“在微信‘云繳費’小程序，點點手指，就能實現(xiàn)社保、水電燃氣、黨團工會繳費，方便得很！”家住濱湖區(qū)西園里的陳爽一邊說，一邊向鄰居們分享光大云繳費帶來足不出戶“一站式”金融服務的便利。像潤物無聲的春雨，光大銀行的數(shù)字金融隨時隨地融入錫城生產(chǎn)生活，讓優(yōu)質(zhì)金融服務陪伴在每一個普通人身邊，觸手可及。

作為金融央企，光大銀行無錫分行積極踐行金融工作的政治性、人民性，堅持以客戶為中心，強化科技賦能，以數(shù)字為生產(chǎn)力，力推線上線下業(yè)務融合，強化數(shù)字場景建設，加快推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型，積極開拓“讓信用信息‘多跑路’、企業(yè)居民‘少跑腿’”的數(shù)字金融服務新模式，打造具有光大特色的數(shù)字金融生態(tài)圈，為百姓民生提供高質(zhì)量金融服務。

構(gòu)建數(shù)字金融服務新賽道

賦能實體經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展

市民王先生驅(qū)車駛?cè)胩鲁墙鹑诮洲k事，體驗了一次“無感停車”，他感慨：“數(shù)字生活真方便！”這背后離不開光大銀行無錫分行無人值守自動停車收費系統(tǒng)的服務和支撐，該數(shù)字金融項目每年可服務超20萬車次。

“從移動互聯(lián)網(wǎng)到移動支付再到數(shù)字信貸，數(shù)字金融已廣泛深入生活。”中國光大銀行無錫分行相關(guān)人士坦言，數(shù)字金融就是要用數(shù)字技術(shù)讓金融模式、業(yè)態(tài)、生態(tài)發(fā)生根本性改變，進而促使金融服務在高效、低成本、風險可控的前提下實現(xiàn)可持續(xù)。目前，光大銀行正聚焦大公司、大零售、大場景三大路徑打造四類特色數(shù)字化工程。

光大銀行做好以客戶為中心的全渠道全流程數(shù)字服務。為戰(zhàn)略客戶定制專屬的司庫、供應鏈金融解決方案和配套的系統(tǒng)服務；為小微客戶提供集企業(yè)賬戶、代發(fā)、財務、行政、人力、薪酬管理等于一體的綜合服務；為普惠客戶提供數(shù)字化授信業(yè)務，實現(xiàn)場景類、抵押類、擔保類等批量授信業(yè)務的全流程線上化，開展“陽光普惠”“陽光興農(nóng)”品牌的一體化數(shù)字運營；為零售客戶提供數(shù)字化綜合運營，推動零售網(wǎng)貸產(chǎn)品智能化、傳統(tǒng)線下信貸線上化，上線對客資配工具“財富階梯”，強化數(shù)字化投研投顧能力，打造財富管理開放生態(tài)。

更值得一提的是，光大銀行加強場景平臺數(shù)字生態(tài)能力建設，做強云繳費海量用戶線上數(shù)字經(jīng)營與價值提升，聚焦物流通、安居通、校外教培等特色場景，配套賬戶管理、支付結(jié)算、資金監(jiān)管、公司信貸等豐富、便捷的金融服務，結(jié)合不同生產(chǎn)生活及產(chǎn)業(yè)鏈、供應鏈場景，形成線上線下一體化的服務模式。

跑出便民加速度

光大云繳費服務突破1.7萬項

作為中國領(lǐng)先的開放便民繳費平臺，“光大云繳費”緊跟數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展趨勢，堅定金融功能性的第一屬性，切實助力解決人民群眾身邊的“急難愁盼”問題，實現(xiàn)“便民服務掌上辦”。記者日前從光大銀行獲悉，截至2024年6月，該行“光大云繳費”線上繳費代收服務項目已突破1.7萬項，2024年已服務超14億人次，同比增長17.3%；繳費金額3400億元，同比增長17.4%，數(shù)字惠民服務跑出加速度。

“光大云繳費”以云繳費客戶端、社保云繳費小程序等渠道為自營主平臺，以繳費錢包、財富錢包為載體，重點推進“繳費寶”、惠民保險、個人養(yǎng)老金服務等普惠金融產(chǎn)品創(chuàng)新與流程優(yōu)化，助力百姓財富保值增值。

在無錫，靈活就業(yè)的城鄉(xiāng)居民可以通過“社保云繳費”線上享受醫(yī)療保險、養(yǎng)老保險查詢和繳費等便捷服務，目前光大銀行無錫分行社保代收服務已覆蓋全市，累計服務錫城市民13萬人次。

光大無錫，十五而立。光大銀行無錫分行將“以數(shù)為媒”，持續(xù)拓展數(shù)字金融高質(zhì)量發(fā)展的新領(lǐng)域、新空間，擁抱數(shù)字新時代，譜寫好數(shù)字金融大文章，用心用情服務人民美好生活。