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基于內(nèi)控視角下運(yùn)用PDCA循環(huán)構(gòu)建公立醫(yī)院固定資產(chǎn)管理模式

2024-08-09 00:00:00李宏暉
經(jīng)濟(jì)師 2024年7期

摘 要:固定資產(chǎn)作為公立醫(yī)院開展醫(yī)療、教學(xué)、科研業(yè)務(wù)活動(dòng)的重要資源,在醫(yī)院整體發(fā)展規(guī)劃中起到了舉足輕重的作用。文章利用內(nèi)部控制理論,從單位層面和業(yè)務(wù)層面,分析公立醫(yī)院固定資產(chǎn)管理在內(nèi)控意識(shí)、內(nèi)控制度、組織機(jī)構(gòu)設(shè)置、預(yù)算編制、使用管理、報(bào)廢處置等關(guān)鍵環(huán)節(jié)存在的問題,提出相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)防控措施,在實(shí)際工作中運(yùn)用PDCA管理工具完善內(nèi)部控制體系。

關(guān)鍵詞:固定資產(chǎn) 內(nèi)部控制 PDCA循環(huán)

中圖分類號(hào):F233 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A

文章編號(hào):1004-4914(2024)07-241-02

一、公立醫(yī)院固定資產(chǎn)內(nèi)部控制管理存在的問題

(一)管理層缺乏內(nèi)控意識(shí)

長(zhǎng)久以來(lái),醫(yī)院高層領(lǐng)導(dǎo)僅具備臨床醫(yī)學(xué)背景,缺乏財(cái)經(jīng)管理的專業(yè)知識(shí)及經(jīng)歷,無(wú)法真正理解內(nèi)控的重要性,內(nèi)部控制觀念薄弱,對(duì)內(nèi)控頂層設(shè)計(jì)缺乏系統(tǒng)全面的認(rèn)識(shí)。高層領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)控意識(shí)一旦出現(xiàn)偏差,通過傳導(dǎo)機(jī)制會(huì)導(dǎo)致中層干部及基層員工內(nèi)控觀念削弱,造成醫(yī)院內(nèi)控機(jī)制失效,從而失去對(duì)固定資產(chǎn)監(jiān)督反饋的作用。

(二)內(nèi)部控制體系不健全

現(xiàn)階段公立醫(yī)院內(nèi)部控制僅在財(cái)務(wù)部門中開展,缺乏在醫(yī)院整體戰(zhàn)略的指導(dǎo)下,形成內(nèi)部控制小組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),財(cái)務(wù)部作為牽頭部門與其他職能部門配合的跨部門辦公的聯(lián)動(dòng)機(jī)制。即使部分醫(yī)院建立了固定資產(chǎn)內(nèi)部控制體系,制定了內(nèi)控制度,但流于形式,主要用于應(yīng)付上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的檢查,致使內(nèi)控并沒有真正得到落實(shí)。醫(yī)院也未進(jìn)行全面的內(nèi)控知識(shí)宣傳,無(wú)法做到全員知曉、全員參與。

(三)組織架構(gòu)設(shè)置不完善

部分公立醫(yī)院根據(jù)規(guī)范化工作要求,已建立了資產(chǎn)管理委員會(huì),負(fù)責(zé)統(tǒng)一協(xié)調(diào)處理醫(yī)院固定資產(chǎn)管理工作,但醫(yī)院紀(jì)檢部門沒有建立廉政風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制,對(duì)固定資產(chǎn)管理過程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)開展評(píng)估和內(nèi)部權(quán)利監(jiān)督。醫(yī)院審計(jì)部門缺乏對(duì)固定資產(chǎn)處理過程的監(jiān)督及事后考核評(píng)價(jià)。

(四)固定資產(chǎn)全面預(yù)算管理不科學(xué)

1.預(yù)算管理目標(biāo)不明確。部分醫(yī)院的全面預(yù)算管理目標(biāo)與醫(yī)院整體戰(zhàn)略目標(biāo)不相匹配,極大削弱了財(cái)務(wù)內(nèi)控的有效性,達(dá)不到醫(yī)院內(nèi)信息、資金、人力、資產(chǎn)等重要資源在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)過程中自由流通、靈活調(diào)配、協(xié)同作業(yè)的功效。

2.預(yù)算編制不高效。公立醫(yī)院缺乏固定資產(chǎn)預(yù)算管理理念,申購(gòu)科室在編制預(yù)算時(shí),沒有在合理預(yù)測(cè)年度業(yè)務(wù)發(fā)展需求的基礎(chǔ)上,利用存量同類固定資產(chǎn)成本效益產(chǎn)出比等數(shù)據(jù)開展科學(xué)、充分的可行性論證,致使預(yù)算申報(bào)隨意性大。預(yù)算歸口管理部門沒有利用固定資產(chǎn)運(yùn)行使用效率指標(biāo)及配置標(biāo)準(zhǔn)對(duì)科室申報(bào)的預(yù)算進(jìn)行把關(guān)。預(yù)算管理委員會(huì)對(duì)項(xiàng)目預(yù)算的審核往往流于形式,致使最終批復(fù)的固定資產(chǎn)預(yù)算與醫(yī)院實(shí)際需求間存在差距,造成固定資產(chǎn)配置不合理、閑置率居高不下的現(xiàn)象,不利于資金的高效利用和醫(yī)院的持續(xù)發(fā)展。

(五)固定資產(chǎn)日常使用管理松懈

1.缺乏專職人員進(jìn)行管理。申購(gòu)科室普遍存在“重購(gòu)置,輕管理“的通病,熱衷購(gòu)置固定資產(chǎn),沒有設(shè)立專職人員負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)日常使用的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析、維修保養(yǎng)、報(bào)廢處置申報(bào)等精細(xì)化工作。

2.使用不規(guī)范。專用設(shè)備尤其是技術(shù)含量高的大型醫(yī)療設(shè)備,使用人員沒有經(jīng)歷完整的專業(yè)化培訓(xùn)就直接上崗操作,致使出現(xiàn)操作不規(guī)范及資產(chǎn)損壞后無(wú)法追責(zé)等現(xiàn)象。

3.缺乏對(duì)維修費(fèi)用的管控。資產(chǎn)管理部門缺乏對(duì)購(gòu)置醫(yī)療設(shè)備和信息類固定資產(chǎn)進(jìn)行定期的巡檢,致使日常保養(yǎng)維護(hù)不及時(shí)。一旦出現(xiàn)故障,沒有經(jīng)過科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑u(píng)估就直接審批維修申請(qǐng),導(dǎo)致維修成本陡增。

(六)報(bào)廢處置不規(guī)范

1.使用科室違規(guī)處理。由于醫(yī)院日常不注重固定資產(chǎn)的保養(yǎng),很多資產(chǎn)未達(dá)到報(bào)廢年限就已無(wú)法使用,使用科室不上報(bào)資產(chǎn)管理部門便私自處理實(shí)物。達(dá)到報(bào)廢年限上報(bào)后,已無(wú)法找到與賬目相匹配的實(shí)物,導(dǎo)致賬物不符。

2.缺乏合理技術(shù)鑒定。申購(gòu)科室上報(bào)固定資產(chǎn)報(bào)廢需求后,管理部門未組織專業(yè)人員開展科學(xué)的技術(shù)鑒定工作,無(wú)法評(píng)估資產(chǎn)報(bào)廢的合理性。

二、運(yùn)用PDCA構(gòu)建公立醫(yī)院固定資產(chǎn)內(nèi)控管理的設(shè)想

COSO在《內(nèi)部控制——整體框架》報(bào)告中提出了“控制環(huán)境、控制活動(dòng)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、信息與溝通、監(jiān)督”內(nèi)部控制五大因素,讓社會(huì)各界對(duì)內(nèi)部控制的概念達(dá)成一致的認(rèn)識(shí)。PDCA循環(huán)是由美國(guó)質(zhì)量管理專家戴明提出包含計(jì)劃(Plan)、執(zhí)行(Do)、檢查(Check)和行動(dòng)(Act)的循環(huán)過程的一種工作程序,其廣泛的通用性已被運(yùn)用于多個(gè)行業(yè)管理。固定資產(chǎn)管理也是一項(xiàng)由計(jì)劃—執(zhí)行—反饋—下一步行動(dòng)的良性循環(huán)過程。參照固定資產(chǎn)內(nèi)部控制的要求,梳理醫(yī)院固定資產(chǎn)管理全業(yè)務(wù)流程,將涉及到的關(guān)鍵環(huán)節(jié)開展風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,確定風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)并制定風(fēng)險(xiǎn)防控措施,通過對(duì)內(nèi)部控制理論和PDCA循環(huán)的有機(jī)結(jié)合,起到有效解決公立醫(yī)院固定資產(chǎn)內(nèi)部控制存在問題的作用,以實(shí)現(xiàn)對(duì)固定資產(chǎn)全流程監(jiān)管與溯源,保障固定資產(chǎn)效益最大化。

三、運(yùn)用PDCA循環(huán)構(gòu)建公立醫(yī)院固定資產(chǎn)內(nèi)控管理的實(shí)踐

(一)制定計(jì)劃(Plan)——公立醫(yī)院固定資產(chǎn)內(nèi)控管理模式的整體制定

本研究結(jié)合內(nèi)部控制理論原理與方法,采用PDCA循環(huán)工具建立一套公立醫(yī)院固定資產(chǎn)管理模式。從控制環(huán)境、控制活動(dòng)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、信息與溝通、監(jiān)督五大內(nèi)部控制因素著手,分別從單位層面和科室層面建立起涵蓋事前防范、事中控制和事后監(jiān)督反饋三個(gè)環(huán)節(jié)的控制體系,實(shí)現(xiàn)固定資產(chǎn)的管理。

(二)實(shí)施(Do)——公立醫(yī)院固定資產(chǎn)內(nèi)控管理模式實(shí)施

1.加強(qiáng)內(nèi)控意識(shí)的培養(yǎng)——將醫(yī)院的總會(huì)計(jì)師納入醫(yī)院高層管理,通過專業(yè)知識(shí)的傳播,加強(qiáng)內(nèi)控觀念在院領(lǐng)導(dǎo)層面的潛移默化,逐漸形成一種文化理念,借助培訓(xùn)、宣傳等多種手段,自上而下開展內(nèi)控理念的灌輸,在全醫(yī)院形成統(tǒng)一的內(nèi)控價(jià)值觀,使得長(zhǎng)期缺失內(nèi)控觀念的現(xiàn)狀逐漸改善。

2.建立完善的固定資產(chǎn)內(nèi)部控制體系——建立由資產(chǎn)管理委員會(huì)、資產(chǎn)管理部門、財(cái)務(wù)部、固定資產(chǎn)歸口管理部門、使用部門三級(jí)網(wǎng)狀管理架構(gòu),清晰劃分工作界限。資產(chǎn)管理委員會(huì)是決策機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)制度的審核;資產(chǎn)購(gòu)置計(jì)劃、資產(chǎn)報(bào)廢處置及資產(chǎn)調(diào)劑等重大工作審批;資產(chǎn)管理部門負(fù)責(zé)制度的修訂、固定資產(chǎn)實(shí)物驗(yàn)收、出入庫(kù)、分類統(tǒng)計(jì)、報(bào)廢、組織和執(zhí)行醫(yī)院固定資產(chǎn)的清查;財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)的財(cái)務(wù)管理工作;歸口管理部門負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)的計(jì)劃編報(bào)、立項(xiàng)論證、資產(chǎn)維修、檔案管理;使用部門負(fù)責(zé)科室的資產(chǎn)管理臺(tái)賬,做好申購(gòu)、統(tǒng)計(jì)、保養(yǎng)、報(bào)廢等日常業(yè)務(wù)工作;審計(jì)部門負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)處置的事中監(jiān)督和事后考評(píng),通過搭建金字塔式的內(nèi)控架構(gòu),明確各自的責(zé)任與權(quán)利,實(shí)現(xiàn)各部門崗位間的相互獨(dú)立和制約。

3.實(shí)現(xiàn)全面預(yù)算管理——全面預(yù)算管理是提高固定資產(chǎn)內(nèi)部控制執(zhí)行有效性的系統(tǒng)性工具。

一是提高預(yù)算編制的科學(xué)性——預(yù)算申報(bào)部門在科室業(yè)務(wù)發(fā)展需求的指引下,通過對(duì)存量資產(chǎn)數(shù)據(jù)深度挖掘分析,配合多部門的科學(xué)論證,合理上報(bào)。財(cái)務(wù)部門在結(jié)合醫(yī)院戰(zhàn)略目標(biāo)、未來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)展及年度收入預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上,完成預(yù)算審批。在實(shí)際執(zhí)行過程中,財(cái)務(wù)部門要時(shí)刻關(guān)注醫(yī)院效益的增減變動(dòng)因素及項(xiàng)目進(jìn)展輕重緩急情況,動(dòng)態(tài)調(diào)整預(yù)算金額,實(shí)現(xiàn)資金高效流動(dòng),使全面預(yù)算編制標(biāo)準(zhǔn)既科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)又具有彈性,既能保障年度項(xiàng)目和日常業(yè)務(wù)的正常開展,也能靈活應(yīng)對(duì)財(cái)務(wù)活動(dòng)中的突發(fā)性風(fēng)險(xiǎn),確?;谪?cái)務(wù)內(nèi)控的全面預(yù)算管理更加高效。

二是突出預(yù)算執(zhí)行,完善考核機(jī)制——醫(yī)院在確保預(yù)算執(zhí)行不偏離戰(zhàn)略整體方向的前提下、根據(jù)不同科室年度重點(diǎn)業(yè)務(wù)的差異,對(duì)各項(xiàng)預(yù)算指標(biāo)進(jìn)行細(xì)化,確保全面預(yù)算高效推進(jìn)。在執(zhí)行過程中,管理部門利用季度考核、中期考核和年度考核等多種手段,建立起多元化立體考核體系,把預(yù)算執(zhí)行率和科室績(jī)效掛鉤,克服科室預(yù)算使用的隨意性,提高固定資產(chǎn)內(nèi)控效率。

4.規(guī)范固定資產(chǎn)日常使用管理——開展科學(xué)審批,加強(qiáng)操作人員的專業(yè)化培訓(xùn),全面提高綜合能力,延長(zhǎng)資產(chǎn)使用壽命。

一是通過建立基礎(chǔ)數(shù)據(jù)字典庫(kù),對(duì)使用科室、科室編碼、資產(chǎn)分類及編碼等多項(xiàng)重要參數(shù)進(jìn)行規(guī)范,建立統(tǒng)一的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)字典庫(kù),與HIS系統(tǒng)、成本核算系統(tǒng)及財(cái)務(wù)核算系統(tǒng)相關(guān)參數(shù)的對(duì)接,實(shí)現(xiàn)了各數(shù)據(jù)共享,打破數(shù)據(jù)孤島的局限,提高了管理部門審批的合理性和業(yè)務(wù)辦理的透明度。

二是使用科室設(shè)置專職人員負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)日常使用數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、分析、報(bào)廢申請(qǐng)等常規(guī)性工作。歸口管理部門形成日常巡查常態(tài)化的工作模式,工程師根據(jù)巡檢計(jì)劃安排,定期對(duì)全院固定資產(chǎn)檢查、維修和保養(yǎng),通過平板電腦接收工單并上傳巡檢記錄,資產(chǎn)狀態(tài)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)更新后形成完整的資產(chǎn)巡檢檔案,確保管理部門對(duì)資產(chǎn)使用狀態(tài)的把控,以此解決“重購(gòu)置、輕管理”的問題。

5.規(guī)范固定資產(chǎn)報(bào)廢處置——建立報(bào)廢資產(chǎn)科室層面和醫(yī)院層面的議事決策機(jī)制。科室申請(qǐng)資產(chǎn)報(bào)廢前,需經(jīng)過科室核心小組充分討論后按報(bào)廢流程提交申請(qǐng),杜絕科室私自處理。資產(chǎn)管理部門聯(lián)合相關(guān)部門開展技術(shù)鑒定(重大資產(chǎn)外聘專業(yè)機(jī)構(gòu))并定期收集資產(chǎn)報(bào)廢數(shù)據(jù),統(tǒng)計(jì)整理后按程序逐層上報(bào),獲取同意處置的批復(fù)后,按規(guī)定處理。

(三)檢查(Check)——強(qiáng)化監(jiān)督,完善評(píng)價(jià)

1.強(qiáng)化審計(jì)監(jiān)督與風(fēng)險(xiǎn)管控——內(nèi)部審計(jì)是內(nèi)部控制體系的重要組成部分,通過對(duì)固定資產(chǎn)預(yù)算申報(bào)、立項(xiàng)、驗(yàn)收、出入庫(kù)、使用、報(bào)廢等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別并構(gòu)建完善的風(fēng)控體系。采取日常監(jiān)督和專項(xiàng)監(jiān)督相結(jié)合的方式,形成對(duì)固定資產(chǎn)事前防范、事中監(jiān)督與事后評(píng)價(jià)的立體模式,確保每項(xiàng)業(yè)務(wù)流程都置于監(jiān)控下,全面把握固定資產(chǎn)內(nèi)部控制的各個(gè)環(huán)節(jié)。

2.完善評(píng)價(jià)體系——制定固定資產(chǎn)內(nèi)控管理效果評(píng)價(jià)方案,根據(jù)固定資產(chǎn)的用途分別采用不同的考評(píng)指標(biāo),如用于臨床醫(yī)療的固定資產(chǎn),采用百元醫(yī)療固定資產(chǎn)收入、固定資產(chǎn)收益率、固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率等。

(四)行動(dòng)(Action)——修正處理

此階段通過對(duì)固定資產(chǎn)內(nèi)控實(shí)施方案全流程的評(píng)價(jià),挖掘成功的經(jīng)驗(yàn)并納入標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行制度化管理。發(fā)現(xiàn)管理過程中存在的問題,提出科學(xué)、合理的建議并督促整改落實(shí)。對(duì)于固定資產(chǎn)丟失、報(bào)廢賬實(shí)不符與使用科室個(gè)人績(jī)效掛鉤這種尚未解決的問題,轉(zhuǎn)入下一周期,形成螺旋上升的循環(huán)模式。

四、總結(jié)

本文通過運(yùn)用PDCA原理,結(jié)合公立醫(yī)院的內(nèi)外部特點(diǎn)及自身發(fā)展的趨勢(shì),建立并完善固定資產(chǎn)內(nèi)控體系,在單位層面構(gòu)建內(nèi)控體系和健全組織結(jié)構(gòu),通過持續(xù)的培訓(xùn)輸出,讓內(nèi)控意識(shí)成為醫(yī)院文化的重要組成部分。在科室層面分別從預(yù)算、立項(xiàng)審批、日常管理、報(bào)廢處置等關(guān)鍵環(huán)節(jié)出發(fā),利用信息化工具,實(shí)行資源整合和全程監(jiān)管,有效解決預(yù)算編制不合理及執(zhí)行缺位、審批不科學(xué)、日常管理松懈、報(bào)廢處置賬實(shí)物不相符的問題。提高資產(chǎn)使用效率,優(yōu)化資源配置,降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),平衡了醫(yī)院公益性和健康可持續(xù)發(fā)展間的關(guān)系。

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(作者單位:廣東醫(yī)科大學(xué)附屬醫(yī)院 廣東湛江 524000)

(責(zé)編:若佳)

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