孫天夢(mèng) 鄭欣

【摘要】作為似乎更能適應(yīng)數(shù)字社會(huì)的老年人群體，銀發(fā)沖浪族在從接入互聯(lián)網(wǎng)到融入數(shù)字社會(huì)的過(guò)程中是否仍然存在著不平等，是一個(gè)值得在數(shù)字社會(huì)化語(yǔ)境中進(jìn)一步探討的問(wèn)題。文章通過(guò)對(duì)銀發(fā)沖浪族日常數(shù)字實(shí)踐的質(zhì)化研究發(fā)現(xiàn)，這一群體在數(shù)字媒介接入環(huán)節(jié)中的不平等隱患來(lái)自其在基礎(chǔ)設(shè)施占有、行為動(dòng)機(jī)催化、知識(shí)體系建構(gòu)三個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的后發(fā)劣勢(shì)；而在銀發(fā)沖浪族融入數(shù)字社會(huì)的日常實(shí)踐中，不平等體現(xiàn)為數(shù)字菜單篩選、社會(huì)角色想象、關(guān)系網(wǎng)絡(luò)建構(gòu)三個(gè)層面存在的矛盾與悖論。由此可見(jiàn)，老年人的數(shù)字社會(huì)化具有日常實(shí)踐中的必要性、實(shí)現(xiàn)程度上的基礎(chǔ)性、信息環(huán)境內(nèi)的強(qiáng)制性，屬于一種剛需性融入。而在這種剛需性背后，則折射出數(shù)字社會(huì)中老年群體正在遭遇的隱性不平等與歧視。

【關(guān)鍵詞】老年人 銀發(fā)沖浪族 數(shù)字社會(huì)化 剛需性融入 隱性不平等

【中圖分類號(hào)】G206 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】Ａ 【文章編號(hào)】1003-6687（2024）4-056-09

【DOI】 10.13786/j.cnki.cn14-1066/g2.2024.4.008

社會(huì)的數(shù)字化、信息化與社會(huì)的老齡化是當(dāng)今中國(guó)兩個(gè)重要發(fā)展趨勢(shì)。二者并非平行發(fā)展、互不干涉，而是相互交織、共同作用，產(chǎn)生了一系列引發(fā)社會(huì)關(guān)注的矛盾與張力。在此背景下，關(guān)注老年群體的數(shù)字社會(huì)化，避免這兩大趨勢(shì)的脫節(jié)，是當(dāng)前中國(guó)社會(huì)面臨的重要課題，也成為社會(huì)科學(xué)研究領(lǐng)域的熱點(diǎn)話題。

我國(guó)老年人數(shù)字使用集中表現(xiàn)為“從不使用”與“每天使用互聯(lián)網(wǎng)”，呈現(xiàn)出數(shù)字使用兩極化的特征。[1]雖然60歲及以上老年群體是非網(wǎng)民的主要群體，但并非所有老年人都是“數(shù)字難民”。根據(jù)趣頭條與澎湃新聞發(fā)布的《2020老年人互聯(lián)網(wǎng)生活報(bào)告》，60歲以上的老年用戶日均使用趣頭條APP的時(shí)長(zhǎng)達(dá)64.8分鐘，比40歲及以上的用戶多16.2分鐘，也高于所有用戶平均水平。本文將這些60歲以上，已接入數(shù)字媒介基礎(chǔ)設(shè)施并較高頻率使用數(shù)字媒介的老年人定義為銀發(fā)沖浪族。與一般老年人作為數(shù)字弱勢(shì)群體的刻板印象不同，銀發(fā)沖浪族已實(shí)現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)接入，似乎是更能適應(yīng)數(shù)字社會(huì)的老年人群體。他們是否也面臨著、經(jīng)歷過(guò)不安與惶然，從接入互聯(lián)網(wǎng)到融入數(shù)字社會(huì)的過(guò)程是否如想象中順利，其中是否依舊存在著不平等？這是一個(gè)在數(shù)字社會(huì)化語(yǔ)境中值得探討的問(wèn)題。

加入數(shù)字這一變量后，國(guó)內(nèi)現(xiàn)有與老年群體密切相關(guān)的社會(huì)化研究分為兩個(gè)方向：一方面，一些學(xué)者從正向社會(huì)化過(guò)程出發(fā)，關(guān)注老年群體的繼續(xù)社會(huì)化與再社會(huì)化；另一方面，學(xué)者周曉虹提出了反向社會(huì)化即“文化反哺”，[2]陳友華等在此基礎(chǔ)上提出“數(shù)字反哺”。[3]而無(wú)論正向還是反向，老年人在進(jìn)行數(shù)字社會(huì)化時(shí)所面臨的困境、障礙與不平等，在現(xiàn)有研究中都是被集中關(guān)注和反復(fù)討論的焦點(diǎn)。

有學(xué)者率先關(guān)注到“數(shù)字排斥”[4]及“數(shù)字貧困”現(xiàn)象，[5]并將“融入”作為“排斥”這一負(fù)面概念的反面，其自然而然被理解為因解決或矯治問(wèn)題而存在。在此話語(yǔ)框架下，未融入或融入程度較淺的行為和狀態(tài)常常被界定為一個(gè)需要解決的問(wèn)題。[6]因循這一視角，任航等將新冠肺炎疫情期間老年群體面臨的數(shù)字融入困境總結(jié)為缺失與延遲、被動(dòng)和無(wú)序、偏差與代際；[7]匡亞林等指出現(xiàn)有研究較少關(guān)注老年人數(shù)字化生活參與情境中的具體融入障礙行為，為老年群體數(shù)字融入障礙用戶建構(gòu)了畫像模型。[8]此類研究中，數(shù)字鴻溝是被普遍使用的概念，并針對(duì)老年群體產(chǎn)生了“變種”。如“銀色數(shù)字鴻溝”[9]“數(shù)字代溝”、[10]老年群體內(nèi)部的“性別數(shù)字鴻溝”等。[11]楊夢(mèng)瑤等提出對(duì)老年人互聯(lián)網(wǎng)效應(yīng)的分析不能只停留在使用與否的一級(jí)數(shù)字鴻溝層面，功能類型、身份結(jié)構(gòu)、社會(huì)背景造成的二級(jí)數(shù)字不平等效果也需考慮。[12]

與之相對(duì)，近年來(lái)，一些學(xué)者反思、批判了將老年數(shù)字融入問(wèn)題化的研究取向，重新審視融入話語(yǔ)的必要性和一定程度上的霸權(quán)性，認(rèn)為應(yīng)該理解和尊重“斷連”。如劉國(guó)強(qiáng)等對(duì)重慶老年“棒棒”群體拒用智能手機(jī)的研究發(fā)現(xiàn)，其行為滲透著理性考量，可以視作對(duì)新技術(shù)浪潮的日常抵抗行動(dòng)。[13]

總之，在既有關(guān)于老年人數(shù)字社會(huì)化的研究中，多將老年人作為整體集中探討，因此集中關(guān)注較為同質(zhì)、宏觀的部分。對(duì)數(shù)字社會(huì)化中的困境多通過(guò)被排斥、抵抗等直觀現(xiàn)象總結(jié)得出，較少關(guān)注看似正向的順利接入與融入中存在的隱性不平等，且多以數(shù)字鴻溝而非更關(guān)注差異產(chǎn)生機(jī)制與影響的數(shù)字不平等作為理論基礎(chǔ)。視角較為單一，對(duì)融入與斷連兩種理想類型之間存在的過(guò)渡空間缺少討論。

由此，本文將銀發(fā)沖浪族數(shù)字社會(huì)化的日常實(shí)踐作為一種社會(huì)事實(shí)而非抽象所指，通過(guò)質(zhì)化研究對(duì)其細(xì)節(jié)、特征與動(dòng)態(tài)性進(jìn)行探究和總結(jié)，如作為老年群體中探索數(shù)字社會(huì)生活的先驅(qū)者，銀發(fā)沖浪族在數(shù)字社會(huì)中的日常生活實(shí)踐有何獨(dú)特體驗(yàn)？面臨著何種特殊境遇？在此基礎(chǔ)上，當(dāng)“與時(shí)俱進(jìn)”“心態(tài)年輕”的迷霧被撥開(kāi)，銀發(fā)沖浪族在從接入互聯(lián)網(wǎng)到融入數(shù)字社會(huì)的過(guò)程中面臨和遭遇了哪些不平等？其數(shù)字社會(huì)化是否具有融入與斷連之間的過(guò)渡性？

本研究采用質(zhì)性研究方法，筆者于2022年12月至2023年11月對(duì)30位銀發(fā)沖浪族進(jìn)行了深度訪談。訪談對(duì)象主要分為三類：筆者作為助教的老年大學(xué)學(xué)員、根據(jù)研究對(duì)象的定義通過(guò)社交媒體或他人介紹招募的老年人、抖音等平臺(tái)的老年互聯(lián)網(wǎng)用戶。在實(shí)際訪談中，筆者著重了解他們的生命歷程、互聯(lián)網(wǎng)接觸歷史和途徑、日常生活中的數(shù)字媒介應(yīng)用情況，以及對(duì)網(wǎng)絡(luò)文化的了解和傳播程度，并對(duì)部分受訪者的親屬進(jìn)行了補(bǔ)充訪談。此外，在抖音、微博、小紅書等平臺(tái)關(guān)注典型老年互聯(lián)網(wǎng)使用活躍者，搜集和分析其發(fā)布的內(nèi)容下的評(píng)論和轉(zhuǎn)發(fā)情況，并挑選典型對(duì)象與之進(jìn)行討論、互動(dòng)，觀察其數(shù)字媒介使用特點(diǎn)、與他人互動(dòng)情況等。

一、后發(fā)劣勢(shì)：銀發(fā)沖浪族接入數(shù)字媒介的不平等

進(jìn)行數(shù)字社會(huì)化的第一步，是對(duì)于數(shù)字媒介技術(shù)的認(rèn)知、接受與使用，即“適網(wǎng)”。銀發(fā)沖浪族們無(wú)疑已經(jīng)跨過(guò)了這第一道門檻，可作為分析的樣本。從馴化理論視角出發(fā)，技術(shù)的采納和使用主要由社會(huì)環(huán)境中的儀式、規(guī)范決定。結(jié)合技術(shù)接受模型的部分要素，根據(jù)質(zhì)性訪談材料，本文提煉出銀發(fā)沖浪族在接受與使用數(shù)字媒介時(shí)經(jīng)歷的三個(gè)具有動(dòng)態(tài)性、過(guò)程性的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)：基礎(chǔ)設(shè)施占有、行為動(dòng)機(jī)催化、知識(shí)體系建構(gòu)。研究發(fā)現(xiàn)，在數(shù)字社會(huì)化的入門階段即接入中，銀發(fā)沖浪族就存在著后發(fā)劣勢(shì)，由此埋下了不平等的隱患。

1. 基礎(chǔ)設(shè)施占有：次要的設(shè)備供給

銀發(fā)沖浪族上網(wǎng)“沖浪”的最基本前提，是擁有能夠連接互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)字媒介設(shè)備作為基礎(chǔ)設(shè)施。最常見(jiàn)的有智能手機(jī)、iPad、電腦、智能電視等。這些基礎(chǔ)設(shè)施并非理所應(yīng)當(dāng)?shù)拇嬖?，而是如Horst所指出的，“它的價(jià)值在于揭示媒體消費(fèi)者與更廣泛的社會(huì)、政治、經(jīng)濟(jì)和物質(zhì)結(jié)構(gòu)之間的關(guān)系，他們對(duì)其行使有限的控制權(quán)”。[14]銀發(fā)沖浪族對(duì)于數(shù)字媒介設(shè)備的獲取，體現(xiàn)出一種次要的特性。次要首先體現(xiàn)在他們使用的設(shè)備多不是新的、先進(jìn)的。此外，他們對(duì)于設(shè)備的意見(jiàn)被視為次重要且價(jià)值較低的。

銀發(fā)沖浪族們所擁有的設(shè)備經(jīng)常來(lái)自年輕人淘汰下來(lái)的舊機(jī)，或是年輕人出于孝心的禮物。他們所擁有的設(shè)備往往并非來(lái)自自身意愿所做出的消費(fèi)決策，而是來(lái)自較年輕親屬的贈(zèng)予?！半m然都是家里人淘汰下來(lái)的，但是從小靈通到翻蓋手機(jī)再到智能手機(jī)我都有用過(guò)。聽(tīng)?wèi)蚝臀⑿攀裁吹亩贾饕€是使用平板，因?yàn)樽煮w按鍵更大比較方便看，平板也是家里淘汰下來(lái)的，是很早時(shí)候買的蘋果平板?！保ㄔL談對(duì)象3x，男，65歲）設(shè)備提供者由于希望獲得老年人的好感，往往將設(shè)備描述為“夠用”“適合”。雖然這些設(shè)備的確能夠滿足老年人的基礎(chǔ)需求，但導(dǎo)致的客觀結(jié)果是，在一個(gè)家庭中，老年人所使用的數(shù)字技術(shù)設(shè)備往往處于性能、價(jià)格的最底層，也一定程度上限制了他們對(duì)于新功能的探索。

對(duì)銀發(fā)沖浪族來(lái)說(shuō)，接觸數(shù)字媒介技術(shù)的初期，他們對(duì)新款式、新功能并不敏感，本能地覺(jué)得自己用不上，認(rèn)同這種“安排”是一種省心和具有性價(jià)比的選擇。但隨著對(duì)于基礎(chǔ)設(shè)備的使用頻率增加、了解更加深入，他們會(huì)逐漸感受到自己的設(shè)備已經(jīng)不能滿足較為高階的使用需求。“我們?cè)诶夏甏髮W(xué)學(xué)的課程，他學(xué)得好是因?yàn)樗氖謾C(jī)好，我的總要我刪內(nèi)存，刪了多少也不管用?！保ㄔL談對(duì)象1j，女，63歲）而即使發(fā)現(xiàn)了基礎(chǔ)設(shè)施的落后，出于對(duì)子女感受的顧慮和經(jīng)濟(jì)方面的考量，銀發(fā)沖浪族也總是選擇湊合用，極少主動(dòng)購(gòu)買更高性能的設(shè)備。而子女們也認(rèn)為，作為“數(shù)字移民”，老年人對(duì)數(shù)字媒介設(shè)備并沒(méi)有既成的認(rèn)知，其判斷不會(huì)比自己的決策更準(zhǔn)確，一些小問(wèn)題并不影響其整體使用。由此導(dǎo)致銀發(fā)沖浪族實(shí)際媒介素養(yǎng)、媒介滿足閾值與設(shè)備性能不匹配。

2. 行為動(dòng)機(jī)催化：被動(dòng)且相對(duì)的有用性

越多的用戶認(rèn)為使用一項(xiàng)技術(shù)會(huì)改善他們的工作效率，他們使用該技術(shù)的可能性就越大。[15]按照這一邏輯，如果老年群體能夠有效感知到互聯(lián)網(wǎng)在社會(huì)生活中的巨大力量，將其視為改善生活的有效工具，他們采用數(shù)字媒介技術(shù)的概率也就更大，這種對(duì)有用性的感知成為其采用新技術(shù)的直接動(dòng)力。銀發(fā)沖浪族切身體會(huì)到了數(shù)字媒介技術(shù)的有用性，但他們接入數(shù)字社會(huì)的行為動(dòng)機(jī)仍是被動(dòng)的、相對(duì)剝奪的。

在銀發(fā)沖浪族這一群體中，對(duì)于數(shù)字媒介技術(shù)有用性的定義，即對(duì)生活改善性的認(rèn)知和預(yù)期，經(jīng)常來(lái)自挫折經(jīng)歷，而非正面宣傳。他們往往是在感受到需要花費(fèi)大量時(shí)間精力去做年輕人輕而易舉就能完成的事情時(shí)，才體會(huì)到數(shù)字媒介技術(shù)非常有用。這經(jīng)常是一種具有一定被動(dòng)性的預(yù)期有用性?！拔遗阄覑?ài)人做一個(gè)小手術(shù)。醫(yī)院的食堂比較遠(yuǎn)，價(jià)格高，菜難吃。我女兒在外省就地過(guò)年，就幫我們點(diǎn)了外賣，菜式和口味都好。我就讓她教我，她一開(kāi)始說(shuō)不用，她每天給我們點(diǎn)，但我堅(jiān)持要學(xué)會(huì)。不只是怕麻煩她，我自己也覺(jué)得每天聯(lián)系她很麻煩。后來(lái)也有一些發(fā)傳單的小飯店，打電話就行，但我已經(jīng)不需要了。”（訪談對(duì)象2s，男，64歲）對(duì)于老年人來(lái)說(shuō)，這些生活中切實(shí)感受到的不便和困難，是遠(yuǎn)比正面宣傳更具有說(shuō)服力的有用性論據(jù)。

盡管如此，銀發(fā)沖浪族對(duì)這種被動(dòng)本身并不抱有強(qiáng)烈的負(fù)面態(tài)度。其負(fù)面情感波動(dòng)的主要來(lái)源，是在被動(dòng)得到教訓(xùn)的過(guò)程中普遍產(chǎn)生的比較心理。正如Helsper所指出的，在針對(duì)弱勢(shì)個(gè)體ICT使用的研究中，不僅要研究個(gè)體周圍的人，還要研究其在日常生活中如何將自己和他人進(jìn)行比較，以及這些想法如何影響他們對(duì)ICT價(jià)值的看法以及他們與數(shù)字世界的連接。[16]對(duì)于銀發(fā)沖浪族來(lái)說(shuō)，比較的對(duì)象并不局限于同齡人，更來(lái)自“不如”自己的人都會(huì)熟練地使用手機(jī)。比如一位老人去上手機(jī)班的動(dòng)力來(lái)自家中裝修時(shí)的經(jīng)歷：“那些木工字都不識(shí)得，但你說(shuō)微信付款給他，他馬上就弄好，還告訴我怎么弄?！保ㄔL談對(duì)象1z，男，67歲）此時(shí)，他的相對(duì)剝奪感尤為強(qiáng)烈。因?yàn)檫@種情境能夠喚起老年人的危機(jī)感甚至恐懼感。他們意識(shí)到，在如今的社會(huì)中，運(yùn)用數(shù)字媒介技術(shù)已經(jīng)是一項(xiàng)被廣泛掌握的技能。作為老年人，本就處于被社會(huì)邊緣化的危險(xiǎn)之中，再對(duì)數(shù)字社會(huì)置身事外，也許會(huì)跌落到更低的層面。

3. 知識(shí)體系建構(gòu)：艱難更新的常識(shí)

進(jìn)入數(shù)字社會(huì)之前，由于信息傳播的范圍和速度有限，老年人群體曾因參與社會(huì)生活實(shí)踐時(shí)間長(zhǎng)、人生閱歷豐富而有著知識(shí)廣博、充滿智慧的形象，為年輕人所尊敬和景仰。由于主導(dǎo)媒介邏輯的更替，其既有的知識(shí)體系受到全面沖擊，話語(yǔ)權(quán)和權(quán)威地位受到了極大挑戰(zhàn)，不得不在生理、心理并非最佳學(xué)習(xí)年齡的情況下，重新學(xué)習(xí)數(shù)字社會(huì)的新知識(shí)。

威廉·詹姆斯提出了兩種知識(shí)形式：知曉和理解，前者指涉大眾觀念和日常知識(shí)，后者指涉系統(tǒng)化的專門的知識(shí)。[17]而在高度數(shù)字化、媒介化的社會(huì)中，與數(shù)字媒介技術(shù)相關(guān)的知識(shí)是二者的融合。也就是說(shuō)，二者都是銀發(fā)沖浪族的學(xué)習(xí)范圍。

對(duì)于在學(xué)生時(shí)代并未接受過(guò)計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)教育，成長(zhǎng)環(huán)境中也不存在互聯(lián)網(wǎng)語(yǔ)境的銀發(fā)沖浪族來(lái)說(shuō)，一些我們認(rèn)為幾乎是本能的、理所應(yīng)當(dāng)?shù)某ＷR(shí)性知識(shí)都需要從頭學(xué)習(xí)。比如拖拽、長(zhǎng)按等基本操作及APP、首頁(yè)等專業(yè)術(shù)語(yǔ)?！白铋_(kāi)始的時(shí)候，那些‘打開(kāi)位置‘同意發(fā)送通知是什么意思我都不懂，也不知道是必須要點(diǎn)的，所以一直進(jìn)不去?！保ㄔL談對(duì)象1d，女，62歲）因不理解常識(shí)性的操作語(yǔ)言和操作邏輯，他們經(jīng)常像只記題目不記公式的學(xué)生一樣，靠死記硬背學(xué)習(xí)和鞏固新知識(shí)，靠肌肉記憶提升操作的熟練度。尤其銜接性、入口性的操作，如注冊(cè)、窗口切換等，是他們認(rèn)知數(shù)字媒介的一大難點(diǎn)。“老年大學(xué)的老師都把步驟一步一步寫下來(lái)，我也都記在筆記本上。但是兩天不操作就會(huì)忘了，所以手機(jī)這個(gè)東西要經(jīng)常用?！保ㄔL談對(duì)象1d，女，62歲）

這種對(duì)數(shù)字媒介基本運(yùn)作邏輯的理解缺失，是數(shù)字非原住民與原住民的重要區(qū)別。而除了客觀抽象的規(guī)律性知識(shí)外，銀發(fā)沖浪族在日常數(shù)字生活中逐漸建立起對(duì)常識(shí)性實(shí)踐知識(shí)的認(rèn)知。比如遇到APP彈出領(lǐng)紅包的提醒時(shí)，一個(gè)受訪者立刻關(guān)掉頁(yè)面：“這都是騙人的，有條件的。”（訪談對(duì)象2m，女，65歲）而實(shí)際上，她并不太會(huì)分辨廣告，只是因?yàn)橐暳ν嘶?，很難看到隱蔽的廣告標(biāo)記?！笆謾C(jī)上免費(fèi)的紅包可能是廣告陷阱”這一常識(shí)來(lái)自她之前的上當(dāng)經(jīng)歷和兒女的一再提醒，并改變了她曾經(jīng)建立起的“虛擬紅包能點(diǎn)出真錢”的認(rèn)知。

可見(jiàn)，即使銀發(fā)沖浪族已接入了數(shù)字設(shè)備，他們?nèi)孕璨粩鄬W(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，以達(dá)到一個(gè)個(gè)新的高度，重新建構(gòu)不斷進(jìn)化的、日常與專業(yè)知識(shí)相結(jié)合的數(shù)字知識(shí)體系。因銀發(fā)沖浪族往往是老年人中思想較為活躍、上進(jìn)的群體，其中的艱難之處不僅在于知識(shí)的學(xué)習(xí)和吸收本身，還在于承認(rèn)自己的既有常識(shí)不再適配于數(shù)字社會(huì)的失落和無(wú)奈。

綜合來(lái)看，與經(jīng)濟(jì)學(xué)中后發(fā)劣勢(shì)的原理相似，銀發(fā)沖浪族作為數(shù)字社會(huì)的“移民”和“后來(lái)者”，在基礎(chǔ)設(shè)施較落后、行為動(dòng)機(jī)具有被動(dòng)性、數(shù)字知識(shí)體系建構(gòu)不充分的前提下完成了數(shù)字媒介接入。雖然他們可以在短期內(nèi)掌握一些數(shù)字技能，但這種以模仿、跟隨而非充分理解為基調(diào)的接入，使得銀發(fā)沖浪族在數(shù)字社會(huì)化的第一步根基不穩(wěn)、先天不足，為后續(xù)的融入與長(zhǎng)期的數(shù)字社會(huì)化進(jìn)程埋下不平等的隱患。

二、矛盾與悖論：銀發(fā)沖浪族融入數(shù)字社會(huì)實(shí)踐的不平等

由新傳播技術(shù)引發(fā)的革命使得“現(xiàn)代社會(huì)已然完全由媒介所‘浸透”。[18]數(shù)字技術(shù)不僅重構(gòu)了社會(huì)生活的基本樣貌，還引發(fā)了根本性的社會(huì)變革。[19]在擁有了設(shè)備，學(xué)習(xí)了相關(guān)數(shù)字常識(shí)后，銀發(fā)沖浪族開(kāi)始了對(duì)廣袤數(shù)字社會(huì)的探索，也即開(kāi)始進(jìn)行動(dòng)態(tài)的數(shù)字社會(huì)化過(guò)程。在銀發(fā)沖浪族的數(shù)字社會(huì)融入實(shí)踐中，通過(guò)對(duì)看似日常、普通的社會(huì)事實(shí)的深入考察和重新關(guān)聯(lián)，本文發(fā)現(xiàn)這一群體在數(shù)字菜單篩選、社會(huì)角色想象、關(guān)系網(wǎng)絡(luò)維系三個(gè)層面存在矛盾與悖論，反映出他們?cè)噲D從接入到融入過(guò)程所面臨的尷尬、割裂，及其中暗藏的不平等。此種不平等并非直觀可見(jiàn)，往往隱藏在不自覺(jué)的行為和選擇背后，嵌入在看似合理的現(xiàn)象之中。

1. 數(shù)字菜單篩選：性價(jià)比背后的復(fù)雜性探索

媒介菜單是指一個(gè)人經(jīng)常使用的媒介的集合，是一種相對(duì)穩(wěn)定的跨媒介使用模式。本文借用菜單概念，將銀發(fā)沖浪族在數(shù)字社會(huì)的日常生活實(shí)踐中對(duì)于各類數(shù)字設(shè)備、數(shù)字應(yīng)用、數(shù)字功能的選擇性使用與組合稱為數(shù)字菜單。銀發(fā)沖浪族在篩選數(shù)字菜單時(shí)，表層需求是追求實(shí)用主義的性價(jià)比，探索復(fù)雜功能的內(nèi)在需求則被隱藏在一次次的被忽略、拒絕和自我摸索中。

在社會(huì)生活中實(shí)際使用智能手機(jī)等數(shù)字設(shè)備時(shí)，銀發(fā)沖浪族希望篩選出工具性最強(qiáng)與操作最簡(jiǎn)單的性價(jià)比應(yīng)用菜單。在他們眼中，最值得花時(shí)間精力去學(xué)習(xí)、記憶的是能夠滿足自己在日常生活中最為頻繁、緊迫的需求，同時(shí)操作也最簡(jiǎn)單的數(shù)字應(yīng)用?！昂腿粘Ｉ钣嘘P(guān)的，比如拍照怎么拉近拉遠(yuǎn)，我就很想學(xué)。有些比較難的，比如怎么調(diào)照片的數(shù)據(jù)比例，我就不感興趣。我認(rèn)為學(xué)最淺的就可以?！保ㄔL談對(duì)象1t，女，60歲）當(dāng)然，對(duì)于“最需要”的定義，與不同老年群體的生活習(xí)慣和價(jià)值體系有關(guān)。

在篩選最具性價(jià)比的數(shù)字菜單時(shí)，銀發(fā)沖浪族很容易對(duì)短視頻、直播、游戲等具有較強(qiáng)娛樂(lè)性的功能上癮。因?yàn)榇祟惞δ芊浅７细咝詢r(jià)比的標(biāo)準(zhǔn)。一方面，越是娛樂(lè)性較強(qiáng)的數(shù)字應(yīng)用，老年人越容易掌握使用方法。因?yàn)橐詩(shī)蕵?lè)為目的的應(yīng)用大多致力于提高用戶體驗(yàn)，簡(jiǎn)化操作流程，并利用算法為用戶提供源源不斷的定制內(nèi)容，對(duì)理解力、記憶力等要求較低，也更容易讓人沉浸甚至上癮。另一方面，老年人擁有大量空閑時(shí)間，精神生活也較為匱乏。娛樂(lè)性功能能夠提供一種即時(shí)的滿足。所謂“沖浪”，本身就隱含著滿足娛樂(lè)需求的動(dòng)機(jī)。如一位孫女評(píng)價(jià)奶奶：“我奶奶是很沉迷手機(jī)的，因?yàn)樗荒芟聵亲哌h(yuǎn)路，基本躺在床上，之前住院的時(shí)候沒(méi)人說(shuō)話，不得不沉迷沖浪，最喜歡看微信‘看一看里的熱點(diǎn)廣場(chǎng)。說(shuō)熟練嘛，就是肌肉記憶，不是那種完全理解?！保ㄔL談對(duì)象4l，女，30歲）而如12306、滴滴等需要較為復(fù)雜操作和邏輯理解的數(shù)字應(yīng)用，對(duì)他們來(lái)說(shuō)仍然具有挑戰(zhàn)性。

根據(jù)創(chuàng)新—擴(kuò)散理論的分類，銀發(fā)沖浪族是老年人群體中新技術(shù)的創(chuàng)造者和早期受眾，理應(yīng)具有創(chuàng)新精神和探索熱情，似乎與性價(jià)比的追求相矛盾。究其根本，對(duì)性價(jià)比的追求，除因?yàn)槔夏耆松砉δ艿耐嘶?，更深層的原因是他們?duì)于獲得幫助缺少信心，希望能夠盡量少地向他人求助。老年人已經(jīng)認(rèn)識(shí)到，自己尋求幫助的問(wèn)題是數(shù)字社會(huì)中的常識(shí)，是年輕人看不上眼甚至是“不屑”回答的。在每次求助的過(guò)程中，即使年輕人并沒(méi)有不耐煩，他們也時(shí)常本能地感到自己是在麻煩他人，于是總是希望一次性地學(xué)會(huì)最常用、最有用的功能，并將其牢牢記住。

因此，銀發(fā)沖浪族其實(shí)并不像他們所說(shuō)的那樣真正滿足于具有性價(jià)比的數(shù)字應(yīng)用菜單，只是出于自尊和避免麻煩的心理，在能較熟練地應(yīng)用工具性功能的基礎(chǔ)上，對(duì)較為高階和復(fù)雜的功能，往往并不選擇求助，而是更多地靠自己摸索?！拔覀冇龅讲磺宄膯?wèn)題，問(wèn)小孩，他們通常都懶得詳細(xì)地回答，只是幫我們簡(jiǎn)單操作一下。所以遇到不會(huì)的問(wèn)題，我們經(jīng)常是自己琢磨，然后會(huì)用就行了。最復(fù)雜的操作就是用兩個(gè)手機(jī)分別錄音，用疊加的方法合并成一支曲子。連小孩都不耐心教，自己瞎琢磨，喜歡就搞一下?！保ㄔL談對(duì)象1a，女，66歲）這種“工具性簡(jiǎn)單應(yīng)用靠他人，興趣性復(fù)雜應(yīng)用靠自己”的現(xiàn)象在銀發(fā)沖浪族身上普遍出現(xiàn)，而靠自己能夠探索到何種復(fù)雜程度則并無(wú)保障。也正因如此，每當(dāng)又琢磨探索出新的復(fù)雜應(yīng)用操作方法時(shí)，銀發(fā)沖浪族會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的成就感和自我意識(shí)，認(rèn)為自己相較其他老人還有用，還沒(méi)有被數(shù)字社會(huì)所淘汰，離充分掌握數(shù)字媒介新技術(shù)的理想境界又近了一步。

2. 社會(huì)角色想象：弱勢(shì)他者前提下的相對(duì)優(yōu)越

進(jìn)入老年階段后，人在社會(huì)中的定位和角色發(fā)生了很大變化，包括從職業(yè)角色轉(zhuǎn)入閑暇角色、從主體角色演變?yōu)橐蕾嚱巧?。在追求加速、?jī)優(yōu)的數(shù)字社會(huì)價(jià)值體系下，銀發(fā)沖浪族對(duì)自己在社會(huì)中的角色定位想象普遍較低。這里的“低”并非針對(duì)個(gè)體，而是指向作為整體的老年人群體。與之相對(duì)的，是他們對(duì)于年輕的崇尚和向往，及對(duì)自己更加年輕的自豪。二者結(jié)合，銀發(fā)沖浪族的社會(huì)角色想象呈現(xiàn)出一種在年老與年輕間搖擺、自卑又自信的混亂狀態(tài)。

在訪談中，筆者經(jīng)?？滟澥茉L者對(duì)于數(shù)字媒介的熟練操作，但得到的答復(fù)大多是“和你們年輕人沒(méi)法比”“我太笨了”“歲數(shù)大了不行了”的自我貶低。

在銀發(fā)沖浪族群體中，自我低定位除了是以弱者作為一種手段爭(zhēng)取社會(huì)同情、召喚社會(huì)道德想象，以獲得政策傾斜和例外對(duì)待外，[14]更多是一種不自知地流露出的對(duì)“老”的傷感和自卑。相對(duì)于年輕人，自我低定位是老年人的一種集體心理，他們將自己定位為數(shù)字社會(huì)的邊緣角色。

在數(shù)字社會(huì)中，老年人對(duì)自我社會(huì)角色的低定位與數(shù)字媒介技術(shù)有關(guān)。銀發(fā)沖浪族因?yàn)榻?jīng)常接觸數(shù)字媒介，與年輕人互動(dòng)相對(duì)較多，與年輕人的差異感受更加明顯。比如一位受訪者在刷微信朋友圈時(shí)，在發(fā)布的內(nèi)容中敏感地發(fā)現(xiàn)了自己與年輕人眼界的區(qū)別：“你們是跟上時(shí)代的，很多話我都看不懂。我們就都聊家里面的事情。所以有時(shí)候不想發(fā)這種朋友圈，感覺(jué)知識(shí)面太窄了，發(fā)得蠻庸俗的。”（訪談對(duì)象3t，女，61歲）年齡導(dǎo)致的差異本就分散地嵌入社會(huì)生活中，數(shù)字媒介技術(shù)能夠?qū)⑵浔馄降卣故境鰜?lái)，使其變得更加可見(jiàn)。

此外，子女雖然對(duì)他們學(xué)習(xí)數(shù)字技能持鼓勵(lì)態(tài)度，但時(shí)刻提醒他們是容易受騙的群體，需要謹(jǐn)慎操作數(shù)字媒介設(shè)備。一位受訪者的兒子認(rèn)為：“擔(dān)心他們對(duì)在線支付不熟悉，有可能上當(dāng)受騙，所以勸他們不要用網(wǎng)銀，現(xiàn)在網(wǎng)上支付都是我代替他們操作的，他們看看視頻，聊聊微信就好了?！保ㄔL談對(duì)象4p，男，30歲）由此可見(jiàn)，子女在老年人“沖浪”過(guò)程中所起到的不僅是文化反哺、催化老年人在互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)中的再社會(huì)化作用，也會(huì)無(wú)意識(shí)地反復(fù)強(qiáng)化老年人對(duì)自己在數(shù)字社會(huì)中弱勢(shì)地位的認(rèn)知。

盡管自我定位較低，對(duì)于其他對(duì)數(shù)字媒介技術(shù)知識(shí)了解甚少的同齡人，銀發(fā)沖浪族則具有一定的優(yōu)越感。他們認(rèn)為“沖浪”證明自己在生理、心理上尚未完全衰老，將自己劃分為“與時(shí)俱進(jìn)”、更靠近年輕人而非老年人的群體。他們相信，對(duì)數(shù)字媒介有了更深入的了解，對(duì)于數(shù)字社會(huì)的運(yùn)作規(guī)則更加明晰，自己不會(huì)成為媒體報(bào)道中受騙、吃虧的老年人，甚至對(duì)不能自如運(yùn)用數(shù)字媒介設(shè)備的其他老年人產(chǎn)生歧視心理?！耙灿腥瞬粫?huì)用（手機(jī)）的，她們就像傳統(tǒng)老年婦女一樣，保健品傳銷騙的就是這些人。我這個(gè)人就是四個(gè)字，與時(shí)俱進(jìn)?！保ㄔL談對(duì)象2z，女，62歲）銀發(fā)沖浪族認(rèn)為“年輕”代表著可以自然而然、毫不費(fèi)力地適應(yīng)數(shù)字社會(huì)，將沖浪技能當(dāng)作努力向年輕群體靠攏的必備資本，將“再次年輕”看作融入數(shù)字社會(huì)的收獲和目標(biāo)。這種避免受到負(fù)面的老化信息與刻板印象的消極影響、抵御老化相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)及污名的年齡組分離現(xiàn)象，是一種個(gè)體主義試圖抵制消極年齡刻板印象的努力。[20]

3. 關(guān)系網(wǎng)絡(luò)維系：資本升級(jí)與資本固化并行

對(duì)老年人而言，主要的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)包括家庭和同伴群體。[21]在前互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，進(jìn)入老年階段意味著既有的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)逐漸收縮。而數(shù)字媒介技術(shù)作為變量介入，為老年人建構(gòu)、維系社會(huì)關(guān)系提供了新的可能。數(shù)字媒介技術(shù)推動(dòng)了銀發(fā)沖浪族的社會(huì)資本、文化資本升級(jí)，與之并行的資本固化往往被忽略。

在與同伴群體的關(guān)系建構(gòu)與維系中，現(xiàn)有研究表明，與非網(wǎng)民相比，網(wǎng)民在線上和線下的人際交往活動(dòng)增強(qiáng)了他們跨越社會(huì)結(jié)構(gòu)邊界的能力，提升了個(gè)體中心網(wǎng)絡(luò)的層級(jí)，擴(kuò)大了人際交往的縱深度，保證了社會(huì)資源的優(yōu)質(zhì)水平。[22]銀發(fā)沖浪族作為對(duì)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用、智能手機(jī)使用較為熟練的老年群體，在同伴社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中呈現(xiàn)出交往范圍更廣、方式更多元、內(nèi)容更豐富的傾向。有老人驕傲地向我們展示他所屬微信群中的“大人物”：“這個(gè)人是某醫(yī)院原來(lái)的院長(zhǎng)，他經(jīng)常給我發(fā)一些微信文章……我每周也都收集一些好的文章，一次性發(fā)給他，他也認(rèn)為我發(fā)的都很有價(jià)值?！保ㄔL談對(duì)象2s，男，64歲）“沖浪”時(shí)的所見(jiàn)所感成為一種社會(huì)資本，老年人感受到技術(shù)賦權(quán)帶來(lái)的成就感、存在感，從而愿意投入更多的時(shí)間和精力。

在代際交往方面，銀發(fā)沖浪族的特別之處在于，與傳統(tǒng)老年人以經(jīng)驗(yàn)、智慧作為文化資本不同，他們能夠在數(shù)字社會(huì)中習(xí)得最新的網(wǎng)絡(luò)流行文化，并將其升級(jí)為文化資源乃至文化資本，運(yùn)用到與年輕人的交往中。銀發(fā)沖浪族通常花費(fèi)較多時(shí)間在抖音、視頻號(hào)、西瓜視頻、微信等平臺(tái)。平臺(tái)上不斷刷新的信息流，客觀上起到了傳播流行文化與生活觀念的作用。如一位受訪者因?yàn)檫^(guò)于節(jié)儉經(jīng)常與子女發(fā)生矛盾，但她最近改變了看法，在網(wǎng)上購(gòu)買了子女推薦的很多產(chǎn)品。她說(shuō)：“一個(gè)人就要更加舍得。否則人生沒(méi)意義了?！薄耙郧安恢篮煤脨?ài)自己，現(xiàn)在看了思想轉(zhuǎn)變了，這些話說(shuō)到我心里去了?！保ㄔL談對(duì)象2c，女，65歲）這其實(shí)是受到微信上經(jīng)常發(fā)布的人生哲理的影響。當(dāng)正確運(yùn)用了某個(gè)網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)、表情包，或表達(dá)與老年人固有觀念相悖的內(nèi)容時(shí)，他們經(jīng)常接收到來(lái)自子女、孫輩的驚訝、贊許等反應(yīng)，從而更加強(qiáng)化繼續(xù)積累、升級(jí)文化資本的意愿。

但是，線上獲取的社會(huì)資本、文化資本并非獨(dú)立存在。在這種賦權(quán)的背后，既有的線下資本依然對(duì)老年人的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生重要影響。線下社會(huì)中的財(cái)富、權(quán)力、聲望、文化水平等因素會(huì)復(fù)制到數(shù)字社會(huì)生活中。“沖浪”分為簡(jiǎn)單娛樂(lè)、復(fù)雜探索兩類。線下社會(huì)資本占有較少的老年人更傾向于使用一兩個(gè)操作簡(jiǎn)單的功能打發(fā)時(shí)間，這反而使其惰于社會(huì)交往，變得更“宅”。如一位農(nóng)村企業(yè)的打工者十分沉迷觀看抖音直播，經(jīng)常一天也說(shuō)不了幾句話。反之，線下社會(huì)資本占有較高的老年人則有更多動(dòng)力和機(jī)會(huì)拓展和維系社會(huì)關(guān)系。如一個(gè)曾經(jīng)是紡織廠主管、現(xiàn)為小區(qū)業(yè)委會(huì)主任的受訪者是小區(qū)微信群的群主，她利用微信群組織起了小區(qū)的廣場(chǎng)舞團(tuán)，還幫助群里的單身青年男女牽線搭橋，儼然成為小區(qū)的意見(jiàn)領(lǐng)袖。這種社會(huì)資本的固化也在一定程度上契合了老年社會(huì)學(xué)中的延續(xù)性理論：中年期的生活方式將會(huì)延續(xù)到老年期。[23]

而在銀發(fā)沖浪族努力運(yùn)用流行語(yǔ)、表情包、新觀念與子女交流時(shí)，由于其中的戲謔、縮略和多義與自己所習(xí)慣的書面、正式的表達(dá)方式并不貼合，他們往往不能準(zhǔn)確判斷語(yǔ)境，只是機(jī)械地將其插入自己習(xí)慣的表達(dá)方式中。子女感到新奇、表示稱贊的基礎(chǔ)，是將其看作“時(shí)髦老人”，而并不真正將其認(rèn)同、接納為可以忽視語(yǔ)境進(jìn)行交流的對(duì)象。

綜合來(lái)看，在銀發(fā)沖浪族試圖從接入前行至融入的過(guò)程中，并不能像“數(shù)字原住民”一般自如、自洽。在追求性價(jià)比數(shù)字菜單的同時(shí)，他們獨(dú)自探索著復(fù)雜操作；在接受弱勢(shì)他者角色的同時(shí)，將自己與更為弱勢(shì)的群體割裂開(kāi)來(lái)；在維系與升級(jí)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的同時(shí)，也無(wú)法脫離既有線下資本的依賴路徑?？傊麄兠媾R著多重矛盾與悖論，且這些矛盾與悖論的本質(zhì)，仍然是日常的、微妙的、不易察覺(jué)的數(shù)字不平等。

三、剛需性融入：介于融入與斷連間的數(shù)字社會(huì)化

對(duì)于作為“數(shù)字原住民”的年輕群體來(lái)說(shuō)，進(jìn)行數(shù)字社會(huì)化的過(guò)程理所當(dāng)然、順利流暢。而對(duì)于老年人，為了掌握數(shù)字社會(huì)的運(yùn)行規(guī)則，形成為數(shù)字生活環(huán)境所認(rèn)可的社會(huì)行為模式，他們?cè)跀?shù)字媒介接入過(guò)程中經(jīng)歷了后發(fā)劣勢(shì)，在數(shù)字社會(huì)融入實(shí)踐中面臨著矛盾與悖論。使數(shù)字社會(huì)化成為一個(gè)從接入互聯(lián)網(wǎng)到融入數(shù)字社會(huì)的每個(gè)步驟與細(xì)節(jié)都具有門檻和挑戰(zhàn)，并需要與不平等持續(xù)作戰(zhàn)的重要課題?？梢?jiàn)，正如數(shù)字不平等理論所主張的，數(shù)字媒體的接入和使用之間存在的不是鴻溝，而是一個(gè)連續(xù)譜。[24]

因此，銀發(fā)沖浪族的數(shù)字社會(huì)化現(xiàn)狀并非融入或斷連可以解釋的。邱林川突破了傳統(tǒng)數(shù)字鴻溝二分的敘事框架，將老年群體歸類為信息中下階層，即在信息社會(huì)分層結(jié)構(gòu)里介于信息擁有者和信息缺乏者之間的群體。[25]在實(shí)踐中，老年人的數(shù)字社會(huì)化也時(shí)常處于一種較為模糊的中間狀態(tài)，充分地融入和完全地?cái)噙B都是不實(shí)際的。

1. 剛需的界定與意義闡釋

本文根據(jù)對(duì)銀發(fā)沖浪族這一代表性群體在數(shù)字社會(huì)化的日常實(shí)踐中的細(xì)節(jié)、特征與動(dòng)態(tài)性的考察，認(rèn)為老年人的數(shù)字社會(huì)化存在著一種剛需性融入的狀態(tài)。它處于融入與斷連之間，具有過(guò)渡性，是社會(huì)化這個(gè)普遍概念在數(shù)字社會(huì)的銀發(fā)網(wǎng)民中獨(dú)特的表現(xiàn)形式，折射出數(shù)字社會(huì)中老年群體正在遭遇的隱性不平等與歧視。

“剛需”是近年流行起來(lái)的新詞匯，本身就折射出當(dāng)下社會(huì)的發(fā)展與變遷。2022年8月，《現(xiàn)代漢語(yǔ)規(guī)范詞典》第4版修訂完成，首次將“剛需”作為反映社會(huì)生活變遷的熱詞收錄，作為“剛性需求”的簡(jiǎn)寫，從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度釋義為“特指商品供求關(guān)系中基本不受價(jià)格因素影響的需求”。在實(shí)際社會(huì)應(yīng)用中，“剛需”則具有更為生動(dòng)、豐富的含義和使用場(chǎng)景，本文則將這一詞語(yǔ)在數(shù)字社會(huì)化語(yǔ)境中的內(nèi)涵分解為三個(gè)部分，即日常實(shí)踐中的必要性、實(shí)現(xiàn)程度上的基礎(chǔ)性、信息環(huán)境內(nèi)的強(qiáng)制性。

首先，剛需意味著數(shù)字媒介技術(shù)在老年人的日常社會(huì)生活實(shí)踐中發(fā)揮著客觀作用，使數(shù)字社會(huì)化作為一種必要趨勢(shì)難以回避。由新傳播技術(shù)引發(fā)的革命，使得當(dāng)今社會(huì)生活無(wú)法與數(shù)字媒介技術(shù)要素徹底脫嵌。有學(xué)者認(rèn)為，這意味著整個(gè)社會(huì)已轉(zhuǎn)向?yàn)橐环N媒介化的社會(huì)。[26]雖然的確存在將數(shù)字媒介設(shè)備完全拒之門外的群體，但對(duì)老年群體而言，被動(dòng)與主動(dòng)相混合的卷入是他們數(shù)字社會(huì)化的普遍狀態(tài)。盡管我們應(yīng)該從理論和觀念上尊重?cái)噙B的選擇，在政策上持續(xù)進(jìn)行調(diào)整和完善，但從老年人日常生活實(shí)踐的現(xiàn)狀出發(fā)，由于數(shù)字媒介技術(shù)對(duì)社會(huì)生活方式進(jìn)行的全面形塑與變革是客觀發(fā)生的，身處其中的老年人無(wú)法置身事外，正在或有意識(shí)或不自覺(jué)地改變和重建原已習(xí)得的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和行為規(guī)范，將其調(diào)整為數(shù)字社會(huì)所認(rèn)可的行為模式。

其次，剛需經(jīng)常在房地產(chǎn)市場(chǎng)的相關(guān)語(yǔ)境中出現(xiàn)。當(dāng)被打上“剛需”的標(biāo)簽，即意味著其具有價(jià)格較便宜、設(shè)施較簡(jiǎn)陋，雖滿足居住的基本功能，但可能充滿瑕疵的特點(diǎn)。與此相似，對(duì)于老年人來(lái)說(shuō)，目前的數(shù)字社會(huì)化程度仍然表現(xiàn)為表面的、工具性的、不充分的。由于較少擁有先進(jìn)的數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施，行為動(dòng)機(jī)來(lái)自挫折，缺乏數(shù)字常識(shí)和媒介邏輯，即使已重度使用數(shù)字媒介，他們?nèi)宰非笞罹咝詢r(jià)比的應(yīng)用，將自己定位為一個(gè)數(shù)字世界的他者，無(wú)法超越既有的社會(huì)資本。而正如剛需房的購(gòu)買者往往需要掏空腰包，即使是這種程度不算高的數(shù)字社會(huì)化，也是他們竭力汲取家庭、社會(huì)的媒介素養(yǎng)支持，全面調(diào)用正在退化的生理和心理機(jī)能才能夠達(dá)到的。

最后，“剛”意為剛性，具有強(qiáng)制、不易改變之義。從數(shù)字社會(huì)的本質(zhì)出發(fā)，社會(huì)信息環(huán)境正在隱性地強(qiáng)制塑造著老年人對(duì)于數(shù)字社會(huì)化的觀念，使之內(nèi)化為剛需。面對(duì)社會(huì)急劇老齡化的趨勢(shì)，我國(guó)提倡世界衛(wèi)生組織提出的“積極老齡化”原則，強(qiáng)調(diào)老年人不僅應(yīng)在肌體、社會(huì)、心理方面保持良好的狀態(tài)，而且要積極地面對(duì)晚年生活，作為家庭和社會(huì)的重要資源，可以繼續(xù)為社會(huì)作出有益貢獻(xiàn)。于是，包括政策導(dǎo)向、宣傳話語(yǔ)、媒體導(dǎo)向、人際交往在內(nèi)的信息環(huán)境都在傳達(dá)著“與時(shí)俱進(jìn)”“再次年輕”的話語(yǔ)概念，老年人向年輕群體、數(shù)字媒介和流行文化的靠攏受到贊賞和鼓勵(lì)。與此同時(shí)，老年人在數(shù)字社會(huì)受騙、邊緣化、弱勢(shì)的信息也大量可見(jiàn)。在此情況下，老年人被信息環(huán)境裹挾，產(chǎn)生“雖能力不足仍必須跟上時(shí)代，才是具有合法性的剛性選擇”之感。

2. 不平等的再發(fā)現(xiàn)：剛需性背后的隱性不平等

老年人數(shù)字社會(huì)化之所以存在剛需性融入的特殊狀態(tài)，源于老年人在數(shù)字社會(huì)結(jié)構(gòu)中的自我定位與客觀地位。這一概念既承認(rèn)老年人進(jìn)行數(shù)字社會(huì)化的合法性，又批判地看待其表面性、不充分的一面。所謂“剛需”，雖然簡(jiǎn)陋，卻為必需。之所以簡(jiǎn)陋，是老年人生命周期與數(shù)字媒介技術(shù)發(fā)展周期錯(cuò)位，導(dǎo)致客觀后發(fā)劣勢(shì)的必然結(jié)果；之所以必需，是社會(huì)的深度媒介化、數(shù)字媒介技術(shù)與年輕群體的親和性共同導(dǎo)致的。[27]二者都并非老年人所能選擇、所能決定的。因此，在此種現(xiàn)狀下，老年人進(jìn)行數(shù)字社會(huì)化本身就是在隱性不平等與歧視的前提下進(jìn)行的。

數(shù)字不平等的再生產(chǎn)原理，使得即便是老年群體中看似相對(duì)強(qiáng)勢(shì)的銀發(fā)沖浪族也面臨剛需的尷尬境遇。何塞·范·迪克指出，數(shù)字鴻溝的加深可通過(guò)各項(xiàng)具體的社會(huì)機(jī)制與過(guò)程促進(jìn)社會(huì)不平等的固化與再生產(chǎn)。[28]老年人由于生理功能衰退，對(duì)社會(huì)事務(wù)的參與度下降，占據(jù)的社會(huì)資源較少，本身在傳統(tǒng)社會(huì)的分層結(jié)構(gòu)中就處于較弱勢(shì)和邊緣的地位，導(dǎo)致他們?cè)谠噲D學(xué)習(xí)、駕馭數(shù)字媒介技術(shù)時(shí)，所獲得資源、機(jī)會(huì)的數(shù)量和質(zhì)量都相對(duì)較低。而由于當(dāng)今社會(huì)已被數(shù)字媒介邏輯浸入和支配，這種數(shù)字資本上的不足和常識(shí)性媒介邏輯的缺失，反過(guò)來(lái)也再次為他們適應(yīng)、融入數(shù)字化社會(huì)制造了更高的門檻。由此反復(fù)循環(huán)，使得老年人難以擺脫“信息中下階層”的地位，[26]這是一種數(shù)字社會(huì)化進(jìn)程中不平等的再生產(chǎn)。

在此基礎(chǔ)上，老年人形成了對(duì)“老”的自卑和對(duì)“跟上時(shí)代”的崇尚與向往。通過(guò)數(shù)字接入和數(shù)字生活實(shí)踐，他們經(jīng)常形容自己“感覺(jué)又年輕了”，并樂(lè)于提到身邊年輕人對(duì)此的褒獎(jiǎng)。表面上看，這反映了銀發(fā)沖浪族自身的心理追求，而究其本質(zhì)，則是數(shù)字社會(huì)為希望融入其中的老年人所形塑的認(rèn)同與要求。雖然向年輕人靠攏的心態(tài)和行動(dòng)順應(yīng)了媒介化社會(huì)的邏輯與規(guī)則，節(jié)省了媒介化社會(huì)的教育成本，但這種對(duì)“跟上時(shí)代”的過(guò)度重視和內(nèi)化，暗合了老年歧視的定義：“老年歧視使得年輕一代將老年人視為異于他們自身的一類人群。因此他們不露聲色地、漸漸地不再將老年人視為同類?！盵29]

其背后的基本假設(shè)，是將“老”與掌握數(shù)字媒介技術(shù)的對(duì)立：在數(shù)字社會(huì)中，不會(huì)閱讀的人被稱為“文盲”，而不會(huì)用智能手機(jī)的人被稱為“像老年人”。他們的數(shù)字社會(huì)化只能是剛需性的，因?yàn)樗麄儽旧砭捅欢x為數(shù)字社會(huì)的邊緣他者、外來(lái)移民。而為了擺脫這一處境，他們成為銀發(fā)沖浪族，使自己成為“充滿活力的、特殊的老人”并“成功地變老”。此類具有自反性的老人不“老”的話語(yǔ)，實(shí)則是對(duì)于“老”的拒絕或回避。[30]這些概念不僅迷惑了獲得這些標(biāo)簽的老年人，也傷害和責(zé)備了沒(méi)有獲得標(biāo)簽的人。[31]

結(jié)語(yǔ)

綜上所述，在老年人進(jìn)行數(shù)字社會(huì)化的日常實(shí)踐中，不平等與歧視往往不易察覺(jué)，甚至隱藏在看似正面的話語(yǔ)背后。在我們看到銀發(fā)沖浪族沉浸于互聯(lián)網(wǎng)沖浪的同時(shí)，不應(yīng)只看到表象本身。他們“跟上時(shí)代”的背后，是否隱藏著被數(shù)字社會(huì)拋棄、被視為異類的擔(dān)憂，是否能夠在技術(shù)高速發(fā)展的同時(shí)，依然擁有享受“體面老去”的權(quán)利。我們無(wú)法填平所有數(shù)字鴻溝，正如我們不能要求老年人“再次年輕”。但在承認(rèn)數(shù)字社會(huì)中不平等存在的前提下，利用社會(huì)的力量將對(duì)弱勢(shì)個(gè)體的副作用降至最低，并努力彌合不平等的裂隙，是年輕一代不應(yīng)回避的課題。

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Integration of Compulsory Needs： The Digital Socialization and Hidden Inequality of Silver-Haired Internet Surfers

SUN Tian-meng， ZHENG Xin（School of Journalism and Communication， Nanjing University， Nanjing 210093， China）

Abstract： As a group of elderly people who seem to be more adaptable to the digital society， it is worth further exploring whether there is still inequality among silver-haired surfers on the path from accessing the Internet to integrating into the digital society in the context of digital socialization. Through qualitative research on the daily digital practices of silver-haired Internet surfers， this article finds that the hidden inequality in the digital media access process comes from their latecomer disadvantage in three key nodes： infrastructure ownership， behavioral motivation catalysis， and knowledge system construction. In the daily practice of integrating into the digital society among silver-haired surfers， inequality is reflected in the contradictions and paradoxes that exist at three levels： digital menu selection， social role imagination， and relationship network construction. Therefore， it can be considered that the digital socialization of elderly people， belonging to a kind of rigid integration， is necessary in daily practice， basic in the degree of implementation， and mandatory in the information environment. This kind of compulsory needs can be a reflection of the hidden inequality and discrimination that the elderly population is facing in the digital society.

Key words： elderly people; silver-haired Internet surfers; digital socialization; integration of compulsory needs; hidden inequality