進(jìn)入幼兒園之后，隨著同伴交往的增加，孩子間不可避免會(huì)產(chǎn)生各種沖突。家長如何看待孩子間的沖突，幫助孩子合理處理沖突很重要，這關(guān)乎孩子社會(huì)情感的建立，社會(huì)行為的形成。

案例

赫赫是一名小班孩子。一天，他被坐在旁邊的萱萱踢了一腳，大哭。老師詢問緣由后得知，赫赫把腿伸到了萱萱的椅子下面，萱萱用踢的方式提醒他?；丶液?，赫赫把這件事告訴了媽媽，媽媽氣憤地對(duì)赫赫說：“誰打你，你就打回去！”赫赫媽媽還給老師打電話，讓老師留意赫赫不被欺負(fù)。第二天，老師利用《不要隨便欺負(fù)我》等繪本開展教育活動(dòng)?；顒?dòng)結(jié)束后，老師問赫赫：“你覺得媽媽說得對(duì)嗎？”赫赫回答：“不應(yīng)該打回去?！比欢谟螒驎r(shí)間，糖糖來告狀：“老師，赫赫抓了我的耳朵?！惫部拗f：“赫赫打我了。”

為什么沖突總是發(fā)生

以自我為中心

小班孩子間的沖突普遍存在，這與其年齡特點(diǎn)密切相關(guān)。該年齡段幼兒以自我為中心，更多地關(guān)注自己的需求，難以理解他人的觀點(diǎn)和感受。遇到問題不能很好地表達(dá)自己的想法，不懂得協(xié)商與合作，因而經(jīng)常出現(xiàn)同伴間的沖突。如案例中，萱萱通過“踢”的方式提醒赫赫把腿收回去。此外，還有些沖突是因?yàn)楹⒆幽７聞?dòng)畫片中的打斗場(chǎng)面而發(fā)生的。

知行難合一

案例中，赫赫開始時(shí)是“被打者”，后來卻成為了“打人者”，教師雖然對(duì)赫赫進(jìn)行了有意識(shí)的引導(dǎo)，卻未收到良好的教育效果。由于身心發(fā)展尚不完善，孩子難以將繪本中所學(xué)的知識(shí)準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)化為行動(dòng)，對(duì)于“沖突”的認(rèn)知往往停留于理論層面，在具體實(shí)踐中，無b6ea3a4408fee2e49fd9bc36ca13b86d0284fafd9792fd7945168e4953901d45法準(zhǔn)確判斷自身行為是否正確，導(dǎo)致他無法達(dá)到知行合一。

打回去到底對(duì)不對(duì)

針對(duì)孩子“被欺負(fù)”的情況，有些家長之所以會(huì)教孩子“打回去”，往往出于他們對(duì)孩子的心疼和保護(hù)。很多家長會(huì)認(rèn)為：孩子不欺負(fù)別人，但也不能被他人欺負(fù)。如果受到欺負(fù)后一味讓步，會(huì)導(dǎo)致孩子形成懦弱的性格，經(jīng)常被欺負(fù)。

在這里，家長要厘清“欺負(fù)”與“沖突”這兩個(gè)概念。研究表明，欺負(fù)多發(fā)生在雙方力量不均衡及權(quán)利不平等的情況下，以傷害他人為目的，是故意的行為，具有重復(fù)發(fā)生的特點(diǎn)。而幼兒同伴間的沖突一般是在游戲中因?yàn)槲锲返恼加卸l(fā)生，并非故意，沒有傷害他人的意圖。幼兒同伴間的沖突的維持時(shí)間也較短，多數(shù)情況下能夠自行解決。案例中，萱萱之所以與赫赫發(fā)生沖突，是因?yàn)檩孑嬲J(rèn)為自己的空間位置被赫赫占用，她用踢的方式提醒赫赫，從而發(fā)生攻擊性行為。這種行為是暫時(shí)的，不存在惡意傷害。家長切不可把孩子之間的這種沖突理解為“欺負(fù)”，從而教育孩子“以暴制暴”。但是，如果孩子確實(shí)受到他人的故意傷害，家長要引導(dǎo)孩子學(xué)會(huì)反抗，保護(hù)自己。

面對(duì)沖突，家長如何做

理性分析，積極溝通

面對(duì)孩子“被打”的情況，家長要盡量保持冷靜，先與孩子溝通，了解孩子的感受及事情的經(jīng)過，及時(shí)幫助孩子疏解不良情緒。還可以與教師溝通，進(jìn)一步了解具體情況，在客觀事實(shí)的基礎(chǔ)上作出合理判斷。如案例中，當(dāng)赫赫被打時(shí)，家長應(yīng)首先向孩子和教師了解事情發(fā)生的經(jīng)過，而非在不了解事實(shí)的情況下，盲目教孩子“打回去”，這種情緒化的處理方式無形中強(qiáng)化了孩子的攻擊性行為，導(dǎo)致赫赫后續(xù)出現(xiàn)打人行為。

事實(shí)上，沖突也有其內(nèi)在的教育價(jià)值，這也是教育契機(jī)。當(dāng)孩子打人時(shí)，家長要讓孩子明白打人是不對(duì)的，從而幫助孩子理解社會(huì)規(guī)范，更好地融入集體，還可以引導(dǎo)孩子換位思考，體驗(yàn)對(duì)方的感受，嘗試“去自我中心化”。當(dāng)孩子被打時(shí)，家長要教孩子規(guī)避傷害，通過告訴老師等方式解決問題，學(xué)會(huì)保護(hù)自己。

提供自主解決的機(jī)會(huì)

如果沖突不是很嚴(yán)重，家長不必急于介入，相信孩子的能力，給予他自主解決沖突的機(jī)會(huì)。家長需要關(guān)注同伴間沖突發(fā)生的原因，實(shí)時(shí)跟進(jìn)沖突的解決結(jié)果。如果沖突得到良好解決，家長要及時(shí)鼓勵(lì)，并與孩子回顧解決過程，從中汲取有益的社交經(jīng)驗(yàn)，提升社會(huì)交往能力；如果同伴間的沖突未解決，反而被逐漸激化，家長需要及時(shí)介入，采取有效措施進(jìn)行干預(yù)。如案例中，赫赫被踢后，媽媽可以讓赫赫向萱萱解釋：自己并不是故意把腳放到她的凳子下面，可以告訴自己，不可以用腳踢。

親身體驗(yàn)，知行合一

小班幼兒處于具體形象思維階段，良好習(xí)慣的養(yǎng)成、社會(huì)技能的習(xí)得需要在具體的學(xué)習(xí)與體驗(yàn)中獲得，才能真正達(dá)到知行合一。家長可以向孩子傳授具體的社會(huì)交往技巧，設(shè)計(jì)一些沖突場(chǎng)景，引導(dǎo)孩子討論、模擬扮演，提高解決沖突的能力。面對(duì)沖突發(fā)起的一方，鼓勵(lì)孩子運(yùn)用語言表達(dá)自己的想法，如“這是我的玩具，請(qǐng)還給我”“請(qǐng)不要擋到我”等，知道不可以攻擊、傷害他人；面對(duì)被動(dòng)沖突一方，教會(huì)孩子具體的方法，如大聲提醒對(duì)方、尋求他人的幫助、暫時(shí)離開現(xiàn)場(chǎng)等。案例中，面對(duì)赫赫“被打”與“打人”事件，教師也設(shè)置了相應(yīng)的角色扮演游戲，讓孩子在親身體驗(yàn)中掌握解決沖突的具體方法。經(jīng)過一系列的教育活動(dòng)以及與家長的有效溝通，赫赫再也沒有主動(dòng)攻擊過別的小朋友。

篩選電子媒體內(nèi)容

在電子媒體盛行的當(dāng)下，各種電子內(nèi)容參差不齊。孩子天性愛模仿，在尚不能明辨是非的年齡階段，暴力畫面可能會(huì)對(duì)他們產(chǎn)生潛移默化的影響。如果觀看具有暴力因素的影片，孩子可能會(huì)在現(xiàn)實(shí)生活中進(jìn)行模仿，從而發(fā)生攻擊性行為。因此，家長要對(duì)孩子觀看的內(nèi)容進(jìn)行“把關(guān)”，與孩子一起選擇適合他們年齡階段的內(nèi)容，并引導(dǎo)孩子樹立正確的是非觀。

同伴之間發(fā)生沖突在所難免，當(dāng)沖突發(fā)生時(shí)，家長要正確判斷、冷靜處理、適宜引導(dǎo)，才能夠讓孩子不斷習(xí)得社會(huì)交往技能，獲得長足發(fā)展。