中央金融工作會議指出，要做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養(yǎng)老金融、數(shù)字金融“五篇大文章”，為推進金融高質量發(fā)展指明了方向。

“五篇大文章”是金融服務實體經(jīng)濟高質量發(fā)展的重要著力點，也給銀行業(yè)帶來了發(fā)展良機。中國郵政儲蓄銀行認真貫徹落實黨中央決策部署，持續(xù)踐行金融工作的政治性、人民性，奮力書寫“五篇大文章”的郵儲答卷，為經(jīng)濟社會高質量發(fā)展貢獻力量。

聚焦科技金融 助力產(chǎn)業(yè)成長

作為“五篇大文章”之首，發(fā)展科技金融是加速科技成果轉化、提升產(chǎn)業(yè)競爭力的重要途徑。中國郵政儲蓄銀行作為國有大行，始終將科技金融作為服務國家重大戰(zhàn)略、服務實體經(jīng)濟的重要抓手，不斷推出更加適應科技型企業(yè)特點的政策和產(chǎn)品，助力科技型企業(yè)發(fā)展壯大。

2021年以來，中國郵政儲蓄銀行聚焦科技企業(yè)需求持續(xù)開展創(chuàng)新，構建了“?！薄熬薄疤亍薄靶隆彼拇氩⑴e的綜合服務策略，著力為科技型企業(yè)提供差異化金融服務。同時，中國郵政儲蓄銀行聚焦科技型企業(yè)全方位金融需求，打造專業(yè)型機構（科技金融事業(yè)部）+特色化機構（特色支行/網(wǎng)點）+示范性機構（旗艦店）的多層次科技金融服務機構體系。在服務科技客群方面，中國郵政儲蓄銀行的舉措得力，成效明顯。截至今年6月末，該行服務科技型企業(yè)近8萬戶，融資余額突破4000億元，同比增幅超過40%。

科技型企業(yè)有著“輕資產(chǎn)、難評估、高技術、早周期”的顯著特征。中國郵政儲蓄銀行積極貫徹落實國家創(chuàng)新驅動發(fā)展戰(zhàn)略，助力高水平科技自立自強，聚焦科技型企業(yè)全方位金融需求，針對痛點難點，創(chuàng)新構建科技型企業(yè)能力評價體系，進一步豐富“看未來”審查分析方法，全面評估科技型企業(yè)技術創(chuàng)新能力水平及長期發(fā)展前景，為客戶準入、授信決策、服務方案設計等提供參考，有效解決科技型企業(yè)融資服務的準入、授信難題，服務技術實力強、成長潛力大的“高成長型”科技型企業(yè)。

聚焦“雙碳”目標 踐行綠色金融

《中共中央關于進一步全面深化改革、推進中國式現(xiàn)代化的決定》對深化生態(tài)文明體制改革作出部署，提出健全綠色低碳發(fā)展機制。發(fā)展綠色金融，不僅是構建人類命運共同體、促進人與自然和諧共生的客觀需要，也是商業(yè)銀行服務低碳轉型、實現(xiàn)高質量發(fā)展的內在要求。

中國郵政儲蓄銀行認真貫徹黨中央決策部署和監(jiān)管部門要求，積極履行社會責任，不斷完善綠色金融產(chǎn)品與服務體系，做好綠色金融大文章，為實現(xiàn)碳達峰碳中和目標、全面推進VVzDGBYBOkXed0vIjQBP6w==美麗中國建設貢獻金融力量。

在頂層設計方面，中國郵政儲蓄銀行將碳達峰碳中和暨綠色銀行建設納入中長期發(fā)展戰(zhàn)略綱要和該行“十四五”規(guī)劃綱要，大力支持綠色、低碳、循環(huán)經(jīng)濟，助力美麗中國建設。制定下發(fā)綠色金融工作方案，做好綠色金融大文章；中國郵政儲蓄銀行總行、分行及控股子公司成立碳達峰碳中和暨綠色金融領導小組，總體部署和系統(tǒng)推進相關工作。

在產(chǎn)品和服務創(chuàng)新方面，中國郵政儲蓄銀行堅守戰(zhàn)略定位，發(fā)揮資金優(yōu)勢和網(wǎng)絡優(yōu)勢，圍繞“污染防治”“節(jié)能環(huán)?！薄吧鷳B(tài)農(nóng)業(yè)”等重點領域，研發(fā)和推廣適合中小企業(yè)、城鄉(xiāng)居民和農(nóng)戶特點的綠色普惠金融產(chǎn)品，推廣光伏發(fā)電設備小額貸款、小水電貸款、排污貸、垃圾收費權質押貸款、合同能源管理項目未來收益權質押貸款等綠色金融和氣候友好型金融產(chǎn)品；充分借助郵e貼、鄉(xiāng)農(nóng)e貼、智能秒貼、綠色G貼等線上產(chǎn)品，擴大服務半徑，使客戶受益于減碳行為。

在具體實踐方面，中國郵政儲蓄銀行持續(xù)創(chuàng)新產(chǎn)品和服務模式，先后落地全國首筆“碳減排支持工具 + 可持續(xù)發(fā)展掛鉤 + 數(shù)字人民幣”貸款、 公正轉型貸款等產(chǎn)品；有序推動環(huán)境信息非強制性披露企業(yè)碳核算，在促進企業(yè)綠色低碳轉型、完善風險管理、規(guī)范信息披露等方面作出了有益嘗試和探索。

深耕普惠金融 服務實體經(jīng)濟

福建莆田南日島是福建省首個國家級海洋牧場示范區(qū)，2023年，南日鎮(zhèn)海洋漁業(yè)水產(chǎn)品總產(chǎn)量23.75萬噸，生產(chǎn)總值近50億元。鮑魚、海帶、龍須菜及百余種名優(yōu)水產(chǎn)品是島民的主要收入來源，在他們看來，因為中國郵政儲蓄銀行的普惠金融，讓他們的收入越來越高，生活也越來越好。

從案例可以看出，普惠金融是增進民生福祉、推動經(jīng)濟社會發(fā)展的重要力量。發(fā)展普惠金融，既是履行政治責任和社會責任的擔當所在，也是解決發(fā)展不平衡不充分問題、助推經(jīng)濟高質量發(fā)展的關鍵之舉，還是踐行金融工作政治性、人民性的重要體現(xiàn)。

中國郵政儲蓄銀行立足資源稟賦優(yōu)勢，把普惠金融打造為自身最大的特色和最突出的優(yōu)勢。圍繞“打造服務鄉(xiāng)村振興主力軍、普惠金融綜合服務商”的目標，深化普惠金融長效機制建設，著力提升“三農(nóng)”及小微金融領域服務質效。

自成立以來，中國郵政儲蓄銀行始終扎根“三農(nóng)”沃土，依托深度下沉的服務網(wǎng)絡、專業(yè)的農(nóng)村金融隊伍，構建多元化為農(nóng)服務金融體系，綜合施策破解農(nóng)村普惠金融難題。近年來，中國郵政儲蓄銀行又結合農(nóng)業(yè)農(nóng)村金融需求變化和金融科技發(fā)展趨勢，大力推進數(shù)字化轉型和線上化改造，以數(shù)字化運營來降低服務成本、提升服務效率；密切協(xié)同中國郵政，整合商流、物流、資金流、信息流，合力破解農(nóng)村地區(qū)“融資難、銷售難、物流難”問題；因地制宜打造信用村建設、特色產(chǎn)業(yè)精準服務、“三農(nóng)”主動授信等系列特色“三農(nóng)”金融服務模式，有力打通農(nóng)村普惠金融服務梗阻。截至今年6月末，涉農(nóng)貸款余額2.22萬億元，占客戶貸款總額比重居國有大行前列，在“三農(nóng)”領域將普惠金融真正“落地生根”。

中小企業(yè)是我國數(shù)量最大、最具活力的市場主體，是發(fā)展的主力軍、就業(yè)的主渠道、民生的“穩(wěn)定器”。中國郵政儲蓄銀行持續(xù)深化“敢貸、愿貸、能貸、會貸”長效機制建設，堅持為企業(yè)紓困解難，陪伴其發(fā)展壯大。

近年來，中國郵政儲蓄銀行充分發(fā)揮自身資源稟賦，積極通過金融科技創(chuàng)新和數(shù)字化轉型，以“線上+線下”協(xié)同發(fā)展破解小微企業(yè)發(fā)展難題。在線下，以服務網(wǎng)絡連接全國，延伸服務觸角，同時廣泛搭建政府、行業(yè)、企業(yè)合作平臺，聯(lián)合建立國家中小企業(yè)研究院，編發(fā)小微企業(yè)運行指數(shù)，為中小微企業(yè)提供“融資+融智”綜合服務，做企業(yè)成長壯大的陪伴者。在線上，以金融科技為泵暢通血液循環(huán)，打造小微企業(yè)金融服務數(shù)字化轉型5D（Digital）體系，以數(shù)字化破解小微企業(yè)在營銷、產(chǎn)品、風控、運營、服務等領域難題。截至今年6月末，該行普惠型小微企業(yè)貸款余額1.59萬億元，并呈現(xiàn)出總量大、客戶多、戶均低的普惠特點。

發(fā)展養(yǎng)老金融 守護美好生活

近年來，中國郵政儲蓄銀行將養(yǎng)老金融納入全行戰(zhàn)略發(fā)展全局，始終堅持金融工作的政治性、人民性，積極主動作為，推進養(yǎng)老金融高質量發(fā)展。

長期的發(fā)展，使得中國郵政儲蓄銀行具有老年客戶規(guī)模占比高、資產(chǎn)占比大和網(wǎng)點分布廣等資源稟賦，為其發(fā)展養(yǎng)老金融奠定了堅實基礎，積累了服務老年客群的豐富經(jīng)驗。

近年來，立足養(yǎng)老金融服務，中國郵政儲蓄銀行全面構建“三橫三縱”的立體式養(yǎng)老金融體系，面向未老、銀發(fā)和家庭三類主體，深耕養(yǎng)老金金融、養(yǎng)老服務金融、養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)金融三大領域，推動產(chǎn)品共享、服務共融、產(chǎn)業(yè)共建，與客戶攜手共創(chuàng)品質養(yǎng)老未來，努力成為陪伴在客戶身邊的養(yǎng)老暖心銀行。

當前，中國郵政儲蓄銀行已形成一站式個人養(yǎng)老金金融服務體系。這套體系由“一個賬戶、兩個專區(qū)、三份測算、四類產(chǎn)品、多項權益”組成。為客戶提供全生命周期賬戶服務，推出退休待遇計算器、養(yǎng)老省稅計算器、養(yǎng)老模擬計算器等養(yǎng)老特色服務，實現(xiàn)個人養(yǎng)老金儲蓄、基金、保險、理財產(chǎn)品全覆蓋，持續(xù)推出“個人養(yǎng)老金啟動正當時”權益活動，開展了“一路郵你 養(yǎng)老中國行”養(yǎng)老金融論壇巡講等活動，提供老年人想要的、急要的和必要的非金融增值服務。

中國郵政儲蓄銀行還打造了線上+線下的老年客戶服務模式，持續(xù)完善金融服務的便利性。在養(yǎng)老服務金融方面，中國郵政儲蓄銀行針對老年客戶推出個人手機銀行專屬版本“大字版”，持續(xù)完善適老化功能及服務場景；上線“尊長專線”，60歲以上老年人撥打95580電話熱線直接一鍵接入專屬人工客服，圍繞老年客群需求，提供更貼心的遠程服務針對養(yǎng)老服務金融。同時，持續(xù)優(yōu)化自助設備及柜面適老化功能，進一步推進“愛心座椅”“愛心窗口”“無障礙通道”等適老化硬件設施建設，并常態(tài)化組織開展反詐騙宣傳活動，提高老年客戶反詐意識。

針對金融服務養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)，中國郵政儲蓄銀行第一時間組織各級機構對當?shù)仞B(yǎng)老產(chǎn)業(yè)開展密集調研，不斷豐富完善內部支持政策，明確養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)金融的發(fā)展方向，聚焦康養(yǎng)旅居、醫(yī)養(yǎng)結合、機構養(yǎng)老、智慧健康養(yǎng)老、銀發(fā)產(chǎn)品制造五個重點領域；創(chuàng)新推動項目全生命周期、全產(chǎn)業(yè)鏈、GBC（政府、企業(yè)、個人）聯(lián)動三大服務模式。積極圍繞養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)價值鏈條，發(fā)揮郵銀協(xié)同優(yōu)勢，為養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)和銀發(fā)經(jīng)濟提供差異化綜合金融服務。

深耕數(shù)字金融 賦能金融服務

數(shù)字經(jīng)濟已成為引領社會變革的新動力，加快推進數(shù)字化轉型、深化數(shù)字金融成為銀行促進自身高質量發(fā)展的必然選擇。身處數(shù)字化變革之中，中國郵政儲蓄銀行持續(xù)深耕數(shù)字化轉型，謀篇數(shù)字金融大文章。

中國郵政儲蓄銀行以數(shù)字化轉型為主線，以該行“十四五”IT規(guī)劃為引領，深入推進智慧、平臺、體驗、生態(tài)、數(shù)字化和協(xié)同“SPEEDS”科技戰(zhàn)略實施，通過釋放數(shù)據(jù)要素潛能、構建高效自主研發(fā)體系、加快布局前沿技術、深化關鍵核心技術應用、打造數(shù)字基礎設施等舉措，打造堅實的科技能力底座，以穩(wěn)定、安全、先進的數(shù)字化基座承載多樣化的業(yè)務創(chuàng)新場景。

近年來，中國郵政儲蓄銀行積極擁抱數(shù)字化浪潮，搶灘數(shù)字金融市場，從夯實科技基礎支撐，探索技術創(chuàng)新應用等關鍵點著手，全面提升銀行的數(shù)字化運營水平。沿“5+1”戰(zhàn)略路徑馭“數(shù)”而上，持續(xù)涌現(xiàn)出“郵儲大腦”、主動授信、“看未來”模型、數(shù)字人等多項矚目的創(chuàng)新應用，贏得業(yè)內外的廣泛關注。

中國郵政儲蓄銀行還不斷加速業(yè)務技術深度融合，形成以點匯線、以線結網(wǎng)的立體化客戶服務新模式，打造轉型支撐力；構建行業(yè)創(chuàng)新的“i-Super”數(shù)字金融指數(shù)，全面科學量化數(shù)字化轉型質效；全面投產(chǎn)上線新一代公司業(yè)務核心系統(tǒng)，自主研發(fā)系統(tǒng)占比76.86%，同比提高17個百分點；持續(xù)提升技術支撐水平，技術中臺提供企業(yè)級服務超14000項，應用于932個業(yè)務場景，持續(xù)深化科技賦能，驅動業(yè)務價值創(chuàng)造；數(shù)據(jù)中臺提供數(shù)據(jù)服務超1600項，日訪問量峰值4000萬次，支持主動授信、鄉(xiāng)村振興等多場景。

作為在全國擁有近4萬個網(wǎng)點的國有大行，中國郵政儲蓄銀行近年來在網(wǎng)點數(shù)字化轉型上持續(xù)發(fā)力，推動網(wǎng)點智能化改造、場景升級重構，以求新求變意識推動網(wǎng)點建設“大變身”。

責任編輯：王哲