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永遠(yuǎn)向前一步每一步都是對“更好”的堅守與追求

2024-07-29 00:00:00彭婷婷
中國商界 2024年7期

緣起:全力以赴是唯一籌碼

談起創(chuàng)立科仕摩的初衷,徐振輝打開了“話匣子”。但他很少說些“大詞”,也很少講“動力”。如果問為什么,答案是唯一的——“喜歡”。在他心里,工作,可能就是他最大的愛好了,那是他和設(shè)計創(chuàng)意真正連接在一起的時刻。人與建筑、空間一起、與行業(yè)一起,閱覽無限“風(fēng)景”。

說起與建筑工程行業(yè)的緣分,就必須談?wù)勑煺褫x的海外留學(xué)經(jīng)歷。一直喜歡設(shè)計的他,選擇在1995—2001年出國留學(xué)。這樣的經(jīng)歷讓徐振輝接觸到了更為廣泛的藝術(shù)設(shè)計理念和方法,國際化的視野和理論背景則為他打破了傳統(tǒng)的設(shè)計思維框架,形成了更為開放和創(chuàng)新的設(shè)計思路。

但畢業(yè)后,究竟是選擇留在海外還是深耕國內(nèi)?這成為擺在徐振輝面前的一道選擇題。2002年,徐振輝與香港一位很有名氣的建筑師相識,接觸到一些上海的項目,項目內(nèi)容是為高端消費品做商業(yè)空間設(shè)計?!罢悄莻€時候開始正式入行,做項目、做工程、做設(shè)計,開始認(rèn)識上海,了解中國市場?!毙煺褫x說。

作為新的“入局者”,付出全部的時間和精力是唯一密碼。經(jīng)過5年時間的沉淀,他選擇了立足、深耕上海,要做自己最想做的事情。他認(rèn)為,上海是國際化城市,是中國創(chuàng)意設(shè)計之都,從上海連通國內(nèi)外市場,大有可為。

于是在2017年,科仕摩公司正式成立,并在上海成立業(yè)務(wù)總部,后續(xù)在深圳、臺北等地,海外如新加坡建立全球業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò),致力于為全球高奢品牌提供商業(yè)空間設(shè)計、施工及展陳道具定制服務(wù)。

“科仕摩(COSMOGP)的寓意是宇宙。空間是有限的,而宇宙是無限的?!毙煺褫x深知,商業(yè)空間不僅僅是物理空間的堆砌,更是品牌文化和消費體驗的交會點。因此,科仕摩致力于為全球客戶提供極具創(chuàng)意性和實用性的項目方案,打開無限的感知空間。

科仕摩成立初期,徐振輝和團(tuán)隊開始了一段“特種兵”式的走訪,調(diào)研市場、追求供應(yīng)鏈品質(zhì)。他認(rèn)為,這是最快填補(bǔ)各方信息差、解決問題的方式。因為此時他并不知道中國企業(yè)所面臨的競爭局勢究竟如何,且對供應(yīng)鏈選擇、客戶需求等事項的認(rèn)知均有一定程度的偏差。幸運的是,他踏入了一個充滿機(jī)遇且在極速變革的行業(yè)。徐振輝說,入行20多年以來,行業(yè)的變化可以用翻天覆地來形容,中國商業(yè)店裝與展陳市場憑借創(chuàng)新技術(shù)、設(shè)計、產(chǎn)品等彎道超車、引領(lǐng)全球,非常值得開心?!艾F(xiàn)在,我們的審美、技術(shù)、設(shè)計水準(zhǔn)沒有誰能夠隨便質(zhì)疑!在和世界接軌的過程中,商業(yè)店裝與展陳市場飛速壯大。”

變革:沒有白走的路

流行稍縱即逝,商業(yè)唯變不變。此前,與設(shè)計制造打交道,做項目、做產(chǎn)品、搞創(chuàng)意,這是徐振輝最擅長的事情。更多的時候,他通常站在充滿廝殺的市場后面,或者說更多地扮演“局外人”的角色。做“局外人”的好處是可以站在場域外面,更冷靜地觀察局勢并做出判斷。但在成立科仕摩后,他需要更全面地掌管一個品牌,并全面統(tǒng)籌市場的推廣、管理、決策等相關(guān)事宜,這都是比他以前的工作更為復(fù)雜、更具有挑戰(zhàn)性的。就像種子落入土壤,在這高速發(fā)展的行業(yè)里,徐振輝“貪婪”地汲取著養(yǎng)分,也遇到了前所未有的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。

2020年至2022年間,新冠疫情襲來,商業(yè)市場洗牌的速度越來越快,過去可以被復(fù)制的成功經(jīng)驗,已不再適用于當(dāng)前的市場形態(tài);曾經(jīng)紅極一時的商業(yè)神話,難以重現(xiàn)。因此,商業(yè)面臨的時代新命題,亦是徐振輝無法回避的議題。徐振輝表示,世界上沒有任何一本書,或者一個教程,可以告訴他應(yīng)該如何渡過難關(guān)?!半m然很難,但我覺得蘊(yùn)含的機(jī)遇要比挑戰(zhàn)大得多,沒有白走的路,每一步都是新的探索嘗試?!?/p>

徐振輝的選擇并不令人意外。他與商業(yè)場景相伴,在時代的浪潮中,比起急流勇退或者隨波逐流,他更愿意做那個引領(lǐng)潮流的人。只是這一次,他的角色更為關(guān)鍵,他需要繼續(xù)以一種鮮活的姿態(tài),帶領(lǐng)年輕的科仕摩在變幻莫測的市場環(huán)境中“披荊斬棘”。一方面,他需要發(fā)現(xiàn)商業(yè)趨勢、探索產(chǎn)品力,并以設(shè)計為鏈接,著力用好線上渠道。而另一方面,他則需要開發(fā)新的市場。商業(yè)空間煥新需求并不低,科仕摩要通過數(shù)據(jù)分析新消費、新商業(yè)的諸多變化,探知創(chuàng)造、滿足需求。

在數(shù)字化浪潮席卷全球的背景下,徐振輝敏銳地意識到,數(shù)字化將是科仕摩未來發(fā)展的關(guān)鍵。于是在2022年,他推動公司邁向數(shù)字化的第一步——定制版系統(tǒng)上線。這個系統(tǒng)不僅實現(xiàn)了業(yè)務(wù)全流程的可視化,還完成了數(shù)據(jù)的再利用,為公司日后多地辦公的管理打下了堅實基礎(chǔ)。

“數(shù)字化不僅僅是一個工具,更是一種思維方式?!毙煺褫x說,“通過數(shù)字化,我們可以更加精準(zhǔn)地把握客戶需求,提高工作效率、降低成本。同時,數(shù)字化也讓我們能夠更好地與客戶、合作伙伴進(jìn)行溝通和協(xié)作。”

在徐振輝的帶領(lǐng)下,科仕摩不僅注重科技創(chuàng)新,同時也將這一理念融入公司的每一個角落。無論是軟件還是硬件,或是生產(chǎn)工具,只要是具有迭代性,且可以優(yōu)化生產(chǎn)力、提高工作效率者,科仕摩都愿意嘗試和投入。這種對科技和創(chuàng)新的重視,也讓科仕摩在行業(yè)內(nèi)外樹立了良好的口碑。

“我們相信,只有不斷地創(chuàng)新和進(jìn)步,才能在競爭激烈的市場中立于不敗之地?!毙煺褫x說,“因此,我們鼓勵團(tuán)隊敢于嘗試、敢于創(chuàng)新,相互成就?!?/p>

蓄勢:堅守品質(zhì)與服務(wù)不停步

“不停步”,既是徐振輝的工作狀態(tài),也是他的工作態(tài)度。如今,他又在學(xué)習(xí)如何打造一個更新的、更符合客戶需求及現(xiàn)代審美的一體化解決方案服務(wù)商?!白屔虡I(yè)空間變得更好,是一點點發(fā)生的?!毙煺褫x說。

“中國市場很“卷”,我們要看到行業(yè)‘大而不強(qiáng)、小而不專’、企業(yè)盈利能力不高、同質(zhì)化競爭等問題,甚至不同區(qū)域都有不同的標(biāo)準(zhǔn)。而高奢品牌空間設(shè)計落地時也有許多理念的不同,棘手的問題有很多,但不論怎樣“卷”,企業(yè)的核心競爭力最終都要用產(chǎn)品與服務(wù)說話。”徐振輝說。

在徐振輝看來,品質(zhì)與服務(wù)是企業(yè)的生命線。因此,科仕摩內(nèi)部有著嚴(yán)格的項目管理流程和質(zhì)量檢測體系,確保在每一個項目交付中都能高質(zhì)量地完成客戶的要求。這種對品質(zhì)的執(zhí)著追求,讓科仕摩贏得了眾多高端品牌的信賴和認(rèn)可。

“我們不僅僅是在做項目,更是在為客戶創(chuàng)造價值。”徐振輝說,“要用最短的時間完成客戶最想要的效果。只有真正站在客戶的角度思考問題,才能做出符合客戶需求的設(shè)計方案來。”

在談到科仕摩如何保持競爭優(yōu)勢時,徐振輝談到了一個關(guān)鍵詞:人才培育。據(jù)介紹,目前專業(yè)人才還處于緊缺狀態(tài)。業(yè)內(nèi)大多數(shù)企業(yè)已經(jīng)有這樣的體會,人員招聘難度越來越大,高校工程設(shè)計專業(yè)的生源也越來越稀缺,優(yōu)秀的大學(xué)畢業(yè)生更愿意去高科技、互聯(lián)網(wǎng)公司;而對于已經(jīng)擁有豐富職業(yè)經(jīng)驗的成熟行業(yè)人員,企業(yè)也需要與上游的投資公司去競爭。

“作為企業(yè),只能不斷調(diào)整自己,適應(yīng)時代的變化?!毙煺褫x說。在此背景下,科仕摩與國內(nèi)外知名高校建立了具體深度的“產(chǎn)學(xué)研”合作關(guān)系,建立雇主品牌形象,積極吸納行業(yè)內(nèi)外有潛力的優(yōu)秀人才。同時,科仕摩內(nèi)部也通過多種方式向員工傳遞企業(yè)文化和企業(yè)發(fā)展目標(biāo),并通過企業(yè)文化活動增強(qiáng)員工的向心力,激發(fā)員工自驅(qū)力。配合公司培訓(xùn)體系、標(biāo)準(zhǔn)化的項目操作流程,不斷提升員工專業(yè)度,鼓勵員工提出創(chuàng)新的解決方案,打造具有全局觀的團(tuán)隊,為行業(yè)培育優(yōu)秀人才。

徐振輝很愿意和年輕人交流,也很愿意分享自己的感受和力量?!爸挥胁粩嘟o予團(tuán)隊獲得感、歸屬感、價值感,才能形成向心力?!彼f。

起飛:引領(lǐng)未來行業(yè)新風(fēng)向

“科研、綠色、創(chuàng)新”,科仕摩正邁入新的發(fā)展篇章。

“我們不希望科仕摩被視為‘一個年輕的企業(yè)’,我們的目標(biāo)是成為行業(yè)的領(lǐng)軍者?!毙煺褫x說,“我們將通過會聚頂尖人才,深化創(chuàng)新和研發(fā)投入,來滿足全球客戶日益升級變化的需求。我們的場景改造提升將結(jié)合美學(xué)與實用性,致力引領(lǐng)行業(yè)的審美潮流?!?/p>

為了持續(xù)走在技術(shù)前沿,科仕摩成立了技術(shù)研發(fā)中心,旨在不斷探索和應(yīng)用最新的設(shè)計理念和技術(shù)。徐振輝進(jìn)一步解釋:“我們大膽嘗試新材料和新技術(shù)的應(yīng)用,利用VR、AI等先進(jìn)工具,為客戶提供沉浸式的智能體驗。同時,我們堅守環(huán)保理念,致力于可持續(xù)設(shè)計,通過選用環(huán)保材料、利用可再生能源、開發(fā)環(huán)保產(chǎn)品及嚴(yán)格執(zhí)行廢棄物處理標(biāo)準(zhǔn),全力打造綠色供應(yīng)鏈。”

“科仕摩深知綠色可持續(xù)發(fā)展的重要性,因此將綠色理念貫穿于產(chǎn)品研發(fā)、材料應(yīng)用、施工管理等各個環(huán)節(jié)?!毙煺褫x說,例如,公司與一些研究所合作,研究如何針對現(xiàn)有購物環(huán)境進(jìn)行提升,打造綠色舒適的購物場景。在材料應(yīng)用方面,公司會注重選擇環(huán)保材料,力求在拆除后能夠重復(fù)利用,減少資源浪費。此外,公司還通過CFD模擬等技術(shù)手段,實現(xiàn)能耗節(jié)約,確保門店在滿足溫度、濕度等舒適性需求的同時,亦符合綠色環(huán)保理念。

科仕摩擁有1萬平方米的現(xiàn)代化廠房和先進(jìn)的智能化生產(chǎn)線,結(jié)合數(shù)字化管理,確保創(chuàng)新項目能夠高效落地。無論是項目質(zhì)量還是交付速度,科仕摩都致力于達(dá)到業(yè)界領(lǐng)先,從而引領(lǐng)整個行業(yè)的發(fā)展趨勢。以BIM技術(shù)為例,科仕摩利用這一技術(shù)進(jìn)行精確的施工模擬來提高工程效率,減少成本和時間消耗,同時降低現(xiàn)場施工的不確定性。此外,通過大數(shù)據(jù)分析,科仕摩能更準(zhǔn)確地預(yù)測市場趨勢,并為客戶提供個性化的服務(wù)。這些先進(jìn)技術(shù)的應(yīng)用,極大提升了科仕摩的市場競爭力,也為客戶帶來了前所未有的服務(wù)體驗。

此外,值得關(guān)注的是,5月30日,中國商業(yè)聯(lián)合會正式發(fā)布《商業(yè)店裝與展陳技術(shù)規(guī)范》《綠色商業(yè)店鋪評價規(guī)范》等團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn),為商業(yè)店裝與展陳行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供了全面、實用的指南?!皹?biāo)準(zhǔn)是行業(yè)發(fā)展的基石,也是行業(yè)創(chuàng)新與規(guī)范的保障。”徐振輝表示,科仕摩作為兩項重要團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)的參編單位,將持續(xù)在行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)中積極作為。

展望未來,徐振輝信心滿滿地說:“場景革命不會一蹴而就,這要求企業(yè)更加注重為品牌和消費者創(chuàng)造有故事、有溫度、健康舒適的商業(yè)環(huán)境。未來,科仕摩將與行業(yè)一道,不斷深化新技術(shù)和新產(chǎn)品的應(yīng)用與研發(fā),持續(xù)在促消費、擴(kuò)內(nèi)需中發(fā)揮作用,為美好生活賦能?!?/p>

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