一天，在學校上完溝通表達課程后，一個女學生表情凝重地走向我，說：“老師，我可以請教您一個問題嗎？”我微笑著回應(yīng)道：“請說！”她說：“我姐姐在南方某大學就讀，最近，她的意志很消沉，我很擔心她！我想試著和她溝通，并幫助她，您覺得這樣可以嗎？”

她接著描述姐姐的近況：2023年，姐姐因為車禍失去了右臂。上分組實驗課程時，同學們都排斥她，沒有人愿意跟她分在同一組；她求助學校心理咨詢室，卻被排在1個月后，她覺得全世界沒人理會她，因此心情十分低落。

女學生看看我，然后很有自信地說：“老師，上完您的溝通表達課，我想我可以跟姐姐說，‘親愛的姐姐，你要樂觀，珍惜現(xiàn)在還擁有的左手，你還能吃飯、學習、生活；你可以向?qū)W校心理咨詢室的老師告知自己有迫切的需求，請求老師盡快幫助你解決問題；同時，你還可以和班主任訴說自己的困境，向班主任表明你需要幫助！’”

我非常驚訝女學生剛剛上完課，就能運用智慧，把所學的溝通技巧用在幫助家人解決問題上。更令我敬佩的是，她又說：“老師，我認為老師或家長應(yīng)盡早教會學生溝通表達的技巧?！笔茄?！溝通表達是一生都受用的能力，對孩子的成長十分重要。

友善了解孩子的想法

父母要隨時了解孩子的身心發(fā)展狀況，而最主要的了解方式就是與孩子聊天，在與孩子交流的過程中，父母要從孩子的想法和喜好入手來尋找話題。當父母談到孩子感興趣、樂于交流的話題時，就能激發(fā)孩子與父母交談下去的興趣。

善用生活場景

如果學習能與生活情境相結(jié)合，讓孩子自然而然地學習，學習效果則會更好。例如，教孩子每天早上都跟家人道早安、問好；帶孩子去買東西時，可以教孩子向老板說“謝謝、再見”，或者引導孩子禮貌地去問店員問題；孩子和小朋友一起玩耍時，鼓勵他表達邀請、愿意分享玩具等想法。

父母要創(chuàng)造機會，讓孩子學著與人溝通，以獲取自己想要的東西，嘗試自己解決問題。孩子在與人溝通時，更能體會說話的藝術(shù)。

教導孩子運用肢體語言

肢體語言也是溝通的一部分。在演講中，演說者為了使訊息傳遞得更有力、給觀眾留下深刻的印象，通常都會搭配比較夸張的表情和強調(diào)語氣的手勢。有效的溝通，需要口頭交流與肢體語言完美配合。

想提高孩子的溝通技巧，可以讓孩子多觀察別人的說話方式；也可以讓孩子多和自己對話，對著鏡子練習肢體語言，找出不足并加以改正。

使用正向語氣表達

和孩子溝通時，要避免使用負面的語氣和詞語。當孩子提出問題后，父母要了解孩子真正的想法，耐心且認真地回答孩子。同時，對孩子的要求要合理，不要用過多的命令語氣來和孩子說話，如“我命令你……”“限你在幾秒鐘內(nèi)……”等話語。

父母在與孩子溝通時，不要擺出一副訓斥和居高臨下的態(tài)度，這會讓孩子從心里對父母產(chǎn)生恐懼感。父母與孩子溝通時要感同身受，要讓孩子知道你與他的感受和想法是一致的。

學會傾聽和用眼神交流

溝通不是單向的過程，傾聽與說話一樣重要。教孩子在當聽眾時，要對說話者親切地微笑、注視說話者、專注聆聽說話內(nèi)容，并適時地點頭，真誠表達自己內(nèi)心對說話者的支持與尊重。

總之，父母在日常生活中要多引導孩子與他人溝通，這樣才能促進孩子口語表達能力的提高，教出能暢所欲言、充分表達想法、有自信的孩子！

責編/高爽

E-mail：359240593@qq.com