王頌 張了丹 張涵茹
傳統(tǒng)專業(yè)批發(fā)市場是國內(nèi)商品市場流通、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)內(nèi)循環(huán)的關(guān)鍵渠道。受電商銷售渠道的沖擊,傳統(tǒng)專業(yè)批發(fā)市場企業(yè)的生存空間不斷被擠壓,近年來面臨數(shù)次“關(guān)店潮”。國家統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,2017-2022年,國內(nèi)億元以上商品交易市場數(shù)量及商品交易市場攤位數(shù)量逐年遞減。2022年,億元以上商品交易市場成交額同比降低7.92%,其中,批發(fā)市場成交額降低7.82%,傳統(tǒng)專業(yè)批發(fā)市場企業(yè)亟待轉(zhuǎn)型升級。
在諸多轉(zhuǎn)型路徑中,數(shù)字化成為傳統(tǒng)專業(yè)批發(fā)市場企業(yè)升級發(fā)展的重要趨勢。人工智能、云計算、區(qū)塊鏈和物聯(lián)網(wǎng)等數(shù)字技術(shù)的發(fā)展,為傳統(tǒng)專業(yè)批發(fā)市場企業(yè)創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式、降低運(yùn)營成本、提升服務(wù)質(zhì)量提供了重大機(jī)遇。2021年,商務(wù)部、國家發(fā)展改革委等部門聯(lián)合發(fā)布《商品市場優(yōu)化升級專項行動計劃(2021-2025)》,鼓勵商品市場依托數(shù)字化轉(zhuǎn)型,打造適應(yīng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新型商品集散中心,為商品市場數(shù)字化轉(zhuǎn)型釋放政策紅利。然而,由于數(shù)字資源與數(shù)字人才缺位等問題,傳統(tǒng)專業(yè)批發(fā)市場企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型壁壘較高,如何成功推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型,是企業(yè)亟待突破的瓶頸問題。
諸暨華東國際珠寶城的數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程為上述問題的解決提供了借鑒與啟示。2018年,珍珠專業(yè)市場——華東國際珠寶城抓住直播電商發(fā)展機(jī)遇,積極鏈接淘寶等直播銷售平臺與渠道,構(gòu)建直播基地與體系,切實(shí)賦能中小商戶鏈接在線用戶以提升珍珠銷售額。得益于直播電商,2021年,珠寶城實(shí)體攤位租賃成交率逾95%,線下銷售額高達(dá)189億元,線上銷售額195億元,入駐基地賬號2000余個。珍珠直播發(fā)展如火如荼,珠寶城走出了一條鏈接數(shù)字平臺、賦能市場商戶的數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功之路。
華東國際珠寶城(以下簡稱“珠寶城”)成立于2008年,位于“中國珍珠之都”浙江諸暨市山下湖鎮(zhèn),是專業(yè)的珍珠珠寶生產(chǎn)與加工中心、集散與物流中心、品牌展示與貿(mào)易中心。作為全國最大的珍珠集散中心,珠寶城擁有“中國商品市場綜合百強(qiáng)”“全國誠信示范市場”“浙江省重點(diǎn)市場”“浙江省十大轉(zhuǎn)型升級示范市場”等多項榮譽(yù)。截至2023年,珠寶城淡水珍珠年交易總量占全國80%,占世界淡水珍珠交易總量75%以上,位居世界淡水珍珠交易的中心地位。
珠寶城于2018年被阮仕珍珠收購后,開啟數(shù)字化破局之路。剛被收購時,珠寶城的攤位出租率僅為1/3,氛圍冷清。對于珠寶城商戶而言,其珍珠以批發(fā)銷售為主,利潤空間較低,加之市場客流量小,商戶的銷售收入每況愈下。激發(fā)珍珠市場活力、增加商鋪出租率,成為珠寶城彼時的首要目標(biāo)。珠寶城首先確定了“互聯(lián)網(wǎng)+”的轉(zhuǎn)型方向,借數(shù)字技術(shù)發(fā)展東風(fēng),拓寬珍珠產(chǎn)品市場。依托直播電商的數(shù)字銷售渠道,珠寶城重構(gòu)自身經(jīng)營邏輯,投入數(shù)字化相關(guān)的支持性資源,賦能商戶接入數(shù)字平臺并開設(shè)直播電商,努力實(shí)現(xiàn)商戶、珠寶城與數(shù)字平臺的共贏(見圖1)。
初試鋒芒:鏈接頭部直播平臺
珠寶城需要在諸多數(shù)字銷售路徑中篩選與確定適合珍珠產(chǎn)業(yè)的銷售模式。2018年,常見的“互聯(lián)網(wǎng)+”模式包括自建網(wǎng)站、開發(fā)App或小程序等。由于不同的“互聯(lián)網(wǎng)+”模式各具特色,選擇何種數(shù)字銷售的轉(zhuǎn)型模式,是珠寶城面臨的首要挑戰(zhàn)。最初,珠寶城計劃模仿“義烏購”小商品批發(fā)網(wǎng)模式,自建銷售平臺,吸引商戶入駐平臺開展在線銷售。然而,在線平臺開發(fā)對資金、人才等各方面的資源要求較高,且平臺運(yùn)營面臨與成熟平臺的激烈競爭,若想為自建平臺獲取流量,不可避免地需要耗費(fèi)大量人力物力。綜合考量各方面成本支出后,珠寶城擱置了自建平臺的想法,開始試水直播電商模式。彼時,淘寶計劃建立產(chǎn)業(yè)帶直播基地,正尋求與大型商場或?qū)I(yè)市場合作,珠寶城的“互聯(lián)網(wǎng)+”運(yùn)營團(tuán)隊認(rèn)為,設(shè)計加工后的珍珠產(chǎn)品(如珍珠項鏈)非常適合做直播,相比原先的貨架電商模式,直播模式下,主播可以為在線消費(fèi)者進(jìn)行個性化的過款與成品試戴,顧客能更直觀地感受珠寶的上身佩戴效果。此外,批量推動中小商家接入直播銷售渠道、激發(fā)供應(yīng)端網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)也具備較高的可行性,因?yàn)檎渲榫哂休^高的溢價空間,客單價高,即便直播間內(nèi)珍珠成品銷量不突出,商戶也能憑借直播電商獲取較高收益。因此,只需要在當(dāng)時的“裸珠銷售”業(yè)態(tài)中引入配件商,珠寶城便可搭上直播電商的“快車”,賦能商家開展數(shù)字化銷售。確定直播電商數(shù)字銷售模式后,珠寶城與淘寶等頭部電商直播平臺合作,淘寶直播平臺承諾準(zhǔn)許珠寶城商戶入駐平臺并給予流量支持,珠寶城則構(gòu)建線下淘寶直播基地以助力淘寶平臺招商,即說服、賦能商戶入駐淘寶開設(shè)直播。此后,珠寶城相繼與快手、抖音等平臺達(dá)成合作,后期珠寶城還與抖音平臺共建質(zhì)檢中心、聯(lián)合治理直播帶貨亂象。珠寶城直播電商呈現(xiàn)爆發(fā)式增長,成為彼時唯一囊括抖音、淘寶、快手直播基地的傳統(tǒng)專業(yè)批發(fā)市場企業(yè)(圖2)。
順勢而為:升級珍珠產(chǎn)品業(yè)態(tài)
過去,珠寶城內(nèi)的珍珠大多以桶、串、包為單位,批量出售給線下顧客,成品計件銷售極少。然而,裸珠、半成品批發(fā)銷售業(yè)態(tài)已然無法滿足直播電商的銷售需求,一方面,大部分在線消費(fèi)者沒有裸珠、珍珠半成品批發(fā)需求,也不具備批量珍珠的購買力,另一方面,批發(fā)模式下,珍珠利潤空間較低,中小商戶流量資源較少,難以通過薄利多銷獲取高額利潤。為滿足成品銷售需求,2018年,珠寶城從廣東深圳、番禺等地引入一些配件商入駐珠寶城,專門為珍珠成品制作提供金屬等配件。2019年,由于配件生意火爆,最先入駐珠寶城的配件商將更多伙伴引入珠寶城,共同從事配件供應(yīng)。目前,珠寶城的商家已能為顧客提供任意款式的珍珠成品。
為豐富商戶直播間產(chǎn)品品類,珠寶城引入了水晶、琥珀、蜜蠟、翡翠、彩寶等非珍珠珠寶。通過引入水晶店、橄欖石店等珠寶品類店鋪,商戶能夠適當(dāng)在直播中講解、配套銷售其他珠寶,降低消費(fèi)者產(chǎn)生視覺疲勞的可能性,并覆蓋更廣泛的消費(fèi)群體。此外,珠寶城還引入珍珠衍生品銷售商戶(如珍珠美妝、珍珠醫(yī)藥),推動珍珠產(chǎn)品形式的多元化發(fā)展,提升在線消費(fèi)者對諸暨珍珠的關(guān)注度與購買頻次。
不遺余力:激活供應(yīng)端商戶
說服商家入駐直播電商平臺、激發(fā)供應(yīng)端網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)是珠寶城面臨的另一個難題。彼時,珠寶城商戶經(jīng)營者的年齡普遍偏高,面臨“數(shù)字鴻溝”的嚴(yán)峻挑戰(zhàn),表現(xiàn)為“數(shù)字認(rèn)知鴻溝”與“數(shù)字能力鴻溝”。一方面,商戶對直播電商的認(rèn)知水平相對較低,未能意識到直播電商對珍珠銷售的潛在放大效應(yīng)。加之珍珠營收關(guān)乎生計,在不能確保直播電商帶來正向效益前,商戶通常不會輕易將精力與資源投入直播電商。另一方面,商戶缺乏直播運(yùn)營能力,不理解平臺直播規(guī)則是什么、如何操作直播平臺、如何籌備珍珠直播等。加之缺乏直播相關(guān)內(nèi)容的學(xué)習(xí)或培訓(xùn),大部分商戶不具備直播電商的能力。如何幫助商戶跨越“數(shù)字鴻溝”,提升其接入直播電商數(shù)字銷售模式的意愿與能力?
由于珠寶城商戶普遍不理解直播電商模式及其優(yōu)勢所在,為吸引商家入駐直播基地,珠寶城以“地推”方式,逐戶講解直播電商的銷售前景,承諾為其免費(fèi)提供直播扶持。然而,商戶們反應(yīng)平平,只有少數(shù)數(shù)字認(rèn)知水平較高、對數(shù)字銷售持開放態(tài)度的商戶愿意入駐直播基地,成為“第一個吃螃蟹的人”。珠寶城意識到,百聞不如一見,或許只有打造出直播電商標(biāo)桿,才能真正撬動觀望的商戶。由此,珠寶城努力吸引各方資源,按照事先承諾為這些商戶提供全方位的培訓(xùn)與扶持,從開號到安排直播內(nèi)容與計劃,再到產(chǎn)品上架、庫存管理與直播復(fù)盤等,幫助商家克服數(shù)字銷售模式轉(zhuǎn)型路上的各種困難。加之平臺流量幫扶,一些珍珠商戶獲得了出色的銷售業(yè)績。成功案例刷新了廣大商戶對直播電商的認(rèn)知,使其認(rèn)識到直播電商確實(shí)能助其獲得更高收益,數(shù)字銷售模式值得一試。通過樹立直播電商標(biāo)桿,珠寶城成功吸引商家涌入珠寶城直播基地,供應(yīng)端網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)得以被充分激發(fā)。
珠寶城對商戶的扶持貫穿直播電商全過程。首先,在商戶接入電商直播之前,珠寶城根據(jù)商家自身定位、實(shí)力、規(guī)模等,以及不同直播平臺各自的定位、直播方式等,幫助商家確定最適合的直播平臺與直播模式。其次,為普遍提升眾多商戶開設(shè)直播的能力,珠寶城聯(lián)合直播平臺專業(yè)人員,定期為商戶提供直播電商培訓(xùn),具體包括開號、直播運(yùn)營、物流、售后等直播電商全流程管理指導(dǎo)。此外,為提高商戶帶貨能力、增加直播間銷量,珠寶城出面邀請網(wǎng)紅、大V,促成其與商戶的合作,承擔(dān)著商戶與網(wǎng)紅、大V之間的紐帶角色。最后,珠寶城還會聯(lián)系平臺共同策劃活動,如在“七夕禮遇季”“618”“雙十一”等電商營銷節(jié)點(diǎn),設(shè)計珍珠在線營銷活動,為諸暨珍珠產(chǎn)業(yè)帶的直播間爭取更高流量。由此,珠寶城成功助推商家跨越數(shù)字能力鴻溝,使之從無到有構(gòu)建起數(shù)字銷售模式。
乘風(fēng)破浪:建立消費(fèi)者數(shù)字信任
由于珍珠屬于非標(biāo)品,無法對其進(jìn)行規(guī)格化分類,大眾消費(fèi)者作為珍珠的“門外漢”,難以評估貨真價實(shí)的珍珠產(chǎn)品。雪上加霜的是,珍珠直播開設(shè)初期,部分商家存在以次充好、以假亂真等惡性市場競爭行為,例如,將染色珍珠當(dāng)天然珍珠售賣、將淡水珠當(dāng)海水珠售賣,致使在線消費(fèi)者擔(dān)心“踩雷”“被宰”,不敢輕易購買直播間產(chǎn)品。該如何構(gòu)建甚至強(qiáng)化消費(fèi)者對珍珠產(chǎn)品的數(shù)字信任?
首先,珠寶城設(shè)立了質(zhì)檢中心,奠定消費(fèi)者數(shù)字信任基礎(chǔ)。為增強(qiáng)對珍珠首飾商品的質(zhì)量管控,夯實(shí)消費(fèi)者對諸暨珍珠的品牌信任,珠寶城聯(lián)合抖音直播平臺設(shè)立QIC質(zhì)檢倉一體化運(yùn)營中心(見圖3),秉承“鑒定驗(yàn)真、一物一證”的宗旨,強(qiáng)化珍珠直播銷售過程管控。具體而言,抖音規(guī)定珠寶城基地內(nèi)商家出售的珠寶產(chǎn)品必須經(jīng)由質(zhì)檢中心檢驗(yàn)并發(fā)貨。為確保質(zhì)檢質(zhì)量,珠寶城與浙江省檢下的方圓檢測集團(tuán)達(dá)成合作,由方圓檢測負(fù)責(zé)鑒別珍珠產(chǎn)品的真?zhèn)尾⒊鼍邫?quán)威證書。商家在抖音直播間售出各類珍珠產(chǎn)品后,只需打印訂單二維碼、設(shè)置質(zhì)檢與發(fā)貨信息、備齊貨品后送到一體化中心,包括質(zhì)檢、打包、發(fā)貨在內(nèi)的全部流程都由一體化中心完成,貨品不再回流到商家手中。由此,每一件從中心出貨的商品都攜帶可追溯證書,珍珠產(chǎn)品網(wǎng)購再得一道“保險”。對于質(zhì)檢不合格產(chǎn)品,珠寶城會對售賣該產(chǎn)品的商家做出相應(yīng)懲罰,如依據(jù)入駐合同規(guī)定,清退該商家;抖音也會根據(jù)平臺規(guī)定,對商家處以封號等懲治。由此,直播銷售模式下,珍珠產(chǎn)品品質(zhì)得到根本保障,為消費(fèi)者對諸暨珍珠的信任奠定基礎(chǔ)。
此外,珠寶城積極構(gòu)筑區(qū)域品牌,提升消費(fèi)者數(shù)字信任水平。在開設(shè)各類直播專場的過程中,珠寶城借助直播平臺網(wǎng)紅、大V的流量,打出諸暨珍珠“源頭好貨”的營銷定位,構(gòu)建在線消費(fèi)者對諸暨珍珠的品牌認(rèn)知與信任。例如,在直播過程中,主播們反復(fù)提及“諸暨山下湖是世界珍珠源頭”,“來山下湖購買珍珠源頭好物”,“我們在諸暨華東國際珠寶城采購珍珠貨品”等內(nèi)容,在消費(fèi)者心中為諸暨珍珠與源頭好貨畫上等號。依托直播達(dá)人的龐大流量,山下湖珍珠聲名遠(yuǎn)揚(yáng),“諸暨珍珠”這一區(qū)域品牌逐漸與品質(zhì)掛鉤,在消費(fèi)者心中建立了品牌信任。
互補(bǔ)資源的撬動與轉(zhuǎn)化
在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中,珠寶城善于利用自身資源稟賦,撬動外界互補(bǔ)資源。首先,相對持續(xù)投入時間與資金自建、自營數(shù)字平臺,珠寶城依托商戶資源與政府背書,積極尋求與頭部直播平臺等資源互補(bǔ)者合作。而后,利用平臺提供的用戶流量資源,珠寶城成功吸引并扶持商家開設(shè)直播電商,實(shí)現(xiàn)商家、珠寶城與數(shù)字平臺共贏。此外,基于與既有直播平臺的合作成效,珠寶城撬動了其他平臺的流量資源,實(shí)現(xiàn)多方共贏,促成了資源的撬動—轉(zhuǎn)化迭代。
數(shù)字化路徑篩選與權(quán)變
珠寶城綜合考慮珍珠產(chǎn)品特征與數(shù)字化轉(zhuǎn)型成本,篩選適宜的電商銷售模式,并隨之調(diào)整產(chǎn)品業(yè)態(tài)。數(shù)字化轉(zhuǎn)型方向沒有放之四海而皆準(zhǔn)的模式,企業(yè)需要綜合考慮自身客觀條件,選擇適宜的轉(zhuǎn)型模式。例如,彼時流行的自建網(wǎng)站、App等方式,對珠寶城而言可行性不高。結(jié)合珍珠產(chǎn)品特征,珠寶城選擇借勢,通過鏈接既有直播平臺獲取流量。然而,直播電商模式也并非完全適用。珠寶城結(jié)合直播特征,引入配件打造珍珠成品銷售,調(diào)整了珍珠產(chǎn)業(yè)業(yè)態(tài)。由此可見,企業(yè)需要綜合考慮產(chǎn)品特征、經(jīng)營成本等內(nèi)容,確定適宜的數(shù)字化轉(zhuǎn)型方向,靈活調(diào)整既有布局,提升數(shù)字化轉(zhuǎn)型成效。
供應(yīng)端商家銜接與賦能
珠寶城憑借與頭部直播平臺的合作獲得用戶流量資源,但如果缺少直播商戶,流量資源將無法轉(zhuǎn)化。因此,對于珠寶城而言,最大的任務(wù)不是運(yùn)營、維持用戶流量,而是發(fā)揮其作為平臺的銜接與協(xié)調(diào)角色,幫助供應(yīng)端商家觸網(wǎng),賦能商家開設(shè)電商直播,促使其為在線銷售客戶端提供高質(zhì)量產(chǎn)品。因此,珠寶城的業(yè)務(wù)模式,由過去的為商家提供鋪面與物業(yè)管理,轉(zhuǎn)變?yōu)橥苿訑?shù)字技術(shù)服務(wù)與賦能商家。通過擴(kuò)大直播銷售商戶規(guī)模并賦能商戶實(shí)施直播銷售,珠寶城進(jìn)一步激發(fā)了網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。
消費(fèi)者數(shù)字信任構(gòu)建與深化
對于直播電商等數(shù)字銷售渠道而言,如何構(gòu)建消費(fèi)者數(shù)字信任是一個突出難題。直播銷售背景下,珠寶城借助達(dá)人與網(wǎng)紅的影響力,提升諸暨珍珠的知名度,正向影響消費(fèi)者對諸暨珍珠的認(rèn)知與評估,由此初步構(gòu)建消費(fèi)者對諸暨珍珠的信任。同時,珠寶城與數(shù)字平臺聯(lián)手,共同治理直播電商。在制度設(shè)計上,珠寶城聯(lián)合抖音平臺打造質(zhì)檢倉,要求商家產(chǎn)品發(fā)貨必須經(jīng)過質(zhì)檢,從源頭上把控珍珠質(zhì)量,由此夯實(shí)了在線消費(fèi)者信任。此外,珠寶城與平臺嚴(yán)格懲處以假亂真、以次充好等商家行為,為諸暨珍珠的直播電商營造了良好的市場環(huán)境。
歷經(jīng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,珠寶城重?zé)ㄉ鷻C(jī)。2023年以來,珠寶城實(shí)現(xiàn)滿租,部分空余商鋪一經(jīng)掛出迅速售空;珠寶城直播基地單日最高銷售額達(dá)5000萬元,單月最高銷售額突破1.5億元;通過和網(wǎng)紅合作直播帶貨,最高單場銷售額突破3000萬元;截至2023年5月底,整個市場成交額約232億元。下一步,珠寶城將繼續(xù)在戰(zhàn)略上引領(lǐng)商戶,通過鑄造創(chuàng)新服務(wù)綜合體、構(gòu)建珍珠產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)等方式,進(jìn)一步推動珍珠銷售乃至山下湖珍珠產(chǎn)業(yè)的蝶變。
拓寬數(shù)字銷售渠道
當(dāng)前,珠寶城的角色與作用發(fā)生演變,從扶持者再次轉(zhuǎn)變?yōu)殚_拓者。例如,珠寶城積極研究視頻號等新興平臺的運(yùn)營規(guī)則與模式,并嘗試與平臺建立合作。一旦建立合作,珠寶城將進(jìn)一步扶持商家入駐視頻號平臺。類似地,珠寶城也在探索如何打開Tiktok等國際電商銷售渠道。一旦打通各類國際電商銷售渠道,珠寶城將進(jìn)一步在國際化珠寶銷售方面賦能商家,從0到1幫助商家面向國際市場開設(shè)電商直播。
鍛造創(chuàng)新服務(wù)綜合體
除直播賦能以外,珠寶城聯(lián)合政府力量打造創(chuàng)新服務(wù)綜合體,嘗試為商戶提供數(shù)據(jù)分析、創(chuàng)業(yè)設(shè)計、延伸品開發(fā)等配套服務(wù)。目前,該創(chuàng)新服務(wù)綜合體由珠寶創(chuàng)意設(shè)計中心、珠寶玉石質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心、珍珠數(shù)字經(jīng)濟(jì)中心等七大部分組成,致力于融合產(chǎn)業(yè)鏈、創(chuàng)新鏈與服務(wù)鏈,全方位賦能珍珠產(chǎn)業(yè)集群實(shí)現(xiàn)數(shù)字化發(fā)展。在推進(jìn)珍珠產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)字養(yǎng)殖、數(shù)字設(shè)計、數(shù)字生產(chǎn)等環(huán)節(jié)創(chuàng)新發(fā)展的同時,珠寶城也將促進(jìn)科技成果就地交易、轉(zhuǎn)化和應(yīng)用。
構(gòu)建珍珠產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)
山下湖珍珠直播電商的蓬勃發(fā)展吸引外地直播行業(yè)從業(yè)人員紛至沓來。截至2022年底,山下湖外來創(chuàng)業(yè)者人數(shù)達(dá)到2.5萬人,其中常駐山下湖的主播團(tuán)隊超過三千人。外來人員的大量涌入為珍珠產(chǎn)業(yè)的數(shù)字銷售發(fā)展注入了新動力,但同時也為珠寶城的周邊硬件設(shè)施等帶來了挑戰(zhàn)?;诖?,珠寶城加大了對周邊配套設(shè)施的投資與引進(jìn),為來到珠寶城的創(chuàng)業(yè)者、網(wǎng)紅主播等提供一系列配套服務(wù)。后續(xù),珠寶城將依托政府打造“世界珍珠小鎮(zhèn)”等規(guī)劃目標(biāo),進(jìn)一步投資完善周邊配套設(shè)施設(shè)備、引入第三方服務(wù)企業(yè)與機(jī)構(gòu),構(gòu)建互補(bǔ)資源與配套服務(wù)以持續(xù)賦能直播電商發(fā)展。
國家自然科學(xué)基金面上項目“數(shù)字平臺場景下創(chuàng)業(yè)者在線結(jié)網(wǎng)策略研究:決策機(jī)理及效能機(jī)制”(基金號:72272135)、國家自然科學(xué)基金項目重大項目“創(chuàng)新驅(qū)動創(chuàng)業(yè)的重大理論與實(shí)踐問題研究”(基金號:72091310)課題四“創(chuàng)新驅(qū)動下平臺企業(yè)主導(dǎo)的創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)研究”(基金號:72091312)、浙江省自然科學(xué)基金杰出青年項目“數(shù)智網(wǎng)絡(luò)情境下農(nóng)村創(chuàng)業(yè)者結(jié)網(wǎng)策略研究”(基金號:R24G020005)