網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下工商管理發(fā)展的機(jī)遇以及面臨的挑戰(zhàn)

互聯(lián)網(wǎng)使得全球市場變得無邊界，企業(yè)可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺將產(chǎn)品和服務(wù)推向全球，能夠更好地實現(xiàn)全球化戰(zhàn)略。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，企業(yè)的運營與管理獲得了更好的市場空間和潛在客戶群，而信息技術(shù)在工商管理方面的應(yīng)用則大大降低了企業(yè)的營銷、運營和管理成本，尤其是營銷成本和客戶服務(wù)成本大幅縮小。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)還鼓勵和促進(jìn)商業(yè)模式和產(chǎn)品服務(wù)的創(chuàng)新，這讓企業(yè)既能夠更快地響應(yīng)市場變化和消費者需求，同時也增加了更多的創(chuàng)新機(jī)會和商業(yè)合作方式。而社交媒體和在線交互平臺為企業(yè)提供了與消費者直接溝通的渠道，有助于提升客戶滿意度和忠誠度，極大改善商家與客戶的關(guān)系。此外，大數(shù)據(jù)和分析工具的應(yīng)用使得企業(yè)能夠更精準(zhǔn)地了解市場趨勢，進(jìn)行數(shù)據(jù)驅(qū)動決策，優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)，讓管理決策更具靈活性。

在帶來眾多發(fā)展機(jī)遇的同時，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代的工商管理也面臨一系列挑戰(zhàn)。一方面，互聯(lián)網(wǎng)的普及和低成本的進(jìn)入門檻使得市場競爭變得更加激烈。首先，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)導(dǎo)致消費者行為模式和期望值發(fā)生變化，對此，企業(yè)需要不斷適應(yīng)這些變化以保持競爭力。其次，企業(yè)需要在不斷涌現(xiàn)的競爭對手的市場環(huán)境中尋找自身的競爭優(yōu)勢，并及時調(diào)整戰(zhàn)略以適應(yīng)市場需求的變化。另一方面，網(wǎng)絡(luò)安全問題變得日益突出。數(shù)據(jù)泄露、網(wǎng)絡(luò)攻擊等風(fēng)險給企業(yè)的信息資產(chǎn)和聲譽帶來了巨大威脅。因此，工商管理需要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全意識和技術(shù)防護(hù)，保護(hù)企業(yè)的核心信息和客戶數(shù)據(jù)。第三，新興技術(shù)的快速變化要求企業(yè)需不斷更新和升級其IT系統(tǒng)，這可能涉及大量的資金投入。同時，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)需要具備新技能的人才，如數(shù)據(jù)分析、網(wǎng)絡(luò)營銷等，企業(yè)需要在人才培養(yǎng)和吸引方面投入資源。此外，由于技術(shù)和商業(yè)模式的更新較快、法律法規(guī)更新相對滯后，政府和監(jiān)管機(jī)構(gòu)難以及時引入新的法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，這容易導(dǎo)致工商管理中出現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營合規(guī)性問題。

工商管理信息化發(fā)展策略

在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，企業(yè)要實現(xiàn)更高效、更智能、更安全的工商管理信息化并提高企業(yè)的整體競爭力和市場適應(yīng)能力，就需要轉(zhuǎn)變管理理念，提升安全意識，在管理制度和管理方式等方面加以優(yōu)化，探尋工商管理信息化發(fā)展的新路徑。

做好工商管理信息化的統(tǒng)籌規(guī)劃 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對工商管理活動和運行模式有著較大影響，這就要求企業(yè)的工商管理模式更具靈活性、創(chuàng)新性，并以數(shù)據(jù)為導(dǎo)向。傳統(tǒng)的管理模式需要消耗較多的勞動力，且工作效率不高，管理成本較大，對于社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展產(chǎn)生較大的影響。隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)必須不斷適應(yīng)新時代變化，轉(zhuǎn)變管理理念。首先，企業(yè)需以建設(shè)“工商管理一體化”為總目標(biāo)，依據(jù)市場監(jiān)管部門的相關(guān)要求，結(jié)合企業(yè)的現(xiàn)實情況，做好工商管理信息化規(guī)劃。在實際工作中，應(yīng)同步開展基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、資源信息建設(shè)、行政管理體系建設(shè)以及信息安全建設(shè)等工作。其次，企業(yè)應(yīng)做好工商管理信息化建設(shè)的組織協(xié)調(diào)工作。地方政府、各基層工商管理部門以及各企業(yè)管理部門應(yīng)充分意識到信息化管理建設(shè)和管理模式的變革不僅是順應(yīng)時代發(fā)展的要求，更是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代發(fā)揮工商管理職能的重要途徑，且能為后續(xù)的經(jīng)營管理工作奠定基礎(chǔ)。最后，為促進(jìn)工商管理信息化的有效實施，企業(yè)需要以“工商管理一體化”統(tǒng)籌規(guī)劃方案為指引，構(gòu)建跨區(qū)域、跨部門協(xié)同的綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，完善相關(guān)法律法規(guī)，建立數(shù)據(jù)信息中心。同時，需建設(shè)好企業(yè)內(nèi)部與政府、供應(yīng)商、客戶等合作伙伴之間的信息共享機(jī)制，全面推進(jìn)信息管理業(yè)務(wù)的執(zhí)行，提高工商管理工作的協(xié)同效率，讓各部門、各崗位工作更加規(guī)范合理。

加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全和隱私保護(hù) 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代，信息安全管理問題日益突出。對于工商管理而言，涉及的數(shù)據(jù)信息存在較強(qiáng)的機(jī)密性和重要性，尤其是有些技術(shù)創(chuàng)新型企業(yè)，相關(guān)產(chǎn)品技術(shù)信息的安全性尤為重要。一旦發(fā)生機(jī)密信息泄露，勢必對企業(yè)造成嚴(yán)重的不良影響。因此，工商管理部門以及企業(yè)管理部門在管理信息化建設(shè)的過程中，應(yīng)增強(qiáng)信息安全管理意識，加大對信息安全的管理力度，加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)信息和隱私的保護(hù)。首先，要加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，引進(jìn)科學(xué)完善的安全信息防御系統(tǒng)，此為有效開展信息安全管理的基礎(chǔ)；其次，要建立完備的信息安全防范措施，信息系統(tǒng)的維護(hù)人員要采取措施定期對內(nèi)部信息系統(tǒng)進(jìn)行巡檢、評估和維護(hù)，并采取適當(dāng)?shù)拇胧┍ＷC工商管理信息的安全，全面提高各項數(shù)據(jù)的可靠性。同時，還應(yīng)結(jié)合企業(yè)實際情況建立相應(yīng)的信息安全管理機(jī)制，使服務(wù)器、局域網(wǎng)和個人計算機(jī)得到全面的防護(hù)；再次，要建立起信息安全的應(yīng)急機(jī)制和防范預(yù)案，對于重要的信息數(shù)據(jù)要及時備份，構(gòu)建數(shù)據(jù)恢復(fù)機(jī)制，避免企業(yè)服務(wù)器在收到病毒或黑客攻擊時破壞相關(guān)數(shù)據(jù)，或產(chǎn)生信息泄露等問題，最大限度地抵御惡意攻擊；最后，應(yīng)增強(qiáng)全員的安全風(fēng)險意識，管理部門應(yīng)定期對相關(guān)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，教授如何正確使用防火墻、放毒軟件等網(wǎng)絡(luò)安全防御基本技能，讓計算機(jī)系統(tǒng)得到有效的日常維護(hù)，將不良影響降到最低。

強(qiáng)化信息化人才隊伍建設(shè) 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代，數(shù)字技能是推動經(jīng)濟(jì)增長和創(chuàng)新的關(guān)鍵。為適應(yīng)這一趨勢的發(fā)展，國家要在學(xué)校教育中融入更多與數(shù)字技能相關(guān)的課程和項目，從小學(xué)到各大高校在各個層級推廣編程、數(shù)據(jù)分析、網(wǎng)絡(luò)安全等課程。鼓勵終身學(xué)習(xí)、產(chǎn)學(xué)研合作，并提供在線學(xué)習(xí)平臺和資源，讓在職人員能夠通過網(wǎng)絡(luò)課程、工作坊等方式持續(xù)更新其數(shù)字技能；企業(yè)方面則需要引進(jìn)和培養(yǎng)具備信息化專業(yè)背景和管理能力的人才，除提高用人標(biāo)準(zhǔn)，考查應(yīng)聘者的專業(yè)知識技能外，還要考查人才的信息技術(shù)水平、網(wǎng)絡(luò)思維和培養(yǎng)潛質(zhì)等內(nèi)容，以提高人才隊伍的質(zhì)量。同時，還要引進(jìn)信息化管理技術(shù)專家，開展企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)，確?，F(xiàn)有員工充分獲得有效的信息化技能的培養(yǎng)，并全身心地投入業(yè)務(wù)培訓(xùn)和信息化操作實踐中，提高員工的綜合素質(zhì)，進(jìn)而提高企業(yè)整體的信息化治理水平。同時，需建立信息化人才培訓(xùn)和激勵機(jī)制，吸引和留住優(yōu)秀的信息化人才。

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