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企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策中的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與應(yīng)對(duì)策略研究

2024-07-29 00:00:00柳蕊
中國(guó)商界 2024年7期

風(fēng)險(xiǎn),作為一種潛在的不利因素,會(huì)對(duì)企業(yè)的穩(wěn)健運(yùn)營(yíng)和長(zhǎng)期發(fā)展造成重大影響。因此,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行深入研究和有效管理,已成為現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)中不可或缺的一環(huán)。風(fēng)險(xiǎn)存在于企業(yè)經(jīng)營(yíng)的每一個(gè)環(huán)節(jié),從外部環(huán)境的變化到內(nèi)部管理的疏漏,都有可能成為風(fēng)險(xiǎn)的來源。外部環(huán)境如市場(chǎng)需求的快速變化、政策法規(guī)的調(diào)整、科技創(chuàng)新的涌現(xiàn)等,給企業(yè)經(jīng)營(yíng)帶來了不確定性。而內(nèi)部管理問題,如決策流程的不規(guī)范、員工素質(zhì)的參差不齊、信息傳遞的不暢等,也可能導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)。然而,風(fēng)險(xiǎn)并非全然是壞事。正如那句名言——“風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇并存”,風(fēng)險(xiǎn)的存在,提醒著企業(yè)要保持警覺,不斷適應(yīng)和改變;風(fēng)險(xiǎn)的存在,也推動(dòng)企業(yè)去創(chuàng)新、去突破,尋找新的發(fā)展機(jī)遇。因此,如何正確看待風(fēng)險(xiǎn),有效地評(píng)估和管理風(fēng)險(xiǎn),成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策中的關(guān)鍵課題。

企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策中風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的現(xiàn)狀與問題

風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估現(xiàn)狀 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的普及化和標(biāo)準(zhǔn)化。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估不再是大型企業(yè)或特定行業(yè)的專屬工具,而是逐漸成為各類企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)決策的標(biāo)配。隨著相關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)的不斷完善,如《ISO3100風(fēng)險(xiǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)》等風(fēng)險(xiǎn)管理國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的推出,企業(yè)開始采用更為標(biāo)準(zhǔn)化和系統(tǒng)化的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估方法。這些標(biāo)準(zhǔn)和方法為企業(yè)提供了統(tǒng)一的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估框架和指南,使得風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估過程更為規(guī)范和有效。

評(píng)估方法的多樣性和創(chuàng)新性。隨著風(fēng)險(xiǎn)管理理論和實(shí)踐的不斷發(fā)展,企業(yè)在風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估過程中采用了越來越多的方法和工具。除了傳統(tǒng)的定性分析和定量分析外,還涌現(xiàn)出許多新的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估方法,如模糊評(píng)價(jià)、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、蒙特卡洛模擬等。這些方法的多樣性和創(chuàng)新性為企業(yè)提供了更加全面和深入的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估視角,有助于企業(yè)更準(zhǔn)確地識(shí)別、量化和評(píng)價(jià)潛在風(fēng)險(xiǎn)。

風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與戰(zhàn)略規(guī)劃的深度融合。越來越多的企業(yè)開始將風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與戰(zhàn)略規(guī)劃緊密結(jié)合,將風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估作為制定和實(shí)施戰(zhàn)略決策的重要參考。企業(yè)在制定戰(zhàn)略目標(biāo)、選擇戰(zhàn)略路徑和制訂實(shí)施計(jì)劃時(shí),都會(huì)充分考慮潛在風(fēng)險(xiǎn)及其對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的影響。這種深度融合有助于企業(yè)在決策過程中更加全面地考慮風(fēng)險(xiǎn)因素,確保決策的穩(wěn)健性和可持續(xù)性。

數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)和信息化趨勢(shì)。隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展和廣泛應(yīng)用,企業(yè)在風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估過程中越來越依賴數(shù)據(jù)和信息系統(tǒng)。通過收集、整理和分析大量的內(nèi)外部數(shù)據(jù),企業(yè)能夠更加準(zhǔn)確地識(shí)別潛在風(fēng)險(xiǎn),并對(duì)其進(jìn)行量化和評(píng)估。同時(shí),許多企業(yè)還引入了專業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng),以提高風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的效率和準(zhǔn)確性,這種數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)和信息化趨勢(shì)使得風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估過程更加科學(xué)、高效和透明。

專業(yè)評(píng)估團(tuán)隊(duì)助力提高評(píng)估質(zhì)量。隨著企業(yè)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的重視度不斷提高,越來越多的企業(yè)開始建立專業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估團(tuán)隊(duì)或引入第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。這些團(tuán)隊(duì)或機(jī)構(gòu)通常具備豐富的風(fēng)險(xiǎn)管理經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí),能夠?yàn)槠髽I(yè)提供更加專業(yè)、全面和深入的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估服務(wù)。同時(shí),企業(yè)還注重加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和培訓(xùn),提高團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)素養(yǎng)和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估能力。

然而,盡管企業(yè)在風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估方面已經(jīng)取得了一定進(jìn)展,但仍存在一些問題和挑戰(zhàn)。例如,一些企業(yè)可能過于關(guān)注短期風(fēng)險(xiǎn)而忽視長(zhǎng)期風(fēng)險(xiǎn);或者在風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估過程中過于依賴定性分析而忽視定量分析的重要性;此外,還有一些企業(yè)可能缺乏有效的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)機(jī)制和措施,導(dǎo)致在風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí)無法及時(shí)應(yīng)對(duì)和化解。

現(xiàn)階段風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估模式存在的問題 一是風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)不足。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策過程中,風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)不足是一個(gè)普遍存在的問題。許多企業(yè)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)和重視程度不夠,往往將焦點(diǎn)集中在追求短期利益上,忽視了長(zhǎng)期風(fēng)險(xiǎn)的存在;這種短視的行為會(huì)導(dǎo)致企業(yè)在面臨風(fēng)險(xiǎn)時(shí)無法及時(shí)做出有效應(yīng)對(duì),從而遭受重大損失。風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)不足還表現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)部員工對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)知上。許多員工缺乏風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),對(duì)工作中可能存在的風(fēng)險(xiǎn)缺乏足夠的認(rèn)識(shí)和警惕,這可能導(dǎo)致在日常工作中忽視風(fēng)險(xiǎn)的存在,從而增加企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)敞口。這具體體現(xiàn)在以下幾方面:首先,企業(yè)文化中缺乏對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的重視和強(qiáng)調(diào),沒有形成良好的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)氛圍;其次,企業(yè)缺乏系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)教育和培訓(xùn)機(jī)制,導(dǎo)致員工對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)和了解不足;最后,企業(yè)高層管理者對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理的重視程度不夠,沒有將風(fēng)險(xiǎn)管理納入企業(yè)戰(zhàn)略和日常管理中。

二是風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制不健全。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制是企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策中風(fēng)險(xiǎn)管理的核心環(huán)節(jié),然而許多企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制存在不健全的問題,這主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:首先,風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估流程不規(guī)范。許多企業(yè)在進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估時(shí)缺乏明確的標(biāo)準(zhǔn)和流程,導(dǎo)致評(píng)估結(jié)果主觀性強(qiáng)、缺乏客觀性。同時(shí),企業(yè)在評(píng)估過程中往往忽視對(duì)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率和影響程度的定量分析,僅依賴于定性分析,使得評(píng)估結(jié)果不夠準(zhǔn)確和全面。其次,一些企業(yè)仍采用傳統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估方法,如基于歷史數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析、專家打分等,這些方法往往無法適應(yīng)復(fù)雜多變的商業(yè)環(huán)境。同時(shí),企業(yè)缺乏對(duì)新興風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)和評(píng)估手段,如網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)、供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)等,導(dǎo)致企業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)敞口不斷擴(kuò)大。最后,風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估團(tuán)隊(duì)專業(yè)化程度不足。許多企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估團(tuán)隊(duì)缺乏專業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估技能和知識(shí),無法運(yùn)用先進(jìn)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估方法和工具進(jìn)行有效評(píng)估。此外,團(tuán)隊(duì)內(nèi)部若缺乏有效的溝通和協(xié)作機(jī)制,也將導(dǎo)致評(píng)估結(jié)果的質(zhì)量不穩(wěn)定、可靠性差。

三是風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估方法落后。隨著市場(chǎng)環(huán)境的不斷變化和科技的快速發(fā)展,企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策中的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估方法也需要不斷更新和完善。然而,目前許多企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估方法仍然相對(duì)落后,無法適應(yīng)新的風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)。一方面,傳統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估方法往往側(cè)重于對(duì)歷史數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析,缺乏對(duì)未來風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)測(cè)和識(shí)別。然而,商業(yè)環(huán)境的快速變化使得未來的風(fēng)險(xiǎn)難以通過歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行準(zhǔn)確預(yù)測(cè),這導(dǎo)致許多企業(yè)在面臨新的風(fēng)險(xiǎn)時(shí)無法及時(shí)做出反應(yīng)。另一方面,一些企業(yè)仍然采用定性分析的方法進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,缺乏定量分析和模型化手段的支持。這使得風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果往往缺乏準(zhǔn)確性和客觀性,無法為企業(yè)的決策提供科學(xué)依據(jù)。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估方法的落后還表現(xiàn)在對(duì)新興風(fēng)險(xiǎn)的忽視上。隨著科技的快速發(fā)展和商業(yè)模式的不斷創(chuàng)新,新的風(fēng)險(xiǎn)類型不斷涌現(xiàn),如網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)、供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)等。然而,許多企業(yè)在風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估過程中往往忽視這些新興風(fēng)險(xiǎn)的存在,導(dǎo)致企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)敞口不斷擴(kuò)大。

經(jīng)營(yíng)決策過程中產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)的原因

外部環(huán)境變化 在快速變化的市場(chǎng)環(huán)境中,外部環(huán)境因素對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的影響日益顯著。這些外部環(huán)境因素的變化不僅給企業(yè)帶來了機(jī)遇,也帶來了挑戰(zhàn)和風(fēng)險(xiǎn)。市場(chǎng)需求的快速變化是外部環(huán)境變化的一個(gè)重要方面。隨著消費(fèi)者偏好的不斷演變和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,企業(yè)需要及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品和服務(wù)策略以滿足市場(chǎng)需求。然而,市場(chǎng)需求的快速變化也給企業(yè)帶來了預(yù)測(cè)和決策的困難,如果企業(yè)無法準(zhǔn)確把握市場(chǎng)需求的變化趨勢(shì),就可能導(dǎo)致產(chǎn)品滯銷、庫(kù)存積壓等風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí),政策法規(guī)的變化會(huì)對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策略和市場(chǎng)布局產(chǎn)生影響。例如,政府對(duì)環(huán)保要求的提高會(huì)導(dǎo)致企業(yè)需要增加環(huán)保投入,新的稅收政策則可能影響企業(yè)的盈利能力和競(jìng)爭(zhēng)力;如果企業(yè)無法及時(shí)適應(yīng)政策法規(guī)的變化,就可能面臨法律風(fēng)險(xiǎn)和經(jīng)營(yíng)困境。此外,技術(shù)創(chuàng)新和科技進(jìn)步也是外部環(huán)境變化的重要推動(dòng)力量。新技術(shù)的不斷涌現(xiàn)和應(yīng)用可能改變行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)格局和市場(chǎng)結(jié)構(gòu),如果企業(yè)無法跟上技術(shù)創(chuàng)新的步伐,就可能在競(jìng)爭(zhēng)中落后甚至被淘汰。

內(nèi)部管理問題 內(nèi)部管理問題是企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策中風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的另一個(gè)重要原因。一家企業(yè)的內(nèi)部管理水平直接決定了其經(jīng)營(yíng)決策的質(zhì)量和效果。其中,決策流程不規(guī)范是內(nèi)部管理問題的一個(gè)重要表現(xiàn)。如果企業(yè)的決策流程缺乏明確的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),就可能導(dǎo)致決策過程中出現(xiàn)信息失真、溝通不暢等問題,從而影響決策的準(zhǔn)確性和有效性。員工素質(zhì)不高同樣是內(nèi)部管理問題的一個(gè)重要方面。員工是企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的執(zhí)行者,如果員工的素質(zhì)和能力不強(qiáng),就可能導(dǎo)致決策執(zhí)行過程中的失誤和偏差,從而增加企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)內(nèi)部的信息傳遞不暢也是一個(gè)重要的內(nèi)部管理問題。如果企業(yè)內(nèi)部的信息傳遞不順暢、不及時(shí),則可能導(dǎo)致決策者無法及時(shí)獲取準(zhǔn)確的信息,從而影響決策的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。

相關(guān)應(yīng)對(duì)策略

提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí) 提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策中風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略的首要任務(wù)。風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)指企業(yè)在面對(duì)不確定性時(shí),對(duì)潛在風(fēng)險(xiǎn)的警覺和認(rèn)知。一家風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)較強(qiáng)的企業(yè),能夠在決策過程中更加謹(jǐn)慎地評(píng)估風(fēng)險(xiǎn),從而做出更加穩(wěn)健的決策。

企業(yè)需要在內(nèi)部營(yíng)造一種重視風(fēng)險(xiǎn)管理的文化氛圍。這要求企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)以身作則,將風(fēng)險(xiǎn)管理納入企業(yè)的核心價(jià)值觀和日常管理中,并通過各種渠道向員工傳達(dá)風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性。企業(yè)還應(yīng)加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)教育和相關(guān)培訓(xùn)。通過定期推出風(fēng)險(xiǎn)管理培訓(xùn)課程、分享風(fēng)險(xiǎn)管理案例等方式,提高員工對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)和理解,增強(qiáng)他們?cè)诠ぷ髦袑?duì)風(fēng)險(xiǎn)的警覺性。企業(yè)還可以建立風(fēng)險(xiǎn)信息共享機(jī)制,鼓勵(lì)員工積極報(bào)告和分享在工作中遇到的風(fēng)險(xiǎn)信息,以便企業(yè)及時(shí)了解和掌握各種風(fēng)險(xiǎn)情況。

完善風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制 完善風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制是企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策中風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制能夠幫助企業(yè)全面、準(zhǔn)確地識(shí)別和分析潛在風(fēng)險(xiǎn),為決策提供科學(xué)依據(jù)。

為完善風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制,企業(yè)首先需要建立規(guī)范的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估流程和標(biāo)準(zhǔn)。這包括明確風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的目標(biāo)、范圍和方法,制定詳細(xì)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估指南和操作手冊(cè),確保評(píng)估過程的科學(xué)性和規(guī)范性。在進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估時(shí),企業(yè)需要引入先進(jìn)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估方法和工具。例如,可以采用定量風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估方法,通過數(shù)學(xué)模型和數(shù)據(jù)分析來評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)的大小和概率;同時(shí),還可以借助專業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估軟件或平臺(tái),提高評(píng)估的效率和準(zhǔn)確性。此外,企業(yè)還需要加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。通過選拔具備風(fēng)險(xiǎn)管理專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的人才來組建專業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估團(tuán)隊(duì),提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)和專業(yè)化水平。

加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控與預(yù)警 加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控與預(yù)警是企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策中風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略的重要保障。通過對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的實(shí)時(shí)監(jiān)控和預(yù)警,企業(yè)能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理潛在風(fēng)險(xiǎn),避免或減少風(fēng)險(xiǎn)帶來的損失。首先,企業(yè)需建立完善的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控體系。這包括設(shè)定明確的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控指標(biāo)和閾值,建立定期的風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告制度,以及運(yùn)用信息技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的實(shí)時(shí)監(jiān)控和數(shù)據(jù)分析。其次,企業(yè)需建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制。通過設(shè)定風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警信號(hào)和觸發(fā)條件,及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險(xiǎn)并發(fā)出預(yù)警信號(hào),以便企業(yè)能夠迅速采取應(yīng)對(duì)措施。另外,企業(yè)還需加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)能力的建設(shè)。通過制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案、建立風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)團(tuán)隊(duì)、儲(chǔ)備風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)資源等方式,提高企業(yè)在面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)時(shí)的快速響應(yīng)和處置能力,幫助企業(yè)在錯(cuò)綜復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境中平穩(wěn)發(fā)展。

作者單位:山西焦煤能源集團(tuán)股份有限公司

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