山西省昔陽縣公安局趙壁派出所積極踐行“派出所主防”工作理念，瞄準(zhǔn)聚焦基層社會(huì)治理“最后一公里”問題，主動(dòng)作為，靠前一步，充分發(fā)揮群眾基礎(chǔ)作用，警民聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)，做實(shí)做細(xì)農(nóng)村警務(wù)工作，全力構(gòu)建“警情及時(shí)處置、矛盾一線調(diào)解、警務(wù)觸角延伸、服務(wù)源頭保障”的基層平安建設(shè)新格局，積極開展基層各項(xiàng)警務(wù)工作，基層社會(huì)治理效果凸顯，逐步成為了活躍在轄區(qū)的一道亮麗“楓景”線。

聯(lián)巡聯(lián)防，平安守護(hù)“多一點(diǎn)”

趙壁派出所依據(jù)警務(wù)室劃片，下設(shè)4個(gè)中隊(duì)，每個(gè)中隊(duì)長(zhǎng)帶領(lǐng)村莊和企業(yè)的聯(lián)勤隊(duì)員通過科學(xué)靈活部署巡防力量，采取“公安+群眾”“車巡+步巡”“動(dòng)態(tài)+定點(diǎn)”的方式對(duì)重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)部位、重點(diǎn)路段進(jìn)行治安巡邏防控，充分延伸巡邏觸角，全面提升快速反應(yīng)處置能力，按照“警力跟著警情走，警務(wù)跟著需求走”的原則，依托“警務(wù)聯(lián)勤大隊(duì)綜合指揮室”，縱深推進(jìn)警民聯(lián)合巡防機(jī)制，積極處置各類警情。自警務(wù)聯(lián)勤大隊(duì)成立以來，共開展各類巡邏防控工作30余次，涉及村莊、企業(yè)共48個(gè)，聯(lián)動(dòng)處理案事件15起，轄區(qū)發(fā)案率比同期下降25%，社會(huì)治安持續(xù)向好。

“你是哪里人？你要去哪里？有什么事情跟民警說！”趙壁派出所民警和聯(lián)勤隊(duì)員在轄區(qū)路段巡邏時(shí)，發(fā)現(xiàn)一名女子神情恍惚地走在路上，手里還拿著一只白色手提袋。民警立即停車，上前對(duì)其詢問。該女子見到民警后聲淚俱下，稱不知道自己該去哪里。

經(jīng)核實(shí)，這名張姓女子是在與父母發(fā)生爭(zhēng)吵后一氣之下離家出走的。民警立刻通過聯(lián)勤隊(duì)員聯(lián)系其家人，將女子安全地送回家，并對(duì)其父母和張某的矛盾進(jìn)行化解。經(jīng)過民警的勸說，張某表示以后會(huì)和父母和睦相處。張某的父母對(duì)民警表示由衷的感謝。

聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)，矛盾化解“早一點(diǎn)”

趙壁派出所始終堅(jiān)持“糾紛排查在基層、化解在基層” 的工作理念，立足矛盾糾紛“防范在早、化解在小”的原則，深入轄區(qū)掌握社情民意，定期組織各村聯(lián)勤隊(duì)員召開座談會(huì)，全面了解和掌握轄區(qū)情況和人員信息，積極發(fā)揮聯(lián)勤隊(duì)員人熟、地熟的優(yōu)勢(shì)，盤活群眾力量，警民信息互通，及時(shí)掌握苗頭性、傾向性、預(yù)警性信息，緊盯家庭婚戀糾紛、鄰里糾紛、經(jīng)濟(jì)糾紛等常見性、多發(fā)性矛盾糾紛聯(lián)合進(jìn)行化解。近期通過該聯(lián)動(dòng)模式共排查化解矛盾糾紛22起，矛盾糾紛排查化解率達(dá)95%?；鶎用鼙换庠诿妊繝顟B(tài)，取得了良好的社會(huì)效果，實(shí)現(xiàn)了矛盾糾紛“零激化”，“民轉(zhuǎn)治”“治轉(zhuǎn)刑”案件“零發(fā)生”。

“趙壁派出所真不錯(cuò)！一個(gè)報(bào)警電話，咱們派出所民警就及時(shí)幫助找到了剮斷光纜線的司機(jī)，并協(xié)調(diào)賠償了我們的損失，讓我非常感激。今天特地送錦旗表達(dá)一份謝意！”這天，某施工企業(yè)負(fù)責(zé)人吳先生將一面“忠誠(chéng)職守、為民服務(wù)”的錦旗送到了趙壁派出所。

原來前幾天的下午，趙壁派出所接到報(bào)警稱，趙壁鄉(xiāng)趙莊村的一百米光纜線被過路車輛剮斷，肇事車輛已離開現(xiàn)場(chǎng)。接警后，民警迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)展開調(diào)查。為保證施工正常進(jìn)行，派出所民警立即通過趙壁警務(wù)聯(lián)勤大隊(duì)工作群以及走訪周邊村落，最終鎖定是一輛紅色貨車在途徑趙莊村時(shí)不慎將光纜線剮斷。隨后，民警通過車牌號(hào)聯(lián)系到了車主王某。經(jīng)過民警以法釋理、耐心勸說，最終王某承認(rèn)了自己的過失行為并主動(dòng)賠償了光纜線損失。

聯(lián)合宣教，形式內(nèi)容“細(xì)一點(diǎn)”

趙壁派出所緊緊依靠“警+民”工作模式，以群眾“看得見、容易懂、記得住”的方式到轄區(qū)開展各類公安業(yè)務(wù)宣傳和警示教育活動(dòng)。通過派出所微信公眾號(hào)、制作小視頻等方式，在加強(qiáng)“防盜、防騙、防溺水、防火提示”的同時(shí)給群眾答疑解惑，引導(dǎo)群眾提高自覺守法和自我保護(hù)意識(shí)。同時(shí)，充分利用農(nóng)村廟會(huì)多的特點(diǎn)，為提高群眾知曉率，深入群眾聚集地點(diǎn)，以現(xiàn)場(chǎng)講解和發(fā)放宣傳材料的方式，對(duì)群眾開展禁毒、禁賭、預(yù)防電信詐騙、反邪教、防火防盜等相關(guān)法律的宣傳，積極營(yíng)造全民普法良好氛圍，達(dá)到全方位筑牢平安防線的效果。截至目前，共開展各類宣傳活動(dòng)20余次，張貼公告100余張，發(fā)放宣傳資料3000余份。

“警察同志，幫幫我。前幾天你們給我安裝的國(guó)家反詐中心App預(yù)警了，是不是我被騙了？”趙壁派出所民警在開展入戶警務(wù)宣傳工作時(shí)，發(fā)現(xiàn)居民王某神色緊張、目光躲閃。在民警的耐心詢問下，王某終于說出了實(shí)情。王某之前在遼寧工作，于5月份給安徽某公司賬戶轉(zhuǎn)賬2萬元。6月9日晚到達(dá)趙壁鄉(xiāng)川口村時(shí)，恰逢民警在村里開展反詐宣傳，指導(dǎo)其在手機(jī)上安裝了“國(guó)家反詐中心App”，當(dāng)天王某再次向該公司欲轉(zhuǎn)賬10萬元時(shí)，國(guó)家反詐中心App發(fā)出了預(yù)警。民警立即提高了警惕，通過查看其手機(jī)得知，當(dāng)事人安裝一個(gè)叫“綠色家園”的App，通過一個(gè)名為“文哥在線”的網(wǎng)友指導(dǎo)，選擇投資獲利。民警識(shí)別出該軟件屬于詐騙軟件，當(dāng)即阻止其繼續(xù)轉(zhuǎn)賬。事后，民警察覺王某還存在轉(zhuǎn)賬獲利的念頭，就耐心地從法律知識(shí)、真實(shí)案例以及近期同樣被騙群眾的經(jīng)歷入手，向王某剖析詐騙分子的套路。在民警的苦心勸解下，王某逐漸從陷阱之中清醒了過來，終于相信自己遭遇了電信網(wǎng)絡(luò)詐騙。最后，民警又通過向王某播放反詐宣傳視頻、發(fā)放反詐宣傳資料、講解電信詐騙常見套路等方式，對(duì)王某進(jìn)行了宣傳教育。王某對(duì)民警的耐心勸解和迅速反應(yīng)為其避免了10萬元的財(cái)產(chǎn)損失表示十分感激。

聯(lián)手暖心，服務(wù)群眾“近一點(diǎn)”

趙壁派出所樹立“將服務(wù)放在群眾中間，將服務(wù)擺在群眾家門口”的服務(wù)理念，通過指導(dǎo)聯(lián)勤隊(duì)員熟悉掌握山西“一門通辦”業(yè)務(wù)范圍及常規(guī)受理?xiàng)l件，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)村民關(guān)于戶籍業(yè)務(wù)、居住證的辦理流程以及無犯罪證明的網(wǎng)上開具，聯(lián)合聯(lián)勤隊(duì)員對(duì)特殊人群開展辦證、送證、送醫(yī)上門服務(wù)等方式，打通服務(wù)群眾的“最后一公里”，讓老百姓享受家門口進(jìn)行咨詢辦理的便利。同時(shí)，耐心傾聽群眾對(duì)戶籍窗口工作的建議，讓群眾切實(shí)感受到民警就在身邊、服務(wù)就在眼前。警務(wù)聯(lián)勤大隊(duì)成立以來，共通過互聯(lián)網(wǎng)幫助群眾辦理相關(guān)業(yè)務(wù)30人次，送證上門20人次，救助困難群眾17人次。

“我兒子精神病突然發(fā)作，情緒急躁，在家中亂砸東西，不配合吃藥。請(qǐng)求派出所民警幫助?！边@天，一對(duì)七旬老夫婦急匆匆趕到派出所求助。為防止精神障礙患者韓某發(fā)病對(duì)他人造成二次傷害，民警到現(xiàn)場(chǎng)后一邊安撫其情緒，一邊與醫(yī)院取得聯(lián)系。在聯(lián)勤隊(duì)員的積極配合下，民警成功將韓某控制并送至醫(yī)院進(jìn)一步接受治療。

農(nóng)村警務(wù)工作事無巨細(xì)，群眾利益大于天。趙壁派出所將繼續(xù)堅(jiān)持以創(chuàng)新鄉(xiāng)村警務(wù)模式、服務(wù)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略為目標(biāo)，進(jìn)一步擦亮鄉(xiāng)村安全底色、突出服務(wù)特色，將警力和民力全面壓到一線，實(shí)現(xiàn)了“1+1>2”的社會(huì)治理效能。

（作者系山西省昔陽縣公安局趙壁派出所所長(zhǎng)）