營(yíng)商環(huán)境是企業(yè)生存發(fā)展的土壤,集中體現(xiàn)了一個(gè)地區(qū)發(fā)展的軟實(shí)力。習(xí)近平總書(shū)記高度重視優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,強(qiáng)調(diào)“營(yíng)商環(huán)境只有更好,沒(méi)有最好”。黨的二十大報(bào)告明確提出了“營(yíng)造市場(chǎng)化、法治化、國(guó)際化一流營(yíng)商環(huán)境”的要求。近年來(lái),河北省威縣人大常委會(huì)認(rèn)真貫徹新發(fā)展理念、積極服務(wù)和融入新發(fā)展格局,以助力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境作為履職重點(diǎn),以“政企懇談會(huì)”為路徑抓手,創(chuàng)新“1234”工作模式,為全縣民營(yíng)企業(yè)把脈支招、解難分憂(yōu),實(shí)現(xiàn)更實(shí)更細(xì)更精準(zhǔn)的助企服務(wù),打通了服務(wù)企業(yè)“最后一公里”。
打造一個(gè)平臺(tái),
為政企溝通提供“加速度”
近年來(lái),威縣人大常委會(huì)創(chuàng)新政企親清雙周懇談制度,設(shè)立16家親清驛站,打造一個(gè)“內(nèi)暢外通”的政企溝通平臺(tái),定期問(wèn)需于企、問(wèn)政于企、問(wèn)效于企。
在內(nèi)暢方面,威縣人大常委會(huì)各工委積極與職能部門(mén)開(kāi)展溝通協(xié)作,橫向整合各業(yè)務(wù)部門(mén)資源,形成企業(yè)反映問(wèn)題“點(diǎn)單”、糾風(fēng)辦交辦問(wèn)題“派單”、職能部門(mén)解決問(wèn)題“接單”、督查服務(wù)中心“督單”的“四步”閉環(huán)。今年以來(lái),威縣人大常委會(huì)各工委分別聯(lián)合督查服務(wù)中心,圍繞企業(yè)反映問(wèn)題,先后到商務(wù)局、住建局、行政審批局、市民服務(wù)中心、消防大隊(duì)等部門(mén)督導(dǎo)5次,以剛性監(jiān)督倒逼部門(mén)提升服務(wù)質(zhì)量和辦結(jié)效率。
在外通方面,針對(duì)縣域五大產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展現(xiàn)狀,威縣人大常委會(huì)成立了調(diào)研組,明確規(guī)定調(diào)研開(kāi)展形式、開(kāi)展時(shí)間、參加人員、責(zé)任科室、主題擬定、跟蹤督辦等內(nèi)容,定期開(kāi)展懇談走訪進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進(jìn)商會(huì)、進(jìn)園區(qū)活動(dòng),分層次、分產(chǎn)業(yè)、分類(lèi)別推進(jìn)政企懇談走向深入,不斷凝聚、密切政企關(guān)系。截至2024年7月底,威縣人大常委會(huì)通過(guò)懇談走訪活動(dòng),有效收集問(wèn)題線(xiàn)索33條,協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)為企業(yè)解決實(shí)際問(wèn)題28件。
暢通兩個(gè)渠道,
為政企溝通優(yōu)化“強(qiáng)基礎(chǔ)”
帶著一顆真誠(chéng)之心,走入到企業(yè)中去才能找準(zhǔn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)中面臨的痛點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,才能實(shí)現(xiàn)助企服務(wù)提質(zhì)增效。威縣縣鄉(xiāng)兩級(jí)人大同時(shí)發(fā)力,積極構(gòu)建自上而下直達(dá)一線(xiàn)的政企溝通服務(wù)渠道和自下而上快速傳遞的信息反饋渠道,為政企溝通搭建平臺(tái),暢通聯(lián)系,消除障礙。
積極探索自上而下直達(dá)一線(xiàn)的政企溝通服務(wù)渠道。威縣人大常委會(huì)常態(tài)化推進(jìn)“保要素、搶訂單、優(yōu)環(huán)境、促發(fā)展”活動(dòng),幫助企業(yè)紓困解難;落實(shí)企業(yè)包聯(lián)幫扶責(zé)任,常態(tài)化開(kāi)展進(jìn)園d70b3c5adf252cbbf9d99c626527f0d6區(qū)、進(jìn)企業(yè)活動(dòng),定期匯總梳理企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中遇到的普遍性、代表性、緊迫性問(wèn)題,對(duì)癥開(kāi)展服務(wù)。
2023年11月,有種梨大戶(hù)反映,現(xiàn)在梨樹(shù)種植也講究技術(shù)更新了,農(nóng)業(yè)新技術(shù)更新發(fā)展步伐,趁著農(nóng)閑,能不能幫我們請(qǐng)專(zhuān)家傳經(jīng)送寶,讓我們跟著專(zhuān)家長(zhǎng)長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)?!霸趺从梅?、怎么打枝、怎么套袋能提高梨的品質(zhì)?”“為什么有的樹(shù)皮裂,有的樹(shù)剛掛果就停止生長(zhǎng)了?”……收到種梨大戶(hù)的問(wèn)題“訂單”后,威縣人大常委會(huì)組織河北農(nóng)業(yè)大學(xué)植保專(zhuān)家王江柱教授、農(nóng)業(yè)氣象專(zhuān)家齊永志教授、河北省農(nóng)林科學(xué)院石家莊果樹(shù)研究所李勇研究員、山東省果樹(shù)研究所王少敏研究員等,到田間地頭開(kāi)展種植技術(shù)培訓(xùn)。專(zhuān)家們采用理論與實(shí)踐相結(jié)合、室內(nèi)室外相結(jié)合、集中講解與現(xiàn)場(chǎng)操作相結(jié)合等方式,重點(diǎn)培訓(xùn)了邢臺(tái)市地方標(biāo)準(zhǔn)《威梨綠色生產(chǎn)技術(shù)規(guī)程》梨樹(shù)清園與主要病蟲(chóng)害防控、農(nóng)業(yè)氣象災(zāi)害種類(lèi)與防控及梨樹(shù)冬季整形修剪等技術(shù),提高了梨園管理的科學(xué)性,積極性。專(zhuān)家們耐心細(xì)致的講解,為當(dāng)?shù)厝罕娝蜕狭艘环葚S盛的“科技大餐”。
種梨大戶(hù)們紛紛交流經(jīng)驗(yàn):“烈日下冷水澆地會(huì)造成落花落果,還會(huì)破壞梨的營(yíng)養(yǎng)成分?!薄安捎美鏄?shù)‘留頭’保主干新法修剪梨樹(shù),可充分利用光照,增強(qiáng)生命力,提高梨園產(chǎn)量啊!”這種實(shí)用而又高效的培訓(xùn)方式,受到了梨農(nóng)們的一致好評(píng)。
積極探索自下而上快速傳遞的信息反饋幫扶渠道。有的企業(yè)在遇到困難時(shí)沒(méi)有與政府溝通交流的平臺(tái),不知道找哪個(gè)部門(mén)、通過(guò)什么渠道解決問(wèn)題。威縣人大常委會(huì)組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大主席團(tuán)、基層人大代表充分發(fā)揮身處一線(xiàn)的優(yōu)勢(shì),積極拓寬政企溝通廣度,探索屬地聯(lián)絡(luò)制,建立縣、鄉(xiāng)兩級(jí)聯(lián)動(dòng)的層級(jí)懇談網(wǎng)絡(luò),打造一批以微沙龍、微調(diào)研為主的小型對(duì)話(huà)平臺(tái),全方位吸納基層建議。同時(shí)借力人大代表履職平臺(tái)、“威企通”“威民通”等線(xiàn)上平臺(tái)廣泛征集問(wèn)題建議,獲得企業(yè)廣泛好評(píng)。
威縣常莊鎮(zhèn)人大主席團(tuán)在走訪過(guò)程中,得知河北增強(qiáng)密封件公司在設(shè)備更新中遇到發(fā)展瓶頸。很快,一位人大副主席專(zhuān)門(mén)分包服務(wù)企業(yè),并邀請(qǐng)縣發(fā)改局工作人員及銀行人員到企業(yè)進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)對(duì)接,講解相關(guān)政策并提供全程服務(wù)。截至目前,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大主席團(tuán)組織基層人大代表、屬地企業(yè)召開(kāi)各類(lèi)懇談活動(dòng)36次,收集各類(lèi)問(wèn)題、建議150余件。
建立三項(xiàng)機(jī)制,
為政企溝通增添“源動(dòng)力”
為使政企懇談會(huì)真正發(fā)揮作用,威縣人大常委會(huì)報(bào)縣委同意,建立了政企懇談定期機(jī)制、通報(bào)機(jī)制、督導(dǎo)機(jī)制,從機(jī)制建設(shè)入手,使企業(yè)能夠反映問(wèn)題、敢于反映問(wèn)題、愿意反映問(wèn)題。威縣人大常委會(huì)依法開(kāi)展監(jiān)督,政府及相關(guān)部門(mén)落實(shí)整改措施,及時(shí)解決企業(yè)訴求。
建立政企懇談定期機(jī)制。威縣人大常委會(huì)堅(jiān)持問(wèn)計(jì)于企、問(wèn)需于企,報(bào)縣委批準(zhǔn),創(chuàng)新推出 “雙周政企親清懇談會(huì)” (即每月第二周和第四周組織召開(kāi)由縣委縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)縣領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)法人和相關(guān)職能部門(mén)主要負(fù)責(zé)人參加的座談會(huì)),縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)法人面對(duì)面聽(tīng)心聲、心貼心話(huà)發(fā)展。企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)反饋,政府現(xiàn)場(chǎng)“開(kāi)方”,相關(guān)職能部門(mén)當(dāng)場(chǎng)給出承諾或解決方案。今年以來(lái),圍繞電商和快遞行業(yè)物流成本高、裝備制造行業(yè)、民營(yíng)企業(yè)發(fā)展、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化企業(yè)發(fā)展、裝備制造行業(yè)發(fā)展、“五個(gè)環(huán)境”、重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)等主題,召開(kāi)政企親清雙周懇談會(huì)12次,政企見(jiàn)面會(huì)9次,幫助企業(yè)化解困難問(wèn)題50余件。
建立政企懇談通報(bào)機(jī)制。威縣人大常委會(huì)報(bào)縣委批準(zhǔn),規(guī)定每次政企親清懇談會(huì)第一項(xiàng)議程是由縣督查服務(wù)中心通報(bào)上一次政企親清懇談會(huì)企業(yè)反映問(wèn)題解決進(jìn)展情況,未能在規(guī)定時(shí)間解決企業(yè)訴求的政府職能部門(mén)要作出情況說(shuō)明,給相關(guān)職能部門(mén)以壓力,促使企業(yè)訴求及時(shí)得到解決。針對(duì)聚焦企業(yè)訴求解難題,威縣督查中心加大督查力度,形成問(wèn)題交辦清單,明確責(zé)任部門(mén)、主管領(lǐng)導(dǎo)、整改情況和整改時(shí)限,堅(jiān)持定期跟進(jìn)、定期通報(bào),定期反饋,確保問(wèn)題全部整改到位、見(jiàn)實(shí)效。今年以來(lái),共通報(bào)45起涉企問(wèn)題,完成27起問(wèn)題整改,真正做到開(kāi)一次會(huì)解決一批問(wèn)題。
建立政企懇談督導(dǎo)機(jī)制。威縣人大常委會(huì)組織工作專(zhuān)班及部分人大代表,定期深入各職能部門(mén)對(duì)政企懇談會(huì)上企業(yè)反映的問(wèn)題解決情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)督導(dǎo),倒逼政企懇談工作質(zhì)效提升。針對(duì)在威縣投資的外地企業(yè)家反映存在的“商貸轉(zhuǎn)公積金貸款難”問(wèn)題,威縣人大常委會(huì)持續(xù)監(jiān)督,推動(dòng)縣住房公積金管理中心提高工作效率,降低貸款門(mén)檻,創(chuàng)新工作舉措,取消住房公積金貸款配偶戶(hù)籍地限制。今年以來(lái),現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研4次,解決問(wèn)題20余起,為打造最優(yōu)營(yíng)商環(huán)境貢獻(xiàn)更多人大力量。
強(qiáng)化四項(xiàng)舉措,
為政企溝通注入“新活水”
威縣是河北省綜合改革試點(diǎn)縣。在為企業(yè)解難紓困方面,威縣人大常委會(huì)不僅組織了“雙周政企親清懇談會(huì)”,還建議縣委縣政府在建章立制、精簡(jiǎn)執(zhí)法、企業(yè)合規(guī)、降低快遞物流成本方面出臺(tái)一系列改革舉措,大幅改善了營(yíng)商環(huán)境,推動(dòng)了民營(yíng)經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,推動(dòng)了地方經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。
建章立制增模式。“高校知識(shí)轉(zhuǎn)化及科技創(chuàng)新”政企懇談會(huì)后,聚焦人才引進(jìn)和政策服務(wù),威縣人大常委會(huì)建議縣委縣政府出臺(tái)了招商、人才、監(jiān)督三個(gè)“十條”制度(招商十條,即《威縣嚴(yán)明招商引資活動(dòng)紀(jì)律的十條規(guī)定》;人才十條,即《威縣人才政策十條》;監(jiān)督十條,即《關(guān)于強(qiáng)化監(jiān)督優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的十條措施(試行)》)。 “服務(wù)周到、便利高效的政務(wù)環(huán)境”政企懇談會(huì)后,聚焦優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,縣委縣政府探索構(gòu)建了“1+4+1”閉環(huán)式優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境模式(即改革研究中心負(fù)責(zé)頂層設(shè)計(jì),招商選資中心、企業(yè)服務(wù)中心、民情通辦中心、金融服務(wù)中心負(fù)責(zé)末端落實(shí),督查服務(wù)中心負(fù)責(zé)督導(dǎo)問(wèn)責(zé)),深入開(kāi)展助企紓困工作。2024年上半年,威縣人大常委會(huì)各工委聯(lián)合督查服務(wù)中心,累計(jì)征集企業(yè)意見(jiàn)建議150余件,成功解決120余件,辦結(jié)率達(dá)81%。
精簡(jiǎn)執(zhí)法優(yōu)制度。針對(duì)政企懇談走訪普遍反映的迎檢多、執(zhí)法嚴(yán)、不容錯(cuò)現(xiàn)象,威縣人大常委會(huì)建議縣委縣政府出臺(tái)了《威縣“企業(yè)寧?kù)o日”管理辦法》(明確每月1日至10日、15日至25日為威縣“企業(yè)寧?kù)o日”),實(shí)施“首違不罰、輕微不罰、非故意不罰”執(zhí)法監(jiān)管機(jī)制,落實(shí)“一支隊(duì)伍管執(zhí)法”,同一部門(mén)對(duì)經(jīng)營(yíng)主體實(shí)施多項(xiàng)檢查的,應(yīng)當(dāng)合并進(jìn)行。兩個(gè)以上部門(mén)對(duì)同一經(jīng)營(yíng)主體實(shí)施不同檢查且可以同時(shí)開(kāi)展的,原則上實(shí)行跨部門(mén)聯(lián)合檢查,在特定時(shí)間段內(nèi),行政執(zhí)法機(jī)關(guān)非因特殊緊急事項(xiàng),不得進(jìn)入企業(yè)開(kāi)展各類(lèi)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法檢查活動(dòng),讓企業(yè)心無(wú)旁騖抓生產(chǎn)、安心專(zhuān)心抓經(jīng)營(yíng)。執(zhí)法檢查較以往每月減少60余次,檢查頻次減少75%。
企業(yè)合規(guī)激活力。圍繞法治環(huán)境政企懇談會(huì)反映存在“政策不了解,企業(yè)失信問(wèn)題”,經(jīng)縣委批準(zhǔn),威縣人大常委會(huì)督促指導(dǎo)縣檢察院組建了“營(yíng)商環(huán)境監(jiān)督服務(wù)中心”,優(yōu)化涉刑事案件和涉行政案件企業(yè)合規(guī)服務(wù)流程,多措并舉引導(dǎo)企業(yè)主動(dòng)糾正失信行為,推動(dòng)符合條件的失信企業(yè)及時(shí)信用修復(fù),防止“一處失信、處處受限”,推動(dòng)企業(yè)“小合規(guī)”走向行業(yè)“大合規(guī)”。截至目前,該中心利用“兩法銜接”平臺(tái),分析研判行政處罰案件500余件,指導(dǎo)企業(yè)合規(guī)建設(shè)和信用修復(fù)127家。推動(dòng)潛在缺乏規(guī)制約束的企業(yè)主動(dòng)遵紀(jì)守法發(fā)展,集末端處理與前端治理于一體,有效解除這些經(jīng)營(yíng)主體在招投標(biāo)、投融資、授予榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)等方面的限制,以信用“軟實(shí)力”構(gòu)筑營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化“硬支撐”。
快遞物流降成本。圍繞一個(gè)主題,威縣人大常委會(huì)組織召開(kāi)“保暢通、降成本”政企懇談會(huì)2次,督促有關(guān)部門(mén)常態(tài)化開(kāi)展快遞黃牛的聯(lián)合打擊行動(dòng),強(qiáng)力打擊超地域范圍經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)等違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為,督導(dǎo)品牌企業(yè)加強(qiáng)內(nèi)部管理、行業(yè)自律,爭(zhēng)取縣鄉(xiāng)村三級(jí)物流體系建設(shè)和農(nóng)村商貿(mào)體系建設(shè),為威縣電商企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)低價(jià)的快遞服務(wù)。通過(guò)優(yōu)環(huán)境、暢溝通、建渠道、享信息、優(yōu)流程,吸引更多電商企業(yè)落戶(hù)威縣。2024年5月,電商和快遞行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展政企懇談會(huì)后,針對(duì)韻達(dá)快遞提出的基礎(chǔ)設(shè)施不夠完善的問(wèn)題,建議政府相關(guān)部門(mén)加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),完善交通路網(wǎng),優(yōu)化快遞村點(diǎn)布局,推動(dòng)快遞企業(yè)和電商深度融合,提升快遞服務(wù)的便捷性和效率性;截至2024年7月底,交通局、郵政管理局、商務(wù)局三部門(mén)聯(lián)合執(zhí)法,與韻達(dá)快遞溝通,督促交通局加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),完善交通路網(wǎng);商務(wù)局結(jié)合電商培訓(xùn)推動(dòng)與快遞企業(yè)深度融合,郵政管理局督促快遞公司加強(qiáng)員工培訓(xùn),提高服務(wù)質(zhì)量。目前電商郵件每公斤下降0.2元至0.4元,有力促進(jìn)了威縣電商業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。