周思淼

在內(nèi)陸地區(qū)轉(zhuǎn)型發(fā)展過程中，跨境電商為其提供了融入全球市場的契機(jī)。通過直接接觸國際消費(fèi)者，跨境電商使內(nèi)陸企業(yè)能夠規(guī)避本地需求局限、物流約束、數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施不完善等障礙?？缇畴娚滩粌H為中小企業(yè)開辟了新的收入來源，還促進(jìn)了當(dāng)?shù)氐幕A(chǔ)設(shè)施建設(shè)發(fā)展與科技創(chuàng)新。

內(nèi)陸跨境電商企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)

物流及基礎(chǔ)設(shè)施限制。在內(nèi)陸地區(qū)發(fā)展跨境電商存在一些障礙，主要是受地理及基礎(chǔ)設(shè)施因素的影響，這些因素使跨境貨物流轉(zhuǎn)變得復(fù)雜。從地理位置上看，內(nèi)陸地區(qū)遠(yuǎn)離主要港口和國際航線，運(yùn)輸時間和成本會大大增加，電商企業(yè)在交貨速度和價格上則難以與沿海同行競爭。此外，內(nèi)陸地區(qū)支持跨境電商倉儲、庫存管理及近距離配送服務(wù)所需的物流基礎(chǔ)設(shè)施還有待完善。如果不在沿海地區(qū)設(shè)立自有倉儲和物流設(shè)施，在轉(zhuǎn)運(yùn)過程中將不可避免地增加成本。同時，這些短板還可能導(dǎo)致商品交付時間延長，降低了內(nèi)陸跨境電商企業(yè)與沿海地區(qū)同行競爭的能力，使發(fā)展面臨的情況更加復(fù)雜。

數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施支撐不足。首先是支付系統(tǒng)，商家創(chuàng)建海外獨(dú)立站需要安全高效的數(shù)字支付系統(tǒng)作為支撐，而這些支付系統(tǒng)對于企業(yè)的設(shè)立地點以及銀行賬戶開戶地會有一些要求，從而為商家順利開展業(yè)務(wù)增加了困難。其次，內(nèi)陸地區(qū)人口和勞動力也會對當(dāng)?shù)氐碾娚坍a(chǎn)業(yè)發(fā)展產(chǎn)生重大影響。當(dāng)?shù)仄髽I(yè)如果在數(shù)字營銷、電子商務(wù)平臺管理、網(wǎng)絡(luò)安全保護(hù)與數(shù)據(jù)分析等方面存在短板，就會限制他們發(fā)展在線業(yè)務(wù)的能力。這種局限性不僅制約了當(dāng)?shù)噩F(xiàn)有跨境電商業(yè)務(wù)的發(fā)展，也對新進(jìn)入者探索電商領(lǐng)域構(gòu)成障礙。

市場準(zhǔn)入門檻高。內(nèi)陸跨境電商企業(yè)面臨的市場準(zhǔn)入門檻高是相對較高的，具體體現(xiàn)為監(jiān)管要求繁雜、物流運(yùn)輸難以及資金需求量大。在錯綜復(fù)雜的國際貿(mào)易環(huán)境中尋求立足之地，需要豐富的專業(yè)知識作為支撐。如果相關(guān)專業(yè)知識掌握不足，就可能會導(dǎo)致經(jīng)營成本增加或是延誤發(fā)展時機(jī)，情況嚴(yán)重的話，甚至?xí)|犯法律。此外，貿(mào)易壁壘也進(jìn)一步加劇了這種情況。開展跨境電商業(yè)務(wù)所需的初始投資，對中小型企業(yè)來說可能是較為沉重的負(fù)擔(dān)，再加上國際貿(mào)易情況復(fù)雜，這類企業(yè)想要實現(xiàn)跨境發(fā)展的目標(biāo)就難以實現(xiàn)。

內(nèi)陸地區(qū)發(fā)展電商跨境業(yè)務(wù)的優(yōu)勢

手工藝品獨(dú)具特色。在內(nèi)陸地區(qū)，許多城市通常都會擁有獨(dú)特的工藝和非物質(zhì)文化遺產(chǎn)。企業(yè)可憑借這些特色，為那些需要獨(dú)特、高品質(zhì)產(chǎn)品的國際客戶提供貨物，其中包括手工藝品、傳統(tǒng)紡織品等。

具有地理標(biāo)志產(chǎn)品資源。地理標(biāo)志對內(nèi)陸地區(qū)電商企業(yè)發(fā)展跨境業(yè)務(wù)有重要作用。地理標(biāo)志能證明產(chǎn)品品質(zhì)，或者能證明其地理來源，因而而享有一定聲譽(yù)。電商企業(yè)合理利用地理標(biāo)志，有助于提升產(chǎn)品附加值，并與其他競爭對手拉開發(fā)展差距。

內(nèi)陸地區(qū)發(fā)展跨境電商的策略

優(yōu)化物流及數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。通過改善物流基礎(chǔ)設(shè)施和數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施，內(nèi)陸地區(qū)的跨境電商企業(yè)能夠在一定程度上克服地理劣勢，降低運(yùn)營成本。

具體而言，在物流方面，這些企業(yè)可將內(nèi)陸地區(qū)的物流樞紐作為貨物儲存、分配和運(yùn)輸?shù)闹行狞c，以便能夠和主要交通網(wǎng)絡(luò)相連，改善內(nèi)陸地區(qū)與主要港口或過境點之間的連通性。此外，還可以運(yùn)用先進(jìn)的物流技術(shù)，如GPS（全球定位系統(tǒng)）跟蹤、RFID（射頻識別）標(biāo)簽、物流管理軟件等，提高供應(yīng)鏈的效率，縮短交貨時間，這也有助于內(nèi)陸地區(qū)跨境電商企業(yè)增強(qiáng)自身競爭優(yōu)勢。

在數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面。因為人才是發(fā)展的基礎(chǔ)，內(nèi)陸地區(qū)跨境電商企業(yè)應(yīng)當(dāng)在積極在內(nèi)部開展電子商務(wù)、數(shù)字營銷和網(wǎng)絡(luò)安全方面的專業(yè)培訓(xùn)，具體可通過召開研討會、參與在線課程等方式實現(xiàn)，旨在提高員工的數(shù)字素養(yǎng)。隨后就是設(shè)立創(chuàng)新中心和孵化器，大力開展區(qū)塊鏈、供應(yīng)鏈、人工智能等相關(guān)技術(shù)的研發(fā)。又或者是與政府、其他企業(yè)、技術(shù)供應(yīng)商和科研機(jī)構(gòu)等展開合作，共享數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施方面的知識、資源和實踐經(jīng)驗。改善物流及相關(guān)基建設(shè)施建設(shè)情況，已成為許多內(nèi)陸開放型經(jīng)濟(jì)試驗區(qū)的首選。

政府制定相關(guān)支持政策。政府在支持跨境電子商務(wù)發(fā)展方面發(fā)揮著至關(guān)重要的作用，特別是在增長潛力巨大的新興市場——內(nèi)陸地區(qū)。通過實施一系列相關(guān)政策，政府可以幫助跨境電商企業(yè)營造良好的發(fā)展環(huán)境。具體而言，可以利用電子清關(guān)系統(tǒng)，簡化電商貨物進(jìn)出口的手續(xù)，以此降低企業(yè)的物流成本和時間成本；為電商交易提供稅收優(yōu)惠或降低增值稅稅率也可以促進(jìn)增長；制定明確的電子商務(wù)運(yùn)營法律框架，包括數(shù)字合同、消費(fèi)者保護(hù)、數(shù)據(jù)隱私和知識產(chǎn)權(quán)，以建立在線交易的信任和安全；倡導(dǎo)構(gòu)建電子商務(wù)和技術(shù)創(chuàng)新中心，為企業(yè)提供相關(guān)技術(shù)、研發(fā)設(shè)施和合作機(jī)會，幫助傳統(tǒng)企業(yè)實現(xiàn)線上業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，包括協(xié)助其選擇電子商務(wù)平臺、打造數(shù)字品牌等。通過實施這些政策，政府可以大大促進(jìn)內(nèi)陸地區(qū)跨境電商的蓬勃發(fā)展，提高內(nèi)陸地區(qū)在數(shù)字時代的競爭力。

強(qiáng)化相關(guān)人員能力建設(shè)。全球市場越來越容易借助數(shù)字平臺進(jìn)入，內(nèi)陸企業(yè)面臨著挑戰(zhàn)，這些挑戰(zhàn)可以通過有針對性的教育計劃、技能開發(fā)和建立支持性框架緩解。教育培訓(xùn)在讓內(nèi)陸企業(yè)為跨境電子商務(wù)復(fù)雜性方面發(fā)揮著關(guān)鍵作用。企業(yè)需對全球電子商務(wù)格局具備深刻理解，包括市場趨勢、消費(fèi)者行為及文化差異。企業(yè)首先可以學(xué)習(xí)國際貿(mào)易相關(guān)的法律法規(guī)，了解處理跨境交易相關(guān)的法律爭端。隨后，就是要了解推動電子商務(wù)發(fā)展的數(shù)字工具和平臺，包括電子商務(wù)平臺、數(shù)字營銷、搜索引擎優(yōu)化策略。

在內(nèi)陸地區(qū)發(fā)展跨境電商企業(yè)，既面臨挑戰(zhàn)，也會面臨機(jī)遇。盡管存在種種困難，但內(nèi)陸跨境電商企業(yè)仍有開拓市場的巨大潛力。在內(nèi)陸地區(qū)發(fā)展跨境電商，可推進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)的多樣化，創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會，促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展。因此，政府及各類組織越來越重視通過投資基礎(chǔ)設(shè)施、提供數(shù)字素養(yǎng)教育、國際貿(mào)易培訓(xùn)項目以及搭建全球電子商務(wù)平臺等方式來支持這些企業(yè)。這種支持減少了企業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)，有助于其把握住發(fā)展機(jī)遇，從而成為全球電子商務(wù)版圖中的關(guān)鍵參與者。