陳濤濤

摘 要：學(xué)生干部隊伍建設(shè)是高校學(xué)生工作的重要組成部分，關(guān)系到學(xué)校的穩(wěn)定和發(fā)展。宿舍長、團(tuán)小組長和課代表是學(xué)生隊伍中的“兵頭將尾”，是學(xué)生干部的重要組成部分。但通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，高職院校對“兵頭將尾”學(xué)生干部隊伍重視不夠，選拔機(jī)制不健全，缺乏系統(tǒng)的培訓(xùn)?；诖?，文章提出提高思想認(rèn)識，加強(qiáng)學(xué)生干部隊伍培訓(xùn)，健全機(jī)制，加強(qiáng)典型宣傳等建議。

關(guān)鍵詞：學(xué)生干部管理 “兵頭將尾” 學(xué)生干部作用

中圖分類號：F270;G71? 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

文章編號：1004-4914（2024）06-210-02

“兵頭將尾”一般指軍隊里的班長，是其他士兵的領(lǐng)頭羊，是軍隊干部中最基層的組成部分。在高校中，同樣存在這樣的一群學(xué)生干部，他們是老師的情報員，是學(xué)生的中堅力量，是“兵頭將尾”學(xué)生干部。如何發(fā)揮這支學(xué)生工作一線骨干隊伍的作用，提高他們在參與并承擔(dān)學(xué)生綜合事務(wù)中的堅實橋梁和堅韌紐帶作用，如何上下貫通、面向人人，輻射并帶動更多的同學(xué)實現(xiàn)自主學(xué)習(xí)、自主教育、自主管理、自主服務(wù)[1]，成長為有理想、敢擔(dān)當(dāng)、能吃苦、肯奮斗的新時代有為青年。這都需要高校在基于自身學(xué)生情況的基礎(chǔ)上建立常態(tài)化的“兵頭將尾”工作機(jī)制，堅持經(jīng)常與長期相結(jié)合，切實抓好宿舍長、團(tuán)小組長和課代表隊伍建設(shè)，管在日常，管在經(jīng)常，打通學(xué)生工作的“最后1公里”，讓每一位學(xué)生在大學(xué)里塑造價值、提升能力、傳承知識，做一名合格的大學(xué)生。

一、“兵頭將尾”學(xué)生干部管理現(xiàn)狀

1.在學(xué)生干部任用配備上，據(jù)某高職院校問卷調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，34.15%的同學(xué)擔(dān)任過宿舍長、團(tuán)小組長或者課代表等學(xué)生干部，65.85%的同學(xué)沒有任何學(xué)生干部經(jīng)歷;83.06%的學(xué)生表示在班級宿舍中設(shè)有宿舍長、團(tuán)小組長和課代表，但仍有接近17%的同學(xué)表示沒有設(shè)置過以上三類學(xué)生干部;在產(chǎn)生方式上，接近70%的同學(xué)表示“兵頭將尾”學(xué)生干部是民主選舉產(chǎn)生，20%的學(xué)生表示是自薦產(chǎn)生，但仍有7%的學(xué)生表示學(xué)生干部是老師任命產(chǎn)生。同時，在多數(shù)高職院校中，僅設(shè)立宿舍長一職，并未設(shè)置團(tuán)小組長和課代表，學(xué)生干部設(shè)置以傳統(tǒng)任命或競選方式為主。

2.在學(xué)生干部作用發(fā)揮上，85%的同學(xué)表示“兵頭將尾”的學(xué)生干部在各自工作領(lǐng)域發(fā)揮了一定的作用。這些學(xué)生干部通過團(tuán)結(jié)宿舍、進(jìn)行思想教育、開展團(tuán)學(xué)工作、收發(fā)作業(yè)和幫助同學(xué)等方面，為同學(xué)們提供了很多支持和幫助。他們不僅在學(xué)習(xí)上給予同學(xué)們很多指導(dǎo)，而且在生活上也給予了同學(xué)們很多關(guān)心和照顧。然而，也有15%的同學(xué)認(rèn)為學(xué)生干部沒有發(fā)揮好自己的作用。在日常的學(xué)習(xí)生活中，存在部分學(xué)生干部的積極性不強(qiáng)，為同學(xué)服務(wù)的主動性不夠，“領(lǐng)頭羊”作用不夠明顯。作為典型示范的學(xué)生干部應(yīng)該更加積極地參與到學(xué)校的各項活動中去，為同學(xué)們提供更多的幫助和支持，發(fā)揮好自己的角色作用。

3.“兵頭將尾”學(xué)生干部及時信息反饋，能有效處理突發(fā)事件。從某高職院校調(diào)研來看，該校高度重視突發(fā)事件的防范與處置，制定了從上至下的應(yīng)急處理體系，各學(xué)院針對“兵頭將尾”學(xué)生干部開展了專題培訓(xùn)，普及強(qiáng)調(diào)學(xué)生干部在宿舍、教室、校園內(nèi)的角色和作用。同時，制定了學(xué)院學(xué)生應(yīng)急事件處置流程，并做成流程圖張貼在各個宿舍內(nèi)，讓宿舍所有同學(xué)明確突發(fā)事件的第一聯(lián)系人和處置流程，形成了“發(fā)現(xiàn)問題苗頭——上報學(xué)生干部——上報輔導(dǎo)員班主任——參與解決問題——跟蹤觀察”的工作模式。從學(xué)校最小的組成單位中發(fā)揮學(xué)生干部作用，及時信息反饋，及時處理突發(fā)事件，以免造成嚴(yán)重后果。

4.學(xué)生干部綜合素質(zhì)差異較大，管理較為困難。隨著高等教育的普及，大學(xué)的學(xué)生數(shù)量顯著增加，這也使得學(xué)生干部隊伍得以擴(kuò)大。然而，學(xué)生干部的綜合能力存在顯著差異，尤其是在高職院校，一部分學(xué)生干部展現(xiàn)了出色的組織協(xié)調(diào)和溝通能力，而另一部分則表現(xiàn)出明顯的不足。這種情況不僅對學(xué)生干部隊伍的整體形象造成了影響，而且在一定程度上阻礙了學(xué)校各項任務(wù)的順利進(jìn)行。在“兵頭將尾”學(xué)生干部中，部分宿舍長團(tuán)小組長綜合能力較低，解決問題的能力有限，有的干部因個人性格或能力等原因發(fā)現(xiàn)不了問題甚至發(fā)現(xiàn)問題不知道上報給老師，因此錯過了最佳處理時機(jī)。為此，如何加強(qiáng)學(xué)生的全面素質(zhì)培養(yǎng)，提升他們的領(lǐng)導(dǎo)和執(zhí)行能力，讓人人都有出彩的機(jī)會，也是高職高校學(xué)生管理工作的重要內(nèi)容。

二、“兵頭將尾”學(xué)生干部工作存在的問題

1.對“兵頭將尾”學(xué)生干部隊伍重視不夠。高校學(xué)生干部群體一般包括黨組織干部、班委、學(xué)生會干部、社團(tuán)干部等，但對于宿舍長、團(tuán)小組長和課代表的認(rèn)識上存在缺位，對“兵頭將尾”學(xué)生干部重視度不夠。在高校日常管理中，學(xué)生工作重點基本都放在班長、學(xué)生會主席等主要學(xué)生干部上，學(xué)生工作基本上也依靠這些傳統(tǒng)的干部來開展。但這些干部人數(shù)占比較少，組織能力有限，深入學(xué)生群體不夠，難以了解所有學(xué)生的情況，無法協(xié)助輔導(dǎo)員和班主任做好“一生一策”學(xué)生工作。對于“兵頭將尾”學(xué)生干部自身而言，存在對自己的定位不準(zhǔn)確，對自己的工作職業(yè)清晰，沒有認(rèn)識到自己的重要作用。同時，作為學(xué)生工作隊伍中承擔(dān)重要角色的輔導(dǎo)員和班主任[2]，存在自我認(rèn)知偏差、職責(zé)邊界不明確、工作認(rèn)同感不強(qiáng)，存在職業(yè)“倦怠感”現(xiàn)象，這部分學(xué)生工作隊伍限于機(jī)械式地完成上級交代的任務(wù)，習(xí)慣于只用主要學(xué)生干部，忽略了對“兵頭將尾”學(xué)生干部的培養(yǎng)和鍛煉。

2.“兵頭將尾”的學(xué)生干部隊伍體制機(jī)制不健全。從調(diào)研來看，大部分高職院校學(xué)生干部實行“終身制”，無特殊情況不會更換，忽視讓每一個學(xué)生都有做學(xué)生干部的機(jī)會，難以讓每個同學(xué)有機(jī)會展現(xiàn)自己的能力[3]。同時，“兵頭將尾”學(xué)生干部的選拔還存在一定的隨意性，一方面沒有結(jié)合學(xué)生自身的性格、能力等做到人盡其能，人盡其用，沒有深化“兵頭將尾”隊伍在學(xué)生工作中的參與度，未能發(fā)揮他們的主觀能動性，未能體現(xiàn)以人為本的理念，不利于學(xué)生工作的開展。另一方面，選拔機(jī)制不透明、不科學(xué)、不明確，未能真正讓有能力、有意愿服務(wù)同學(xué)的學(xué)生加入到學(xué)生干部隊伍中來[4]。在考核機(jī)制上，缺少對于“兵頭將尾”學(xué)生干部的考核，考核是一種敦促，也是一種自我檢視，缺少考核難以檢驗學(xué)生干部工作的成效，難以調(diào)動學(xué)生干部的積極性，使得這些學(xué)生干部只限于憑借“干部”的職位獲得相應(yīng)的學(xué)分加分，而不能發(fā)揮學(xué)生干部真正的作用。

3.缺少系統(tǒng)培訓(xùn)，針對性不夠。大部分高職院校在學(xué)生干部管理中，培訓(xùn)的對象往往是班長、學(xué)生會主席等主要學(xué)生干部。對于“兵頭將尾”學(xué)生干部培訓(xùn)次數(shù)少、力度低、隨意性較大，僅滿足于解決具體問題，缺少“復(fù)盤”、總結(jié)歸納與提升，往往是事后培訓(xùn)，缺少前瞻性。同時，培訓(xùn)手段單一，方式落后。尚未做到與時俱進(jìn)，沒有利用好網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，大多數(shù)采用灌輸式、填鴨式等傳統(tǒng)的面對面授課培訓(xùn)方式，教育培訓(xùn)缺乏吸引力和感染力。在培訓(xùn)的針對性上，“兵頭將尾”學(xué)生干部所處的領(lǐng)域各不相同，工作內(nèi)容、工作重點和工作方式存在很大的差異，需要分別對其開展不同類型和不同內(nèi)容的培訓(xùn)。但限于工作精力、定式思維等方面的影響，多數(shù)采用集中培訓(xùn)的方式，往往讓學(xué)生干部認(rèn)為其崗位并不重要，造成責(zé)任感不強(qiáng)、認(rèn)同感缺失的局面。

三、提升“兵頭將尾”學(xué)生干部工作能力的對策

1.提高思想認(rèn)識，強(qiáng)化主人翁意識?！氨^將尾”學(xué)生干部首先作為一名公民，要有法治意識、公民意識、責(zé)任意識，積極承擔(dān)起作為公民的責(zé)任。其次，作為學(xué)生干部要認(rèn)識到職責(zé)和使命，作為普通學(xué)生的“領(lǐng)頭羊”，要明確自己的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，以服務(wù)同學(xué)為目標(biāo)，積極發(fā)揮模范帶頭作用。同時，要有“思想新高地”，積極參與宿舍班級學(xué)生事務(wù)管理，認(rèn)識到自身工作的重要性，實現(xiàn)自主學(xué)習(xí)、自主教育、自主管理、自主服務(wù)。同時，學(xué)校的學(xué)工隊伍應(yīng)多途徑樹立學(xué)生干部的主人翁意識，讓學(xué)生干部意識到自己是宿舍、班級、課堂的主人，維護(hù)好、服務(wù)好宿舍班級同學(xué)是自己的分內(nèi)之事。

2.建立科學(xué)高效的學(xué)生干部選拔考核機(jī)制。首先，在校級層面應(yīng)建立具有指導(dǎo)性意義的“兵頭將尾”學(xué)生干部管理辦法，在此基礎(chǔ)上，各學(xué)院根據(jù)學(xué)院學(xué)生專業(yè)特點和實際情況分別出臺《宿舍長管理辦法》《團(tuán)小組管理辦法》《課代表管理辦法》，明確工作職責(zé)。在選拔上，要堅持科學(xué)選拔的原則，綜合考量學(xué)生的學(xué)習(xí)成績、綜合能力、道德品質(zhì)等方面，拓展選拔渠道，采用自薦、推薦、任命等方式充實完善“兵頭將尾”學(xué)生干部隊伍，一方面善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的閃光點，發(fā)揮學(xué)生所長，另一方面要注意學(xué)生和崗位的契合性，以崗定人，做到人盡其用。在考核機(jī)制上，實行多元化考核方式，采用定量與定性相結(jié)合的方式，除了傳統(tǒng)的上級評價、同級評價、下級評價外，還可以引入第三方評價，如教師評價、學(xué)生評價等。同時，建立考核結(jié)果反饋機(jī)制，及時將考核結(jié)果反饋給學(xué)生干部本人，使其了解自己的優(yōu)點和不足之處，同時要給出具體的改進(jìn)建議，促使學(xué)生干部不斷完善自己，進(jìn)一步發(fā)揮好“兵頭將尾”學(xué)生干部的作用。

3.堅持培用結(jié)合，提升工作實效。重視培訓(xùn)，在內(nèi)容上注意系統(tǒng)性、針對性和層次性的結(jié)合，在形式上注重靈活多樣，不僅僅局限于專題講座和經(jīng)驗交流。一方面，在校級出臺“兵頭將尾”學(xué)生干部管理培訓(xùn)辦法后，相應(yīng)的學(xué)工、團(tuán)委和教務(wù)處職能部門定期開展隊伍培訓(xùn)班，著力培養(yǎng)他們的組織管理、人際交往、崗位技能等知識，同時，以“各類創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)比賽、技能競賽、實踐活動”為抓手，增強(qiáng)隊伍的實踐能力，通過各種培訓(xùn)和實踐鍛煉，提升這只學(xué)生干部隊伍的綜合素養(yǎng)。各學(xué)院針對各自學(xué)生干部隊伍的特點，針對性地發(fā)揮學(xué)生會、團(tuán)總支、優(yōu)秀學(xué)長代表的作用，開展各類針對性的培訓(xùn)，用同輩的聲音和經(jīng)驗去教育管理新一批的學(xué)生干部隊伍，引導(dǎo)他們在實際工作中發(fā)揮應(yīng)有的作用。

4.加強(qiáng)宣傳，樹立典型“兵頭將尾”學(xué)生干部。“兵頭將尾”學(xué)生干部是一個學(xué)校里的基層干部，大多數(shù)時間他們的工作都是在默默無聞中進(jìn)行的，很多同學(xué)甚至老師不清楚他們到底付出了什么。如何宣傳他們的事跡，加強(qiáng)同學(xué)們對他們的認(rèn)同感，增強(qiáng)他們對崗位的熱愛尤為重要。一方面，以學(xué)院為單位開展主題宣傳活動，定期開展“兵頭將尾典型宣傳月”等活動，集中展示學(xué)生干部的先進(jìn)事跡、成長經(jīng)歷和優(yōu)秀品質(zhì)，引導(dǎo)全校師生了解、認(rèn)識和尊重學(xué)生干部的工作。另一方面，加強(qiáng)校園媒體宣傳，利用校報、校園廣播、微信公眾號等媒體平臺，發(fā)布學(xué)生干部典型事跡的相關(guān)報道，擴(kuò)大其影響力和感召力。通過加強(qiáng)宣傳，引導(dǎo)同學(xué)認(rèn)識到“兵頭將尾”學(xué)生干部的重要性，加強(qiáng)學(xué)生干部自身的獲得感和榮譽(yù)感。

四、“兵頭將尾”學(xué)生干部管理下一步工作思路

1.抓思想，強(qiáng)引領(lǐng)。高職院校應(yīng)根據(jù)“兵頭將尾”不同角色的責(zé)任，選配政治素養(yǎng)高、工作認(rèn)清高、進(jìn)取精神強(qiáng)的同學(xué)，不斷充實到隊伍中來，增強(qiáng)隊伍的整體實力。協(xié)同學(xué)校各方力量，開展理論學(xué)習(xí)、專題培訓(xùn)、經(jīng)驗交流會等，提高隊伍的政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平;開展思想大解放、批評和自我批評，提高隊伍的自律意識和責(zé)任感。培養(yǎng)出一支素質(zhì)過硬、基礎(chǔ)扎實、責(zé)任心與事業(yè)心并進(jìn)、群眾基礎(chǔ)良好的“兵頭將尾”隊伍，當(dāng)好老師的“耳報神”，做實同學(xué)的“守護(hù)神”。

2.抓活動，強(qiáng)實效。充分發(fā)揮各種有效載體，利用好“四個課堂”，將立德樹人根本任務(wù)與活動階段目標(biāo)緊密結(jié)合起來，開展豐富多彩的校園文體活動，盤活能力培養(yǎng)到實踐育人的整體性機(jī)制。聯(lián)結(jié)宿舍長、團(tuán)小組長、課代表的隊伍力量，活方法、新方式，帶動更多的同學(xué)強(qiáng)學(xué)習(xí)、提能力、促發(fā)展、共成長。

3.抓制度，強(qiáng)機(jī)制。不斷完善工作機(jī)制，層層落實責(zé)任，形成學(xué)院抓班級、班級抓班干、班干抓骨干，骨干帶同學(xué)的良好格局，進(jìn)一步健全宿舍長、團(tuán)小組長、課代表為主體的學(xué)生工作“兵頭將尾”的學(xué)習(xí)制度、考核激勵制度、工作例會制度等，使隊伍建設(shè)和工作開展有規(guī)可依、有章可循，注重不同環(huán)境下的差異化培養(yǎng)，穩(wěn)中推進(jìn)常態(tài)化培養(yǎng)，加強(qiáng)應(yīng)對突發(fā)事件，推動學(xué)生工作的安全穩(wěn)定。

用好的辦法推進(jìn)、用好的機(jī)制盤活、用好的標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，打造一支精干、得力的高質(zhì)量“兵頭將尾”隊伍對于打破慣性思維、創(chuàng)新學(xué)生工作、開創(chuàng)群眾性的學(xué)生管理具有重要作用。努力把“兵頭將尾”學(xué)生干部培養(yǎng)成輔導(dǎo)員和班主任的得力助手，學(xué)生管理的重要力量，學(xué)生中的“領(lǐng)頭雁”，開創(chuàng)高職院校學(xué)生培養(yǎng)新局面。

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[基金項目：本文系江蘇高校哲學(xué)社會科學(xué)研究思政專項：“三全育人”視域下學(xué)生干部“兵頭將尾”作用機(jī)制研究（項目編號：2023SJSZ0389）成果。]

[作者簡介：陳濤濤（1993—），男，漢族，碩士研究生，助教，研究方向：思想政治教育、科技創(chuàng)新管理。]

（責(zé)編：建峰）