中國工會十八大閉幕后，習(xí)近平總書記在同新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子成員集體談話時(shí)強(qiáng)調(diào)，工會干部要踐行黨的群眾路線，深入調(diào)查研究，及時(shí)了解職工所思所想所盼，不斷增強(qiáng)服務(wù)職工本領(lǐng)，真心實(shí)意為職工說話辦事。進(jìn)入新發(fā)展階段，工會工作如何面對新形勢、新任務(wù)、新要求，創(chuàng)新工作思維、工作方法和工作機(jī)制，提升企業(yè)的凝聚力，是個值得思考和探索的課題。

一、關(guān)于基層工會開展工會工作的總體工作概況

1.以“工會+”為筆，寫好職工思想政治引領(lǐng)答卷。基層工會堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想為引領(lǐng)，指導(dǎo)各單位建立常態(tài)化學(xué)習(xí)制度，充分發(fā)揮“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”、職工書屋等平臺作用，通過理論宣講、勞模講堂、工匠宣講、知識競賽等方式，把“大學(xué)習(xí)”的課堂搬到工廠車間、生產(chǎn)一線，推動習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想進(jìn)企業(yè)、進(jìn)車間、進(jìn)班組。采取“四不兩直”“背包教學(xué)”等方式深入基層開展實(shí)地調(diào)研，通過與一線職工深度交流，了解掌握項(xiàng)目職工的思想狀況，及時(shí)解決職工提出的合理訴求和急難愁盼問題，維護(hù)好職工切身利益，尤其在職工生病、住院、直系親屬病故時(shí)第一時(shí)間看望慰問，逐步將思想政治工作全面滲透到職工的日常工作和生活當(dāng)中。

2.全方位打造“職工之家”，提升職工幸福感。為使項(xiàng)目職工感受“家”的溫暖，基層工會按需規(guī)劃、因地制宜。一是合理規(guī)劃，做好頂層設(shè)計(jì)。各項(xiàng)目建家之初，基層工會組織從駐地選址、平面布局、功能標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)境建設(shè)等各個方面進(jìn)行充分論證，合理劃分出生活區(qū)、工作區(qū)、活動區(qū)，并統(tǒng)一環(huán)境綠化，從源頭上保證了建家的規(guī)范有序；二是嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真抓好建家。嚴(yán)格遵循“八化”建家標(biāo)準(zhǔn)，對駐地辦公、住宿、廚房、餐廳、衛(wèi)生間、洗漱間、淋浴間、庭院、綠化、宣傳、亮化、文體設(shè)施等進(jìn)行了集中統(tǒng)一布設(shè)，確保了駐地職工之家建設(shè)整齊劃一、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，展示了企業(yè)良好形象；三是認(rèn)真考核，全面加強(qiáng)管理。項(xiàng)目部每月月底都要組織對職工之家、民工駐地的設(shè)施保護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、安全措施、防火防盜、職工滿意度等各方面管理情況進(jìn)行統(tǒng)一考核評定，并公開通報(bào)，確保了職工之家建設(shè)常抓不懈，常建常新。

3.勞動競賽賦能高質(zhì)量發(fā)展。各基層工會廣泛開展以“大干快上創(chuàng)精品，比學(xué)趕超當(dāng)先鋒”為主題的各類勞動競賽，并組織職工參加群眾性勞動競賽、技能比武、科技創(chuàng)新、技術(shù)知識授課等活動，動員廣大職工群眾立足崗位創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)創(chuàng)優(yōu)；鋼結(jié)構(gòu)工程分公司開展以股份公司勞模為帶頭人的“勞模講堂”和東三環(huán)、杭溫、東財(cái)誠園、試驗(yàn)室等單位以“中鐵二十二局工匠”為主要成員的技術(shù)攻關(guān)小組活動，帶動項(xiàng)目部職工及技術(shù)人員開展施工技術(shù)攻關(guān)和技術(shù)革新工作；以公司總工程師命名的“邵志遠(yuǎn)勞模創(chuàng)新工作室”為公司工程技術(shù)人員在研究施工領(lǐng)域的新工藝新工法等提供了相互交流的平臺。

4.民主管理工作取得明顯實(shí)效。各基層工會加強(qiáng)企務(wù)公開民主管理工作的長效機(jī)制建設(shè)，把企業(yè)改革、重大決策等重大問題和廉政建設(shè)的焦點(diǎn)問題、職工關(guān)心的熱點(diǎn)和涉及職工切身利益的有關(guān)事宜等通過多種形式定期公開，持續(xù)推進(jìn)企務(wù)公開民主管理工作的規(guī)范、深化和創(chuàng)新，有效激發(fā)和調(diào)動了廣大職工參與改革、參與管理和為企業(yè)發(fā)展建功立業(yè)的積極性。規(guī)范開展職工代表提案征集工作，積極組織動員全體干部職工為企業(yè)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，征集提案，整理、歸納后立案，逐條落實(shí)到責(zé)任部門和責(zé)任人，形成解答和處理意見。公司通過開展“我為企業(yè)做貢獻(xiàn)”活動、問卷調(diào)查、調(diào)研、座談等多種方式，征集基層職工對企業(yè)發(fā)展的意見、建議和訴求，確保每一項(xiàng)決策的制定都合民心、順民意。

5.文體活動建設(shè)激發(fā)基層活力?；鶎庸貙捤悸罚瑪U(kuò)大覆蓋面，傳播正能量，不斷豐富職工精神文化生活?！拔逡弧薄ⅰ笆弧钡戎卮蠊?jié)日，積極組織職工開展球類、棋牌、知識競賽和拓展訓(xùn)練等文體活動，同時(shí)踴躍參與公司組織開展的籃球賽、乒羽賽、全民健身等活動；同時(shí)與教育活動有機(jī)的結(jié)合起來，積極開展教育活動，發(fā)揮職工思想教育作用。在思想工作中讓職工的世界觀、人生觀、價(jià)值觀融于其中，來提高職工思想素質(zhì)，牢固樹立“企業(yè)發(fā)展依靠職工，職工提升依托企業(yè)”的原則，使企業(yè)精神、企業(yè)道德等人文思想逐漸滲透到職工的思想中，使職工樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，引導(dǎo)職工接受企業(yè)文化和工會文化理念。

6.基層工會安全監(jiān)督檢查員織密“安全網(wǎng)”。基層工會將工會安全監(jiān)督檢查員的工作作為工會的重點(diǎn)工作進(jìn)行了安排部署，組織以“安全第一，預(yù)防為主，群防群治，依法監(jiān)督”的工作原則，堅(jiān)持檢查和巡查相結(jié)合的方式，與行政方面的安全管理部門相互配合，認(rèn)真履行安全監(jiān)督檢查員的監(jiān)督職能和安全檢查職責(zé)，充分發(fā)揮了工會安全監(jiān)督檢查員的作用。組織開展的專題培訓(xùn)、安全知識有獎競答等活動，讓工會安全監(jiān)督員強(qiáng)本領(lǐng)，提素質(zhì)，凝聚安全生產(chǎn)強(qiáng)大合力，助力畫大畫好企業(yè)安全“同心圓”。

7.關(guān)愛工程提升職工幸福指數(shù)。基層工會按照依檔幫扶的原則，根據(jù)職工的不同需求分類實(shí)施精準(zhǔn)幫扶，通過送物質(zhì)和鼓勵精神相結(jié)合的方式，開展冬送溫暖、夏送清涼、金秋助學(xué)、困難幫扶等活動，例如：開展了16個年頭的“金秋助學(xué)”活動，現(xiàn)在已成為職工歡迎、子女受益、社會認(rèn)可的工會幫扶工作經(jīng)典品牌，多次受到各級領(lǐng)導(dǎo)的好評和職工贊揚(yáng)，并曾在全集團(tuán)范圍內(nèi)進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流；始終堅(jiān)持以人為本，在疫情災(zāi)情期間多次展現(xiàn)暖人心、聚人心、筑同心的擔(dān)當(dāng)，豐富暖心驛站、職工微心愿等服務(wù)新模式，結(jié)合主題教育盡力解決職工“急難愁盼”事項(xiàng)，不斷提升職工的獲得感、幸福感、安全感。

8.女工委系列活動精彩紛呈?；鶎庸源龠M(jìn)女職工全面發(fā)展為目標(biāo)，以“巾幗建功”為主線，以“三八”活動為載體，以讀書征文為契機(jī)，積極推進(jìn)“女職工建功立業(yè)工程”和“女職工素質(zhì)提升工程”的深入開展，夯實(shí)女職工組織建設(shè)、提升綜合素質(zhì)、促進(jìn)崗位建功、維護(hù)合法權(quán)益、保障身心健康，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)基層女職工“乘風(fēng)破浪”，為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量、彰顯作為。

二、發(fā)現(xiàn)的主要問題

1.職工思想政治引領(lǐng)方法陳舊。一方面，隨著時(shí)代的發(fā)展、網(wǎng)絡(luò)的普及、觀念的更新，人們的思想觀念也在不停地變化。在這種情況下，仍然沿用傳統(tǒng)思想政治工作的灌輸式教育方式，這種陳舊落后模式已經(jīng)不能完全適應(yīng)新時(shí)期職工的精神需要，教育效果自然平平淡淡，疲軟乏力，坐而論道的方法，干部職工難以接受；另一方面，針對性差，眾人一調(diào)，用同一“藥方”治“百病”，效果很差。時(shí)間一久，干部職工就會厭煩，對學(xué)習(xí)不重視，對要求學(xué)習(xí)和領(lǐng)會的思想理論采取左耳進(jìn)、右耳出，頭腦中不留一點(diǎn)痕跡。

2.勞動競賽開展效果不理想。有的單位年初開會轟轟烈烈，興師動眾，可謂聲勢浩大，但日常管理時(shí)緊時(shí)松，缺少章法，在隨后的過程管理中，由于人手少，其它工作任務(wù)也較重等諸多原因，還不能做到有效的跟蹤管理，個別單位也產(chǎn)生了應(yīng)付和厭倦的心理情緒。有的單位開展的勞動競賽內(nèi)容陳舊、形式單一，僅限于開會、發(fā)文件、次數(shù)有限的檢查等，有力推進(jìn)勞動競賽深入開展的方法不多，力量不夠，往往是工會一家孤軍作戰(zhàn)、單兵突圍，工會自身有時(shí)也感到心有余而力不足。有的個別單位獎懲作用發(fā)揮不明顯，開展獎勵活動做的多，開展懲罰活動做的少或根本就沒有懲罰，客觀地造成了干好干壞關(guān)系都不是太大的不良效果。

3.創(chuàng)新意識不強(qiáng)，服務(wù)質(zhì)量不高。在維護(hù)職工權(quán)益方面，職工隊(duì)伍內(nèi)部分化加大，不同群體職工對勞動崗位、勞動報(bào)酬、教育、醫(yī)療、居住等利益訴求日益差異化，對社會狀況、基本權(quán)利的認(rèn)知和自身利益的訴求差異較大，呈現(xiàn)出從被動維權(quán)向主動訴求轉(zhuǎn)變、從追求生存權(quán)益向追求發(fā)展權(quán)益轉(zhuǎn)變、從追求物質(zhì)權(quán)益向追求精神權(quán)益和民主權(quán)利轉(zhuǎn)變的特點(diǎn)，工會工作如何適應(yīng)職工隊(duì)伍的這些變化，還需要想更多的辦法，采取更多的舉措。

4.工會工作載體與職工需求不適應(yīng)。中國特色社會主義進(jìn)入新時(shí)代，廣大職工群眾對美好生活的需要日益增長，對工會提升維權(quán)服務(wù)能力，提高維權(quán)服務(wù)質(zhì)量的要求也與日俱增。工會在這方面還不能完全適應(yīng)職工群眾的需求。在工作方式上，一些工會組織仍習(xí)慣于面對面的工作方式，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)開展工作的敏感度和行動力相對滯后，方式方法不夠多；在活動載體上，一些工會舉辦的有些活動，職工的熱情和參與度還不高，對職工的吸引力和感染力還不夠等。

三、新形勢下基層工會工作的思考

1.提高站位，加強(qiáng)思想政治引領(lǐng)。工會組織和廣大工會干部要自覺把工會置于黨的領(lǐng)導(dǎo)之下充分發(fā)揮自身聯(lián)系群眾廣泛、活動經(jīng)驗(yàn)豐富的優(yōu)勢，把職工思想政治工作滲透和貫徹于工會各項(xiàng)工作的全過程。堅(jiān)持發(fā)揮先進(jìn)典型人物的示范引領(lǐng)作用，組織勞模講堂、工匠特色宣講等活動，先進(jìn)人物結(jié)合先進(jìn)事跡和崗位實(shí)際開展面對面宣講，用他們自己勞動創(chuàng)造幸福生活的生動故事，與加強(qiáng)職工職業(yè)道德建設(shè)結(jié)合起來，讓廣大職工學(xué)有榜樣、趕有目標(biāo)，營造學(xué)習(xí)先進(jìn)的良好氛圍；發(fā)動基層工會主席、優(yōu)秀職工代表充分運(yùn)用日常談話體裁，把理論課堂搬到職工生產(chǎn)生活現(xiàn)場，用活場景體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)情景交融，提高宣講的滲透率和親和力。

2.多點(diǎn)聯(lián)動，激發(fā)技能人才創(chuàng)造熱情。結(jié)合公司施工生產(chǎn)實(shí)際，以在建、新建項(xiàng)目為依托，創(chuàng)新拓展“工會+”競賽模式，拓寬競賽領(lǐng)域，豐富競賽內(nèi)容，聯(lián)合多部門打造勞動和技能競賽新亮點(diǎn)，著力將更多產(chǎn)業(yè)工人培育成能工巧匠，緊扣“時(shí)代性”彰顯主力軍作用，引導(dǎo)職工以“滿格能量”投入高質(zhì)量發(fā)展，用“全力奔跑”追求高水平實(shí)績。落實(shí)好競賽方案，確定好競賽內(nèi)容，選準(zhǔn)競賽的方式，控制好競賽過程，及時(shí)推廣先進(jìn)典型經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)解決問題，抓好總結(jié)評比，使勞動競賽活動成果實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的最大化。努力搭建創(chuàng)新發(fā)展平臺，將創(chuàng)建工作和群眾性經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新、職工技能素質(zhì)提升、班組建設(shè)等結(jié)合在一起，實(shí)現(xiàn)資源有效整合，同步推進(jìn)，形成示范帶動體系。此外，還要對勞動競賽組織不力，工作平淡的個別單位進(jìn)行約談，指出其存在的不足，幫助其分析存在的問題，促進(jìn)其不斷整改提高。

3.提質(zhì)增效，夯實(shí)自身建設(shè)。聚焦工會主責(zé)主業(yè)，以提高工會干部隊(duì)伍素質(zhì)能力為重心，本著理論與實(shí)踐相結(jié)合、業(yè)務(wù)知識與實(shí)際應(yīng)用相結(jié)合、近期需求與長遠(yuǎn)目標(biāo)相結(jié)合，將工會干部培養(yǎng)成為知職工、懂職工、愛職工的行家干家。加強(qiáng)工會經(jīng)費(fèi)的收繳、管理和使用工作。繼續(xù)堅(jiān)持服務(wù)_{1234d3822ef37041a8d55849e5f9d1aef586c734dfe96644913a023250c61a53}大局、服務(wù)基層、服務(wù)職工的宗旨，加大工會經(jīng)費(fèi)收繳力度，優(yōu)化經(jīng)費(fèi)支出結(jié)構(gòu)，收好、管好、用好工會經(jīng)費(fèi)，進(jìn)一步提升工會經(jīng)費(fèi)管理使用水平。同時(shí)，充分發(fā)揮經(jīng)審委的作用，完善自我約束機(jī)制，積極做好對工會經(jīng)費(fèi)的監(jiān)管和審計(jì)工作。堅(jiān)持調(diào)研問路、“解剖麻雀”，聚焦職工急難愁盼和制約工會工作發(fā)展的體制機(jī)制問題，通過宣講下基層、調(diào)研下基層、服務(wù)下基層，聽真話、察實(shí)情，撲下身子干實(shí)事、謀實(shí)招，理清工作思路，破解發(fā)展難題。

4.優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提升職工滿意度。以建家強(qiáng)會、建家興會的責(zé)任感、使命感，把推進(jìn)職工之家建設(shè)作為一項(xiàng)長期性、基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性任務(wù)來謀劃；堅(jiān)持眼睛向下、面向一線，確保工作重心、力量配備、服務(wù)資源貼近職工群眾，因地制宜制定建家工作要求和評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，力求職工“食宿無憂，心安如家”。按照“黨政所需、職工所急、工會所能”的原則，對照職工的新需求、新期待、新向往，從硬件、軟件兩個方面明確建家的目標(biāo)任務(wù)，持續(xù)鞏固和拓展職工文化陣地建設(shè)成果，培育和發(fā)展職工文化品牌，進(jìn)一步豐富職工生活的文化內(nèi)涵，通過文化軟實(shí)力，提升“家”的品位。在實(shí)施女職工素質(zhì)提升工程上出實(shí)策亮實(shí)招，以文化提升和技能提升為主要抓手，不斷提高“半邊天”綜合素質(zhì)；持續(xù)深入開展“巾幗建功”、“女職工關(guān)愛行動”等活動，為女職工搭建平臺和載體，激勵和帶動全體女職工為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量、彰顯作為。

5.動態(tài)檢測，實(shí)施精準(zhǔn)幫扶。把落實(shí)“三不讓”制度當(dāng)作暖人心、穩(wěn)人心、得人心的民心工程來抓，實(shí)現(xiàn)幫扶工作由節(jié)日活動型向長效機(jī)制型轉(zhuǎn)變，由單純物資幫扶型向全方位保障型轉(zhuǎn)變，確保幫扶工作規(guī)范化、制度化、常態(tài)化?？刹扇《喾N形式和措施，探索更多的途徑對困難職工實(shí)施更加有效的幫扶和救助。同時(shí)，結(jié)合時(shí)令、節(jié)日、節(jié)點(diǎn)工期等實(shí)際因素，適時(shí)開展節(jié)日慰問、競賽慰問、夏送清涼、秋送助學(xué)、冬送溫暖等活動。把幫扶困難職工與關(guān)心先進(jìn)人物相結(jié)合，不斷擴(kuò)大幫扶救助范圍。在助學(xué)對象上實(shí)行動態(tài)管理，在精準(zhǔn)助學(xué)上下功夫；在助學(xué)形式上，堅(jiān)持不斷創(chuàng)新，在注重實(shí)效上下功夫；在助學(xué)效果上，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，在鑄造品牌上下功夫。在認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，繼續(xù)不斷探索，完善運(yùn)作機(jī)制，積極拓展助學(xué)內(nèi)容，延伸助學(xué)鏈條，創(chuàng)新助學(xué)方式，更好地發(fā)揮公司“金秋助學(xué)”活動特色品牌優(yōu)勢。

四、結(jié)語

工會工作和活動都要追隨企業(yè)發(fā)展方向，結(jié)合職工的個性化需求，開展多樣化工會服務(wù)及活動，積極營造上下同心、團(tuán)結(jié)協(xié)作的良好氛圍，努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，確保職工利益與企業(yè)利益雙贏。因此，企業(yè)工會要想得以長遠(yuǎn)發(fā)展，需要創(chuàng)新觀念，轉(zhuǎn)變方式，提高工會工作的及時(shí)性。只有這樣，才能充分發(fā)揮工會的作用與工作職能，為職工創(chuàng)造一個和諧的家庭，進(jìn)而促進(jìn)公司的高質(zhì)量發(fā)展。

（作者單位：中鐵二十二局集團(tuán)第一工程有限公司）