楊雄

（云南云天化紅磷化工有限公司，云南 開遠 661600）

0 引言

化工企業(yè)的安全生產和環(huán)保問題一直備受關注。近年來，化工企業(yè)事故時有發(fā)生，如天津港爆炸事件、江蘇響水化工廠爆炸事故等，這些事故不僅給社會帶來了巨大的損失，而且使企業(yè)承受了沉重的經濟和聲譽壓力。因此，加強化工企業(yè)的安全管理顯得尤為重要。有感領導認為，領導者不僅僅是管理和指揮的角色，更是員工的支持和引導者，強調領導者應當關注員工的需求和情感，通過建立良好的人際關系，提高員工的滿意度和忠誠度。在化工企業(yè)中，有感領導能夠有效地推動安全生產水平、員工滿意度和企業(yè)發(fā)展水平的提升[1]。

在理論層面，有感領導強調領導者應當與員工建立起互信、互助、互動的人際關系，這種領導風格有助于員工在工作中感受到尊重和支持，從而激發(fā)他們的工作積極性和創(chuàng)新能力。對于化工企業(yè)而言，實施有感領導可以增強員工的安全意識，促進員工主動參與安全生產，提高企業(yè)的安全生產水平。在實踐層面，有感領導通過自身的言行鼓勵員工參與安全生產活動，關注員工的安全培訓和技能提升，同時還注重員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過這些實踐，有感領導能夠有效地提高化工企業(yè)的員工滿意度和忠誠度[2]。

為了評估有感領導在化工企業(yè)中的應用效果，企業(yè)可以采取一系列量化的評價指標，如安全生產事故發(fā)生率、員工滿意度調查等。通過對這些指標的跟蹤和分析，企業(yè)可以了解實施有感領導前后的變化，從而判斷有感領導在提高安全生產水平、員工滿意度和企業(yè)發(fā)展水平方面的實際效果。本文將從理論和實踐兩個方面探討有感領導在化工企業(yè)中的應用及其效果評估，以期為化工企業(yè)提供一種提高安全生產水平、員工滿意度和企業(yè)發(fā)展水平的有效途徑。

1 有感領導在化工企業(yè)中的應用

1.1 有感領導的概念與特點

有感領導（felt leadership）是一種以員工為中心的領導方式。有感領導的核心理念是 “以人為本” ，認為領導者應該關注員工的情感需求，有感領導不僅關注員工的工作表現(xiàn)，更應注重員工的心理和情感健康，將員工的個人發(fā)展和企業(yè)發(fā)展緊密結合[3]。同時，各級管理者通過以身作則的良好個人安全行為，使員工真正感知到安全工作的重要性，感受到領導在安全工作中的示范性，感知到自身做好安全的必要性。

（1）關注員工的情感需求。有感領導強調領導者應該關心員工的生活、工作和心理狀況，引導員工創(chuàng)造良好的安全行為和工作氛圍，使員工感受到重視和尊重。領導者需要時刻關注員工的情緒變化、員工的壓力來源以及在工作和生活中的困擾，通過開展心理輔導、團隊建設等活動，幫助員工緩解壓力，以杜絕人的不安全因素造成的失誤，避免釀成安全事故。所有管理者必須在現(xiàn)場指出違反操作規(guī)程的不安全行為，討論不安全行為有哪些嚴重后果，標準的工作方式應該如何執(zhí)行，分析正確的安全操作方式，使員工的情感得到較好的照顧。

（2）強調領導者的親和力。有感領導認為，領導者在企業(yè)管理中應具備良好的人際關系和溝通能力，與員工建立親密的關系。領導者的親和力至關重要，它能讓員工感受到自己在企業(yè)中的價值和重要性，從而激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)新能力。領導者要主動問候員工，體諒員工的辛苦，主動肯定員工良好的安全行為，傾聽他們的意見和建議，理解他們的需求和期望。只有這樣，員工才會愿意與領導者分享自己的想法和感受。通過與一線員工的近距離接觸和交流，讓員工體會到安全管理者在工作中的 “言行一致、知行合一” ，讓員工切身體會到領導在安全管理上的身體力行、親力親為，讓員工感受到管理者的尊重和企業(yè)文化的展現(xiàn)。同時，領導者還應關注員工的生活，關心他們的身心健康，創(chuàng)造一個和諧的工作氛圍；領導者需要具備良好的溝通能力，能夠有效地與員工進行信息交流，傳遞企業(yè)的價值觀和愿景；領導者還應具備同理心，與員工建立起深厚的感情；領導者需要積極推動企業(yè)文化建設，提倡團隊合作、創(chuàng)新和進取精神；領導者還應以身作則，展示良好的職業(yè)道德和榜樣行為，為企業(yè)樹立良好的形象[4]。

（3）注重員工的成長和發(fā)展。有感領導強調重視員工的職業(yè)發(fā)展，制定相應的培訓計劃和晉升機制，讓員工在工作中不斷成長和進步。同時，領導者還應該鼓勵員工參加各種興趣班和社團活動，從而增強員工的滿意度和忠誠度。此外，領導者應關注員工的心理健康，為員工提供心理輔導和關愛，確保員工在良好的心理狀態(tài)下工作，若發(fā)現(xiàn)問題，向一線員工指出正確的安全作業(yè)方式，說明依據(jù)，讓他們 “知其然更知其所以然” ，并與基層的管理者深入分析，查找問題存在的因果環(huán)節(jié)，以管理者的視角及時發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題。通過這些措施能夠提升員工的綜合素質和工作能力。

（4）領導力的重點是自身提升+ 引導+ 指導。在企業(yè)中，安全領導力是各級管理人員在職責范圍內充分利用人力、物力、財力等資源，帶領團隊實現(xiàn)安全生產目標的能力，包括安全示范力、安全影響力、安全執(zhí)行力。安全領導力建設的最終目標是通過率先垂范的示范效應，形成先進的安全生產理念，樹立科學的安全生產戰(zhàn)略，建立完善的管理體系，積淀良好的安全文化。所以，管理人員在有感領導的實施中起著非常重要的作用。

1.2 有感領導在化工企業(yè)中的實施過程

1.2.1 建立安全文化

化工企業(yè)安全生產的基礎在于建立安全文化，領導者應當將安全視為首要任務，將安全工作納入企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。在追求經濟效益的同時，領導者不能忽視安全生產的重要性，唯有確保安全，企業(yè)才能持續(xù)發(fā)展。為了實現(xiàn)這一目標，企業(yè)首先應當加強安全教育，提高員工的安全知識和技能；其次，企業(yè)還應設立安全獎勵制度，使員工在思想上重視安全、行動上遵守安全規(guī)定；最后，企業(yè)需要建立一套完善的安全管理體系，這一體系應當涵蓋安全政策、安全目標、安全責任、安全標準和安全評估等方面。通過這一體系，企業(yè)能夠確保安全生產的要求得到全面落實，從而提高企業(yè)的安全生產水平。

公司應結合自身實際，持續(xù)推進公司安全文化建設，體現(xiàn)領導承諾，踐行有感領導，強化安全領導力建設，壓實領導責任，以體現(xiàn) “七個帶頭、四個親自” ，不斷推進公司安全文化建設，樹立企業(yè)共同安全價值觀和安全理念，促進各部門及人員從 “依賴監(jiān)督管理” 向 “獨立自主管理” 轉變，實現(xiàn) “團隊互助管理” 及 “零傷害” 目標。 “七個帶頭” 即帶頭宣傳貫徹安全觀念、帶頭以身作則遵守安全規(guī)章制度、帶頭制定和實施個人安全行動計劃、帶頭開展安全審核、帶頭講授安全課、帶頭開展危害因素識別、帶頭開展安全經驗分享； “四個親自” 即親自研究制定安全工作計劃、親自抓安全責任制落實、親自抓隱患整改、親自到安全聯(lián)系點檢查指導。同時利用 “互聯(lián)網+” ，建立安全學習平臺，用以賽促學、以獎促學的方式帶動全員開展安全知識的自主學習和檢驗，從思想上樹立好堅固的安全保障。

1.2.2 提升員工參與度的措施

有感領導強調領導者應該關注員工的需求。在安全生產管理上實行 “全員參與、全過程控制、全方位管理” ，由各個不同層面的人員參與，對安全生產的全過程實施全方位管理。在過程中，領導者應該傾聽員工的意見和建議，建立健全員工參與機制，例如設立員工代表大會、員工滿意度調查等，通過這些機制，員工可以就企業(yè)的發(fā)展和管理提出建議，領導者也能夠了解員工的需求，從而做出更加符合員工利益的決策。此外，企業(yè)可以推行扁平化管理，使企業(yè)的層級結構更為簡化、信息流通更加順暢，領導者能夠更加直接地了解員工的需求和意見。本公司通過自身實際情況，利用內網搭建安全隱患、安全風險、合理化建議申報通道，并制定了相關的獎懲制度，彌補了管理人員在安全管理工作中的遺漏點，充分調動全員主動參與的積極性，讓員工從 “要我安全” 轉變成 “我要安全、我會安全” 的狀態(tài)，讓安全管理實現(xiàn)動態(tài)監(jiān)管、安全環(huán)境持續(xù)提升的良好局面。

1.2.3 建立有效溝通機制的方法

有感領導強調領導者應該與員工保持良好的溝通，為員工提供支持和幫助。在化工企業(yè)中，領導者應該定期了解員工的工作狀況和生活狀況，這種直接的溝通方式有助于領導者了解員工的真實想法。企業(yè)還應該利用企業(yè)內部網站、電子郵件等，建立起有效的溝通渠道。為了進一步提高溝通效果，企業(yè)還可以定期舉行安全知識競賽、安全消防技能競賽、安全經驗分享等活動，這些活動有助于增強團隊凝聚力，在團隊建設活動中，員工可以放松心情，更好地與同事互動，增進彼此之間的了解和信任。作為一名安全 “有感管理者” ，需要感謝員工的工作，因為他們在不同的環(huán)境下、在不同的工況下、在不同的個人操作下，對每一條安全法則進行著反復的實踐，聆聽他們的聲音，體驗他們的工作，才能把安全文化融入實踐中。通過這種方式，企業(yè)能夠建立起更加和諧的人際關系，提高員工的工作滿意度和幸福感。

2 實施效果評估

為了評估有感領導在化工企業(yè)中的應用效果，可以從以下方面進行評估：

（1）對安全生產水平的提升效果。通過對比實施有感領導和未實施有感領導的化工企業(yè)的安全事故發(fā)生率、事故損失程度、安全培訓參與率、安全設施投入率等指標，提煉安全認識的共性，使員工對安全的理解更加透徹，由日常中做好個人安全升華到工作中做好榜樣，然后感悟到 “安全是幸福生活的保障袋” ，體會到有感領導對企業(yè)安全生產水平的提升效果。實施有感領導的企業(yè)往往能夠建立更完善的安全管理制度，加大對安全設施的投入，定期開展安全培訓和演練，以確保員工具備充足的安全知識和技能。在化工行業(yè)中，安全生產是至關重要的，因此，通過引入有感領導的理念和方法，企業(yè)可以提高安全生產水平。

（2）員工滿意度提升的重要性。通過對比分析實施有感領導與未實施有感領導的化工企業(yè)的員工滿意度、離職率、員工晉升率等關鍵指標，可以得出有感領導對增強員工滿意度的重要影響。一般來說，實行有感領導的企業(yè)更加注重員工的需求和情感。例如，通過關心員工的工作和生活需求，提供靈活的工作安排和福利待遇，以增加員工的歸屬感和幸福感。同時，這些企業(yè)還會重視員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，提供豐富的培訓和晉升機會，從而降低員工的離職率和流動率，保持企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。在競爭激烈的市場環(huán)境中，員工滿意度的提升不僅可以減少人才流失，還可以提高員工的工作積極性。

（3）對企業(yè)發(fā)展水平的促進作用。通過對比實施有感領導和未實施有感領導的化工企業(yè)的經濟效益、市場份額、企業(yè)形象、創(chuàng)新能力等指標，可以評估有感領導對企業(yè)發(fā)展的促進作用。實施有感領導的企業(yè)往往能夠建立高效的團隊，從而提高企業(yè)的整體績效。例如，通過激發(fā)員工的創(chuàng)新潛能和團隊合作精神，企業(yè)可以推出更具競爭力的產品和解決方案。

3 結論與展望

本文通過對有感領導的概念、特點以及在化工企業(yè)中的應用進行分析，探討了有感領導在提高化工企業(yè)安全生產水平和員工滿意度方面的作用。實施結果表明，以管理者的身份來感受身邊不同境況的安全認知，以榜樣、標準、示范等作用引領下級人員和身邊的人員樹立良好的安全意識和行為規(guī)范，可有效提高化工企業(yè)的安全生產水平。然而，有感領導在實際應用中還存在一些問題，如領導者的素質參差不齊、員工的接受程度不同等。因此，今后的研究可以從以下方面進行拓展：一是深入研究有感領導的理論體系，完善相關理論；二是探討如何提高領導者的素質，使其更好地發(fā)揮有感領導的作用；三是研究如何克服有感領導的局限性，將其推廣到其他類型的企業(yè)和組織中。