英國(guó)的斯坦福書(shū)店歷史悠久,由于這家書(shū)店服務(wù)周到,待人誠(chéng)信,到斯坦福二世時(shí),它已成了倫敦最大的出版商和銷售商。
1941年4月15日深夜,倫敦遭受到大規(guī)模的襲擊,斯坦福書(shū)店被燃燒彈擊中,頂部?jī)蓪恿⒓慈紵饋?lái)。所幸的是,大火很快被熄滅。原來(lái),那些堆積如山的地圖由于經(jīng)過(guò)了特殊的包裝,竟然阻隔了火勢(shì)的蔓延,使書(shū)店免遭一劫,只是書(shū)店依然損失很大,尤其是很多地圖的邊角都被燒焦了。
戰(zhàn)爭(zhēng)結(jié)束后,斯坦福二世很快將書(shū)店翻修一新,恢復(fù)正常營(yíng)業(yè),只是那些邊角燒焦的地圖,他既舍不得扔掉,又不好拿出來(lái)賣。最后,他在書(shū)店拐角設(shè)了一個(gè)柜臺(tái),專賣這些燒焦的地圖,價(jià)格自然十分便宜。
然而,幾年下來(lái),這些地圖并沒(méi)有賣出去多少。家人和職工都很不理解,有人認(rèn)為這些地圖既占用了地方,又需要進(jìn)行維護(hù),實(shí)在是多此一舉。也有人說(shuō):“誰(shuí)會(huì)傻到去買一張損壞的地圖呢?不如處理算了?!?/p>
斯坦福二世一直堅(jiān)持賣了十多年,隨著生活水平的提高,光顧這個(gè)燒焦地圖柜臺(tái)的人越來(lái)越少。萬(wàn)般無(wú)奈的情況下,他不得不將這些地圖當(dāng)作垃圾處理。職工們很快將燒焦的地圖搬上了車。
正在準(zhǔn)備拉走時(shí),斯坦福二世的一個(gè)小孫女來(lái)了,她摸了摸地圖說(shuō):“爺爺,給我留下幾張地圖吧,以此作為對(duì)這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)的紀(jì)念?!?/p>
斯坦福二世聽(tīng)后腦洞大開(kāi),他立刻令人將地圖從車上卸了下來(lái)。過(guò)了一段時(shí)間,他重新將這些燒焦的地圖放回原來(lái)的柜臺(tái),只是柜臺(tái)上醒目位置貼了兩張紙,一張寫(xiě)上“戰(zhàn)爭(zhēng)紀(jì)念”,另一張寫(xiě)了這些燒焦地圖來(lái)龍去脈的相關(guān)說(shuō)明。
只因換了一種方式,這些燒焦地圖的性質(zhì)立即發(fā)生了變化,價(jià)格也翻了幾倍,而來(lái)買地圖的人也驟然增多了。就這樣,積壓了多年的地圖,在短短的幾個(gè)月時(shí)間內(nèi)銷售一空,而且還讓書(shū)店賺了更多的錢。
(摘自《思維與智慧》 袁則明/文)