王國梁

如今的年輕人，最愛說的一個詞是“情商”。在他們看來，情商可以為事業(yè)助力，可以讓前途一馬平川。跟我們單位的年輕人在一起，他們總是說誰誰情商高，誰誰情商低。通過跟他們交流，我發(fā)現(xiàn)他們理解的情商高，就是善于察言觀色，能夠在不同的人面前應(yīng)對自如，就是所謂八面玲瓏。

從某一角度說，所謂情商高的人，的確適應(yīng)能力強(qiáng)，在職場上有一定競爭力。我們這種機(jī)關(guān)單位，在很多人看來不需要太多專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力，能把各種關(guān)系處理得游刃有余就行了。情商高的人善于跟人打交道，是處理人際關(guān)系的高手。所以很多年輕人都致力于學(xué)習(xí)溝通技巧，想用各種方法提高情商。

說到情商高，我們單位的小劉算是很突出的一個。他大學(xué)畢業(yè)后進(jìn)入我們單位，給人的第一印象是特別有親和力，見誰都一臉笑容，做事說話讓人感覺很舒服。我每天早晨到單位后，小劉早就把辦公室收拾好了。我對他說：“小劉，這些活兒你不用做，我自己做就行了?！毙_我一笑說：“沒事，我習(xí)慣早起，每天早早到單位了。反正來了也沒事，收拾一下就當(dāng)鍛煉身體了。”小劉跟我說話特別客氣，總是說：“你們老同志覺悟高，能力強(qiáng)，我們年輕人得跟你們學(xué)習(xí)。”小劉還是一個心細(xì)的人，沒多久就熟悉了單位大部分人的性格和喜好。他非常善于跟人溝通，說出的話讓人感覺很舒服。比如我業(yè)余時(shí)間喜歡寫作，他就跟我談寫作的事，談起來頭頭是道。我們單位的老張愛好攝影，小劉跟他交流攝影方面的話題，說起來也興致勃勃的。我們幾個班子成員私下也議論過，小劉知識面廣，溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，可算單位的重點(diǎn)培養(yǎng)對象。

再說一下與小劉形成鮮明對比的小趙。小趙這個人性格比較內(nèi)向，用現(xiàn)在比較流行的說法，就是“i人”，不善交際。當(dāng)然，小劉應(yīng)該算是“e人”，他性格外向，無論跟誰打交道總能在一秒鐘內(nèi)建立起融洽氣氛，屬于“自來熟”?的類型。而作為“i人”的小趙，平日里話很少，跟人說話都有點(diǎn)怯生生的，看上去有點(diǎn)像“社恐”。小趙負(fù)責(zé)辦公室工作，平時(shí)有事，他都是有一說一，有二說二，不會多說半個字。小趙自己也說，他是個情商低的人，沒辦法，天生就是冷淡型的，學(xué)不會跟人熱絡(luò)。有很長一段時(shí)間，我都覺得小趙的存在感很弱，在單位似有似無。

情商高的小劉與情商低的小趙，做的都是辦公室工作。我們一直以為，小劉更適合這份工作，而且領(lǐng)導(dǎo)有意提拔小劉為辦公室主任。可是，經(jīng)過幾次事之后，我們對這兩個年輕人的印象發(fā)生了變化。

第一件事是單位組織的一次大型活動，按說這類事小劉更擅長?？墒?，那次活動卻出現(xiàn)了兩個比較大的失誤。后來我們都說，小劉有點(diǎn)盲目自信，所以很多事做得不用心。我心里還琢磨，小劉那么善于揣摩別人心思的人，做事怎么不嚴(yán)密呢？同事老張說：“小劉把心思都用到琢磨別人上面了，別的方面就會疏忽?！钡诙率菍懖牧?。小劉參與了寫材料，還做了最后把關(guān)，可是交上來的材料，漏洞百出。這時(shí)我們才發(fā)現(xiàn)，小劉的業(yè)務(wù)能力真的是有些不過關(guān)。以前大家都覺得他是個精明人，做事必然也錯不了。看來評價(jià)一個人，不能以所謂的情商高低來判斷，應(yīng)該全方位觀察。

而小趙在工作中的表現(xiàn)，卻一次次刷新了我們對他的認(rèn)知。辦公室負(fù)責(zé)各項(xiàng)協(xié)調(diào)工作，有時(shí)千頭萬緒，很煩瑣?？刹还芏嗝措s亂的事，小趙都能理順得妥妥帖帖。尤其是那次活動，因?yàn)樾⑸洗蔚氖д`，局里再組織大型活動，領(lǐng)導(dǎo)換了小趙來組織。小趙很善于給辦公室的人分工，根據(jù)個人所長，讓每個人各負(fù)其責(zé)。這次活動，小趙組織得特別成功。全局黨員大會上，領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng)了小趙。小趙謙虛地低著頭，依舊是那副羞怯怯的樣子。

通過單位這兩個年輕人的事，我深刻認(rèn)識到，情商并不是我們工作的“必殺技”。年輕人沒有必要花太多心思提升所謂的情商，那樣做只會本末倒置。在工作單位，較高的思想覺悟，認(rèn)真的工作態(tài)度，過硬的業(yè)務(wù)能力，永遠(yuǎn)都比情商重要。

（編輯 高倩/圖 槿喑）