［摘 要］分析數(shù)字時代圖書館面臨的變革和圖書館員能力素養(yǎng)的局限性，強調(diào)圖書館員能力素養(yǎng)再造的必要性，引入洋蔥模型構(gòu)建數(shù)字時代圖書館員的能力素養(yǎng)框架，并基于該框架提出圖書館員能力素養(yǎng)的再造策略，旨在為圖書館員數(shù)字能力素養(yǎng)提升，提供理論支持和實踐指導(dǎo)。具體包括：通過多元化培養(yǎng)方式提升館員數(shù)字化專業(yè)能力、通過加強數(shù)字心理資本管理激發(fā)館員內(nèi)生動力、為館員的數(shù)字創(chuàng)新素養(yǎng)發(fā)展提供全方位的引導(dǎo)與支持等。

［關(guān)鍵詞］數(shù)字時代；圖書館員；能力素養(yǎng)；洋蔥模型

［中圖分類號］G251.6［文獻標志碼］A［文章編號］1005-6041（2024）05-0051-05

1 引 言

隨著信息技術(shù)的蓬勃發(fā)展，數(shù)字浪潮已深刻影響著圖書館的運營模式和服務(wù)理念。在數(shù)字時代，圖書館不只是知識的倉庫，更是信息服務(wù)中心、社會智庫中心、素養(yǎng)教育的平臺以及知識交流的橋梁。當(dāng)前，數(shù)字技術(shù)已成為圖書館創(chuàng)新發(fā)展的重要驅(qū)動力，但是技術(shù)的應(yīng)用要求館員具備相應(yīng)的數(shù)字素養(yǎng)，以充分發(fā)揮技術(shù)的價值，將圖書館的數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型推向新的高度。為了滿足用戶日益多元化、個性化的信息需求，圖書館員不僅要擁有扎實的專業(yè)知識，還要具備敏銳的信息洞察力、創(chuàng)新的服務(wù)理念和高效的溝通技巧。此外，圖書館作為社會教育和文化傳承的重要場所，館員還要承擔(dān)起素養(yǎng)教育的重任，助力推動全民信息素養(yǎng)的提升［1］。因此，圖書館員的能力素養(yǎng)需順應(yīng)數(shù)字時代的發(fā)展變化，以推動圖書館數(shù)字化轉(zhuǎn)型與服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展。美國學(xué)者博亞特茲（Boyatzis，1982）提出的“素質(zhì)洋蔥模型”（以下簡稱“洋蔥模型”）為理解和分析個體素質(zhì)構(gòu)成提供了一個全面且深入的分析框架。將洋蔥模型引入圖書館員能力素養(yǎng)再造研究視域，能夠全面、深入地揭示圖書館員能力素養(yǎng)的構(gòu)成。洋蔥模型作為經(jīng)典的勝任素質(zhì)模型，強調(diào)了個體素質(zhì)的復(fù)雜性、可塑性和可變性，它將個體的勝任素質(zhì)比喻為“洋蔥”，從內(nèi)到外，層層包裹，層層遞進。該模型不僅關(guān)注個體顯性的專業(yè)知識和技能，還明確了個體內(nèi)在動機、特質(zhì)和自我認知等潛層素質(zhì)的重要性，能夠為圖書館員的能力素養(yǎng)再造提供全面的指導(dǎo)。本文基于洋蔥模型的啟發(fā)，結(jié)合數(shù)字時代圖書館員工作場域的實際情境，構(gòu)建圖書館員能力素養(yǎng)框架，并基于該框架提出圖書館員能力素養(yǎng)的再造策略。

2 研究議題的背景：圖書館員能力素養(yǎng)再造的必要性

2.1 數(shù)字時代圖書館的變革

隨著數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化的深入發(fā)展，圖書館作為社會知識信息的重要集散地，正面臨著深刻變革［2］。1）信息技術(shù)的快速發(fā)展推動了圖書館服務(wù)模式的轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)圖書館以紙質(zhì)資源為主的服務(wù)模式已逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橐詳?shù)字化資源、網(wǎng)絡(luò)資源和電子資源為主的新模式。這就要求圖書館員不僅要具備扎實的圖書館學(xué)專業(yè)知識，還要掌握信息技術(shù)、數(shù)據(jù)分析等現(xiàn)代科技手段，以適應(yīng)圖書館數(shù)字化轉(zhuǎn)型。2）圖書館服務(wù)對象的需求正在發(fā)生變化。數(shù)字時代，圖書館用戶的信息獲取渠道更加多元化，對信息的需求也更加個性化、精細化。用戶不僅關(guān)注圖書館提供的資源數(shù)量，更看重資源的質(zhì)量、可用性和獲取的便利性。因此，圖書館員需要不斷提升自身的專業(yè)素養(yǎng)，為用戶提供更加精準、高效的信息服務(wù)。3）圖書館的功能定位也在發(fā)生變革。在數(shù)字化時代，圖書館不僅是資源的存儲和傳遞者，更是知識的組織者、管理者和創(chuàng)新者。[JP+1]圖書館員需要發(fā)揮自身的專業(yè)優(yōu)勢，通過數(shù)據(jù)分析和知識挖掘等手段，為用戶提供深層次的知識服務(wù)，推動知識的創(chuàng)新和傳播。

2.2 數(shù)字時代圖書館員能力素養(yǎng)的局限性

在數(shù)字時代的圖書館變革面前，許多館員的能力素養(yǎng)顯得力不從心。第一，由于歷史原因，部分圖書館員的知識結(jié)構(gòu)相對單一，主要集中在傳統(tǒng)的文獻管理和文獻服務(wù)領(lǐng)域，缺乏數(shù)字技術(shù)和信息科學(xué)等方面的知識。這使得一些館員在面對數(shù)智化服務(wù)場景時常常感到無所適從，難以有效地組織和利用圖書館的資源。第二，在快節(jié)奏、高壓力的數(shù)字時代，圖書館員需要具備較強的抗壓能力、應(yīng)變能力和自我驅(qū)動能力，以應(yīng)對各種突發(fā)事件和復(fù)雜問題。然而，部分圖書館員由于長期在較為穩(wěn)定的環(huán)境中工作，缺乏足夠的心理韌性和創(chuàng)新精神，難以適應(yīng)數(shù)字時代的新要求。第三，在數(shù)字時代，用戶對圖書館服務(wù)的需求越來越多元化和個性化，期望館員能夠提供更加貼心、周到的服務(wù)。然而，部分圖書館員由于傳統(tǒng)觀念的束縛和服務(wù)意識的淡薄，往往難以做到這一點，導(dǎo)致用戶滿意度下降［3］。

綜上分析，在數(shù)字時代，圖書館員能力素養(yǎng)的再造顯得尤為重要和必要。這不僅是為了應(yīng)對數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化帶來的新挑戰(zhàn)，更是為了滿足用戶對高質(zhì)量、個性化信息服務(wù)的日益增長的需求。通過能力素養(yǎng)再造，館員將能夠更好地適應(yīng)數(shù)字時代的發(fā)展，為圖書館事業(yè)的持續(xù)繁榮做出更大的貢獻。這不僅關(guān)乎圖書館員的個人成長，更是圖書館事業(yè)發(fā)展的基石。

3 數(shù)字時代圖書館員的能力素養(yǎng)框架：洋蔥模型的引入

3.1 洋蔥模型的引入

洋蔥模型將勝任素質(zhì)描繪成一個由內(nèi)至外層層包裹的結(jié)構(gòu)，八大核心要素層層遞進，相互作用，共同構(gòu)成了個體的整體素質(zhì)［4］。在洋蔥模型中，個體的潛層素質(zhì)位于核心，包括動機、個性、社會角色、自我形象、態(tài)度和價值觀六大要素，這些要素是個體內(nèi)在不易被直接觀察、測量和培養(yǎng)的，但對個體的行為模式、思維方式以及價值觀形成卻具有決定性的影響。圍繞潛層素質(zhì)向外是洋蔥模型的顯層素質(zhì)，包括理論知識、操作技能兩大要素，這些要素是較容易被觀察、測量和培養(yǎng)的。在洋蔥模型中潛層素質(zhì)和顯層素質(zhì)相互依存、相互作用，潛層素質(zhì)為顯層素質(zhì)提供內(nèi)在的動力和支撐。將洋蔥模型引入圖書館員能力素質(zhì)分析視域，有助于更加全面、深入地理解圖書館員的能力素質(zhì)構(gòu)成，為圖書館制訂有效的館員能力素養(yǎng)發(fā)展策略提供理論支持和實踐指導(dǎo)。

3.2 數(shù)字時代圖書館員的能力素養(yǎng)框架：基于洋蔥模型

隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展和數(shù)字時代的到來，圖書館員面臨著諸多挑戰(zhàn)和機遇。為了更好地適應(yīng)數(shù)字時代的需求，圖書館員需要不斷提升自身的能力素養(yǎng)?；谘笫[模型構(gòu)建的數(shù)字時代圖書館員能力素養(yǎng)框架，如圖1所示。該框架從多個維度考量了圖書館員能力素養(yǎng)，包括動機、個性、自我形象、社會角色、價值觀、態(tài)度、知識和技能等。其中，館員的數(shù)字知識、技能是顯性的專業(yè)能力素質(zhì)；館員適應(yīng)數(shù)字時代心理素質(zhì)是隱性的心理資本；館員積極擁抱數(shù)字時代的變革能力，即創(chuàng)新素養(yǎng)，是基于專業(yè)能力素質(zhì)、心理資本的一種能力升華。

3.2.1 專業(yè)能力素質(zhì)：數(shù)字知識與技能。數(shù)字知識與技能是數(shù)字時代圖書館員應(yīng)具備的基本專業(yè)能力素質(zhì)，是館員適應(yīng)時代發(fā)展的顯層素質(zhì)，也是其勝任工作的基礎(chǔ)。1）數(shù)字知識。數(shù)字知識包括計算機科學(xué)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等基礎(chǔ)知識，以及數(shù)字圖書館、電子資源、元數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)挖掘等專業(yè)知識。圖書館員需要掌握這些知識，以便能夠熟練地進行數(shù)字圖書館的建設(shè)、管理、維護和服務(wù)工作。2）數(shù)字技能。數(shù)字技能是指圖書館員在數(shù)字環(huán)境中應(yīng)具備的技術(shù)能力，包括信息檢索、數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)分析、信息可視化、網(wǎng)絡(luò)安全等方面的技能。這些技能對于圖書館員來說至關(guān)重要，其能夠幫助圖書館員更好地利用數(shù)字資源，提供更高效、更精準的服務(wù)。

3.2.2 心理資本：數(shù)字心理素質(zhì)。心理資本是圖書館員應(yīng)具備的潛層能力，其包括個性特質(zhì)，自我形象、社會角色與價值觀，態(tài)度與動機等。數(shù)字時代圖書館員的心理資本是其適應(yīng)數(shù)字時代變革的重要支撐，也是其能力素養(yǎng)持續(xù)發(fā)展的動力源泉。1）個性特質(zhì)。圖書館員要展現(xiàn)出與數(shù)字時代相契合的個性特質(zhì)，如積極擁抱數(shù)字化變革、耐心應(yīng)對復(fù)雜信息、善于溝通協(xié)作等。這些特質(zhì)使館員能夠迅速適應(yīng)數(shù)字化環(huán)境，為用戶提供更加高效、便捷的服務(wù)。2）自我形象、社會角色與價值觀。在圖書館數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下，館員的角色正經(jīng)歷深刻變革，從傳統(tǒng)的書籍守護者，轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔?dǎo)航員、知識管理者和科研合作者。這要求圖書館員重塑自我形象與社會角色，強化自身作為信息篩選者和學(xué)習(xí)促進者的價值。同時，館員還需堅守服務(wù)用戶、尊重知識、追求卓越的職業(yè)價值觀，以適應(yīng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型趨勢，為用戶提供更高效、精準的信息服務(wù)。3）態(tài)度與動機。數(shù)字時代，館員不僅要保持積極的工作態(tài)度和飽滿的工作熱情應(yīng)對日益復(fù)雜的工作挑戰(zhàn)，還要具備強烈的動機和動力進行自我激勵不斷學(xué)習(xí)新知識、掌握新技能，以適應(yīng)數(shù)字化環(huán)境下的工作需要。這種持續(xù)的學(xué)習(xí)和進步精神，是圖書館員在數(shù)字時代保持競爭力的關(guān)鍵所在。

3.2.3 創(chuàng)新素養(yǎng)：數(shù)字變革能力。創(chuàng)新素養(yǎng)作為一種變革能力，涉及創(chuàng)新意識、學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新孵化能力等多個方面，是圖書館員適應(yīng)數(shù)字時代變革的高階素養(yǎng)。1）創(chuàng)新意識。創(chuàng)新意識是圖書館員創(chuàng)新素養(yǎng)的核心。在數(shù)字時代，圖書館員須敏銳洞察新問題、新需求，勇于嘗試新服務(wù)方式和技術(shù)手段；應(yīng)具備挑戰(zhàn)傳統(tǒng)、追求革新的精神，持續(xù)探索創(chuàng)新服務(wù)。這種創(chuàng)新意識是數(shù)字時代圖書館員不可或缺的重要品質(zhì)。2）學(xué)習(xí)能力。學(xué)習(xí)能力是圖書館員創(chuàng)新素養(yǎng)的基礎(chǔ)。數(shù)字時代的知識更新迭代極快，圖書館員需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己，以適應(yīng)時代的發(fā)展。因此，圖書館員應(yīng)該具備自主學(xué)習(xí)的能力，能夠迅速掌握新技術(shù)、新知識，并將其應(yīng)用于實際工作中。3）創(chuàng)新孵化能力。圖書館員應(yīng)具備利用數(shù)字技術(shù)將創(chuàng)新想法轉(zhuǎn)化為實際服務(wù)的能力，包括服務(wù)設(shè)計、服務(wù)實施、服務(wù)評估等，通過不斷的創(chuàng)新實踐，推動圖書館數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級。

4 數(shù)字時代圖書館員能力素養(yǎng)的再造策略：基于能力素養(yǎng)框架

4.1 通過多元化培養(yǎng)方式，提高館員數(shù)字化專業(yè)能力素質(zhì)

圖書館員能力素養(yǎng)框架的最外層是館員的專業(yè)能力素質(zhì)。在圖書館數(shù)字化轉(zhuǎn)型和服務(wù)創(chuàng)新過程中，館員須具備與之適配的數(shù)字專業(yè)能力素質(zhì)，以推動圖書館數(shù)字治理高效化，進而有效改善用戶體驗、滿足用戶個性化需求。然而，由于部分圖書館員不熟悉或無法熟練運用可視化軟件、大數(shù)據(jù)平臺、新媒體App、生成式AI等數(shù)字化工具，一定程度上影響了圖書館的高質(zhì)量發(fā)展。因此，館員應(yīng)不斷錘煉自身的數(shù)字技能、數(shù)字知識等專業(yè)能力素質(zhì)，以適應(yīng)數(shù)字時代圖書館高質(zhì)量發(fā)展的需求。圖書館可采取多元化的培養(yǎng)方式，幫助館員提高數(shù)字化專業(yè)能力素質(zhì)。1）培訓(xùn)。鑒于圖書館員的專業(yè)背景、崗位職責(zé)的不同，館員培訓(xùn)應(yīng)強調(diào)個性化與定制化。圖書館應(yīng)依據(jù)數(shù)字時代館員崗位的新需求、館員職業(yè)發(fā)展規(guī)劃以及圖書館的戰(zhàn)略目標，制訂針對性的培訓(xùn)計劃。例如，2023年12月，武漢大學(xué)圖書館主辦的湖北省高校圖書館員數(shù)字素養(yǎng)培訓(xùn)以高校圖書館工作中出現(xiàn)的新領(lǐng)域、新賽道為契機，針對性配置精良課程，并匯聚數(shù)字素養(yǎng)教育最頂尖的師資力量，旨在促進館員數(shù)字化專業(yè)能力與實踐需求的無縫對接［5］。2）行業(yè)交流與協(xié)作。圖書館不僅要主動拓寬與國內(nèi)外圖書館界的交流渠道，組織館員參加各類學(xué)術(shù)研討會、技術(shù)交流會、圖書館研學(xué)等活動，還要加強與科研機構(gòu)、信息技術(shù)企業(yè)的合作，組織館員參與、開展相關(guān)技術(shù)的攻關(guān)，以提升館員的數(shù)字技能與知識水平。例如，2023年5月，內(nèi)蒙古赤峰市松山區(qū)圖書館組織館員學(xué)習(xí)和研究國家圖書館、南京圖書館、深圳圖書館的新媒體平臺，通過優(yōu)秀案例研學(xué)，館員從中汲取了先進的理念和經(jīng)驗，增強了館員的新媒體管理能力，有效提升了該館新媒體傳播力［6］。3）在線學(xué)習(xí)與分享。一方面，圖書館應(yīng)建立或利用已有的在線學(xué)習(xí)平臺，為館員提供豐富的數(shù)字知識、數(shù)字技能相關(guān)的專業(yè)課程和學(xué)習(xí)資源。館員可根據(jù)自身的時間安排和需求，自主選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容和進度，實現(xiàn)個性化學(xué)習(xí)。另一方面，圖書館應(yīng)構(gòu)建學(xué)習(xí)資源分享機制，鼓勵館員參與學(xué)習(xí)資源的建設(shè)與分享。例如，2020年，西北政法大學(xué)圖書館專門搜集匯總并充分利用網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫、視頻資源庫，選取一批適合自身館情的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)課程資源，積極組織館員參加學(xué)習(xí)與交流討論［7］。通過在線學(xué)習(xí)與分享，圖書館員能夠持續(xù)更新知識體系，提高數(shù)字化專業(yè)技能，以更好地服務(wù)用戶、推動圖書館事業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

4.2 加強數(shù)字心理資本管理，激發(fā)其對待工作的內(nèi)生動力

作為洋蔥模型中的潛層能力素質(zhì)，心理資本深刻影響著圖書館員的工作態(tài)度和效率。在數(shù)字時代，心理資本是館員面對各種新挑戰(zhàn)，始終保持積極心態(tài)的重要因素，其能夠顯著影響?zhàn)^員的自我效能感、態(tài)度及韌性。加強心理資本管理不僅有助于館員更好地適應(yīng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來的技術(shù)變革，還能提升服務(wù)質(zhì)量，增強用戶滿意度，最終推動圖書館事業(yè)發(fā)展。圖書館可以通過數(shù)字認知引領(lǐng)、數(shù)字文化浸潤、情緒干預(yù)、正向反饋與激勵等舉措，加強館員的數(shù)字心理資本管理，以激發(fā)其對待工作的內(nèi)生動力。1）數(shù)字認知引領(lǐng)。2022年5月，中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于推進實施國家文化數(shù)字化戰(zhàn)略的意見》，從國家層面提出要推進實施文化數(shù)字化戰(zhàn)略。該戰(zhàn)略為實現(xiàn)文化資源、文化生產(chǎn)、文化傳播的數(shù)字化發(fā)展提供了方向指引［8］。圖書館作為文化傳承與知識傳播的重要陣地，在數(shù)字時代，許多業(yè)務(wù)正經(jīng)歷由線下到線上的轉(zhuǎn)型，數(shù)據(jù)獲取方式由人工轉(zhuǎn)向自動化。若圖書館員未能從傳統(tǒng)思維向數(shù)字化思維轉(zhuǎn)變，并深刻理解數(shù)字化變革的重要性，將產(chǎn)生認知上的“鴻溝”，難以適應(yīng)發(fā)展要求。因此，圖書館應(yīng)緊密結(jié)合國家數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略，通過組織主題講座、學(xué)術(shù)研討會等形式，深化館員對數(shù)字時代新思想、新觀念的理解，引領(lǐng)館員認識到數(shù)字化轉(zhuǎn)型的必要性和緊迫性，強化其對數(shù)字時代圖書館社會責(zé)任與使命的認知，從而激發(fā)其自主發(fā)展數(shù)字素養(yǎng)的內(nèi)驅(qū)力。2）數(shù)字文化浸潤。圖書館應(yīng)積極打造濃厚的數(shù)字文化氛圍，可通過舉辦數(shù)字文化展覽、數(shù)字閱讀推廣等活動，讓館員在參與活動的過程中感受到數(shù)字文化的魅力和價值，通過潛移默化的方式提高館員對數(shù)字文化的情感認同，促使其積極投身圖書館數(shù)字化轉(zhuǎn)型實踐［9］。3）情緒干預(yù)。情感投入影響著工作行為及結(jié)果，數(shù)字技術(shù)在圖書館領(lǐng)域的應(yīng)用促進了服務(wù)升級與治理變革。若圖書館員落入傳統(tǒng)心理慣性的窠臼，缺乏積極情感態(tài)度接納變化，當(dāng)面對數(shù)字時代圖書館工作的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性時，館員極有可能面臨較大的心理壓力。因此，圖書館要關(guān)注館員應(yīng)對數(shù)字化變革的心理變化，提供必要的情緒管理課程和心理咨詢服務(wù)，幫助館員調(diào)節(jié)情緒、緩解壓力，助力其積極應(yīng)對圖書館數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級。4）正向反饋與激勵。正向反饋與激勵是提升館員工作動力的關(guān)鍵［10］。圖書館要結(jié)合數(shù)字化變革趨勢，進一步完善館員績效評價體系與激勵機制，及時對館員的工作成果和貢獻給予肯定和獎勵。通過正向反饋與激勵，可以不斷增強館員的自信心和歸屬感，激發(fā)其應(yīng)對圖書館數(shù)字化變革的內(nèi)生動力［11］。

4.3 為館員的數(shù)字創(chuàng)新素養(yǎng)發(fā)展提供全方位的引導(dǎo)與支持

數(shù)字創(chuàng)新素養(yǎng)是數(shù)字時代館員應(yīng)追求的高階能力素質(zhì)。數(shù)字創(chuàng)新素養(yǎng)不僅包括館員對新技術(shù)、新應(yīng)用的敏銳感知和快速學(xué)習(xí)能力，還包括對圖書館業(yè)務(wù)流程的深刻理解和變革能力，以及對用戶需求的精準把握和滿足能力等。隨著科技的迅速發(fā)展，數(shù)字化已成為圖書館工作轉(zhuǎn)型的重要方向。在數(shù)字化浪潮中，館員只有具備數(shù)字創(chuàng)新素養(yǎng)，才能不斷創(chuàng)新服務(wù)模式、拓展服務(wù)領(lǐng)域、提升服務(wù)質(zhì)量，為圖書館的可持續(xù)發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。全面關(guān)注館員的數(shù)字創(chuàng)新素養(yǎng)旨在更好地幫助館員適應(yīng)數(shù)字時代圖書館業(yè)務(wù)場景的需要，促進圖書館治理與服務(wù)的現(xiàn)代化、高效化、智能化［12］。在實踐中，通過聚焦數(shù)字時代圖書館變革的多元化場景，積極推動館員將其專業(yè)素養(yǎng)、心理資本嵌入圖書館治理和服務(wù)實踐之中，有助于激活館員的數(shù)字創(chuàng)新素養(yǎng)。在這一過程中，圖書館要為館員數(shù)字創(chuàng)新素養(yǎng)發(fā)展提供全方位的引導(dǎo)與支持，鼓勵館員積極擁抱數(shù)字化轉(zhuǎn)型。1）鼓勵創(chuàng)新，營造創(chuàng)新氛圍。為了培育館員的創(chuàng)新素養(yǎng)，圖書館要鼓勵館員聚焦數(shù)字時代圖書館變革的多元化場景，在工作中大膽提出新思路和新方案，并通過舉辦一系列富有成效的活動，營造濃厚的創(chuàng)新氛圍。例如，通過數(shù)字技術(shù)應(yīng)用創(chuàng)新競賽，促使館員把握最新的技術(shù)前沿，并將其應(yīng)用于圖書館的日常管理和服務(wù)中；通過定期舉辦創(chuàng)新討論會和分享會，為館員提供交流思想、分享創(chuàng)新經(jīng)驗的平臺，以拓寬館員視野、營造創(chuàng)新氛圍。2）為館員提供創(chuàng)新實踐的機會。圖書館應(yīng)為館員提供數(shù)字創(chuàng)新項目基金，鼓勵館員基于新理念、新技術(shù)開展用戶需求分析、數(shù)據(jù)要素利用、個性化服務(wù)等實踐創(chuàng)新，并為館員提供必要的創(chuàng)新指導(dǎo)。通過創(chuàng)新實踐鍛煉，館員可以深入了解數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實際需求和挑戰(zhàn)，積累寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn)，不斷提升自身的數(shù)字創(chuàng)新素養(yǎng)。內(nèi)蒙古民族大學(xué)圖書館的做法值得借鑒。該館于2024年4月通過召開館員項目申報培訓(xùn)會，引導(dǎo)館員關(guān)注圖書館數(shù)字化變革前沿、業(yè)務(wù)需求與發(fā)展戰(zhàn)略，積極申報科研創(chuàng)新項目，并指導(dǎo)項目標書寫作，一定程度上提升了館員創(chuàng)新素養(yǎng)［13］。3）構(gòu)建創(chuàng)新激勵機制和評價體系。為了提高館員創(chuàng)新的積極性，圖書館要構(gòu)建完善的獎勵機制，對在創(chuàng)新實踐活動中表現(xiàn)突出的館員給予表彰和獎勵；要將數(shù)字創(chuàng)新能力納入館員評價體系，作為館員晉升、評優(yōu)的重要依據(jù)，以激勵館員積極參與科研創(chuàng)新，不斷增強數(shù)字創(chuàng)新實踐能力［14］。

5 結(jié) 語

館員作為圖書館高質(zhì)量發(fā)展的核心驅(qū)動力，其數(shù)字能力素養(yǎng)直接關(guān)系到圖書館的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級。基于洋蔥模型的啟發(fā)，圖書館通過多元化的培養(yǎng)方式提升館員的數(shù)字化專業(yè)能力素質(zhì)，通過加強數(shù)字心理資本管理激發(fā)館員內(nèi)生動力，以及為館員數(shù)字創(chuàng)新素養(yǎng)發(fā)展提供全方位引導(dǎo)與支持，可有力推動圖書館員能力素養(yǎng)再造，為圖書館的數(shù)字化轉(zhuǎn)型與服務(wù)創(chuàng)新提供堅實保障。

［參考文獻］

［1］秦順.轉(zhuǎn)向與進路：國家文化數(shù)字化戰(zhàn)略中的圖書館使命［J］.圖書館論壇，2022，42（9）：35-43.

［2］吳建中.我國圖書館事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的三大挑戰(zhàn)［J］.圖書館雜志，2023，42（4）：18-23，33.

［3］陳霞.圖書館員智能素養(yǎng)提升策略研究［J］.圖書館工作與研究，2022（10）：47-53.

［4］BOYATZIS R E.The Competent Manager：A Model for Effective Performance［M］.New York：Wiley Interscience，1982：28.

［5］我館成功舉辦首屆湖北省高校圖書館館員數(shù)字素養(yǎng)培訓(xùn)會議［EB/OL］.［2024-05-14］.https：∥mp.weixin.qq.com/s？__biz=MzAwOTIyNTQ4MQ==&mid=2654559649& idx=1&sn=9cc7f3db60762e3c4be41e1b8cb0c25f&chksm=80-af29c7b7d8a0d1ee4159f5c3ec2f98d3620e7f2451ffc5bc58ca021-bcc3a03e39fee805cf4&scene=27.

［6］松山區(qū)圖書館狠抓業(yè)務(wù)建設(shè) 全面提升館員素養(yǎng)［EB/OL］.［2024-05-14］.http：∥www.ssq.gov.cn/zjss/shhjjfz/202305/t20230525_2054515.html.

［7］圖書館積極開展館員線上業(yè)務(wù)培訓(xùn)，著力提升服務(wù)質(zhì)量-西北政法大學(xué)［EB/OL］.［2024-05-14］.https：∥www.nwupl.edu.cn/news/ybjw/72592.htm.

［8］中共中央辦公廳 國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于推進實施國家文化數(shù)字化戰(zhàn)略的意見》［EB/OL］.［2024-05-14］.https：∥www.gov.cn/xinwen/2022-05/22/content_5691759.htm.

［9］陳利燕.基于大數(shù)據(jù)環(huán)境下的圖書館員數(shù)字素養(yǎng)芻論［J］.圖書館理論與實踐，2021（6）：93-98.

［10］鄭洋洋，勾丹.信息時代背景下高校圖書館館員職業(yè)素養(yǎng)發(fā)展探析［J］.高等藥學(xué)教育研究，2023（4）：97-100.

［11］曹旻，趙奇釗.圖書館員心理資本，組織承諾與敬業(yè)精神的關(guān)系研究［J］.圖書館工作與研究，2021（6）：5-11，29.

［12］王雅麗.圖書館員數(shù)字素養(yǎng)構(gòu)成要素與培育策略［J］.圖書館學(xué)刊，2022，44（8）：19-23.

［13］工作動態(tài)|圖書館召開館員項目申報培訓(xùn)會［EB/OL］.［2024-05-30］.https：∥mp.weixin.qq.com/s？__biz=MzA4NDkwNjU1Nw==&mid=2652117187&idx=1&sn=4364-0b11da675dd3060a58da553fb371&chksm=85d11747493a46a5-5ce88e0b04e817447be26f76259e9436c174c4b56b340a798da36-bb78350&scene=27.

［14］郭瑞.歐盟教育者數(shù)字素養(yǎng)框架下我國圖書館員數(shù)字素養(yǎng)培育研究［J］.圖書館，2022（3）：56-62.

［作者簡介］賈 冰（1986—），女，碩士，館員，中北大學(xué)圖書館。

［說 明］本文系2020年度山西省研究生教育教學(xué)改革項目“基于創(chuàng)新能力培養(yǎng)的研究生信息素養(yǎng)課程混合式教學(xué)體系構(gòu)建”（項目編號：2020YJJG205）的研究成果。