“自動(dòng)續(xù)費(fèi)”是個(gè)老生常談的話題。近年來，許多網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)以盈利為目的，只向會(huì)員提供內(nèi)容和服務(wù)，大量消費(fèi)者不得不開通會(huì)員，自動(dòng)續(xù)費(fèi)成為消費(fèi)者頻頻遭遇的“陷阱”。開通續(xù)費(fèi)只需輕輕一點(diǎn)即可支付，消費(fèi)者想要退訂時(shí)卻發(fā)現(xiàn)“百轉(zhuǎn)千回”，不是程序繁瑣就是壓根沒設(shè)置“取消”功能。日前，國(guó)務(wù)院公布《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法實(shí)施條例》（以下簡(jiǎn)稱《條例》），自2024年7月1日起施行?！稐l例》規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者采取自動(dòng)展期、自動(dòng)續(xù)費(fèi)等方式提供服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)在消費(fèi)者接受服務(wù)前和自動(dòng)展期、自動(dòng)續(xù)費(fèi)等日期前，以顯著方式提請(qǐng)消費(fèi)者注意。

針對(duì)材料中的現(xiàn)象，談e28f0HNQWH8B8EjEwyPC/sFbx2TatWeeH+z7jLZ5Ev4=談你對(duì)自動(dòng)續(xù)費(fèi)的認(rèn)識(shí)。

【觀點(diǎn)】①消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法明確規(guī)定，消費(fèi)者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。自動(dòng)續(xù)費(fèi)套路有違誠(chéng)實(shí)信用和公平原則，侵害了消費(fèi)者的知情權(quán)和選擇權(quán)，嚴(yán)重?fù)p害了消費(fèi)者的合法權(quán)益，破壞了市場(chǎng)的公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，不利于平臺(tái)和數(shù)字經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展。②市場(chǎng)調(diào)節(jié)具有自發(fā)性，部分網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)在自動(dòng)續(xù)費(fèi)上“動(dòng)腦筋”，一方面是“利”字作祟，另一方面是因?yàn)檫`規(guī)成本不高，使自動(dòng)續(xù)費(fèi)成為消費(fèi)者頻頻遭遇的“陷阱”?？窟@些小伎倆來忽悠用戶充值消費(fèi)，固然能賺得一些短期的利益，卻注定不可能長(zhǎng)久。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)只有不斷提升服務(wù)品質(zhì)，讓各項(xiàng)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)方式都清晰透明，才能真正增強(qiáng)用戶黏性，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。③政府要履行經(jīng)濟(jì)職能，強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)管，規(guī)范市場(chǎng)秩序，保障公平競(jìng)爭(zhēng)。此次《條例》的出臺(tái)，從法律層面為自動(dòng)續(xù)費(fèi)劃定了紅線，將進(jìn)一步筑牢消費(fèi)者權(quán)益“防護(hù)墻”。