【摘要】本文通過一樁“集體怠工”的非常事件引發(fā)的領(lǐng)導(dǎo)層與職工之間的不同立場與不同解決方式，展現(xiàn)了生活書店制度化、人性化的民主管理以及獨特的企業(yè)文化。這一事件的發(fā)生、發(fā)展直至最終塵埃落定，有助于后人走近鄒韜奮等一代知識分子，也對當(dāng)今的出版管理、經(jīng)營和決策具有一定借鑒意義。

【關(guān)鍵詞】生活書店 鄒韜奮 《生活書店會議記錄》 民主管理 出版

1932年7月，鄒韜奮、胡愈之、徐伯昕在《生活》周刊社書報代辦部的基礎(chǔ)上創(chuàng)辦了生活書店，使之成為民族危亡時刻啟蒙和鼓舞一代中國人的進步文化陣地和抗日救國的堅強堡壘。生活書店對內(nèi)嘗試建立一種出版合作社組織，胡愈之起草的合作社章程中有三項原則規(guī)定：經(jīng)營集體化，管理民主化，盈利歸全體。這三項原則意味著書店實行的是人人平等、員工當(dāng)家做主的民主管理制度。

韜奮先生在《對民主集中的正確了解》一文中寫道，生活書店在管理上一向是采用民主集中的原則，這一個特點，對于本店全體同人的精誠團結(jié)，對于本店事業(yè)的光大興榮，都有著很大關(guān)系【鄒韜奮：《對民主集中的正確了解》，《事業(yè)管理與職業(yè)修養(yǎng)·生活史話》，生活·讀書·新知三聯(lián)書店2018年版，第3頁?！?。為踐行管理民主化，生活書店設(shè)立理事會、人事委員會、監(jiān)察委員會等領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)。自1933年7月8日舉行第一次社員大會，選舉理事會、監(jiān)察委員以及指定人事委員開始，至1945年3月24日《內(nèi)地區(qū)管理委員會第六次記錄》通過《內(nèi)地區(qū)管理處委員會章則草案》止，生活書店十三年來各種會議的珍貴檔案被完整地記錄和保存下來，并形成《生活書店會議記錄》【上海韜奮紀(jì)念館于2018年建館60周年之際啟動館藏文獻影印出版計劃，相繼出版了“韜奮紀(jì)念館館藏文獻叢書”之《生活書店會議記錄（1933—1937）》《生活書店會議記錄（1938—1939）》《生活書店會議記錄（1939—1940）》《生活書店會議記錄（1940—1945）》四冊影印本。2022年生活書店成立90周年之際，在已出版的四冊影印本的基礎(chǔ)上，又推出《生活書店會議記錄（1933—1945）》排印本?！?。由于韜奮特別強調(diào)“會議是民主主要程序中的一個重要部分，討論又是會議中的一個重要因素”，“我們要維持真正的民主精神，對于討論是要極端重視的”【鄒韜奮：《民主的主要程序》，《事業(yè)管理與職業(yè)修養(yǎng)·生活史話》，生活·讀書·新知三聯(lián)書店2018年版，第22頁?！?，所以這些會議記錄不僅為我們研究現(xiàn)代出版史提供了不可多得的珍貴史料，而且為我們打開了研究生活書店民主管理制度的一個窗口。

韜奮認(rèn)為，主持事業(yè)最重要的是“物色人才，培養(yǎng)人才，提拔人才，分配人才，監(jiān)察人才乃至獎懲人才”【生活書店史稿編輯委員會編：《生活書店史稿》，生活書店出版有限公司2013年版，第88頁?！浚@在生活書店各種類型的會議上進行民主決策的過程中可見一斑。其中有一件“非常事件”的處理經(jīng)過，反映出以韜奮為代表的生活書店管理層是怎樣對待人才的，特別是如何處理員工的群眾意見的，很有啟示意義。

這就是發(fā)生在1936年7月18日的生活書店員工集體怠工事件。

事件的起因，有四則會議記錄涉及，都是一些瑣事：

一、1935年9月16日，生活出版合作社人事委員討論新寄宿舍將遷往環(huán)龍路環(huán)龍別業(yè)七號，決議凡遷居新寄宿舍者每人每月給車費二元【上海韜奮紀(jì)念館編：《生活書店會議記錄（1933—1945）》，中華書局2022年版，第32頁?！俊?/p>

二、1936年6月17日，人事委員會第31次臨時會議決定7月16日起取消環(huán)龍路宿舍，此后同人住宿概歸自理，至于如何酌給房貼，“再擬定辦法”【上海韜奮紀(jì)念館編：《生活書店會議記錄（1933—1945）》，中華書局2022年版，第58頁?！?。

三、7月10日第32次臨時會議確定，宿舍取消后，本社同人不論過去由本社供給宿舍或自租宿舍，8月起一律發(fā)給房貼，每月連同車費，按照不同薪水定額給予不同津貼【上海韜奮紀(jì)念館編：《生活書店會議記錄（1933—1945）》，中華書局2022年版，第59頁。】。

四、7月14日第34次臨時會議上，公布了46名加薪員工名單和標(biāo)準(zhǔn)，并通告該年1月進店的實習(xí)生張季良試用不合格，于15日起停止試用【上海韜奮紀(jì)念館編：《生活書店會議記錄（1933—1945）》，中華書局2022年版，第61頁?！?。

這里，書店人事委員會的三個決定，都招致部分群眾不滿。一是取消環(huán)龍路宿舍、改發(fā)住房補貼，一些員工認(rèn)為補貼不足。對此人事委員會在第33次臨時會議上決定酌量調(diào)整補貼標(biāo)準(zhǔn)，但仍未令群眾滿意。二是46名員工加薪標(biāo)準(zhǔn)低于過去的慣例標(biāo)準(zhǔn)，也引起眾人質(zhì)疑。此外還有一條導(dǎo)火索，即一些人認(rèn)為張季良被停止試用是不公平的。

為此，有超過40名員工給書店人事委員會上書提意見，他們的理由和要求是，人事委員會對于張季良“未曾宣布過失而予以開除”，要求收回成命；對于加薪標(biāo)準(zhǔn)略低，希望保持“過去加薪成例”；對于員工宿舍補貼及床鋪借用問題，要求店里進一步答復(fù)【上海韜奮紀(jì)念館編：《生活書店會議記錄（1933—1945）》，中華書局2022年版，第62頁?！?。

群眾有意見要反映，本來很正常，但是兩三天之間，情況突然惡化，有大約30名員工宣布集體怠工，這就直接影響了書店經(jīng)營。當(dāng)然，怠工也并非員工一致支持。與此同時，書店人事委員會也收到了另外26名員工聯(lián)名請求處分煽動怠工的李濟安、薛天鵬等人的信件，他們認(rèn)為李、薛等人“蔑視社章”，“破壞本社組織原則，動搖本社基礎(chǔ)，摧殘本社公共利益”，要求對他們執(zhí)行“緊急處分”【上海韜奮紀(jì)念館編：《生活書店會議記錄（1933—1945）》，中華書局2022年版，第64—65頁?！?。這反映出另一批群眾維護書店形象和利益，堅決反對怠工的態(tài)度，顯示書店內(nèi)部矛盾激化。

緊急情況下，書店人事委員會需要研究處理這一非常事件。1936年7月21日和22日，徐伯昕、陳錫麟、孫夢旦、周積涵、孫明心以及韜奮的代表張仲實【1936年3月，由于國民黨當(dāng)局的逼迫，韜奮遷往香港開啟第二次流亡，直至7月底回到上海?！康任迦耍舆B兩天舉行了人事委員會第37次、第38次臨時會議。會上詳細討論和分析了這一“非法事件”的事實經(jīng)過，確認(rèn)了薛天鵬繕寫“油印宣言”，“捏造事實”，“污蔑本社名譽”，也確認(rèn)了李濟安“向眾宣言最先主張采取有效手段鼓動怠工，并于18日上午被推為代表向人事委員會談話時聲言否認(rèn)社章，堅決要求人事委員會不撤銷原案絕不復(fù)工”。同時查明李濟安、李伯彭、秦逸舟等三人強行阻止他人正常工作并“肆言謾罵”【上海韜奮紀(jì)念館編：《生活書店會議記錄（1933—1945）》，中華書局2022年版，第64頁?！?，行為頗惡劣。

會議針對事實進行討論。討論中每個人具體如何表態(tài)不知其詳，因為會議記錄只講事實和結(jié)論，略過了敘述個人表態(tài)。但是從結(jié)論可以推知，大家所一致主張的嚴(yán)厲處理，其實是很溫和的。會議的“議決”中有這樣一段：

李濟安鼓動怠工破壞社章，李伯彭、秦逸舟脅迫他人怠工，妨害公共利益，薛天鵬繕寫誣蔑本社信譽之宣言，危害本社組織，以上四人各予以最后警告，以后如再犯同類事件及其他破壞社章、危害本社公共利益，應(yīng)無條件予以停職處分。其他參加怠工者姑念脅從免予處分。【上海韜奮紀(jì)念館編：《生活書店會議記錄（1933—1945）》，中華書局2022年版，第65頁?！?/p>

這意味著只是幾個“首犯”背了“警告”處分，其他人一概不予追究。

另外，人事委員會對于引發(fā)怠工事件的群眾意見，也作了積極應(yīng)對。早在集體怠工發(fā)生的前兩天（7月16日）召開的人事委員會第36次會議上，他們已在考慮對李濟安等人有關(guān)宿舍和住房補貼等問題的訴求，給予回應(yīng)和設(shè)法解決。對于實習(xí)生張季良試用期間耽誤工作、屢次失誤、不守紀(jì)律等情況作了答復(fù)，指出維持“停止試用”的原議的理由。對于加薪標(biāo)準(zhǔn)降低，說明是因為書店“營業(yè)不及從前”，承諾“以后營業(yè)如有起色，標(biāo)準(zhǔn)自可提高”【上海韜奮紀(jì)念館編：《生活書店會議記錄（1933—1945）》，中華書局2022年版，第63頁。】。而此次召開的第38次會議上，對于住房補貼，人事委員會又接受理事會建議，將前案三、四、五元三種房貼改為四、五、六元三種，社工房貼一律增加一元【上海韜奮紀(jì)念館編：《生活書店會議記錄（1933—1945）》，中華書局2022年版，第65頁?！?。

可以說，書店領(lǐng)導(dǎo)層把工作做到家了：該處分的處分了，該解釋的解釋了，該補償?shù)难a償了。而且顯然是采用了邊處罰邊安撫的辦法，且處罰一律從輕。一般人或許難以理解，為什么對于這個惡性事件的處理，會是“高高舉起，輕輕放下”？筆者以為，這正是和本文開頭所講的生活書店“管理民主化”的宗旨密切相關(guān)。生活書店過去一再強調(diào)，內(nèi)部的每個員工都要履行主人翁的責(zé)任和義務(wù)，對管理有意見，都有權(quán)利自由表達，提意見是被鼓勵和歡迎的。韜奮一再重視員工之間的溝通，曾說：

本店的管理是采用民主集中的原則，在這個原則下，同人意見的溝通是非常重要的一件事。尤其是規(guī)模較大、分店較多之后，彼此的意見的隔閡最易發(fā)生，由隔閡而發(fā)生誤會，小則影響到個人的工作情緒，大則影響到整個事業(yè)的順利發(fā)展，這個問題是值得我們嚴(yán)格的注意?！距u韜奮：《意見的溝通》，《事業(yè)管理與職業(yè)修養(yǎng)·生活史話》，生活·讀書·新知三聯(lián)書店2018年版，第36頁?！?/p>

除此之外，他還說：

意見的溝通，除在各種會議中及機關(guān)志中有相當(dāng)?shù)膱@地外，當(dāng)然還不夠，全體同人中任何人有意見還應(yīng)具體提出，用口頭或書面告訴負責(zé)人或店內(nèi)的相當(dāng)機構(gòu)，如理事會、人委會或監(jiān)察會等，負責(zé)人或店內(nèi)的機構(gòu)即當(dāng)加以虛心的考慮。如所提出的確是可以做應(yīng)該做的事情，應(yīng)該實行起來；如所提出的是屬于疑問的問題，應(yīng)該加以誠懇切實的解釋；如所提出的是值得討論的問題，應(yīng)該提出來討論。要做到這一點，我們先須提倡有辦法有疑問即須隨時提出的作風(fēng)與習(xí)慣。（無論用口頭或書面提出都可以，在各地的當(dāng)然可以寫信。）【鄒韜奮：《意見的溝通》，《事業(yè)管理與職業(yè)修養(yǎng)·生活史話》，生活·讀書·新知三聯(lián)書店2018年版，第38頁?！?/p>

韜奮希望生活書店全體同人共同認(rèn)識到加強意見溝通的重要性，最后強調(diào)這是“本店民主精神的一個重要因素”【鄒韜奮：《意見的溝通》，《事業(yè)管理與職業(yè)修養(yǎng)·生活史話》，生活·讀書·新知三聯(lián)書店2018年版，第39頁?！?。

這樣說來，此次事件無疑是由溝通不暢導(dǎo)致的。那40多名員工起初就是按照韜奮先生所提倡的溝通方法，給書店人事委員會寫信提意見。但是，因為回應(yīng)不到位，未能解除誤解，使群眾意見走向偏激，觸發(fā)了集體怠工事件。當(dāng)然，以怠工來表達意見的方法是嚴(yán)重錯誤的，不過終歸事出有因，有可以理解的理由。所以書店領(lǐng)導(dǎo)層愿意給予最大限度的包容。

集體怠工，其實就是罷工。這在資本主義企業(yè)中反映的是勞資矛盾，難以調(diào)和。而在生活書店這種社會主義性質(zhì)的企業(yè)（人人入股的生產(chǎn)合作社式企業(yè)），反映的只是上下級同事的矛盾或分歧，是比較容易達成相互諒解的。但集體怠工的形式，畢竟是嚴(yán)重違反生活書店規(guī)章制度的問題，從管理的角度是不能接受的，對于其中挑動或“脅迫他人怠工，妨害公眾利益”并造成群體事件和污損本企業(yè)聲譽和形象的行為，以其惡劣的性質(zhì)，也需要嚴(yán)懲不貸。“停職”就是辭退或除名，屬于正常做法。何況，主張嚴(yán)肅處理也是當(dāng)時一種群眾呼聲，26名員工要求“緊急處分”的聯(lián)名信，相當(dāng)于請愿。

面對此情此景，以韜奮為代表的生活書店管理者，基于民主和人性化的管理要求，卻網(wǎng)開一面，對違規(guī)的一般員工不作追究，對主要責(zé)任人不作“停職”反而采取了十分寬大的處理辦法，即給予他們改正錯誤機會，以觀后效，令其下不為例。這樣的“給出路”政策，使得這些犯錯誤的員工可以繼續(xù)在生活書店任職，為書店的建設(shè)和發(fā)展發(fā)揮作用。應(yīng)該說，這是韜奮把生活書店最可寶貴的傳統(tǒng)精神歸為八條【韜奮總結(jié)生活書店基本經(jīng)驗，概括為“生活精神”，即“堅定、虛心、公正、負責(zé)、刻苦、耐勞、服務(wù)精神、同志愛”?！浚⒃谄渲刑貏e強調(diào)“同志愛”的結(jié)果，他要求書店管理者，既要“努力愛護干部”，也要“努力維持紀(jì)律”【鄒韜奮：《愛護干部與維持紀(jì)律》，《事業(yè)管理與職業(yè)修養(yǎng)·生活史話》，生活·讀書·新知三聯(lián)書店2018年版，第64頁。】。怠工事件的處理，大概可以看作書店領(lǐng)導(dǎo)層在堅持原則的前提下，以愛心善待同事的表現(xiàn)——他們在執(zhí)行紀(jì)律的時候，仍然不失民主的作風(fēng)。

幾位被“警告”者后來的情況，有的因為史料不詳，無法詳考，但可以肯定的是，沒有人在事發(fā)時離開生活書店。從《生活書店會議記錄》中可以查到，一個月后（8月21日），脅迫他人怠工的李伯彭被停職，原因是他無故曠工10日【上海韜奮紀(jì)念館編：《生活書店會議記錄（1933—1945）》，中華書局2022年版，第68頁?！?，店里只能按規(guī)定處理。犯同樣錯誤的秦逸舟，還被指定為8月30日即將召集的茶話會的籌辦人之一，說明書店對他沒有歧視；不料四個月后（12月）因私藏違禁印刷品，他被予以停職處分，但除發(fā)還社股外，照章給予退職金兩個月以示優(yōu)待【上海韜奮紀(jì)念館編：《生活書店會議記錄（1933—1945）》，中華書局2022年版，第78頁?！?。李、秦二人都是犯下了再次破壞社章的過錯，不得不離開書店。

有意思的是，事件中兩位堪稱“禍?zhǔn)住钡娜宋?，卻長時間留在書店里任職，相信是怠工事件的處理使他們受到了教育，增長了經(jīng)驗。因繕寫油印宣言品損害書店名譽的薛天鵬，一直到1945年還在生活書店工作，被作為“老同事”安排到成都分店【上海韜奮紀(jì)念館編：《生活書店會議記錄（1933—1945）》，中華書局2022年版，第446頁?！浚f明書店對他既往不咎，他對書店也便融入和認(rèn)同了。

至于怠工事件的主要領(lǐng)導(dǎo)者李濟安，這件事竟然使他的命運發(fā)生重大變化，更是引人深思。會議記錄記載，李濟安在怠工事件發(fā)生后僅僅一個多月的1936年9月3日，就成為生活書店臨時委員會委員【上海韜奮紀(jì)念館編：《生活書店會議記錄（1933—1945）》，中華書局2022年版，第70頁?！俊＿@個臨時委員會，是因為特殊環(huán)境下，生活書店的理事會、人事委員會和監(jiān)察委員會都難以正常運作才新成立的管理機構(gòu)，是當(dāng)時掌握書店統(tǒng)一權(quán)力的委員會。李濟安進入其中，不僅表明書店管理層對犯了錯誤的員工仍然高度信任，而且我們有理由認(rèn)為，管理層是把他作為基層群眾意見代表而有意吸收到書店的決策中心，體現(xiàn)了韜奮等領(lǐng)導(dǎo)人敢于接納不同意見的雅量（因為這個臨時委員會由11人組成，其中10人此前都是書店理事會或人事委員會的成員，只有李濟安一人是來自基層的新人）。此后幾年，李濟安不但一直擔(dān)任這一職務(wù)，參加了歷次書店經(jīng)營管理方面的會議，還在1939年4月臨時委員會結(jié)束工作時，被選入第五屆生活書店理事會，并通過互選，和鄒韜奮、徐伯昕、金仲華、張仲實等四人一起當(dāng)選常務(wù)理事【上海韜奮紀(jì)念館編：《生活書店會議記錄（1933—1945）》，中華書局2022年版，第224頁?！?。此后他于1940年5月再次當(dāng)選為第六屆理事會的常務(wù)理事，仍是五位常務(wù)理事之一【上海韜奮紀(jì)念館編：《生活書店會議記錄（1933—1945）》，中華書局2022年版，第363頁?！?。李濟安是經(jīng)歷了“怠工事件”才變身為書店領(lǐng)導(dǎo)人之一的，他進入管理層體現(xiàn)了生活書店民主管理的理念。

有關(guān)生活書店的其他資料顯示，李濟安后改名為李文，他真的成長為書店稱職的領(lǐng)導(dǎo)人。從1937年起擔(dān)任重慶生活書店經(jīng)理，后任華北新華書店經(jīng)理，解放后擔(dān)任過東北新華書店經(jīng)理、東北出版局局長、北京鋼鐵學(xué)院黨委書記、北京科技大學(xué)副校長等職務(wù)。他把韜奮先生看成自己的恩師，晚年曾主編《生活書店史稿》，還寫過8集電視劇本《鄒韜奮》?？梢哉f，是當(dāng)年生活書店對犯有錯誤的李濟安的一次寬大處理，使他的一生命運和鄒韜奮、和生活書店緊緊相連。

韜奮先生曾這樣解釋民主管理中獎勵與處分的意義：“我們不僅是泛泛的一般的同事，而且是具有深切的友誼，也可以說具有一種同事愛。因此，我們所決定的處分，其意義可以說是完全旨在改善，而絕對不含有對敵人的意味?！薄距u韜奮：《獎勵與處分的意義》，《lLpx+fOOpNkCIgBZP/9dblJInyPSDbmpakYLc4+rfz4=事業(yè)管理與職業(yè)修養(yǎng)·生活史話》，生活·讀書·新知三聯(lián)書店2018年版，第112頁?！可顣甑莫剳驼窃诼男许w奮倡導(dǎo)的民主管理原則。從書店88年前這一“非常事件”的處理可以看出，這種“旨在改善”的方法，有利于充分發(fā)揮人才的工作熱情和創(chuàng)造力，也有利于書店獲得最大化的社會效益和經(jīng)濟效益。因此可以說，珍惜人才、愛護人才、包容人才，大膽使用人才，誠心誠意團結(jié)有不同意見的同事一道工作，屬于生活書店民主管理的核心理念。這家書店的歷史告訴我們，出版企業(yè)實行這樣的民主管理，不僅能對自身的人才建設(shè)起到重要的保證作用，而且將對出版社的持續(xù)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。

〔作者毛真好，上海韜奮紀(jì)念館（中國近現(xiàn)代新聞出版博物館）編研部副主任〕

Democratic Management of Shenghuo Publishing House as Reflected in Meeting Minutes： Insights from an “Emergency”Mao Zhenhao

Abstract：This article examines an emergency that took place at Shenghuo Publishing House， in which a “collective work stoppage” sparked different stances and solutions between the leaders and employees. It tries to showcase the institutionalized and humanized democratic management of Shenghuo Publishing House， as well as its uniquecorporate culture. The occurrence， development， and resolution of this event provide insights into the lives of intellectuals like Zou Taofen， and offer valuable reference for contemporary publishing management， operation， and decision-making.

Keywords：Shenghuo Publishing House， Zou Taofen，Shenghuo Publishing House Meeting Minutes， democratic management， publishing