鄭建鳳 王玉龍

時(shí)近中午，臨朐縣城區(qū)壹號(hào)學(xué)府沿街房惠佳食堂里，早已人頭攢動(dòng)，炸魚(yú)、丸子、熱炒菜、花卷、油餅、小米粥……熱氣騰騰的飯菜排滿(mǎn)了一溜兒，小區(qū)業(yè)主及附近上班族、周邊小區(qū)居民紛紛前來(lái)選購(gòu)就餐。

距此不遠(yuǎn)處，臨朐紅方養(yǎng)生館里，古典音樂(lè)緩緩流淌，艾草燃燒繚繞香氣，數(shù)位居民正在接受艾灸服務(wù)，他們閉目凝神，悉心體悟一股股熱量傳導(dǎo)全身的感覺(jué)。“感受非常好，這里的服務(wù)非常專(zhuān)業(yè)，我?guī)缀趺恐芏紒?lái)……感謝物業(yè)公司為我們提供這么多高品質(zhì)生活服務(wù)！”家住壹號(hào)學(xué)府的劉女士高興地說(shuō)。

臨朐縣壹號(hào)學(xué)府小區(qū)是由瀛岳集團(tuán)濰坊瀛岳房地產(chǎn)有限公司開(kāi)發(fā)并由集團(tuán)旗下文達(dá)物業(yè)服務(wù)有限公司管理的城市小區(qū)，也是集團(tuán)在臨朐的“標(biāo)志性產(chǎn)品”之一。近年來(lái)，瀛岳集團(tuán)不斷探索“城市建筑最優(yōu)解”，致力打造城市生活一體化建筑，從“城市開(kāi)發(fā)商”走向“城市服務(wù)商”，為城市發(fā)展賦能，為市民保障服務(wù)，贏得了數(shù)千戶(hù)業(yè)主的堅(jiān)定選擇與政府及社會(huì)各界的廣泛贊譽(yù)。

誓做城市服務(wù)商

瀛岳集團(tuán)創(chuàng)立于2017年，壹號(hào)學(xué)府是他們的“一號(hào)作品”。

“壹號(hào)學(xué)府這塊地原來(lái)是縣缸套廠(chǎng)的宿舍區(qū)，始建于上世紀(jì)70年代，屬于典型的“老破小”，群眾居住體驗(yàn)感很差，生活質(zhì)量大受影響”，瀛岳集團(tuán)董事長(zhǎng)梅傳高對(duì)筆者說(shuō)。群眾有呼聲、政府有意愿，剛剛誕生的瀛岳集團(tuán)果決地接下了這塊難啃的硬骨頭，2017年5月份拆遷完成，2020年10月份圓滿(mǎn)交付，年輕的瀛岳不負(fù)所望，13棟小高層拔地而起，僅用三年時(shí)間，一個(gè)高層矗立、花園廣場(chǎng)齊備的現(xiàn)代化高品質(zhì)小區(qū)展現(xiàn)在人們面前。

從壹號(hào)學(xué)府起步，到之后的錦繡前程項(xiàng)目、再到春風(fēng)明月、璟園，50余萬(wàn)平米的精工建設(shè)，見(jiàn)證了瀛岳集團(tuán)打造城市生活一體化建筑的追求，贏得了數(shù)千戶(hù)業(yè)主的堅(jiān)定選擇與社會(huì)各界的廣泛贊譽(yù)，彰顯了集團(tuán)誠(chéng)心服務(wù)社會(huì)、匠心鑄就未來(lái)的使命。

從甫一誕生，瀛岳就給自己訂立了明確的目標(biāo)——絕不僅僅是“城市開(kāi)發(fā)商”，而應(yīng)該是“為政府分憂(yōu)、為社會(huì)增能、為居民服務(wù)”的“城市綜合運(yùn)營(yíng)服務(wù)商”。也正是基于此，瀛岳集團(tuán)所有的項(xiàng)目從開(kāi)工建設(shè)到最后的物業(yè)管理都是一條龍服務(wù)，所以他們的物業(yè)管理一直是集團(tuán)自己精心打造的物業(yè)——文達(dá)物業(yè)。

“細(xì)節(jié)決定成敗”，小區(qū)的物業(yè)管理與業(yè)主生活息息相關(guān)。為給業(yè)主打造更加舒適的生活環(huán)境，文達(dá)物業(yè)堅(jiān)持用心服務(wù)客戶(hù)，從細(xì)微處提升客戶(hù)的體驗(yàn)。業(yè)主歸家的那一刻，就時(shí)刻為業(yè)主提供五星級(jí)全生命周期服務(wù)?！拔宕蠊芗摇狈謩e配備優(yōu)秀的服務(wù)人員，讓業(yè)主可以體驗(yàn)到管家式服務(wù)，把社區(qū)物業(yè)服務(wù)打造成廣大業(yè)主群眾的平臺(tái)，能夠真正做到“民有所呼，我有所應(yīng)”。

為進(jìn)一步提升物業(yè)服務(wù)配套，瀛岳集團(tuán)還設(shè)立了業(yè)主食堂、醫(yī)療健康、農(nóng)業(yè)服務(wù)等“惠民綜合體”服務(wù)。成立的業(yè)主食堂（惠佳食堂）不以盈利為目的，自采自購(gòu)，保證新鮮健康，主要服務(wù)對(duì)象是社區(qū)業(yè)主，是售后服務(wù)的創(chuàng)新模式。社區(qū)還設(shè)置了艾灸養(yǎng)生館，可為業(yè)主疏通經(jīng)絡(luò)、調(diào)和營(yíng)衛(wèi)，達(dá)到防病保健的作用。社區(qū)支持農(nóng)業(yè)，與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)合作社密切合作，各農(nóng)業(yè)合作社生產(chǎn)的優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品及時(shí)送到社區(qū)助農(nóng)服務(wù)站，合作社有了更大的市場(chǎng)，業(yè)主也得到了綠色安全的當(dāng)季農(nóng)產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)雙贏。

作為探索城市建筑最優(yōu)解的有力先行者，七年來(lái)，瀛岳集團(tuán)不斷思索前行，秉承“多元發(fā)展、永遠(yuǎn)創(chuàng)新、拼搏進(jìn)取、務(wù)實(shí)敢為”的價(jià)值理念，潛心開(kāi)發(fā)了精品住宅、文旅別墅、商業(yè)建筑、物業(yè)管理、裝飾裝修、商業(yè)管理等六大服務(wù)板塊，著力打造高質(zhì)量建筑品質(zhì)和復(fù)合型空間服務(wù)。

由于在“城市綜合運(yùn)營(yíng)服務(wù)”等方面的突出成績(jī)和表現(xiàn)，臨朐縣城關(guān)街道以新華社區(qū)為試點(diǎn)，引瀛岳集團(tuán)入駐，共同探索老舊小區(qū)的管理服務(wù)新路徑，下步，還將會(huì)有更多的老舊小區(qū)納入其中。

財(cái)富來(lái)源社會(huì)，回饋社會(huì)，瀛岳集團(tuán)多年來(lái)積極參與社會(huì)公益事業(yè)，廣泛開(kāi)展扶危濟(jì)困等慈善活動(dòng)，體現(xiàn)出企業(yè)家無(wú)私奉獻(xiàn)的博大胸懷和社會(huì)責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。2018年8月，集團(tuán)為臨朐縣抗洪救災(zāi)捐款10萬(wàn)元；2020年1月，為臨朐縣沂山鎮(zhèn)建橋修路捐款300萬(wàn)元；2021年7月，為臨朐城區(qū)公共環(huán)境改造提升捐款128萬(wàn)元；2022年5月，為臨朐縣紅色物業(yè)暖心為民服務(wù)工程捐款101萬(wàn)元；2024年1月，認(rèn)捐1170萬(wàn)元支持臨朐教育事業(yè)，設(shè)立瀛岳教育基金，獎(jiǎng)勵(lì)品學(xué)兼優(yōu)的好學(xué)生……自集團(tuán)成立至今，瀛岳集團(tuán)已為社會(huì)捐款捐物累計(jì)1805.98萬(wàn)元。

七年來(lái)，瀛岳集團(tuán)先后榮獲“房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)AA信用企業(yè)”、“臨朐縣捐資助學(xué)先進(jìn)單位”、“縣級(jí)紅色物業(yè)”、“先進(jìn)服務(wù)業(yè)企業(yè)”、“2022年度經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”、“群眾滿(mǎn)意示范物業(yè)小區(qū)”等多項(xiàng)榮譽(yù)。

提高生活品質(zhì)

瀛岳認(rèn)為，產(chǎn)品核心競(jìng)爭(zhēng)力是房企生存發(fā)展之本。做大做強(qiáng)房地產(chǎn)，首先企業(yè)要提升品牌價(jià)值，為客戶(hù)提供高質(zhì)量的建筑本體和完善的配套設(shè)施，打造高品質(zhì)住宅，其次要做好轉(zhuǎn)型，順應(yīng)時(shí)代對(duì)房地產(chǎn)的新要求；另外，房企要根據(jù)當(dāng)?shù)匚幕嵘肺唬瑘?jiān)持綠色發(fā)展，提高產(chǎn)品附加值。

比如在建設(shè)環(huán)節(jié)，集團(tuán)從材料選擇到工程建設(shè)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，都堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)原則，采用高品質(zhì)建筑用材，從始至終堅(jiān)持遵守嚴(yán)格過(guò)硬的體系標(biāo)準(zhǔn)，為產(chǎn)品的精誠(chéng)品質(zhì)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。為提高居住品質(zhì)和體驗(yàn)感，從入戶(hù)電梯到室內(nèi)太陽(yáng)能，從墻內(nèi)的電線(xiàn)電纜到室內(nèi)五金，選用的品牌全部為國(guó)內(nèi)一線(xiàn)品牌。

在產(chǎn)品戶(hù)型上，瀛岳集團(tuán)多年來(lái)始終秉承著以人為本的設(shè)計(jì)理念，在戶(hù)型設(shè)計(jì)上更是從人體工程學(xué)的角度出發(fā)，注重每一個(gè)細(xì)節(jié)，將戶(hù)型設(shè)計(jì)得更適宜人居住。