鮑群英／文

在現(xiàn)代化企業(yè)發(fā)展的背景下，燃?xì)馄髽I(yè)的成本結(jié)構(gòu)逐漸趨于復(fù)雜化。如何優(yōu)化成本結(jié)構(gòu)，減少非必要費(fèi)用支出，實(shí)現(xiàn)提質(zhì)增效的目標(biāo)，是燃?xì)馄髽I(yè)為實(shí)現(xiàn)健康長效運(yùn)行急需探索解決的重難點(diǎn)。當(dāng)前，隨著燃?xì)馄髽I(yè)的高質(zhì)量發(fā)展，燃?xì)馄髽I(yè)對成本管理的重視程度日益增強(qiáng)，但大部分燃?xì)馄髽I(yè)仍舊采用陳舊的成本管理理念、模式和手段，導(dǎo)致成本管理實(shí)施效果不佳，無法取得預(yù)期效果，影響燃?xì)馄髽I(yè)的發(fā)展。因此，燃?xì)馄髽I(yè)應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)和借鑒國內(nèi)外優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)，對標(biāo)對表，深入探索以成本管理為主題的研究與應(yīng)用，以及符合自身發(fā)展需求的成本管理實(shí)施路徑，以充分體現(xiàn)成本管理的優(yōu)勢。為此，文章從燃?xì)馄髽I(yè)的實(shí)際出發(fā)，分析成本構(gòu)成，成本管理的必要性、問題以及對策，旨在對燃?xì)馄髽I(yè)的發(fā)展運(yùn)行有所裨益。

燃?xì)馄髽I(yè)成本構(gòu)成

燃?xì)馄髽I(yè)的成本主要由三部分內(nèi)容構(gòu)成：一是燃?xì)獍惭b費(fèi)用。在進(jìn)入市場后，安裝相應(yīng)設(shè)備以保障燃?xì)庹０踩褂?，所支出的成本包含工程材料成本、安裝工人施工費(fèi)用以及其他費(fèi)用。二是燃?xì)怃N售費(fèi)用。作為燃?xì)馄髽I(yè)基本成本之一，燃?xì)怃N售成本包含采購、輸送、門站的直接工資與費(fèi)用等。其中，燃?xì)獠少徺M(fèi)用占比較高。部分燃?xì)馄髽I(yè)已經(jīng)建立了儲氣設(shè)施，儲備了一定的應(yīng)急氣源，但大部分的燃?xì)馄髽I(yè)都是直接采購。管道是輸送燃?xì)獾闹匾ぞ撸斔唾M(fèi)用是指在管道輸送中所產(chǎn)生的成本支出，包括管道的運(yùn)行與保養(yǎng)費(fèi)用、管網(wǎng)設(shè)施的折舊費(fèi)用等。三是期間費(fèi)用。燃?xì)馄髽I(yè)在日常經(jīng)營發(fā)展中，支出的管理、財(cái)務(wù)、營業(yè)等費(fèi)用成本，主要用于燃?xì)馄髽I(yè)日常管理活動開展、正常運(yùn)行等。

燃?xì)馄髽I(yè)成本管理必要性分析

實(shí)施成本管理，是燃?xì)馄髽I(yè)應(yīng)對競爭壓力，提升整體盈利能力，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的必然要求。因而，對燃?xì)馄髽I(yè)發(fā)展有以下作用：一是提高競爭力。當(dāng)前，燃?xì)庑袠I(yè)價(jià)格透明公開，競爭壓力驟增。燃?xì)馄髽I(yè)實(shí)施有效的成本管理能夠助力其在保證產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)水平的基礎(chǔ)上，降低各環(huán)節(jié)的成本支出，從而在激烈的競爭環(huán)境中脫穎而出，在市場上獲得更有利的定價(jià)策略，增強(qiáng)對消費(fèi)者的吸引。二是提高盈利能力。一方面，燃?xì)馄髽I(yè)通過有效的成本管理，提高各項(xiàng)費(fèi)用控制的精細(xì)化水平，減少浪費(fèi)和不必要開支。另一方面，燃?xì)馄髽I(yè)通過加強(qiáng)績效考核，激發(fā)員工的工作熱情，提高工作質(zhì)量，強(qiáng)化經(jīng)營成本管控，提高盈利能力，從而獲取更高的經(jīng)濟(jì)利潤。三是實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。成本管理可以幫助燃?xì)馄髽I(yè)識別生產(chǎn)和運(yùn)營過程中的問題和瓶頸，助力燃?xì)馄髽I(yè)進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新，提高持續(xù)發(fā)展能力。同時(shí)，通過控制和管理成本，燃?xì)馄髽I(yè)可保證長期的盈利，從而為實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

燃?xì)馄髽I(yè)成本管理主要問題

成本管理手段與方式較為單一

在深化改革背景下，燃?xì)馄髽I(yè)在成本管理中，普遍存在成本管理手段與方式單一的問題，主要使用標(biāo)準(zhǔn)成本法與計(jì)算成本法，影響實(shí)際管理效果，難以助力燃?xì)馄髽I(yè)完成降本增效目標(biāo)。同時(shí)，在以往的成本管理模式下，燃?xì)馄髽I(yè)缺少專門的成本管理部門，成本管理職能被劃分下達(dá)至各職能部門，各職能部門又將其向下分解到各責(zé)任部門，使得成本信息與生產(chǎn)決策二者之間的關(guān)系出現(xiàn)顛倒，對燃?xì)馄髽I(yè)發(fā)展產(chǎn)生負(fù)面影響。另外，部分燃?xì)馄髽I(yè)仍舊認(rèn)為成本管理就是降低成本，在各成本管控階段，只側(cè)重整體成本的降低，并未緊跟燃?xì)馄髽I(yè)發(fā)展制訂可行有效的成本管控措施。隨著現(xiàn)代化進(jìn)程的持續(xù)推進(jìn)，傳統(tǒng)成本管理模式的弊端會更加凸顯，如何更新和優(yōu)化成本管理模式，是燃?xì)馄髽I(yè)實(shí)現(xiàn)成本管理價(jià)值亟需探索的重難點(diǎn)。

成本管理精細(xì)化不足

在現(xiàn)代化背景下，燃?xì)馄髽I(yè)需要緊跟時(shí)代趨勢，構(gòu)建現(xiàn)代化管理體系，以不斷提高整體管理水平和競爭實(shí)力，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化長效運(yùn)行。然而，在燃?xì)馄髽I(yè)實(shí)際運(yùn)營過程中，大部分燃?xì)馄髽I(yè)雖按照相關(guān)要求引入內(nèi)部控制、全面預(yù)算等現(xiàn)代化管理模式，卻并未將其與現(xiàn)行管理體系有效結(jié)合，尤其是在成本管理層面，仍舊沿用陳舊管理模式，體系革新滯后，粗放式的管理模式已經(jīng)無法滿足企業(yè)實(shí)際發(fā)展需求，對燃?xì)馄髽I(yè)運(yùn)行發(fā)展產(chǎn)生負(fù)面影響。全面成本管理實(shí)施不到位，成本管理范圍狹窄，并未涵蓋燃?xì)馄髽I(yè)經(jīng)營全過程。以A 燃?xì)馄髽I(yè)為例，其成本管控工作主要由財(cái)務(wù)人員負(fù)責(zé)，財(cái)務(wù)人員將管控重點(diǎn)放在成本占比較低的間接費(fèi)用控制上，并未根據(jù)不同氣源的價(jià)格特點(diǎn)有針對性地制訂氣源方案，因而無法有效控制氣源采購成本，影響成本控制效果。

成本管理激勵機(jī)制不健全

部分燃?xì)馄髽I(yè)在實(shí)施成本管理中，缺少有效可行的績效考核，加之激勵機(jī)制缺位，導(dǎo)致員工參與積極性不足，更甚者為了應(yīng)付上級部門和人員要求而被動地參與有關(guān)活動。如果員工的付出得不到相應(yīng)的認(rèn)可或獎勵，就容易產(chǎn)生怠工情緒，影響成本管理的實(shí)施效果。同時(shí)，缺乏明確的獎懲機(jī)制，會導(dǎo)致員工缺乏動力去切實(shí)地控制和降低成本，從而導(dǎo)致管理效果與預(yù)期存在較大差距。由此可見，成本管理的激勵機(jī)制不健全，會引發(fā)實(shí)際管理效果與預(yù)期存在較大差距，極大地弱化了成本管理優(yōu)勢，阻礙燃?xì)馄髽I(yè)提高整體管理水平，削弱競爭實(shí)力。

成本分析不到位

在成本核算層面，燃?xì)馄髽I(yè)普遍重視直接成本，對間接成本的核算與分析并未基于服務(wù)對象和實(shí)際業(yè)務(wù)現(xiàn)狀進(jìn)行精細(xì)化分?jǐn)?，影響核算結(jié)果的準(zhǔn)確性與真實(shí)性，無法為后續(xù)成本分析工作提供相應(yīng)的支持和參考，難以為燃?xì)馄髽I(yè)后續(xù)管理決策提供依據(jù)。部分燃?xì)馄髽I(yè)甚至輕視成本分析，成本分析工作開展滯后且不全面，實(shí)際分析結(jié)果存在失真失實(shí)風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)用性低下，管理層無法通過分析結(jié)果了解當(dāng)前實(shí)際成本管理情況，無法準(zhǔn)確全面識別各類問題，進(jìn)而影響后續(xù)應(yīng)對工作的時(shí)效性，加大燃?xì)馄髽I(yè)的利益損失。

信息化應(yīng)用不到位

引入信息技術(shù)，并保證信息技術(shù)在內(nèi)部的有效使用，是燃?xì)馄髽I(yè)在信息化背景下持續(xù)提高競爭力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)代化長效運(yùn)行的必然要求。然而實(shí)際上，部分燃?xì)馄髽I(yè)在成本管理信息化層面存在較多問題，并未將信息技術(shù)有效應(yīng)用到成本管理各環(huán)節(jié)，既不利于燃?xì)馄髽I(yè)實(shí)現(xiàn)對成本管理各環(huán)節(jié)的動態(tài)化實(shí)時(shí)監(jiān)控，又不利于燃?xì)馄髽I(yè)提高成本管理各環(huán)節(jié)工作的效率與質(zhì)量，對企業(yè)產(chǎn)生負(fù)面影響。此外，隨著信息化建設(shè)進(jìn)程的不斷推進(jìn)，相關(guān)工作能否高效有序開展，取決于相關(guān)人員的專業(yè)素養(yǎng)與綜合能力，因而對成本管理人員的綜合素養(yǎng)提出了更高要求，燃?xì)馄髽I(yè)也應(yīng)適時(shí)加強(qiáng)培訓(xùn)，提升管理人員的信息化操作能力。

燃?xì)馄髽I(yè)成本管理優(yōu)化對策

創(chuàng)新成本管理理念，采用先進(jìn)的成本管理方法

首先，燃?xì)馄髽I(yè)要自上而下形成正確且牢固的成本管理意識。管理層應(yīng)自覺更新成本管理認(rèn)識，主動進(jìn)行相關(guān)理論與技能的學(xué)習(xí)，制定與燃?xì)馄髽I(yè)自身實(shí)際情況相符合的制度，充分發(fā)揮引領(lǐng)作用，將成本管理動態(tài)化貫穿企業(yè)各運(yùn)行環(huán)節(jié)，引導(dǎo)員工按照成本管理規(guī)章制度有效落實(shí)各項(xiàng)活動，為燃?xì)馄髽I(yè)完成預(yù)期成本管理目標(biāo)提供保障。其次，燃?xì)馄髽I(yè)還應(yīng)合理使用各種宣傳途徑，比如通過張貼海報(bào)、加強(qiáng)網(wǎng)站建設(shè)、內(nèi)部宣講等方式，積極創(chuàng)建適合成本管理的內(nèi)部環(huán)境，潛移默化地改變員工的認(rèn)知，提高自身成本管控的能力，為燃?xì)馄髽I(yè)提高成本管理的有效性夯實(shí)人才基石。最后，燃?xì)馊細(xì)馄髽I(yè)應(yīng)以自身經(jīng)營特點(diǎn)為依據(jù)，合理選擇和使用成本管理方法，以提高成本管理的科學(xué)性。

實(shí)行精細(xì)化成本管理，全面降低成本費(fèi)用

燃?xì)馄髽I(yè)應(yīng)積極革新成本管理模式，加快以往粗放式管理模式向精細(xì)化管理模式轉(zhuǎn)型的進(jìn)程，提升成本管理的精細(xì)化水平，實(shí)現(xiàn)成本精細(xì)化管理，全面降低成本費(fèi)用，實(shí)現(xiàn)降本增效。企業(yè)應(yīng)引入精細(xì)化理念，以其為指引，加強(qiáng)成本管理體系的優(yōu)化與完善，細(xì)化成本管理規(guī)章制度，提高相關(guān)工作開展的規(guī)范性。燃?xì)馄髽I(yè)應(yīng)以自身實(shí)際發(fā)展為依據(jù)，有效借鑒和參考同行業(yè)其他企業(yè)的成功案例和做法，同業(yè)對標(biāo)，以制訂個(gè)性化、可行性較強(qiáng)的成本管控預(yù)算指標(biāo)。預(yù)算目標(biāo)應(yīng)該根據(jù)燃?xì)馄髽I(yè)的實(shí)際情況和行業(yè)特點(diǎn)制訂，具有個(gè)性化和可行性強(qiáng)的特點(diǎn)。例如，指標(biāo)涵蓋降低生產(chǎn)成本、提高利潤率、提升生產(chǎn)效率等，具體包括原材料和供應(yīng)品采購成本控制比例，人工成本占比，設(shè)備、設(shè)施及維護(hù)成本比例，單位產(chǎn)品利潤率提升目標(biāo)，銷售收入與成本的比例，降低非生產(chǎn)性支出（如行政費(fèi)用）占比，生產(chǎn)線利用率，生產(chǎn)周期縮短比例等。同時(shí)，燃?xì)馄髽I(yè)還應(yīng)細(xì)化成本管控責(zé)任，確保各部門、各崗位職責(zé)明確，加強(qiáng)成本管理機(jī)制建設(shè)，建立健全現(xiàn)代化的成本管理體系，為提高成本管理的精細(xì)化水平提供制度保障。

強(qiáng)化績效管理，充分發(fā)揮激勵機(jī)制作用

燃?xì)馄髽I(yè)應(yīng)重視績效管理，通過設(shè)置專門的工作小組、合理的人員配置等方式，定期對成本管理展開績效考核工作，確保其權(quán)威性，以保證績效考核工作公正客觀地落實(shí)，提高考核結(jié)果的真實(shí)性與有效性，為管理層后續(xù)管理決策提供有力支持。同時(shí)，燃?xì)馄髽I(yè)應(yīng)加強(qiáng)績效考核指標(biāo)體系建設(shè)，科學(xué)使用定量分析與定性分析、KPI 關(guān)鍵指標(biāo)法等先進(jìn)考核方式，持續(xù)優(yōu)化和完善績效考核范圍，確保其涵蓋成本管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，通過考核結(jié)果真實(shí)反映企業(yè)成本管理現(xiàn)狀。同時(shí)，加強(qiáng)績效管理制度體系建設(shè)，以進(jìn)一步規(guī)范和約束績效考核工作。除此之外，燃?xì)馄髽I(yè)應(yīng)提高績效考核結(jié)果的利用率，建立健全獎懲機(jī)制，以考核結(jié)果為依據(jù)，對表現(xiàn)優(yōu)異的員工和部門給予物質(zhì)和精神層面的激勵，甚至是給予優(yōu)秀個(gè)人外出學(xué)習(xí)提升的機(jī)會，反之，則應(yīng)予以相應(yīng)的懲罰，比如約談等，從而調(diào)動員工工作的積極性。應(yīng)注意的是，燃?xì)馄髽I(yè)應(yīng)及時(shí)公開考核結(jié)果，自覺接受員工監(jiān)督，有效減小人為主觀因素對考核結(jié)果的影響，提高員工對企業(yè)的認(rèn)同感與歸屬感。

加強(qiáng)成本分析，準(zhǔn)確掌握成本結(jié)構(gòu)

燃?xì)馄髽I(yè)應(yīng)重視成本核算，通過加強(qiáng)成本核算體系建設(shè)，在以往重視直接成本核算與分析的基礎(chǔ)上，提高對間接成本核算與分析的重視程度，充分發(fā)揮既定戰(zhàn)略的導(dǎo)向作用，合理劃分各業(yè)務(wù)板塊，梳理和優(yōu)化各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的成本，細(xì)化成本核算制度。同時(shí)，燃?xì)馄髽I(yè)應(yīng)依托先進(jìn)技術(shù)加強(qiáng)成本分析，提高成本分析的時(shí)效性與全面性，保障成本分析結(jié)果的客觀性與真實(shí)性，有效降低人為主觀因素等對成本分析結(jié)果的不利影響，提高成本分析結(jié)果的使用價(jià)值，為燃?xì)馄髽I(yè)后續(xù)管理決策提供重要依據(jù)。此外，燃?xì)馄髽I(yè)應(yīng)將成本分析貫穿成本管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，助力燃?xì)馄髽I(yè)更加深入地了解和掌握內(nèi)部成本結(jié)構(gòu)，緊跟內(nèi)外部環(huán)境，持續(xù)優(yōu)化和完善，提高成本結(jié)構(gòu)的科學(xué)性，有效減少不必要的成本支出。

燃?xì)馄髽I(yè)應(yīng)加強(qiáng)關(guān)鍵業(yè)務(wù)成本管控，制訂可行的成本管控方案，并嚴(yán)格落實(shí)。一是購銷差成本。輸差是影響燃?xì)馄髽I(yè)利潤的直接因素，燃?xì)馄髽I(yè)需要嚴(yán)格管理計(jì)量儀表，確保其具備較高的精準(zhǔn)度和適用性。同時(shí)，強(qiáng)化抄收管理，健全抄表稽查機(jī)制，通過可行有效的稽查與考核手段，確定抄表準(zhǔn)確率，從源頭上減少漏抄、少抄與錯抄風(fēng)險(xiǎn)。二是工程建設(shè)成本。燃?xì)馄髽I(yè)在實(shí)際運(yùn)行過程中，需要構(gòu)建貫穿工程項(xiàng)目全過程的成本管控體系，尤其是提高對管網(wǎng)投資成本的管控力度，提升工程材料采購管理水平，落實(shí)領(lǐng)退料管理。三是人工成本。燃?xì)馄髽I(yè)應(yīng)堅(jiān)持定員定編原則，細(xì)化崗位工作內(nèi)容，優(yōu)化內(nèi)部分工，以顯著提高人員工作效率。同時(shí)，嚴(yán)把人才引入關(guān)，引進(jìn)高素養(yǎng)人才。加強(qiáng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)，積極開展代收燃?xì)赓M(fèi)的業(yè)務(wù)合作，推動用戶繳費(fèi)體系的多元化發(fā)展，提高選擇結(jié)算方式的靈活性，減少工作人員數(shù)量，進(jìn)而降低人工成本。四是財(cái)務(wù)成本。燃?xì)馄髽I(yè)應(yīng)實(shí)行收支兩條線，重視應(yīng)收賬款管理，及時(shí)回收賬款，提高資金周轉(zhuǎn)效率，減少財(cái)務(wù)成本。

重視信息化應(yīng)用，提高成本管理成效

燃?xì)馄髽I(yè)應(yīng)重視信息化應(yīng)用，積極推進(jìn)成本管理信息化建設(shè)活動，提高信息技術(shù)利用率，充分發(fā)揮其價(jià)值優(yōu)勢，助力燃?xì)馄髽I(yè)提高成本管理成效。企業(yè)應(yīng)以信息技術(shù)為依托，結(jié)合自身實(shí)際工作需要，引入適合的信息化管理系統(tǒng)。一方面，燃?xì)馄髽I(yè)要提升對信息化建設(shè)的重視程度，在深入了解自身的業(yè)務(wù)流程和需求的基礎(chǔ)上，規(guī)劃、設(shè)計(jì)、實(shí)施和維護(hù)信息化管理系統(tǒng)，以確保信息化系統(tǒng)能夠有效地支持成本管理活動。另一方面，根據(jù)燃?xì)馄髽I(yè)的實(shí)際情況和工作需求，選擇適合的系統(tǒng)提升成本管理的效率，如ERP 系統(tǒng)。持續(xù)優(yōu)化和完善系統(tǒng)各功能模塊，以滿足實(shí)際工作需要，助力燃?xì)馄髽I(yè)持續(xù)提高各環(huán)節(jié)工作效率。

通過信息化管理系統(tǒng)，實(shí)時(shí)全面收集、整合和分析各項(xiàng)成本信息，實(shí)現(xiàn)對成本管理的全過程監(jiān)管，提高內(nèi)部信息利用率。同時(shí)，隨著企業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展和變化，燃?xì)馄髽I(yè)不能忽視信息化成本管理系統(tǒng)的持續(xù)優(yōu)化和完善，以適應(yīng)新的業(yè)務(wù)需求。燃?xì)夤竟芾韺涌梢酝ㄟ^信息化管理系統(tǒng)，準(zhǔn)確了解實(shí)際管理現(xiàn)狀，更加精準(zhǔn)地識別問題所在，有依據(jù)地調(diào)整成本結(jié)構(gòu)，并作出科學(xué)決策。