健康”“社會參與”和 “安全保障”這三方面的需求，并以此來提升老年生活質(zhì)量。[4]國務(wù)院印發(fā)的 《國家積極應(yīng)對人口老齡化中長期規(guī)劃》指出，技術(shù)創(chuàng)新是積極應(yīng)對人口老齡化的第一動力和戰(zhàn)略支撐。在此背景下，加快老年群體的數(shù)字化融入既是構(gòu)建學(xué)習(xí)型社會的重要途徑，也是促進(jìn)積極老齡化的重要內(nèi)容。在積極老齡化理論的三個要求中，“健康”包含老年群體身體與心理上的雙重健康；“社會參與”指為老年群體提供更多融入社會的機(jī)會，使其能夠體會老有所為的價值感。隨著社會化進(jìn)程中數(shù)字化程度的加深，老年群體的身心健康、社會活動的參與度在很大程度上都與數(shù)字應(yīng)用、數(shù)字化技術(shù)相掛鉤，推進(jìn)社區(qū)老年教育的數(shù)字化發(fā)展能夠?qū)@兩者形成必要保障。作為終身教育體系中的必要環(huán)節(jié)，社區(qū)老年教育借助信息技術(shù)、移動技術(shù)發(fā)展的便利條件，以數(shù)字化學(xué)習(xí)方式為起點，逐步改變老年群體在生活、文化、觀念等方面的傳統(tǒng)思維方式，在教與學(xué)的過程中推動老年群體的數(shù)字化融入，減少了代際間的數(shù)字化差異，更進(jìn)一步提升了老年群體在數(shù)字化社會中的融入感，為積極老齡化戰(zhàn)略的實現(xiàn)提供了內(nèi)在支撐。

二、社區(qū)老年數(shù)字化學(xué)習(xí)的發(fā)展困境

（一）社區(qū)老年數(shù)字化學(xué)習(xí)認(rèn)知缺失，規(guī)劃滯后

盡管社區(qū)教育與老年教育已經(jīng)被納入終身教育體系，但因為社區(qū)老年教育的數(shù)字化建設(shè)投入較高，導(dǎo)致很多地方政府對發(fā)展社區(qū)老年數(shù)字化教育缺乏足夠的認(rèn)知和相應(yīng)程度的重視。這里所說的數(shù)字化建設(shè)投入包括有形成本與無形成本，有形成本包括數(shù)字化資源建設(shè)、平臺建設(shè)以及師資隊伍建設(shè)等，無形成本包括社區(qū)宣傳、觀念傳播、認(rèn)知導(dǎo)向等。很多地方對于社區(qū)老年教育的認(rèn)知依然停留在以豐富老年群體業(yè)余生活為主要目的的階段，尚未認(rèn)識到社區(qū)老年教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要性。這種情況增加了數(shù)字化建設(shè)的無形成本，更直接導(dǎo)致數(shù)字化社區(qū)老年教育的社會性功能和發(fā)展性功能得不到體現(xiàn)。由于認(rèn)識上的誤區(qū)與認(rèn)知上的缺失，導(dǎo)致地方性老年教育規(guī)劃滯后，主要表現(xiàn)為社區(qū)老年數(shù)字化教育資源不足、數(shù)字化平臺建設(shè)緩慢等，不僅影響社區(qū)老年教育數(shù)字化模式的推廣進(jìn)度，也影響其在學(xué)習(xí)型社會中影響力的提升，更不利于激勵老年群體參與的積極性及與第三方教育機(jī)構(gòu)的對接，從而整體上制約了社區(qū)老年教育數(shù)字化的發(fā)展。

（二）社區(qū)老年數(shù)字學(xué)習(xí)平臺適老性不足

一般所講的數(shù)字化資源包括數(shù)字化學(xué)習(xí)素材，如視頻、動畫等，以及數(shù)字化學(xué)習(xí)平臺。數(shù)字化學(xué)習(xí)平臺是數(shù)字化學(xué)習(xí)支持服務(wù)體系不可或缺的組成部分，是有效組織數(shù)字化學(xué)習(xí)素材呈現(xiàn)的主要工具，因此，數(shù)字化學(xué)習(xí)平臺對于社區(qū)老年教育至關(guān)重要，需要為老年學(xué)習(xí)群體量身定做，要降低計算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)的使用門檻，以便于老年學(xué)習(xí)者操作。[5]但在實際生活中，數(shù)字化學(xué)習(xí)平臺對于老年群體并不友好，無法滿足老年學(xué)習(xí)者的使用需求和使用習(xí)慣，如字體對老年人來說過小、學(xué)習(xí)操作流程過于煩瑣、學(xué)習(xí)素材清晰度不足等。數(shù)字化消除老年學(xué)習(xí)群體的使用障礙和平臺之間的功能型障礙是發(fā)揮數(shù)字化學(xué)習(xí)平臺作用的關(guān)鍵，能夠有效提升老年群體的數(shù)字化學(xué)習(xí)體驗。

（三）老年群體自身學(xué)習(xí)障礙制約數(shù)字化學(xué)習(xí)效果提升

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，數(shù)字化學(xué)習(xí)適應(yīng)能力缺陷導(dǎo)致67.81%的老年學(xué)習(xí)者存在較強(qiáng)的數(shù)字化學(xué)習(xí)障礙，直接削弱了學(xué)習(xí)體驗和成果獲得。[6]由于生活習(xí)慣、文化水平、受教育程度等條件的限制，大部分老年學(xué)習(xí)群體在面對數(shù)字化學(xué)習(xí)環(huán)境時會感到障礙重重。老年群體的數(shù)字化學(xué)習(xí)障礙主要來源于兩個方面：對數(shù)字技術(shù)的陌生感以及傳統(tǒng)學(xué)習(xí)方式與思維方式的依賴性。傳統(tǒng)課堂的面對面教學(xué)以及對紙質(zhì)化書面化教材是老年學(xué)習(xí)者較為習(xí)慣的學(xué)習(xí)方式。當(dāng)教學(xué)素材以視聽化的形式呈現(xiàn)在數(shù)字化平臺時，知識灌輸?shù)碾p向性與視覺聽覺的協(xié)作性都有別于傳統(tǒng)學(xué)習(xí)方式。另外，數(shù)字化學(xué)習(xí)平臺的操作、移動學(xué)習(xí)端的操作都有可能成為老年學(xué)習(xí)者數(shù)字化學(xué)習(xí)過程中的障礙。數(shù)字化學(xué)習(xí)障礙會導(dǎo)致老年群體的學(xué)習(xí)接受能力和反應(yīng)速度下降，最終導(dǎo)致老年群體的學(xué)習(xí)獲得感不強(qiáng)、整體學(xué)習(xí)效果不佳、社區(qū)老年教育難以形成氛圍、數(shù)字化學(xué)習(xí)模式難以推進(jìn)等結(jié)果。

（四）老年群體數(shù)字化學(xué)習(xí)調(diào)控機(jī)制不夠完善

老年群體數(shù)字化學(xué)習(xí)調(diào)控機(jī)制不夠完善主要表現(xiàn)在兩個方面：一方面，老年群體數(shù)字化學(xué)習(xí)的動力保持不足。有調(diào)查表明，半數(shù)以上的老年學(xué)習(xí)者認(rèn)為數(shù)字化學(xué)習(xí)對自身有顯著的幫助，能夠提升學(xué)習(xí)效率和學(xué)習(xí)質(zhì)量、更好地適應(yīng)生活中的數(shù)字化環(huán)境，但在數(shù)字化學(xué)習(xí)過程中能夠制訂詳細(xì)學(xué)習(xí)計劃、確定明確學(xué)習(xí)目標(biāo)的卻不足半數(shù)。目標(biāo)的模糊性與計劃的不具體性制約了老年群體數(shù)字化學(xué)習(xí)效果的提升，進(jìn)而影響其數(shù)字化學(xué)習(xí)動力的保持；另一方面，老年群體數(shù)字化學(xué)習(xí)的觀念不完善。相關(guān)調(diào)研表明，老年學(xué)習(xí)者在數(shù)字化學(xué)習(xí)策略的選擇、數(shù)字化學(xué)習(xí)行為的管理、數(shù)字化學(xué)習(xí)計劃的制訂等方面均存在一定的困難與障礙，尚未形成較系統(tǒng)的數(shù)字化學(xué)習(xí)意識與觀念。

三、社區(qū)老年數(shù)字化學(xué)習(xí)的優(yōu)化對策

（一）注重社區(qū)教育的頂層設(shè)計，完善老年教育數(shù)字化體系結(jié)構(gòu)

作為學(xué)習(xí)型社會的重要組成部分，社區(qū)老年教育只是在教育內(nèi)容與教育對象方面有別于其他教育形式，在網(wǎng)絡(luò)化、信息化的背景下，需要大力推進(jìn)社區(qū)老年教育的數(shù)字化進(jìn)程。因此，政府有責(zé)任、有義務(wù)加強(qiáng)社區(qū)教育的頂層設(shè)計，從政策保障與規(guī)劃發(fā)展等方面推動老年教育數(shù)字化體系結(jié)構(gòu)的完善。首先，需要制定社區(qū)老年教育數(shù)字化發(fā)展的專項規(guī)劃與措施，從文件政策的角度具體落實社區(qū)老年教育數(shù)字化發(fā)展路徑、規(guī)范社區(qū)老年教育數(shù)字化的發(fā)展方向，同時，加大宣傳力度，從政策和觀念兩個角度推動社會對社區(qū)老年數(shù)字化教育的認(rèn)知；其次，推動社區(qū)老年教育數(shù)字化發(fā)展需要多部門、多單位的協(xié)作與支持，應(yīng)綜合考慮各單位之間的關(guān)系、明確各自的職能，從而形成完備的功能支撐網(wǎng)絡(luò)，建立完善的社區(qū)老年教育數(shù)字化體系；最后，需要進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)老年教育數(shù)字化發(fā)展的指導(dǎo)與監(jiān)管，不斷完善數(shù)字化教育發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范，從而為社區(qū)老年教育的數(shù)字化發(fā)展提供制度上的保障，促進(jìn)老年教育數(shù)字化體系的可持續(xù)發(fā)展。

（二）強(qiáng)化人文關(guān)懷，開發(fā)適老資源

社區(qū)老年教育的數(shù)字化離不開數(shù)字化教育資源的支撐，因此，開發(fā)適合老年學(xué)習(xí)群體使用的學(xué)習(xí)資源與學(xué)習(xí)平臺、重視學(xué)習(xí)資源的適老化呈現(xiàn)、注重學(xué)習(xí)平臺的適老化界面設(shè)計、強(qiáng)化數(shù)字化教育教學(xué)資源背后的人文關(guān)懷是保障社區(qū)老年教育持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在需要。彰顯數(shù)字化教育的人文關(guān)懷，需要正視老年學(xué)習(xí)群體的學(xué)習(xí)特征與生理機(jī)能，堅持以老為本的思想，激發(fā)老年學(xué)習(xí)群體的學(xué)習(xí)興趣、逐步增強(qiáng)他們的數(shù)字化生存能力?；谶@樣的理念，數(shù)字化學(xué)習(xí)平臺在設(shè)計與操作時應(yīng)符合老年學(xué)習(xí)群體的認(rèn)識水平和習(xí)慣，保證界面布局的合理與清晰、導(dǎo)航指引的明確顯眼以及操作流程的簡單便捷，盡可能減少老年群體在平臺學(xué)習(xí)過程中的操作障礙，從而提升他們的使用樂趣與學(xué)習(xí)興趣；在數(shù)字化教育教學(xué)資源開發(fā)方面，需要根據(jù)老年學(xué)習(xí)群體的認(rèn)知水平量身定制，考慮老年群體的興趣愛好、健康訴求、繼續(xù)教育需求等，同時，開發(fā)相應(yīng)的智能化學(xué)習(xí)支持服務(wù)、交互服務(wù)等，以幫助老年群體保持學(xué)習(xí)興趣，完成持續(xù)性的學(xué)習(xí)行為。

（三）加強(qiáng)社區(qū)老年群體數(shù)字化培訓(xùn)，提升數(shù)字化應(yīng)用能力

幫助老年群體跨越 “數(shù)字鴻溝”是使其適應(yīng)數(shù)字化學(xué)習(xí)環(huán)境的有效辦法，但僅僅依靠老年學(xué)習(xí)者的被動學(xué)習(xí)是不夠的，需要運(yùn)用前瞻性的策略，推動老年群體主動適應(yīng)數(shù)字化學(xué)習(xí)環(huán)境、接受數(shù)字時代的迅速變革，通過多渠道、多方式的宣傳與培訓(xùn)，在潛移默化中提升老年群體的數(shù)字化綜合素養(yǎng)。當(dāng)然，提升老年群體的數(shù)字化應(yīng)用能力是一個漫長的過程，無法一蹴而就。一方面，可以通過創(chuàng)新式的教育教學(xué)方式、體驗式的交互與交流，消除老年群體對數(shù)字環(huán)境、數(shù)字化學(xué)習(xí)以及數(shù)字化工具的抵觸情緒，轉(zhuǎn)變他們的固有觀念，弱化他們舊有的學(xué)習(xí)習(xí)慣，幫助老年群體逐步形成數(shù)字時代的學(xué)習(xí)觀念和前沿的思維模式，從而在內(nèi)在情緒與行為觀念上引導(dǎo)老年學(xué)習(xí)者積極融入數(shù)字化環(huán)境，接受數(shù)字化學(xué)習(xí)方式；另一方面，以社區(qū)為單位，開展數(shù)字化技能培訓(xùn)，以講座、活動、交流會等形式，將數(shù)字化工具的使用課程送入社區(qū)，同時，在社區(qū)中建立學(xué)習(xí)共同體和興趣共同體。通過多種形式的教與學(xué)，幫助老年學(xué)習(xí)者掌握數(shù)字化工具的使用技能，提升他們在數(shù)字化環(huán)境中的生存能力，從而為社區(qū)老年教育數(shù)字化鋪平道路。

（四）引導(dǎo)調(diào)控行為，提高認(rèn)知水平

老年學(xué)習(xí)群體作為數(shù)字化學(xué)習(xí)的行為主體，需要對自己的學(xué)習(xí)行為進(jìn)行自我關(guān)注與調(diào)節(jié)，以有效地建立數(shù)字化學(xué)習(xí)習(xí)慣，提升數(shù)字化學(xué)習(xí)動力，優(yōu)化數(shù)字化學(xué)習(xí)模式，提高數(shù)字化認(rèn)知水平。在具體策略上，首先，可以結(jié)合老年學(xué)習(xí)者的自身特點，幫助他們制訂相關(guān)學(xué)習(xí)計劃，提供相關(guān)的數(shù)字化學(xué)習(xí)的方法指導(dǎo)；其次，在數(shù)字化學(xué)習(xí)平臺上，為老年學(xué)習(xí)者建立數(shù)字化學(xué)習(xí)效果評估體系，對老年學(xué)習(xí)者在數(shù)字化學(xué)習(xí)過程中的認(rèn)知不足進(jìn)行及時反饋；最后，根據(jù)學(xué)習(xí)結(jié)果和評估效果對學(xué)習(xí)計劃及認(rèn)知策略進(jìn)行調(diào)整與優(yōu)化。

四、結(jié)束語

發(fā)展社區(qū)老年數(shù)字化學(xué)習(xí)是一項復(fù)雜的系統(tǒng)性工程，需要政府部門的扶持以及社會組織與教育機(jī)構(gòu)的支持，也離不開老年學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)觀念、學(xué)習(xí)習(xí)慣及內(nèi)在學(xué)習(xí)動力上的轉(zhuǎn)變與適應(yīng)。正視數(shù)字化學(xué)習(xí)理念和相關(guān)技術(shù)在社區(qū)老年教育中的重要作用，培養(yǎng)老年學(xué)習(xí)者的數(shù)字化學(xué)習(xí)能力，是社區(qū)老年數(shù)字化學(xué)習(xí)發(fā)展的重要路徑。

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