張倩倩

求助行為是一個復(fù)雜的過程，受到個體性格、施助者態(tài)度、氛圍等多方面因素的影響。如何正確引導(dǎo)孩子克服心理障礙，樹立求助意識呢？

尊重接納：老師是你的“靠山”

孩子犯錯很正常。面對孩子的錯誤和求助，教師不要急著盤問，應(yīng)該尊重和接納孩子，做孩子堅實的“靠山”。

一天早上，我收到一條消息：“張老師，小雅昨天寫作業(yè)時有幾道題不會，她說今天去學(xué)校問您。但她膽子小，我擔(dān)心她不敢，所以想讓您關(guān)注一下?！庇谑?，這一天我都在關(guān)注小雅，我看到她好幾次想走過來，但不知道什么原因又坐下來了。直到下午，也沒見孩子來找我，于是，我趁課間找到她，溫柔地說：“小雅，老師和你好像有心靈感應(yīng)，你是不是有什么話想跟老師說呀？”

“老師，真的嗎？好神奇啊！我確實想找您。我有幾道題不會做，想問您，但您上課講過這些題目，我走神了沒聽到。我不敢問，怕您會批評我?！闭f完，她的小臉兒紅了，雙手不停地摩挲著上衣的紐扣。

我要批評她嗎？這個時候，如果我說：“看看，這就是你上課不認(rèn)真聽講的后果，這么簡單的題都不會……”我想，小雅可能以后就不會向人求助了。學(xué)生上課走神本是很常見的事情，既然事情已經(jīng)發(fā)生，我再批評也于事無補(bǔ)，不妨寬慰一下孩子，讓孩子放下心理負(fù)擔(dān)，給予孩子真誠的幫助。待問題解決之后再與孩子談心，提供可行的建議。

所以，我耐心解答題目，并對小雅說：“大膽地向老師求助，不要害怕，老師就是你的‘靠山。”我想讓孩子感受到，當(dāng)他們向別人求助時，得到的將是善意的幫助，而不是他們想象中的批評和責(zé)備。

鼓勵點贊：求助的你真棒

很多孩子不敢求助，是因為怕被拒絕、輕視、批評……面對此種情況，教師不妨對孩子的求助勇氣進(jìn)行鼓勵點贊，樹立求助榜樣，大力弘揚(yáng)助人精神。當(dāng)孩子敢于尋求幫助時，教師應(yīng)該給予他們積極的反饋，讓他們感受到求助是一件值得贊賞的事情，引導(dǎo)他們克服心中的恐懼和不安，樹立正確的求助觀念。

一天課間，小軒跑過來說：“老師，小航肚子疼得厲害。”我立刻放下手頭的事情，快步走向教室。當(dāng)我來到小航身邊時，他面色蒼白，額頭上冒著冷汗，緊皺的眉頭和捂著肚子的手都在訴說著他的痛苦。

我立刻聯(lián)系了小航媽媽，并將小航帶到辦公室，給他倒了一杯熱水。過了一會兒，小航的癥狀緩解，隨后小航媽媽帶小航去看醫(yī)生。所幸問題不嚴(yán)重，小航很快便康復(fù)了。

我決定借這次事情向全班同學(xué)強(qiáng)調(diào)求助的重要性。我特意在班里公開表揚(yáng)了小軒，贊揚(yáng)他求助的勇氣，并鼓勵孩子們向小軒學(xué)習(xí)，在遇到困難時及時向老師或同學(xué)尋求幫助。同時，我也倡導(dǎo)大家在看到同學(xué)有困難時主動伸出援手。每當(dāng)我看到孩子們互相幫助、共同克服困難時，我都會贊嘆：“孩子們，你們真棒！老師為你們的勇氣和善良驕傲！”

樹立求助榜樣，讓孩子們認(rèn)識到求助不丟人，反而是勇氣的象征。大家互幫互助，也會增進(jìn)彼此的關(guān)系，收獲友誼和幸福。

情境創(chuàng)設(shè)：原來別人是這樣想的

為了讓孩子在親身體驗中理解求助者、施助者以及旁觀者的不同心理狀態(tài)，我設(shè)計了一個情境：空地中間有一個大圓圈，即“孤島”，所有同學(xué)都站在圈內(nèi)，要在兩分鐘內(nèi)逃離“孤島”。一半學(xué)生會被繩子捆住雙手雙腳，被綁者需要解開繩子才能逃生。活動結(jié)束后，教師分別采訪幾類同學(xué)。

1.針對被綁者中的“幸存者”

師：你是如何解綁的？心情如何？

生1：我是用牙齒咬斷繩子的，繩子非常結(jié)實，到后面我?guī)缀跻艞壛?，但一想到我如果放棄就意味著逃生失敗，我還是堅持下來了。

生2：我是找其他小伙伴幫忙的，非常輕松，很快就把繩子解開了，我非常開心。

2.針對被綁者中的“遇難者”

師：你為什么不找其他人幫忙？

生3：我也想過向其他人求助，但我怕別人不愿意幫助我。

3.針對未被繩子捆綁的施助者

師：你為什么幫助被綁的同學(xué)？

生4：時間太短了，他們又被綁著手腳，逃生的機(jī)會太小了。他們是我的朋友，我希望我們可以一起成功逃生，所以我主動幫他們解開繩子。

生5：因為有同學(xué)請求我?guī)兔?，我也有能力幫助他解開繩子。

4.針對未被繩子捆綁的旁觀者

師：你想過幫助那些被綁著的同學(xué)嗎？

生6：有想過，他們解開繩子的難度很大，但沒人讓我?guī)退?，我也不好主動幫忙?/p>

生7：沒有，因為沒有同學(xué)找我?guī)兔Γ蚁胨麄儜?yīng)該可以自己解開繩子吧。

在情境中，孩子們通過緊張有趣的“逃生”活動，深入了解了不同角色的內(nèi)心想法。他們明白了，當(dāng)自己感到痛苦、困惑、迷?；蛎媾R自己無法克服的困難時，求助是必要的。我們無須懼怕他人的拒絕，因為總會有人愿意伸出援手。關(guān)鍵在于，我們要清晰、準(zhǔn)確地傳達(dá)自己的求助意愿。只有當(dāng)我們明確表達(dá)出自己的求助意愿時，他人才能了解并給予幫助。

指點迷津：你可以這樣做

當(dāng)孩子產(chǎn)生了求助意愿，如何有效向他人求助呢？這就需要教師教授一些方法和技巧。

第一，引導(dǎo)孩子選擇合適的求助對象。在學(xué)校遇到自己無法解決的問題時，應(yīng)該首先考慮向同學(xué)或老師求助。在家里，父母和家人是最值得信任和最有能力提供幫助的人。在其他公共場合，要因時因地選擇，比如，在商場里與家人走散要及時找工作人員幫忙廣播；在路上遇到陌生人尾隨或搭訕，要立馬找警察叔叔；遇到火災(zāi)要立馬撥打119，請求消防叔叔的援助；等等。

第二，引導(dǎo)孩子注意求助時的態(tài)度和語氣。向他人求助時，應(yīng)保持謙遜的態(tài)度，使用適當(dāng)?shù)恼Z氣。如果別人能夠幫助我們，我們應(yīng)誠摯地表達(dá)感謝；如果別人有困難或無法提供幫助，我們也不應(yīng)強(qiáng)求或心生怨氣。比如，小思曾經(jīng)向我抱怨：“老師，我今天沒帶便利貼，向小雯借，但她只借給別人不借給我，我再也不想和她說話了?！蔽艺倚■┝私馐虑榈膩睚埲ッ}后開導(dǎo)小思：“小雯不是故意不借給你，而是她只剩最后一張了。我們在請求別人幫助時，不能強(qiáng)求別人，別人也有不方便的時候，不能因此對別人有意見?！蹦侵?，小思和小雯還是無話不談的好朋友。

把握尺度：不要讓孩子過度依賴

在引導(dǎo)孩子樹立求助意識的同時，教師也要把握好度，避免孩子過度依賴他人。教師要教學(xué)生評估困難，并不是所有困難都需要他人的幫助。遇事先讓孩子嘗試自己解決，只有當(dāng)他們確定自己無法解決時，才考慮向父母、老師或同學(xué)尋求幫助，而不是不假思索直接求助他人。過度依賴會導(dǎo)致孩子不愿思考、不會思考，喪失解決問題的能力，更不利于孩子成長。因此，教師需要用心權(quán)衡，適度引導(dǎo)，幫助孩子在獨立與求助之間找到平衡點。

愿我的真誠和善意能夠打破孩子的心理壁壘，幫助孩子克服心理障礙，增強(qiáng)求助意識。我期待孩子們說出那句“請幫幫我，好嗎”，我的回答一定是“好”?。ㄎ闹袑W(xué)生均為化名）

（作者單位：華中師范大學(xué)附屬洪山理想城市小學(xué)）