摘 要:全球化加劇了建筑市場的國際競爭,新興技術的滲透和綠色建筑的興起,為企業(yè)帶來了新的商業(yè)模式和發(fā)展機遇。本文提出了制定差異化的市場開發(fā)與經(jīng)營策略、構建高效協(xié)同的人才隊伍、提升新時期建筑項目管理與風險控制能力、加大品牌建設與市場推廣力度等對策。深入分析全球經(jīng)濟一體化背景下的建筑市場變革、新興技術的市場滲透與機遇、綠色建筑與可持續(xù)發(fā)展的市場趨勢,并提出具體對策,可以使建筑企業(yè)在新時期的市場環(huán)境中把握機遇、應對挑戰(zhàn)。
關鍵詞:建筑市場;經(jīng)營策略;新興技術;綠色建筑;人才隊伍
當前,全球經(jīng)濟一體化進程持續(xù)深入,國際競爭日趨激烈。新興技術如人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、建筑信息模型等在建筑領域的應用日益廣泛,給傳統(tǒng)建筑業(yè)帶來了全新的變革。建筑市場競爭日趨激烈,企業(yè)盈利能力受到擠壓。建筑質(zhì)量和安全問題時有發(fā)生,需加強項目管理和風險控制。人才短缺、創(chuàng)新能力不足等也制約著行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。建筑企業(yè)迫切需要根據(jù)新時期的市場形勢,制定科學有效的發(fā)展戰(zhàn)略,把握市場機遇。
一、制定差異化建筑市場開發(fā)與經(jīng)營策略
(一)細分市場定位與戰(zhàn)略選擇
細分市場定位是指企業(yè)根據(jù)目標客戶的需求特征,將整個市場劃分為若干個子市場,并選擇其中一個或多個子市場作為目標市場[1]。準確的市場定位有利于企業(yè)集中資源,提供符合目標客戶需求的差異化產(chǎn)品和服務,從而在細分市場中占據(jù)有利地位。以“住宅建筑市場”為例,可以根據(jù)客戶的收入水平、生活方式等將其細分為高端別墅市場、剛需自住房市場、長租公寓市場等。對于高端別墅市場,建筑企業(yè)可以定位為提供高品質(zhì)、個性化定制的豪宅產(chǎn)品和服務。對于剛需自住房市場,則可以定位為提供性價比較高的標準化住宅產(chǎn)品。對于長租公寓市場,可以定位為提供便利、智能化的租賃服務。通過精準地細分市場定位和差異化策略,建筑企業(yè)可以更好地滿足不同客戶群體的多元化需求,提高市場競爭力。
(二)創(chuàng)新業(yè)務模式與增值服務
創(chuàng)新業(yè)務模式的關鍵在于重新設計企業(yè)的價值主張、價值創(chuàng)造和價值傳遞機制,以更好地滿足客戶需求[2]。定制化服務模式可以為客戶提供個性化、差異化的產(chǎn)品和服務。設計施工一體化模式可以整合設計和施工環(huán)節(jié),提高協(xié)同效率。建筑企業(yè)可以提供從設計到施工、裝修的一體化定制服務,讓客戶參與整個過程,實現(xiàn)產(chǎn)品與服務的高度個性化。再如設計施工一體化模式,整合設計和施工環(huán)節(jié),建筑企業(yè)可以提高協(xié)同效率,縮短工期,降低溝通成本,為客戶提供高質(zhì)量的一體化服務。創(chuàng)新業(yè)務模式是建筑企業(yè)的重要途徑,企業(yè)需要順應市場需求變化,與時俱進地創(chuàng)新服務模式,為客戶提供更加全面和專業(yè)的增值服務。
(三)跨國經(jīng)營與國際化戰(zhàn)略
隨著全球經(jīng)濟一體化進程的加深,建筑企業(yè)面臨著更加激烈的國際競爭,需要研究跨國經(jīng)營的可能性與挑戰(zhàn),制定國際化戰(zhàn)略,拓展海外市場??鐕?jīng)營可以幫助企業(yè)獲取全球資源,實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟效應,提高國際競爭力。但也面臨著文化差異、法律環(huán)境、政治風險等諸多挑戰(zhàn)。制定國際化戰(zhàn)略,就是要在全面評估自身優(yōu)勢、劣勢和外部環(huán)境的基礎上,確定國際化的目標市場、進入方式、資源配置等。例如,某建筑企業(yè)對潛在目標市場進行了深入研究和評估,最終鎖定了東南亞等“一帶一路”沿線國家。該企業(yè)結合自身優(yōu)勢,選擇了工程承包和投資兩種進入方式。該企業(yè)加大了國際化人才培養(yǎng)力度,組建了專門的海外運營團隊,還與當?shù)仄髽I(yè)建立了合作關系,借助其熟悉當?shù)胤煞ㄒ?guī)和商業(yè)習慣的優(yōu)勢。經(jīng)過幾年的實踐,該企業(yè)在東南亞市場取得了長足發(fā)展,工程承包和投資業(yè)務收入快速增長。但也遇到了當?shù)貏诠ざ倘?、政局動蕩等挑?zhàn),給企業(yè)的運營帶來一定困擾??傊?,制定國際化戰(zhàn)略,拓展海外市場,是建筑企業(yè)的必由之路。同時也需要全面評估風險,做好人才、資金等方面的準備,并與當?shù)仄髽I(yè)建立良好合作關系,不斷總結經(jīng)驗教訓,持續(xù)優(yōu)化國際化戰(zhàn)略。
二、構建高效協(xié)同的人才隊伍
(一)專業(yè)化人才培養(yǎng)與引進
人才是企業(yè)發(fā)展的根本動力,建筑企業(yè)需要專業(yè)化人才培養(yǎng)與引進,構建高素質(zhì)的人才隊伍,增強企業(yè)的核心競爭力。專業(yè)化人才培養(yǎng)主要包括加強內(nèi)部培訓,提高員工的專業(yè)技能。還需要引進行業(yè)內(nèi)外的高端人才,補充企業(yè)在某些領域的人才短板。內(nèi)部培訓可以提高員工現(xiàn)有的技能水平,增強員工對企業(yè)文化的認同感。而外部引進則可以為企業(yè)注入新的血液,帶來新的思維和經(jīng)驗。例如,某建筑企業(yè)非常重視人才隊伍建設,建立了完善的培訓體系,包括新員工入職培訓、在職人員技能提升培訓、管理人員素質(zhì)培訓等,確保了員工專業(yè)技能和綜合素質(zhì)與崗位要求相匹配。同時,該企業(yè)還通過制定人才引進計劃、校園招聘、獵頭公司等渠道,引進行業(yè)內(nèi)的優(yōu)秀設計師、工程師以及來自其他行業(yè)的管理人才、技術人才等,該企業(yè)通過外部引進,關鍵崗位的空缺率降低了20%。該企業(yè)還建立了科學的人才激勵機制,包括薪酬激勵、職業(yè)發(fā)展通道、股權激勵等,最大限度地調(diào)動了員工的工作積極性和創(chuàng)造性??傊?,企業(yè)需要建立完善的培訓體系,注重內(nèi)部人才培養(yǎng),也要有針對性地引進外部優(yōu)秀人才,形成人才隊伍的優(yōu)勢互補,為企業(yè)發(fā)展注入持久動力。
(二)多元化人才隊伍建設
建筑企業(yè)在人才隊伍建設時,需要注重多元化,包括不同背景、不同專業(yè)領域的人才。人才隊伍的多元化有利于提高企業(yè)的適應能力和競爭力,不同背景的人才可以為企業(yè)注入新的思維和視野,提高工作效率和質(zhì)量。不同專業(yè)領域的人才也可以為企業(yè)提供專業(yè)的技術支持。例如,某企業(yè)包括了建筑專業(yè)的人才,還包括了其他專業(yè)領域的人才,如設計、環(huán)保等領域的人才。在人才隊伍建設過程中,該企業(yè)采取了多種方式,包括校園招聘、社會招聘、培訓等方式,為企業(yè)的人才隊伍注入了新的動力。該企業(yè)還注重人才的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,為人才提供了職業(yè)發(fā)展的平臺和機會,這種方式使企業(yè)可以更好地留住人才,從而提高了人才的積極性和工作效率,該企業(yè)通過職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,員工流失率降低了12%。這種做法提高了企業(yè)的競爭力,為企業(yè)人才提供了發(fā)展的機會。
(三)激勵機制與文化建設
建立完善的激勵機制和企業(yè)文化,對于提高員工的工作積極性和歸屬感至關重要。激勵機制是指企業(yè)為激發(fā)員工工作熱情而采取的一系列措施和方法,包括物質(zhì)激勵和精神激勵。物質(zhì)激勵如薪酬福利、獎金分紅等,可以滿足員工的物質(zhì)需求。精神激勵如職業(yè)發(fā)展通道、榮譽表彰等,可以滿足員工的自我實現(xiàn)需求。良好的企業(yè)文化可以增強員工的認同感和凝聚力,營造積極向上的工作氛圍。以某建筑企業(yè)激勵機制為例,該企業(yè)引入了“員工持股計劃”,通過股權激勵讓員工分享企業(yè)成長的紅利。該企業(yè)實施員工持股計劃后,員工滿意度提升了22%,工作積極性顯著提高。該企業(yè)還設立了“創(chuàng)新獎”,每季度評選出在工作中提出創(chuàng)新建議并成功實施的員工,給予現(xiàn)金獎勵和榮譽表彰。數(shù)據(jù)顯示,自“創(chuàng)新獎”設立以來,企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)新提案數(shù)量增加了30%,有效促進了企業(yè)的創(chuàng)新文化。在企業(yè)文化建設方面,該企業(yè)倡導“以人為本、創(chuàng)新驅動”的價值觀,定期舉辦團隊建設、員工家庭日等活動,增強了員工的歸屬感和團隊凝聚力。根據(jù)內(nèi)部調(diào)查,企業(yè)文化活動的參與率達到85%,員工對企業(yè)文化的認同感顯著增強??傊?,引入新穎的激勵機制和加強企業(yè)文化建設,企業(yè)能夠滿足員工的物質(zhì)和精神需求,還能激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力。
三、提升新時期建筑項目管理與風險控制能力
(一)精細化項目管理體系建設
精細化項目管理體系需要覆蓋項目全生命周期的各個環(huán)節(jié),包括前期策劃、設計、采購、施工、驗收、運維等,并建立相應的管理制度、流程和信息化系
統(tǒng)[3]。前期策劃階段需要對項目進行可行性研究、風險評估等;設計階段需要優(yōu)化方案,控制成本;施工階段需要嚴格質(zhì)量把控;驗收和運維階段也需要相應的管理措施。以某地建筑企業(yè)管理為例,該企業(yè)制定了完善的項目管理制度,明確了各階段的管理職責和要求。建立了基于BIM的項目管理信息化平臺,實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享和協(xié)同管理。引進了先進的精細化管理理念和方法。在某大型建筑項目的實施過程中,前期BIM技術優(yōu)化設計方案,降低了后期返工風險。在施工階段,該企業(yè)實施了目標成本管理,項目成本降低了15%。在驗收和運維階段,該企業(yè)建立了完善的管理制度和信息系統(tǒng),確保項目質(zhì)量和后期維護的高效進行。最終,該項目順利完工,質(zhì)量和成本均得到有效控制??傊?,企業(yè)需要從制度、流程、信息化等多方面著手,構建覆蓋全生命周期的管理體系,全面把控項目風險,提高管理效率和質(zhì)量。
(二)風險識別與評估機制
風險識別與評估機制包括風險識別、風險分析、風險評估等多個步驟,旨在全面梳理項目可能面臨的各種風險因素,對風險發(fā)生的可能性和影響程度進行評估,并根據(jù)分析結果,對風險等級進行劃分,制定相應的應對措施[4]。例如,某知名建筑企業(yè)先成立了專門的風險評估小組,由項目經(jīng)理、技術專家、風控人員等組成,負責編制風險清單,全面梳理項目可能面臨的各種風險因素。該企業(yè)還引入了風險矩陣分析法,對風險發(fā)生的可能性和影響程度進行評分和劃分等級。企業(yè)將風險發(fā)生的可能性劃分為5個等級,將風險影響程度也劃分為5個等級,通過矩陣分析,對每一個風險項目進行評級,確定其風險等級,共識別出20余個高風險項目。根據(jù)風險等級,該企業(yè)制定了相應的應對策略。對于高風險項目,企業(yè)采取風險規(guī)避或轉移的策略;對于中等風險項目,企業(yè)采取了風險緩解的策略,如加強監(jiān)控、預留應急資金等;對于低風險項目,企業(yè)采取風險承受的策略。在施工過程中,當遇到極端天氣、疫情等不可預見因素時,該企業(yè)及時啟動應急預案,實施提前部署、調(diào)整資源等措施,通過有效的風險管控,項目平均成本超支率控制在5%以內(nèi)??傊⒖茖W的風險識別與評估機制,對潛在風險進行預警和應對,可以最大限度降低風險對項目的不利影響,保障企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
四、加大品牌建設與市場推廣力度
(一)品牌形象塑造與傳播
品牌是企業(yè)的無形資產(chǎn),也是企業(yè)在市場中的重要競爭力。品牌形象塑造需要遵循一致性、差異化和持續(xù)性。一致性是指在不同傳播渠道和形式下,品牌形象需要保持統(tǒng)一;差異化是指品牌形象需要與競爭對手區(qū)分開來,彰顯自身獨特性;持續(xù)性則要求持之以恒地傳播品牌形象,形成深入人心的品牌印象。以某建筑企業(yè)為例,該企業(yè)確立了“質(zhì)量領先、服務至上”的品牌核心理念。設計了獨特的品牌標識,并制定了統(tǒng)一的視覺識別系統(tǒng)。該企業(yè)還邀請了業(yè)主和公眾參與項目部分環(huán)節(jié),讓其親身體驗品牌服務,進一步提升了品牌美譽度。該企業(yè)還高度重視企業(yè)社會責任,以支持公益事業(yè)、參與社區(qū)建設等方式,傳遞了正能量,并樹立了良好的社會形象,為品牌增添了獨特魅力??傊?,只有企業(yè)遵循相關原則,以多種渠道和形式持續(xù)傳播,才能塑造出獨特、深入人心的品牌形象,贏得市場認可。
(二)市場推廣策略制定與執(zhí)行
建筑企業(yè)需要根據(jù)目標客戶群體的特征、需求偏好等,精心設計推廣方案[5]。市場推廣策略的制定需要遵循“5W”原則,還需要根據(jù)企業(yè)的資源稟賦和市場定位,選擇合適的推廣組合,包括廣告宣傳、公關活動、線上營銷等。以某建筑企業(yè)推廣工作為例,該企業(yè)對目標客戶群體進行了細分,確定了高端住宅和商業(yè)地產(chǎn)兩大重點領域。針對不同領域制定了差異化的推廣策略,如高端住宅以品質(zhì)營銷為主,商業(yè)地產(chǎn)以商業(yè)價值營銷為主。還整合了線上線下資源,新媒體營銷、現(xiàn)場體驗活動等多種形式開展協(xié)同推廣。也舉辦了現(xiàn)場體驗活動,讓客戶親身感受項目品質(zhì),提升購買欲望。還借助知名影視作品的曝光度進行項目植入式營銷??傊贫ㄓ嗅槍π缘氖袌鐾茝V策略,對建筑企業(yè)來說是提高知名度、擴大影響力的重要途徑。
結束語
在新時期的建筑市場環(huán)境下,建筑企業(yè)需要洞悉市場趨勢,制定差異化的開發(fā)與經(jīng)營策略,還要構建高效協(xié)同的人才隊伍,提升項目管理與風險控制能力,也要加大品牌建設與市場推廣力度,從而在激烈的市場競爭中立于不敗之地。展望未來,建筑企業(yè)要積極推進綠色建筑和可持續(xù)發(fā)展理念的落實,以滿足社會對環(huán)保、節(jié)能的需求,搶占綠色建筑市場的制高點。只有緊跟時代潮流,把握市場機遇,建筑企業(yè)才能在未來的競爭中取得優(yōu)勢,實現(xiàn)跨越式發(fā)展,為城市建設和經(jīng)濟社會發(fā)展作出更大貢獻。
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