互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛發(fā)展深刻地改變了人們的生活和工作方式，同時(shí)重構(gòu)了組織和人際關(guān)系，人力資源管理隨之面臨著前所未有的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。在這一背景下，人力資源管理進(jìn)入人力資本價(jià)值管理時(shí)代。傳統(tǒng)人力資源管理方式已經(jīng)無法適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的快速發(fā)展和變革，更無法滿足社會(huì)和事業(yè)單位的需求。本文基于“互聯(lián)網(wǎng)＋”時(shí)代人力資源管理的信息化建設(shè)展開研究和討論，指出了“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代事業(yè)單位人力資源管理面臨的問題，提出了相應(yīng)策略，以幫助事業(yè)單位更好地進(jìn)行人力資源信息化管理。

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景下，互聯(lián)網(wǎng)信息化技術(shù)在各行業(yè)中的應(yīng)用日益深入，已然成為現(xiàn)代社會(huì)生活與生產(chǎn)過程中不可或缺的內(nèi)容，隨著互聯(lián)網(wǎng)信息化技術(shù)的不斷升級(jí)與優(yōu)化，其在各領(lǐng)域中的應(yīng)用優(yōu)勢(shì)也將更加明顯，對(duì)于經(jīng)濟(jì)與社會(huì)的發(fā)展均有著極大的推進(jìn)作用。事業(yè)單位作為服務(wù)社會(huì)的重要部門，需要意識(shí)到加強(qiáng)人力資源管理信息化建設(shè)工作的緊迫性，結(jié)合人力資源管理工作現(xiàn)狀與實(shí)際需求，打造信息化管理平臺(tái)，并結(jié)合信息化管理系統(tǒng)的運(yùn)行情況，采取針對(duì)性措施保證信息化管理系統(tǒng)的實(shí)際運(yùn)行質(zhì)量，借此為事業(yè)單位的社會(huì)服務(wù)工作提供更加便利的條件，為社會(huì)的健康、穩(wěn)定發(fā)展奠定穩(wěn)固基礎(chǔ)。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”概述

“互聯(lián)網(wǎng)+”主要是指通過互聯(lián)網(wǎng)信息化技術(shù)在各行業(yè)領(lǐng)域中的應(yīng)用而建立的一種廣泛覆蓋網(wǎng)，以此實(shí)現(xiàn)對(duì)目標(biāo)資源信息的快速整合，為各行業(yè)的各類活動(dòng)提供便利。在“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境中，各種信息的傳播速度大幅提升、傳播途徑也得以擴(kuò)展，為各行業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展創(chuàng)造了更多機(jī)遇，同時(shí)帶來了嚴(yán)峻的考驗(yàn)。事業(yè)單位需要合理利用“互聯(lián)網(wǎng)+”這把雙刃劍，將其應(yīng)用優(yōu)勢(shì)充分發(fā)揮出來，促進(jìn)人力資源管理工作的高效落實(shí)。

“互聯(lián)網(wǎng)+”的特點(diǎn)主要體現(xiàn)在以下幾方面：首先，信息來源的廣泛性特點(diǎn)。通過對(duì)互聯(lián)網(wǎng)信息化技術(shù)的應(yīng)用，可以實(shí)現(xiàn)海量數(shù)據(jù)信息的快速收集、整合、分析等操作。信息內(nèi)容可以涉及各行業(yè)，憑借其信息來源的廣泛性特點(diǎn)，使數(shù)據(jù)信息的利用具有無限可能性；其次，信息更新的實(shí)時(shí)性特點(diǎn)。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，每天生成的信息數(shù)量十分龐大，且同一類信息會(huì)隨著事物的發(fā)展而快速更新，人們通過對(duì)專項(xiàng)技術(shù)的應(yīng)用可以精準(zhǔn)獲取目標(biāo)數(shù)據(jù)信息，并通過了解數(shù)據(jù)信息的更新情況掌握事物的發(fā)展動(dòng)態(tài)，從而為自身業(yè)務(wù)等活動(dòng)的順利開展提供可靠保障；最后，信息使用的交融性特點(diǎn)。隨著互聯(lián)網(wǎng)信息化技術(shù)在各領(lǐng)域的深入應(yīng)用，使得各種信息平臺(tái)的聯(lián)系從鏈狀結(jié)構(gòu)向交錯(cuò)型結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變，各種數(shù)據(jù)信息的流傳速度更快，信息內(nèi)容可以實(shí)現(xiàn)快速整合，這就突出了數(shù)據(jù)信息使用的交融性特點(diǎn)。

二、事業(yè)單位人力資源管理信息化建設(shè)的意義

（一）促進(jìn)人力資源管理工作水平的提升

事業(yè)單位針對(duì)人力資源管理工作建設(shè)信息化管理系統(tǒng)，可以實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)管理模式的全面升級(jí)，可以在各崗位、各部門之間建立起暢通的信息流轉(zhuǎn)通道，提高事業(yè)單位各工作崗位之間的信息溝通效率，有利于各種數(shù)據(jù)信息應(yīng)用價(jià)值的充分發(fā)揮，為人力資源管理工作的規(guī)范、快速落實(shí)提供便利條件。同時(shí)，通過信息化管理系統(tǒng)的建設(shè)可以將事業(yè)單位各部門的業(yè)務(wù)活動(dòng)整合到一起，降低業(yè)務(wù)辦理難度，沖破傳統(tǒng)人力管理模式下工作速率慢、難度大等瓶頸，實(shí)現(xiàn)人力資源管理工作水平的顯著提升。

（二）強(qiáng)化人力資源管理成本的控制

長(zhǎng)期以來，我國事業(yè)單位人力資源管理工作在傳統(tǒng)管理理念的影響下，管理方法及管理內(nèi)容都存在明顯的滯后性。管理機(jī)制的運(yùn)轉(zhuǎn)需要投入大量資金成本，并且在人員的招聘、工作考核以及崗位調(diào)動(dòng)等工作環(huán)節(jié)均需要投入大量的精力與時(shí)間。但是，實(shí)際工作成效也往往無法得到保障，甚至還會(huì)誘發(fā)各種工作矛盾 。通過信息化管理模式的應(yīng)用，利用信息化技術(shù)代替?zhèn)鹘y(tǒng)人力操作方式，精簡(jiǎn)其中冗雜的管理程序，使管理流程更加規(guī)范、管理內(nèi)容更加明確，各部分管理操作速率也更快，從而避免了大量不必要的管理成本投入。

（三）促進(jìn)事業(yè)單位的長(zhǎng)效發(fā)展

事業(yè)單位的人力資源管理工作需要結(jié)合社會(huì)發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整?；ヂ?lián)網(wǎng)信息化技術(shù)的應(yīng)用，賦予人力資源管理工作實(shí)時(shí)性、規(guī)范性等多重特點(diǎn)，能夠避免各種管理疏忽及漏洞等。隨著信息技術(shù)的優(yōu)化與升級(jí)，事業(yè)單位人力資源管理工作速率更快，且各環(huán)節(jié)管理工作更加嚴(yán)謹(jǐn)，能夠很好地滿足事業(yè)單位的社會(huì)服務(wù)需求，從而促進(jìn)事業(yè)單位的長(zhǎng)足發(fā)展。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代事業(yè)單位人力資源管理面臨的問題

（一）管理理念過于傳統(tǒng)

目前，互聯(lián)網(wǎng)信息化技術(shù)在各行業(yè)領(lǐng)域普及，但是仍有部分事業(yè)單位在傳統(tǒng)管理模式的影響下，排斥、拒絕信息化技術(shù)的應(yīng)用，管理理念存在嚴(yán)重的滯后性，導(dǎo)致人力資源管理的信息化建設(shè)工作，無法得到充足的資源支持，使信息化人力資源管理工作成為一紙空談。還有一些事業(yè)單位對(duì)于人力資源管理的信息化建設(shè)意義了解不夠充分，即便引進(jìn)了信息化管理平臺(tái)，但是由于管理工作理念的滯后性，致使信息化管理平臺(tái)被閑置，得不到實(shí)際應(yīng)用，不但造成事業(yè)單位成本資源的浪費(fèi)，也阻礙了人力資源管理工作的創(chuàng)新與升級(jí)。

（二）管理系統(tǒng)信息化水平不足

事業(yè)單位建設(shè)信息化人力資源管理系統(tǒng)的主要目的，在于提高人力資源信息的收集、處理等操作質(zhì)量與速率。信息化管理系統(tǒng)的性能直接影響人力資源管理工作的實(shí)際落實(shí)效果。部分事業(yè)單位購置的計(jì)算機(jī)等信息化設(shè)備性能較差、配套設(shè)施不完善，致使信息化管理系統(tǒng)運(yùn)行過程中問題頻發(fā)，在一定程度上增加了人力資源管理工作的阻力。同時(shí)，部分事業(yè)單位在信息化管理系統(tǒng)的建設(shè)工作中，對(duì)于各項(xiàng)功能的設(shè)置不夠完善，無法滿足人力資源管理工作需求。

（三）管理人員信息化素養(yǎng)不足

管理人員信息化素養(yǎng)不足，是影響人力資源信息化管理平臺(tái)應(yīng)用價(jià)值的重要因素，但是在機(jī)構(gòu)編制約束作用的影響下，一些事業(yè)單位的人力資源管理人員年齡較大，對(duì)于信息化技術(shù)的應(yīng)用能力較低，無法對(duì)現(xiàn)代信息化管理系統(tǒng)進(jìn)行靈活應(yīng)用。在人員招聘中，部分事業(yè)單位只注重人力資源專業(yè)技能的考核，忽略了信息化技術(shù)素養(yǎng)方面的要求，致使人力資源管理團(tuán)隊(duì)的信息化素養(yǎng)始終得不到有效提升。

（四）管理制度不完善

隨著信息化人力資源管理系統(tǒng)的建設(shè)與應(yīng)用，事業(yè)單位需要及時(shí)進(jìn)行人力資源管理制度的同步更新，保證新型人力資源管理模式與實(shí)際管理制度的適配性。但是，部分事業(yè)單位對(duì)于管理制度的更新缺乏足夠的重視，即便信息化人力資源管理系統(tǒng)已經(jīng)開始運(yùn)行，但是仍采用傳統(tǒng)的管理制度，致使管理制度無法全面覆蓋人力資源管理全過程，一旦出現(xiàn)操作失誤、違規(guī)操作等不良問題，傳統(tǒng)的管理制度無法起到實(shí)際的管理效用。

四、“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代事業(yè)單位人力資源管理信息化建設(shè)策略

（一）創(chuàng)新管理理念

事業(yè)單位需要更新落后的人力資源管理工作理念，尤其是領(lǐng)導(dǎo)層，需率先扭轉(zhuǎn)傳統(tǒng)理念，深刻意識(shí)到人力資源管理信息化建設(shè)對(duì)于自身發(fā)展的重要意義，并發(fā)揮自身對(duì)于全體員工的工作思維導(dǎo)向作用，帶動(dòng)全體員工進(jìn)行管理理念的創(chuàng)新，為信息化建設(shè)做好鋪墊。同時(shí)，通過宣傳教育等方式，加強(qiáng)事業(yè)單位工作人員的信息化管理思想建設(shè)工作，使員工明確建設(shè)和應(yīng)用信息化人力資源管理系統(tǒng)對(duì)于自身工作與發(fā)展的切實(shí)益處，激發(fā)其學(xué)習(xí)和使用信息化管理技術(shù)的積極性，保證信息化技術(shù)資源能夠得到有效應(yīng)用。

（二）增加資金投入，保證信息化硬件及軟件系統(tǒng)功能完善

事業(yè)單位需結(jié)合人力資源管理信息化建設(shè)實(shí)際需求，保證資金的足量供應(yīng)，并建立人力資源信息化建設(shè)小組，以事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)、聯(lián)合人力資源管理部門成員共同組成，結(jié)合現(xiàn)階段人力資源管理工作現(xiàn)狀與管理需求，結(jié)合各部門人員合理意見，同時(shí)展開多方調(diào)研，擬定科學(xué)的人力資源信息化管理系統(tǒng)建設(shè)方案。聘請(qǐng)第三方技術(shù)部門結(jié)合建設(shè)方案，為事業(yè)單位量身打造專項(xiàng)的人力資源管理信息化系統(tǒng)，細(xì)化各項(xiàng)功能模塊，保證人力資源管理工作合理分類，管理內(nèi)容全面而精細(xì)等。同時(shí)做好重要人力資源信息的安全防護(hù)處理，避免重要數(shù)據(jù)的流失。為保證信息化系統(tǒng)的實(shí)際功能，事業(yè)單位需嚴(yán)格要求技術(shù)人員在同類軟件及硬件設(shè)施中擇優(yōu)應(yīng)用，兼顧設(shè)施的功能與性價(jià)比。完成系統(tǒng)的建設(shè)與調(diào)試后，要求技術(shù)人員與人力資源管理人員做好技術(shù)應(yīng)用方法的交接，同時(shí)傳授本單位人員各種軟件與硬件的基礎(chǔ)維護(hù)方法，保證信息化系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。

（三）加強(qiáng)人員信息化素養(yǎng)建設(shè)

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，事業(yè)單位需加強(qiáng)人力資源管理人員的信息技術(shù)素養(yǎng)建設(shè)，為信息化系統(tǒng)的高質(zhì)量運(yùn)行提供足夠的技術(shù)支持。首先，事業(yè)單位應(yīng)制定有效的薪酬政策與措施以吸引專業(yè)技術(shù)人員，以此帶動(dòng)人力資源管理團(tuán)隊(duì)的共同成長(zhǎng)；其次，由于事業(yè)單位相關(guān)體制的限制及各方面因素的影響，應(yīng)該對(duì)當(dāng)前人力資源管理部門對(duì)于信息技術(shù)的掌握情況進(jìn)行摸底分析，目的是將現(xiàn)有的人力資本盤活。在此基礎(chǔ)上，邀請(qǐng)技術(shù)人員為人力資源管理人員開展針對(duì)性的信息化應(yīng)用技術(shù)培訓(xùn)，使其能夠及時(shí)吸收先進(jìn)的人力資源管理工作理念以及專項(xiàng)信息化管理技能。為保證培訓(xùn)質(zhì)量，可以將員工績(jī)效與培訓(xùn)考核結(jié)果關(guān)聯(lián)，切實(shí)達(dá)成培訓(xùn)目的；最后，組織人力資源管理人員分批次前往其他優(yōu)秀單位進(jìn)行現(xiàn)代化人力資源管理工作學(xué)習(xí)，吸收其他單位的信息化管理經(jīng)驗(yàn)與技術(shù)方法，實(shí)現(xiàn)本單位人力資源管理工作綜合素養(yǎng)的持續(xù)提高。

（四）建立完善的管理制度

事業(yè)單位人力資源管理完成信息化系統(tǒng)的建設(shè)后，由于人力資源管理工作環(huán)境發(fā)生了明顯的變化，事業(yè)單位需要及時(shí)對(duì)現(xiàn)行的管理制度進(jìn)行創(chuàng)新與完善，確保管理制度內(nèi)容與信息化人力資源管理系統(tǒng)的適配性，以制度的方式為人力資源管理的高質(zhì)量落實(shí)提供可靠保障。

首先，應(yīng)細(xì)化、明確各管理崗位的工作內(nèi)容，確認(rèn)各崗位的管理工作責(zé)任與權(quán)力，避免工作懈怠、責(zé)任推諉等不良問題的滋生。在信息化技術(shù)的融合背景下，管理制度還需體現(xiàn)在信息化系統(tǒng)各環(huán)節(jié)應(yīng)用操作方面的要求，保證信息化管理系統(tǒng)的規(guī)范使用；其次，制定科學(xué)的工作評(píng)估機(jī)制，充分考慮各崗位工作內(nèi)容的差異性，制定針對(duì)性的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，保證對(duì)各崗位人員日常工作質(zhì)量的科學(xué)評(píng)估；再次，立足事業(yè)單位人力資源管理工作的長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)，制定長(zhǎng)遠(yuǎn)的人才引進(jìn)與內(nèi)部培養(yǎng)制度。對(duì)外招聘方面，適當(dāng)抬高招聘門檻，將招聘重點(diǎn)放在人才的綜合素養(yǎng)、信息化技能應(yīng)用能力以及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)方面，保證所有新進(jìn)人才信息化管理崗位的勝任能力。在對(duì)內(nèi)的人才培養(yǎng)方面，在定期培訓(xùn)的同時(shí)設(shè)置科學(xué)的工作激勵(lì)機(jī)制，對(duì)日常工作態(tài)度謹(jǐn)慎、認(rèn)真，工作成績(jī)突出的管理人員給予相應(yīng)的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)或崗位晉升機(jī)會(huì)，促進(jìn)管理人員的不斷成長(zhǎng)；最后，建立完善的安全防護(hù)機(jī)制。制定人力資源管理系統(tǒng)的安全管理?xiàng)l例，嚴(yán)格限制重要文件的調(diào)取、查閱等操作權(quán)限，對(duì)于違反安全管理?xiàng)l例而造成重要文件泄露或丟失者，明確對(duì)其懲處措施，情節(jié)嚴(yán)重者可移交司法機(jī)關(guān)依法處理。

結(jié)語：

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景下，事業(yè)單位需加強(qiáng)對(duì)信息化技術(shù)的應(yīng)用，積極打造互聯(lián)網(wǎng)信息化技術(shù)管理平臺(tái)，借助先進(jìn)的技術(shù)應(yīng)用優(yōu)勢(shì)促進(jìn)人力資源管理工作的升級(jí)，改善管理質(zhì)量、提高管理效率，避免不必要的管理失誤，全面沖破傳統(tǒng)人力資源管理模式的束縛，為事業(yè)單位的社會(huì)服務(wù)工作提供更加便利的條件。