張婧

在當(dāng)前社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的背景下，企業(yè)行政管理面臨著新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。數(shù)字化和全球化趨勢對(duì)傳統(tǒng)行政管理模式提出了更高要求，這要求企業(yè)創(chuàng)新和調(diào)整管理方式，以更好地適應(yīng)環(huán)境變化。人力資源管理作為企業(yè)行政管理的關(guān)鍵組成部分，在幫助企業(yè)適應(yīng)變革和推動(dòng)可持續(xù)發(fā)展過程中發(fā)揮的作用日益顯著。如何在數(shù)字化和全球化的大背景下，更好地激發(fā)員工潛力、提高員工工作效率以及增強(qiáng)員工參與度和滿意度，企業(yè)人力資源管理部門應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)關(guān)注。

企業(yè)開展人力資源管理的積極作用

提升管理決策的科學(xué)性。在新時(shí)代的企業(yè)行政管理工作中，人力資源管理對(duì)于提升管理決策的科學(xué)性具有至關(guān)重要的作用。人力資源部門通過分析員工績效、培訓(xùn)成效、員工滿意度等方面的數(shù)據(jù)，能夠?yàn)楣芾韺犹峁?zhǔn)確的人力資源基礎(chǔ)信息，使其對(duì)組織內(nèi)部狀況有所了解。而后，再通過綜合分析人才數(shù)據(jù)，人力資源管理部門能夠預(yù)測和識(shí)別潛在的人才供需失衡問題，助力企業(yè)適時(shí)調(diào)整招聘、培訓(xùn)和績效激勵(lì)策略，從而能更好地滿足發(fā)展需求。同時(shí)，通過監(jiān)測員工滿意度和離職率等指標(biāo)，人力資源管理部門還能為企業(yè)提供制定人才留存策略提供數(shù)據(jù)支持。

提升企業(yè)發(fā)展效率。具體而言，人力資源管理部門通過分析內(nèi)部工作流程，可以識(shí)別其中的低效環(huán)節(jié)，并據(jù)此提出相應(yīng)的改進(jìn)建議，以此提升企業(yè)的發(fā)展效率。同時(shí)，為實(shí)現(xiàn)人力資源管理工作的自動(dòng)化，提高處理相關(guān)數(shù)據(jù)的速度和準(zhǔn)確性，人力資源管理部門可以引進(jìn)信息化系統(tǒng)。再加上優(yōu)化招聘、培訓(xùn)和績效評(píng)估等流程，人力資源管理部門就更加能夠提高效率，而這也將直接促進(jìn)企業(yè)發(fā)展效率的提升。

提升員工參與度和工作滿意度。員工參與度和工作滿意度直接關(guān)系其績效和長期發(fā)展。在人力資源管理中，完成這方面的工作需要相應(yīng)的部門制定激勵(lì)政策、提供發(fā)展機(jī)會(huì)以及關(guān)注員工的工作體驗(yàn)。首先，通過建立激勵(lì)機(jī)制，人力資源管理部門可以激發(fā)員工的積極性和投入度。通過制定公平且透明的薪酬制度、提供績效獎(jiǎng)金、設(shè)立晉升通道等方式，也可以激勵(lì)員工更好地發(fā)揮其潛力，提高工作的自主性和積極性。其次，通過提供多元化的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)，人力資源管理部門可以幫助員工不斷提升自身能力，并改善其對(duì)工作的滿意度。企業(yè)培訓(xùn)不僅僅是要強(qiáng)化員工的專業(yè)技能，還要幫助他們制定個(gè)人發(fā)展計(jì)劃、規(guī)劃職業(yè)生涯等，使之能在工作中獲得更多的成就感和滿足感。

企業(yè)完善人力資源管理工作的策略

實(shí)施彈性工作制及遠(yuǎn)程辦公政策。人力資源管理部門采取彈性上下班、靈活排班制度，能大大地滿足員工平衡工作與生活的需求。這類做法有助于提升員工的工作滿意度，減少因工作壓力大導(dǎo)致員工流失這一現(xiàn)象出現(xiàn)的可能。另外，制定并推廣遠(yuǎn)程辦公政策也是人力資源管理部門的重要職責(zé)。企業(yè)在允許遠(yuǎn)程辦公的情況下，能夠幫助員工更好地適應(yīng)數(shù)字化工作環(huán)境，同時(shí)，還可以吸引更多人才，并降低辦公成本。由此可見，彈性工作制和遠(yuǎn)程辦公政策會(huì)對(duì)企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極影響。

采用更加高效且現(xiàn)代化的績效評(píng)估體系。人力資源管理部門借助這樣的績效評(píng)估體系，能夠更精準(zhǔn)地衡量員工的表現(xiàn)，進(jìn)而能更有針對(duì)性地制定培訓(xùn)計(jì)劃、薪酬制度以及激勵(lì)政策。傳統(tǒng)的績效評(píng)估通常更傾向于通過工作成果來評(píng)價(jià)員工，但現(xiàn)代化的績效評(píng)估體系引入了更多量化指標(biāo)，如項(xiàng)目完成情況、工作效率、客戶滿意度等，可以全面評(píng)價(jià)員工的表現(xiàn)。人力資源管理部門運(yùn)用多元化的績效指標(biāo)評(píng)價(jià)員工，評(píng)價(jià)結(jié)果將會(huì)更加科學(xué)。其次，人力資源管理部門采用實(shí)時(shí)的、持續(xù)性的反饋機(jī)制，代替?zhèn)鹘y(tǒng)的年度績效考核，有助于更及時(shí)地發(fā)現(xiàn)員工的問題和潛力。例如，通過采用定期小組討論、個(gè)別面談、360度評(píng)價(jià)等方式，可以更精準(zhǔn)地了解員工的工作狀態(tài)和需求，便于人力資源管理部門及時(shí)調(diào)整員工工作計(jì)劃和培訓(xùn)方案，以提高員工的工作效率和滿意度。

支持員工發(fā)展與終身學(xué)習(xí)。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，企業(yè)需要激發(fā)員工持續(xù)學(xué)習(xí)的熱情，并為其提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和學(xué)習(xí)資源，使其不斷提升自身職業(yè)素養(yǎng)和市場適應(yīng)能力。首先，制定個(gè)性化的培訓(xùn)計(jì)劃至關(guān)重要。人力資源管理部門可以通過單獨(dú)面談和員工自評(píng)等方式，了解員工的職業(yè)發(fā)展需求和目標(biāo)，并據(jù)此制定符合其個(gè)人發(fā)展規(guī)劃的培訓(xùn)方案。這種個(gè)性化的培訓(xùn)計(jì)劃可以更好地滿足員工的學(xué)習(xí)需求，提升培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性。其次，企業(yè)應(yīng)為員工提供多元化的學(xué)習(xí)資源和平臺(tái)。除了傳統(tǒng)的培訓(xùn)課程，企業(yè)還可以引進(jìn)在線學(xué)習(xí)平臺(tái)、內(nèi)外部專業(yè)課程以及知名專家講座等多元化的學(xué)習(xí)資源，讓員工能夠選擇適合自己的方式。這有助于拓寬員工的知識(shí)視野，增強(qiáng)其跨領(lǐng)域發(fā)展的專業(yè)技能。此外，企業(yè)還要提供明確的晉升通道和職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)，并通過內(nèi)部輪崗等方式，鼓勵(lì)員工不斷挑戰(zhàn)自我，提升職業(yè)發(fā)展水平。

構(gòu)建多元包容的工作環(huán)境。通過培育多元包容的文化，企業(yè)能夠吸引更多的人才，也能提升員工的創(chuàng)新能力以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率。首先，企業(yè)應(yīng)當(dāng)制定和執(zhí)行包容性的招聘策略。企業(yè)保證招聘標(biāo)準(zhǔn)的公平性、關(guān)注多元文化并避免招聘中的歧視現(xiàn)象，可以吸引并保留具有不同文化背景的員工，這有助于提升企業(yè)的創(chuàng)新能力和適應(yīng)性。其次，應(yīng)當(dāng)推動(dòng)組建跨部門團(tuán)隊(duì)。當(dāng)員工開展跨部門合作時(shí)，可以更好地理解和尊重彼此之間的差異?？绮块T團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢在于可以促使不同的思維進(jìn)行碰撞，從而提高團(tuán)隊(duì)解決問題的能力。此外，人力資源管理部門通過組織培訓(xùn)、座談會(huì)等方式，能夠傳遞企業(yè)對(duì)多元文化的尊重，營造公平公正的工作環(huán)境。這些舉措都有助于減少歧視和偏見，增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力。

人力資源管理部門在推動(dòng)企業(yè)發(fā)展過程中扮演著重要角色。通過采用彈性工作制和遠(yuǎn)程辦公政策、優(yōu)化績效評(píng)估體系、支持員工發(fā)展與終身學(xué)習(xí)、構(gòu)建多元包容的工作環(huán)境以及優(yōu)化員工福利與激勵(lì)機(jī)制等措施，人力資源管理部門可以有效提升員工的工作滿意度和忠誠度，為企業(yè)創(chuàng)造更大價(jià)值。