姚彩鳳

一下課，辦公室里就熱鬧非凡，有來交作業(yè)的，有來告狀的……“老師、老師”的聲音不絕于耳。

辦公室的李老師一直在忙著處理學(xué)生糾紛，直到上課鈴響了，她才想起自己還沒喝口水。突然，李老師像是發(fā)現(xiàn)了什么秘密似的，小聲問我：“姚老師，你們班的學(xué)生下課怎么都不找你呢？”

我笑著說：“他們又不需要我?guī)退麄兘鉀Q問題，找我干什么呢？學(xué)生找老師，有很多原因。有的孩子遇到問題了，其實(shí)他知道該怎么辦，他只是想要得到老師的關(guān)注，所以來找老師；有的孩子習(xí)慣了父母長輩包辦一切，遇到問題不動腦筋，第一時間就想尋求老師的幫助；有的孩子遇到的問題超出了他的能力，自己無法解決，只好找老師幫忙。針對不同的原因，我們要有不同的應(yīng)對方式?！?/p>

聽到這里，她追問：“那具體應(yīng)該怎么做呢？”

我繼續(xù)說：“對于那些只是尋求關(guān)注的孩子，我們要給予他們足夠的關(guān)注和鼓勵。例如，我們可以對他們說：‘你這么能干，一定知道該怎么辦。對于那些經(jīng)過努力還無力解決問題的孩子，我們應(yīng)該給他們指明解決問題的方向和真誠的幫助。而對于那些依賴性強(qiáng)的孩子，我們要幫助他們改變觀念，養(yǎng)成自己動腦筋的習(xí)慣。”

對此，我在工作中一邊實(shí)踐一邊觀察，一邊分析一邊摸索，找到了一些行之有效的策略。

繪本讀悟：辦法總比困難多

帶一、二年級的時候，我經(jīng)常在午休前帶著學(xué)生有針對性地閱讀一些繪本。比如，對于依賴性重、遇事總想別人幫忙的學(xué)生，我就帶領(lǐng)他們閱讀《杰克一定有辦法》《爺爺一定有辦法》這類關(guān)注解決問題的繪本。在閱讀繪本前，我會給學(xué)生布置任務(wù)，讓他們一邊聽一邊思考：故事中的主人公遇到了哪些問題？分別是用什么辦法解決的？帶著任務(wù)聽繪本，學(xué)生聽得格外認(rèn)真。學(xué)生在聽《爺爺一定有辦法》的時候，發(fā)現(xiàn)爺爺用智慧把孫子心愛的破毛毯變成外套、背心、領(lǐng)帶、手帕、紐扣……更神奇的還有鼠媽媽，她用爺爺剪下來的碎布片給鼠寶寶做了衣服。學(xué)生發(fā)現(xiàn)繪本中的爺爺在遇到問題的時候總是會積極尋找對策，想出很巧妙的辦法；鼠媽媽也很有智慧，會變廢為寶。他們覺得繪本中的爺爺和鼠媽媽太了不起了。

閱讀完繪本后，我們在夸獎繪本中的爺爺和鼠媽媽時，讓學(xué)生思考：“如果我們在生活中遇到類似的問題，怎么辦？”學(xué)生學(xué)著繪本中的爺爺，積極動腦筋想辦法解決問題。

一天，小木在寫字的時候不小心把本子擦破了。在我以為小木要來找我的時候，他卻拿出了雙面膠和小紙片，開始修補(bǔ)擦破的本子。不一會兒，小木修補(bǔ)好了擦破的本子。我看到了這一幕，激動地拿起他的本子在全班同學(xué)面前表揚(yáng)他：“看！小木多能干呀！本子破了自己想辦法，量一量、粘一粘，把本子補(bǔ)好了，跟繪本中的爺爺一樣有智慧?！?/p>

其他同學(xué)看到小木自己想辦法解決問題得到了老師的表揚(yáng)，在遇問題的時候也會努力動腦筋積極解決。當(dāng)班級形成了這樣一種自己想辦法解決問題的氛圍，學(xué)生遇到問題的時候就會先自己想辦法解決，而不是第一時間救助老師。

班會訓(xùn)練：關(guān)注問題解決方案

學(xué)生在成長的過程中會遇到各種各樣的問題。比如，同學(xué)之間發(fā)生矛盾了，怎么辦？學(xué)生忘記帶作業(yè)了，怎么辦？學(xué)生違反班級公約了，怎么辦？

我認(rèn)為，在班會上開展頭腦風(fēng)暴，不失為訓(xùn)練學(xué)生關(guān)注解決問題方案的好辦法。

訓(xùn)練學(xué)生解決問題能力的關(guān)注點(diǎn)是：我們通過陳述問題，多角度分析，弄清事情的邏輯后果和解決問題的方法，然后進(jìn)行比較，從而達(dá)成共識。

一次班會課上，我們對部分學(xué)生放學(xué)經(jīng)常忘記掃地這一問題進(jìn)行了頭腦風(fēng)暴。學(xué)生經(jīng)過討論，首先，明確問題：部分同學(xué)急著回家忘記了掃地。他們發(fā)現(xiàn)忘記掃地的邏輯后果是教室不干凈整潔，認(rèn)為這些同學(xué)應(yīng)該被警告，要么把他們的名字記在黑板上第二天扣分，要么罰他們第二天清掃整個教室，要么罰他們第二天下課不準(zhǔn)休息。然后，我讓他們思考：“關(guān)注這些邏輯后果，這些同學(xué)會有怎么樣的感受呢？”學(xué)生得出的結(jié)論是：忘記掃地的同學(xué)會害怕，會不高興，會有怨氣。接著，我們又討論了值日生打掃教室的目的是什么。大家認(rèn)為值日生打掃教室的目的是保持教室干凈整潔。我問學(xué)生：“有什么辦法可以幫助這部分同學(xué)不再忘記掃地呢？”他們說：“值日組長要做好提醒工作，早晨一到校就將當(dāng)天值日生的名字寫在前面黑板醒目處，所有值日生完成工作后，值日組長進(jìn)行檢查、登記、加星。”

關(guān)注解決問題的方法，意味著不糾結(jié)過去，而是面向未來，把錯誤、失誤當(dāng)作一次學(xué)習(xí)的機(jī)會。

以身示范：積極暫停，不發(fā)泄

教師的一言一行學(xué)生都看在眼里，教師如果平時只教育學(xué)生要關(guān)注解決問題的方法，當(dāng)問題發(fā)生在自己身上的時候，自己卻控制不住情緒，亂發(fā)脾氣，那么教師對學(xué)生的教育不僅無效，甚至還可能適得其反。

一次美術(shù)課后，美術(shù)老師跟我說：“今天差點(diǎn)給您惹麻煩了！”我問她怎么了。美術(shù)老師說：“美術(shù)課上，小天在畫畫的時候，不小心把丙烯顏料弄在了小左的新羽絨服上。丙烯顏料很難清洗。我正在煩惱要怎樣跟小左家長解釋的時候，小玉說用酒精棉擦一擦就能擦干凈了。我的包里正好有酒精消毒紙，擦了一下，果真擦掉了。你們班的學(xué)生真會想辦法。還好我沒有發(fā)脾氣?！?/p>

聽美術(shù)老師這樣說，我想到一件事：學(xué)生進(jìn)入四年級，要用水筆寫字，有些學(xué)生字寫錯了，會用修正液涂改。一天，我批改學(xué)生的作業(yè)時，突然發(fā)現(xiàn)自己的羊絨衫袖子上有一片白色。我定睛一看，是一片白色的修正液，因?yàn)閷W(xué)生在作業(yè)本上涂了修正液，沒干就交上來了。我看著心愛的羊絨衫被修正液污染，非常惱火，臉色也很不好看。學(xué)生都盯著我，作業(yè)本的主人更是一臉擔(dān)心地望著我。

我做了幾次深呼吸，然后問學(xué)生：“老師的新衣服上被粘上了修正液，現(xiàn)在怎么辦呢？”他們說：“查一下電腦看看用什么辦法可以洗去修正液。”我請他們幫我上網(wǎng)查找，發(fā)現(xiàn)用風(fēng)油精可以融化修正液。我按照他們告訴我的方法“拯救”了我的羊絨衫。

我想，學(xué)生大概從我這次表現(xiàn)中意識到：遇事冷靜，舒緩情緒，積極尋找解決問題的方法。遇到問題，他們會先舒緩自己的情緒，等理智回歸時再積極尋找解決問題的辦法。特別進(jìn)入高年級后，我發(fā)現(xiàn)學(xué)生一個個都成了解決問題的高手，遇事會積極尋找對策。

人的一生就是一個不斷遇到問題和解決問題的過程。當(dāng)我們在生活中遇到接踵而來的“怎么辦”時，如果我們不沉溺在負(fù)面情緒中，而是關(guān)注解決問題的方法，那么我們就不會被困難嚇倒，而是在試著解決問題的過程中勇敢成長。

（作者單位：浙江省湖州市龍泉小學(xué)）

責(zé)任編輯 ?何欣容