摘要:官員直播帶貨隨著新媒體技術(shù)的迅速發(fā)展而出現(xiàn)。由于其特殊性,存在公權(quán)力正當(dāng)性風(fēng)險(xiǎn)、權(quán)力尋租風(fēng)險(xiǎn)、違背市場(chǎng)規(guī)律的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的紀(jì)律風(fēng)險(xiǎn)、職責(zé)偏移的風(fēng)險(xiǎn)以及形式主義、官僚主義等紀(jì)律風(fēng)險(xiǎn)等??蓮耐晟票O(jiān)管體系、依法依規(guī)依紀(jì)規(guī)范履職行為、直播平臺(tái)應(yīng)承擔(dān)義務(wù)和責(zé)任三個(gè)方面對(duì)官員直播帶貨的公權(quán)力邊界行為規(guī)范化,促進(jìn)官員直播帶貨的良性發(fā)展。
關(guān)鍵詞:官員直播帶貨;公權(quán)力邊界行為
一、官員直播帶貨概述
官員直播帶貨是指官員通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直播向網(wǎng)友推薦當(dāng)?shù)氐胤教厣a(chǎn)品的行為。其始于2018年5月18日安徽碭山、河北灤平、河北康保、貴州普安等幾個(gè)貧困縣縣長(zhǎng)在淘寶直播帶貨。[1]而后,2018年9月,河南確山縣等8縣縣長(zhǎng)走進(jìn)直播間為家鄉(xiāng)農(nóng)產(chǎn)品 “代言”。[2]2018年12月5日晚,由共青團(tuán)中央、阿里巴巴、新浪微博聯(lián)合舉辦的 “2018脫貧攻堅(jiān)公益直播盛典”在淘寶等多個(gè)平臺(tái)同步直播,來(lái)自安徽碭山、甘肅禮縣、內(nèi)蒙古興安盟科右中旗、新疆吉木乃等9個(gè)貧困地區(qū)的副縣長(zhǎng)等通過(guò)直播推介當(dāng)?shù)靥厣r(nóng)產(chǎn)品,4個(gè)小時(shí)銷售農(nóng)產(chǎn)品超過(guò)1 000萬(wàn)元。[3]自此,官員直播帶貨蓬勃發(fā)展起來(lái)。
(一)官員直播帶貨的發(fā)展背景
1.政府監(jiān)管趨緊引導(dǎo)直播行業(yè)向好
自2016年網(wǎng)絡(luò)直播出現(xiàn)并迅速發(fā)展以來(lái),逐漸暴露出色情低俗、導(dǎo)向不正、內(nèi)容審核標(biāo)準(zhǔn)不清等一系列問(wèn)題,很快引起了政府監(jiān)管部門的關(guān)注。中央網(wǎng)信辦、文化和旅游部、國(guó)家廣播電視總局、全國(guó) “掃黃打非”辦公室等相關(guān)管理部門陸續(xù)制定各項(xiàng)管理規(guī)定和措施,多次開展整治行動(dòng)。如2018年2月14日,中央網(wǎng)信辦依法查處一批嚴(yán)重違規(guī)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和主播;2018年4月17日,文化和旅游部再次組織對(duì)30家直播平臺(tái)進(jìn)行執(zhí)法排查;2018年8月1日,全國(guó) “掃黃打非”辦公室會(huì)同工業(yè)和信息化部、公安部、文化和旅游部、國(guó)家廣播電視總局、國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室聯(lián)合下發(fā) 《關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)直播服務(wù)管理工作的通知》。政府的監(jiān)管趨緊使直播行業(yè)更加重視價(jià)值觀和正能量傳播。
2.競(jìng)爭(zhēng)加劇促使直播行業(yè)尋求突破
隨著網(wǎng)民數(shù)量飽和,用戶增長(zhǎng)速度放緩,流量日趨昂貴,直播紅利到頂,直播行業(yè)也開始從快速擴(kuò)張轉(zhuǎn)入穩(wěn)定發(fā)展的下半場(chǎng),可以說(shuō)進(jìn)入重新洗牌關(guān)口。政府部門嚴(yán)厲監(jiān)管,直播行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化。2017年尚有數(shù)千家直播App,到了2018年只剩下不到200家。在這樣的競(jìng)爭(zhēng)大環(huán)境下,直播行業(yè)急切尋求一個(gè)能夠支撐其發(fā)展的突破口。
3.脫貧攻堅(jiān)和鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略下的順勢(shì)而為
2018年1月2日,中共中央、國(guó)務(wù)院印發(fā) 《關(guān)于實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的意見》,對(duì)實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略進(jìn)行了全面部署,要求到2020年,“農(nóng)民增收渠道進(jìn)一步拓寬,城鄉(xiāng)居民生活水平差距持續(xù)縮小;現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)下農(nóng)村貧困人口實(shí)現(xiàn)脫貧,貧困縣全部摘帽,解決區(qū)域性整體貧困”。[4]2018年6月15日,《中共中央 國(guó)務(wù)院關(guān)于打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)三年行動(dòng)的指導(dǎo)意見》發(fā)布,全面打響脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn),要求各級(jí)黨委和政府要把打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)作為重大政治任務(wù),增強(qiáng)政治擔(dān)當(dāng)、責(zé)任擔(dān)當(dāng)和行動(dòng)自覺(jué)。
在此國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略下,各地政府官員尤其是貧困地區(qū)政府官員的壓力驟然增大。此時(shí)的直播帶貨風(fēng)頭正勁,于是,在直播平臺(tái)的推動(dòng)下,一些貧困地區(qū)的政府官員開始走進(jìn)直播間進(jìn)行帶貨,以期打贏攻堅(jiān)戰(zhàn),助力全面脫貧。新冠疫情發(fā)生后,各地經(jīng)濟(jì)發(fā)展面臨的壓力增大,急需幫助滯銷農(nóng)產(chǎn)品打開銷路,進(jìn)一步推動(dòng)官員直播帶貨達(dá)到高峰。商務(wù)大數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)顯示,僅2020年第一季度,電商直播就超過(guò)了400萬(wàn)場(chǎng),有近200位政府官員走進(jìn)了直播間。
(二)官員直播帶貨的特點(diǎn)
官員直播帶貨與其他直播帶貨不同,具有一定的特殊性。
1.政務(wù)性
官員直播帶貨具有明確的政務(wù)目的。官員往往都是對(duì)其分管行業(yè)進(jìn)行帶貨,既是在履行本職工作,也是政府職能下沉的具體體現(xiàn)。官員直播帶貨關(guān)注的不僅是具體某一場(chǎng)直播的經(jīng)濟(jì)帶動(dòng)效果,更看重其是否能夠長(zhǎng)遠(yuǎn)地促進(jìn)當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展。同時(shí),官員借助直播帶貨中親民、接地氣的網(wǎng)絡(luò)化表達(dá),可以拉近民眾與政府之間的距離,有助于提升政府形象。
2.權(quán)威性
不同于一般的直播網(wǎng)紅,網(wǎng)友對(duì)政府官員 “天然會(huì)有一種信任感”。[5]官員直播帶貨通常是由政府機(jī)構(gòu)組織進(jìn)行的,用地方政府信用背書,極大提升了產(chǎn)品的可信度和直播活動(dòng)的權(quán)威性,增加了消費(fèi)者的信任感。
3.政策支持和資源優(yōu)勢(shì)
官員直播帶貨通常能夠獲得政府的政策支持和資源優(yōu)勢(shì),如優(yōu)先獲得商品資源、推廣資源和市場(chǎng)扶持等,這使官員直播帶貨能夠在競(jìng)爭(zhēng)中獲得一定的優(yōu)勢(shì)。
二、官員直播帶貨的公權(quán)力邊界問(wèn)題
(一)官員直播帶貨涉及的公權(quán)力及其邊界
官員在行政機(jī)關(guān)中擔(dān)任管理職位,他們有權(quán)頒布行政命令、發(fā)布行政規(guī)章和指導(dǎo)文件以及管理公共資源和提供公共服務(wù),被賦予了一定的公權(quán)力。在直播帶貨中,官員的公權(quán)力可以為直播帶貨活動(dòng)提供便利和支持,但也有可能出現(xiàn)謀取私利、非法經(jīng)營(yíng)等行為。
因此,公權(quán)力必須受到制約和監(jiān)督,即所行使的權(quán)力范圍是有邊界的。公權(quán)力邊界指的是政府在行使權(quán)力時(shí)所面臨的限制和界限,即通過(guò)制度安排和監(jiān)督機(jī)制,限制政府的權(quán)力,避免權(quán)力濫用和腐敗問(wèn)題的發(fā)生,保護(hù)公民的權(quán)利和自由。
在直播帶貨活動(dòng)中,一旦出現(xiàn)溢出公權(quán)力邊界的情況,建立在政府公信力基礎(chǔ)之上的帶貨產(chǎn)品的可信度和影響力就會(huì)大打折扣,甚至對(duì)政府形象造成嚴(yán)重的負(fù)面影響。
(二)官員直播帶貨的公權(quán)力潛在越界風(fēng)險(xiǎn)
官員直播帶貨中,可能存在一定的法律風(fēng)險(xiǎn)和紀(jì)律風(fēng)險(xiǎn)。
1.公權(quán)力正當(dāng)性風(fēng)險(xiǎn)
直播帶貨是商業(yè)性行為,而 《中華人民共和國(guó)公務(wù)員法》規(guī)定 “公務(wù)員不能從事與其職責(zé)相關(guān)的商業(yè)活動(dòng)”,官員直播帶貨的合法性有待進(jìn)一步明確。另外,官員進(jìn)行直播帶貨還存在被認(rèn)定有廣告代言人的風(fēng)險(xiǎn)性,如果其所帶產(chǎn)品出現(xiàn)了質(zhì)量問(wèn)題,極易引發(fā)相關(guān)負(fù)面輿情。尤其是,目前官員直播帶貨中所銷售的往往是容易引發(fā)食品安全問(wèn)題的農(nóng)副產(chǎn)品。
2.權(quán)力尋租及權(quán)力商品化現(xiàn)象等紀(jì)律風(fēng)險(xiǎn)
官員可能會(huì)受到利益誘惑,收取一定的傭金或費(fèi)用,或?yàn)橐恍┨囟ㄉ碳姨峁V告宣傳,存在權(quán)力尋租、利益輸送等風(fēng)險(xiǎn),甚至滋生腐敗行為。
3.違背市場(chǎng)規(guī)律的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的紀(jì)律風(fēng)險(xiǎn)
官員對(duì)直播產(chǎn)品的選取是否合理存在合法行政的風(fēng)險(xiǎn)。官員作為政府代表,既負(fù)責(zé)監(jiān)管和管理相關(guān)行業(yè),直播帶貨時(shí)又充當(dāng)了商家和銷售員的角色,既當(dāng)裁判員又當(dāng)運(yùn)動(dòng)員。官員所擁有的公權(quán)力使其可以得到各種資源的支持,導(dǎo)致信息不對(duì)稱,造成公共資源的濫用,破壞市場(chǎng)秩序,從而存在不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的紀(jì)律風(fēng)險(xiǎn)。
4.職責(zé)偏移的風(fēng)險(xiǎn)
官員的職責(zé)是為民服務(wù),代表政府履行公共事務(wù)。直播帶貨可能會(huì)使官員過(guò)度分散精力和時(shí)間,從而無(wú)法有效履行公職;過(guò)多地關(guān)注商業(yè)利益,忽視公共利益,存在職責(zé)偏移的風(fēng)險(xiǎn)。
5.形式主義、官僚主義等紀(jì)律風(fēng)險(xiǎn)
隨著越來(lái)越多的領(lǐng)導(dǎo)干部觸網(wǎng)直播,形式主義、官僚主義等紀(jì)律風(fēng)險(xiǎn)也逐漸顯現(xiàn)。比如,有個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)干部將直播間當(dāng)成秀場(chǎng),只關(guān)注流量;有的搞攤派,如陜西省漢中市某縣就出臺(tái)文件,要求幫扶干部都要在縣長(zhǎng)直播間購(gòu)買不少于50元的農(nóng)產(chǎn)品;甚至還組織水軍齊呼 “領(lǐng)導(dǎo)好帥”……
6.信用崩塌風(fēng)險(xiǎn)
如果官員所帶產(chǎn)品質(zhì)量不過(guò)關(guān)或存在欺詐行為,將嚴(yán)重?fù)p害消費(fèi)者的信任,進(jìn)而引發(fā)政府信用的崩塌,甚至?xí)|犯相關(guān)法律法規(guī)。同時(shí),官員作為國(guó)家機(jī)關(guān)的代表,其言行舉止應(yīng)該符合道德規(guī)范,維護(hù)良好的社會(huì)風(fēng)尚,直播帶貨中一些夸張化、網(wǎng)絡(luò)化的宣傳可能會(huì)造成不良的社會(huì)影響,引發(fā)公眾對(duì)官員形象的質(zhì)疑。
三、官員直播帶貨的公權(quán)力邊界行為規(guī)范化
(一)完善監(jiān)管體系,扎好制度籠子
1.完善法律法規(guī),保障官員直播帶貨有法可依
第一,應(yīng)盡早完善相關(guān)法律法規(guī),明確商業(yè)邊界,對(duì)官員直播帶貨作出準(zhǔn)入限制。
《中華人民共和國(guó)公務(wù)員法》規(guī)定 “公務(wù)員不得違反有關(guān)規(guī)定從事或參與營(yíng)利性活動(dòng)”。官員直播帶貨是否違反 “相關(guān)規(guī)定”?是否 “參與營(yíng)利性活動(dòng)”?《中華人民共和國(guó)廣告法》規(guī)定廣告不得 “使用或者變相使用國(guó)家機(jī)關(guān)、國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員的名義或者形象”,官員直播是否屬于使用了 “國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員的名義或者形象”?凡此種種,目前還都沒(méi)有明確的界定。對(duì)官員直播帶貨,應(yīng)該從法律法規(guī)上進(jìn)行保障,以消除隱患。如2020年6月,安徽省網(wǎng)信辦出臺(tái)了 《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)公益直播活動(dòng)的通知》,對(duì)參與直播活動(dòng)的黨政領(lǐng)導(dǎo)干部、直播平臺(tái)等提出了 “三個(gè)不得、三個(gè)不允許”的禁止性、約束性規(guī)定,并強(qiáng)調(diào)要堅(jiān)決杜絕形式主義、官僚主義問(wèn)題。
第二,制定官員直播帶貨行為細(xì)則及獎(jiǎng)勵(lì)處罰辦法,對(duì)越出公權(quán)力邊界的公職人員進(jìn)行處罰,切實(shí)維護(hù)好政府公信力。而對(duì)于那些取得突出成績(jī)的,應(yīng)該在績(jī)效、職務(wù)晉升等方面給予適當(dāng)傾斜。另外,還要規(guī)定官員直播帶貨的時(shí)間和頻率,避免過(guò)度投入商業(yè)活動(dòng),影響公務(wù)工作的正常進(jìn)行。
2.強(qiáng)化監(jiān)管機(jī)制,規(guī)避公權(quán)力越界風(fēng)險(xiǎn)
有法有規(guī)必依,監(jiān)管要事前事中事后全覆蓋,引導(dǎo)官員直播帶貨行為的依規(guī)依法有序開展。
首先,建立官員直播帶貨行為審查審批機(jī)制。官員直播須提前到紀(jì)檢部門備案,并報(bào)上級(jí)主管單位進(jìn)行審批,嚴(yán)格依據(jù)審批內(nèi)容進(jìn)行直播,不能以個(gè)人身份參與直播企業(yè)營(yíng)銷,以及私下拓展擴(kuò)大直播的范圍,推動(dòng)官員直播帶貨行為的規(guī)范化。同時(shí),也應(yīng)梳理出法律風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),制定直播應(yīng)急預(yù)案,對(duì)可能產(chǎn)生的商業(yè)經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)、法律糾紛以及輿情進(jìn)行事前預(yù)判,以便及時(shí)應(yīng)對(duì)規(guī)避。官員直播帶貨必須公開透明,包括公示商品來(lái)源、銷售數(shù)據(jù)等信息,確保公眾對(duì)其行為有監(jiān)督和評(píng)價(jià)的能力。
其次,建立專業(yè)監(jiān)管人才隊(duì)伍。組建一支既熟悉法律又精通網(wǎng)絡(luò)技術(shù),既熟悉行業(yè)又了解電子商務(wù)的專業(yè)監(jiān)管隊(duì)伍,確保其在公權(quán)力范圍內(nèi)行使職責(zé)。
最后,要建立一套事后評(píng)價(jià)反饋糾錯(cuò)機(jī)制。通過(guò)收集、分析反饋信息,與相關(guān)部門合作共同確定改進(jìn)措施,更好地促進(jìn)官員直播帶貨工作。
(二)官員直播帶貨要依法依規(guī)依紀(jì)規(guī)范履職行為
1.直播官員需把好思想意識(shí)關(guān),做好風(fēng)險(xiǎn)防范化解
官員直播要有風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),不能盲目跟風(fēng)。有的官員事前準(zhǔn)備不足,只是走過(guò)場(chǎng),搞形式主義;還有極少數(shù)政府官員為有關(guān)利益輸送方站臺(tái)背書,搞利益交換。對(duì)于這些苗頭性、傾向性問(wèn)題,重在守好思想意識(shí)關(guān),強(qiáng)化干部理論修養(yǎng),增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。
2.官員直播帶貨一定要守好底線,把好紀(jì)律規(guī)矩關(guān)
官員直播帶貨因?yàn)橛泄珯?quán)力的介入,容易出現(xiàn)權(quán)力尋租隱患,引發(fā)腐敗。因此,參與直播官員一定要增強(qiáng)廉政風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和拒絕商業(yè)誘惑的能力,嚴(yán)格根據(jù)法律法規(guī)、紀(jì)律有關(guān)規(guī)定行事,劃清直播紅線,守住帶貨底線。
3.官員直播帶貨的終極目的是要帶 “責(zé)任”
目前,官員直播帶貨多集中在農(nóng)副產(chǎn)品,而其產(chǎn)品質(zhì)量把控難度較大。這就要求參與直播的官員更加負(fù)責(zé)任,既要慎重選擇合作農(nóng)戶及商家,更要做好售后服務(wù)工作,促進(jìn)服務(wù)的提質(zhì)增效。
四、結(jié)束語(yǔ)
直播平臺(tái)要落實(shí)好主體責(zé)任,繼續(xù)完善內(nèi)容把關(guān)機(jī)制,通過(guò)制度規(guī)范對(duì)整個(gè)流程進(jìn)行監(jiān)督,防止公權(quán)力向直播間滲透。
只有通過(guò)各方的共同努力,將公權(quán)力限制在合理的范圍內(nèi),才能夠?qū)崿F(xiàn)官員直播帶貨的良性發(fā)展,從而在攻堅(jiān)克難中實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村振興。
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