龍煦
(廣西大學工商管理學院 廣西南寧 530004)
21世紀正處于一個技術飛速發(fā)展的時代,全球的商業(yè)模式和生產(chǎn)方式都在經(jīng)歷巨大變革,這種變革的核心就是“數(shù)字化”。從工業(yè)4.0到人工智能、從云計算到大數(shù)據(jù),這些新興技術正在重新定義經(jīng)濟與社會的關系。在此背景下,數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成為傳統(tǒng)企業(yè)無可避免地必經(jīng)之路,更是企業(yè)生存和發(fā)展的必要條件。但數(shù)字化轉(zhuǎn)型并不僅僅是技術的升級變革,還是對企業(yè)文化、經(jīng)營策略和運營模式的一種沖擊。傳統(tǒng)企業(yè)要想成功地實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,就需要用全新的思維方式做引領,“企業(yè)家精神”越來越成為傳統(tǒng)企業(yè)在數(shù)字化過程中關注的重點。企業(yè)家精神經(jīng)常被與創(chuàng)業(yè)者或初創(chuàng)公司聯(lián)系在一起,但從本質(zhì)上來說,它是所有組織、無關大小,都需要的一種態(tài)度和能力。在進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型時,企業(yè)家精神可以為企業(yè)提供方向指引,幫助企業(yè)找到新的機遇,克服各方困難,并在變革中保持領先。因此,將企業(yè)家精神與數(shù)字化轉(zhuǎn)型之間做好匹配,就是利用企業(yè)家的核心價值觀和方法來推動企業(yè)在數(shù)字化時代的轉(zhuǎn)型。本文旨在深入探討企業(yè)家精神與企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型之間的聯(lián)系,并通過建立兩者間的匹配模型,幫助企業(yè)完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級,提高自身競爭力。
企業(yè)家精神作為一種特有的思維方式和行為模式,歷經(jīng)數(shù)百年的商業(yè)變革,至今仍被視為推動經(jīng)濟增長與社會進步的關鍵動力,它將決定企業(yè)如何應對數(shù)字化時代的挑戰(zhàn)和機會。這種精神在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中起著關鍵作用,推動企業(yè)面對挑戰(zhàn)、勇于嘗試,實現(xiàn)組織變革。根據(jù)前人研究總結(jié),本文將企業(yè)家精神的核心要素分為以下六個方面。
創(chuàng)新是企業(yè)家精神的靈魂和主要特征,數(shù)字化時代,創(chuàng)新不僅是發(fā)明新的技術,更多的是在現(xiàn)有技術的基礎上挖掘新模式,為客戶創(chuàng)造更大的價值[1]。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型本身就是一個充滿未知和變數(shù)的過程,一名優(yōu)秀的企業(yè)經(jīng)營者想要獲得成功,成為杰出的企業(yè)家,就必須具有冒險精神,愿意承擔風險來追求更大的回報,能夠在不確定性中看到機會,并勇于嘗試。
富含堅韌精神的企業(yè)家在經(jīng)營發(fā)展中對困難的鑒別度要比其他人更高,并能在復雜多變的環(huán)境中迅速采取行動來解決困難。他們不會因為困難而退縮,而會在不斷嘗試中為企業(yè)尋求新的突破口,為企業(yè)的發(fā)展帶來一絲生機。在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中,企業(yè)家的這種能力可以幫助企業(yè)快速應對市場和競爭帶來的挑戰(zhàn)。
為了更好地迎合市場經(jīng)濟的發(fā)展與變化,企業(yè)家同樣需要學習新技術、新戰(zhàn)略、新的商業(yè)模式來保持自身的敏銳度和領導的正確性,并將其融入企業(yè)的經(jīng)營中,不斷適應市場的需求,提高企業(yè)競爭力。
具有領導精神的企業(yè)家不僅要有遠見,還要有能夠激勵他人共同為一個既定目標而努力的能力。他們具有獨特的領導力,能夠帶領團隊在困難中前進,并通過企業(yè)家獨特的人格魅力,獲得更多員工的認可,間接提高員工對企業(yè)的歸屬感和認同感[2]。
始終堅持以客戶為中心,不斷改變企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略來滿足客戶需求,這類企業(yè)家則具有客戶導向精神。他們在經(jīng)營過程中堅守服務底線,努力提高產(chǎn)品與服務質(zhì)量,優(yōu)化管理模式,以提高客戶的滿足感并提高客戶黏性。
隨著技術的日益進步和信息時代的到來,傳統(tǒng)發(fā)展模式已經(jīng)無法適應日新月異的市場經(jīng)濟需求,數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成為現(xiàn)代企業(yè)不可或缺的發(fā)展策略。這種轉(zhuǎn)型不僅意味著采用新的技術和手段,還是一種全新的商業(yè)模式和組織文化的變革。但企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一把雙刃劍,它為企業(yè)帶來了巨大的機會,但同時伴隨著各種挑戰(zhàn)。
(1)提高效率和生產(chǎn)力。使用數(shù)字化技術,如自動化、人工智能和云計算,可以極大地提高企業(yè)的運營效率,幫助員工減輕負擔,降低人力、物力成本,提高勞動生產(chǎn)力。
(2)增強客戶體驗。通過數(shù)據(jù)分析和個性化服務,企業(yè)可以更好地了解客戶需求和偏好,從而為用戶提供更加個性化的產(chǎn)品和服務,增強客戶體驗,提高客戶留存率[3]。
(3)開發(fā)新的商業(yè)模式。數(shù)字化轉(zhuǎn)型使企業(yè)能夠探索和開發(fā)全新的商業(yè)模式,如共享經(jīng)濟、訂閱模式等,為企業(yè)創(chuàng)造新的收入來源,拓寬企業(yè)的營收渠道,增加營收金額[4]。
(4)快速適應市場變化。在風險與機遇并存的市場環(huán)境中,數(shù)字化技術可以幫助企業(yè)快速捕捉市場趨勢,靈活調(diào)整經(jīng)營策略,幫助企業(yè)保持市場競爭力[5]。
(1)技術更新速度快。技術的快速更迭意味著企業(yè)必須不斷學習,更新專業(yè)知識和技能才能,適應數(shù)字化時代的發(fā)展需求,這無疑會提高企業(yè)的硬件支出和培訓成本,數(shù)字化既是機遇又是挑戰(zhàn)[6]。
(2)員工培訓和思維轉(zhuǎn)變。數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅是技術的轉(zhuǎn)型,還涉及對企業(yè)氛圍和員工心態(tài)的改變。尤其是對于傳統(tǒng)企業(yè),員工的年齡層偏高,對新鮮事物的接受能力相對較弱,如何讓員工快速接受新型的發(fā)展理念并積極參與這一變革,是許多企業(yè)面臨的重大挑戰(zhàn)。
(3)數(shù)據(jù)安全和隱私保護。數(shù)據(jù)在商業(yè)決策中的重要性不言而喻,如何確保數(shù)據(jù)的安全和隱私,避免數(shù)據(jù)泄露和濫用,成為企業(yè)亟須解決的問題。
(4)與傳統(tǒng)業(yè)務的整合。國內(nèi)很多老牌企業(yè)業(yè)務分支廣,轉(zhuǎn)型升級困難大,如何將新的數(shù)字化業(yè)務與傳統(tǒng)業(yè)務有效整合來實現(xiàn)業(yè)務間的互補和共贏,對他們來說也是一個巨大的挑戰(zhàn)[7]。
(1)技術創(chuàng)新驅(qū)動戰(zhàn)略。傳統(tǒng)企業(yè)通過引入最新的數(shù)字化技術,例如AI、區(qū)塊鏈、云智能等進行管理模式、產(chǎn)品運營、服務方式的全新變革,打造數(shù)字化生態(tài)模式,用技術推動變革潮流。
(2)敏捷試錯戰(zhàn)略。企業(yè)進行大刀闊斧的變革,采取敏捷型戰(zhàn)略,嘗試快速轉(zhuǎn)型方式,敢于冒險,允許轉(zhuǎn)型失敗,并不斷從失敗中吸取經(jīng)驗,不斷推動企業(yè)進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
(3)長期技術整合戰(zhàn)略。在保障企業(yè)的目標與技術發(fā)展一致的前提下,通過長期的策略整合、資源調(diào)配,由點及面,從部分到整體,帶動企業(yè)完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
(4)數(shù)據(jù)化分析戰(zhàn)略。進行大量的數(shù)據(jù)積累,通過分析數(shù)據(jù)得出結(jié)論,并預測未來市場發(fā)展趨勢,及時作出戰(zhàn)略調(diào)整,使企業(yè)找到有利于自己發(fā)展的方向,并進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
(5)數(shù)字化培育戰(zhàn)略。注重培育員工的數(shù)字化技能,在全公司范圍內(nèi),為數(shù)字化技術的運用和推廣打造一個適宜的環(huán)境,并通過培訓來不斷提高員工的數(shù)字化技能。
(6)數(shù)據(jù)驅(qū)動優(yōu)化戰(zhàn)略。在轉(zhuǎn)型中注重客戶需求,通過客戶的體驗反饋來調(diào)整企業(yè)的運營模式,力爭將客戶體驗感提升到最優(yōu),并推動企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型[8]。
對于具有強烈創(chuàng)新精神的企業(yè)家,可以采納技術驅(qū)動的轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略,通過引入和利用最新的技術(例如AI、區(qū)塊鏈、IoT等)來創(chuàng)新產(chǎn)品、服務及商業(yè)模型。例如,阿里巴巴集團從一個B2B的在線平臺轉(zhuǎn)型為一個全方位的數(shù)字生態(tài)系統(tǒng),涵蓋了電商、金融、物流多個領域,不僅在組織架構上展現(xiàn)出數(shù)字化轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新的決心,還在技術創(chuàng)新和資源投入方面做足了功夫。深受企業(yè)家精神中的創(chuàng)新理念影響,運用技術驅(qū)動戰(zhàn)略,以數(shù)據(jù)為核心,利用大數(shù)據(jù)、云計算和人工智能多種先進技術手段,幫助企業(yè)實現(xiàn)從線下運營到線上運營的轉(zhuǎn)變,成功將傳統(tǒng)的業(yè)務與數(shù)字技術相結(jié)合,創(chuàng)造一個全新的數(shù)字化商業(yè)模式。
敢于冒險的企業(yè)家可能更愿意采用敏捷的策略,允許團隊進行快速地試驗,從失敗中學習,快速迭代其產(chǎn)品或服務。例如,達美樂比薩(Domino’s Pizza)成立于1960年,是全球知名的連鎖比薩品牌。作為傳統(tǒng)飲食行業(yè),達美樂比薩具有一定的前瞻性思維,在2001年便開始進行基礎性投資,想要尋求傳統(tǒng)行業(yè)的突破口,但成效甚微。直到2007年,達美樂比薩決定進行一次冒險嘗試,將科技投資全部運用到技術的升級改造上,將線下運營轉(zhuǎn)移到線上發(fā)展,并在科技發(fā)展的道路上越走越遠。時至今日,達美樂比薩已成為全美的第五大電商運營公司,資本市場更多將其當作一家科技公司而不單單是比薩公司。這正好印證了企業(yè)家精神中的冒險精神,也正是這種全新的嘗試讓達美樂比薩從傳統(tǒng)飲食行業(yè)成功實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
對于那些持續(xù)進取、面對困境依然堅持下去的企業(yè)家,他們可以選擇長期技術整合策略,確保技術資產(chǎn)與業(yè)務目標一致,從而實現(xiàn)長期的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。例如,美國的《紐約時報》是國際上較早進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的企業(yè)。最開始就是傳統(tǒng)的紙媒,以進行客觀的新聞報道為主,后逐漸調(diào)整內(nèi)容,受到美國人的喜愛,甚至被公認為美國最有權威性的報紙。但《紐約時報》并未安于現(xiàn)狀,20世紀80年代就成為最受歡迎的傳真報紙,還計劃建立“紐約脈搏”,通過撥號上網(wǎng)的方式將新聞內(nèi)容傳遞到用戶的電腦中。但受多重因素的影響,這個項目中途夭折,在20世紀90年代再次重啟,并建立《紐約時報》官方網(wǎng)站,1999年將紙質(zhì)版與網(wǎng)絡版兩個編輯部進行融合,并在此之后不斷探索數(shù)字化的發(fā)展道路。這展現(xiàn)出堅韌不拔的企業(yè)家精神,在長期探索中不斷完成從傳統(tǒng)企業(yè)到數(shù)字化的轉(zhuǎn)型過程。
富含學習精神的企業(yè)家通常具有前瞻性思維,可以采用預見性分析策略,利用數(shù)據(jù)和先進的分析工具預測市場趨勢,并據(jù)此調(diào)整戰(zhàn)略。例如,美國奈飛公司(簡稱網(wǎng)飛)。從郵寄DVD租賃服務到在線流媒體巨頭,網(wǎng)飛的轉(zhuǎn)型是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的經(jīng)典案例。在早期還是一家郵寄DVD租看企業(yè)時,領導層就清楚地意識到了解用戶的喜歡和選擇尤為重要。通過積累用戶喜好數(shù)據(jù),讓用戶在郵寄回DVD時對該影片進行打分,用最原始的方式進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計,為后續(xù)的喜好算法推薦奠定基礎。也正是這種前瞻性思維的企業(yè)家精神,帶動網(wǎng)飛公司通過大量數(shù)據(jù)分析,對市場的發(fā)展進行預測,使其捕捉到流媒體的巨大潛力,并及時做出策略調(diào)整,完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型,并領先于競爭對手。時至今日,網(wǎng)飛仍在美國占有重要地位。
富含領導精神的企業(yè)家往往注重培養(yǎng)員工的數(shù)字技能,以及創(chuàng)建一個鼓勵數(shù)字化創(chuàng)新的文化,搭建數(shù)字化團隊,全面提升員工的數(shù)字化水平。例如,國內(nèi)的老牌央企,中國建筑、中國鐵路、中國石油、中國石化等,作為經(jīng)典的傳統(tǒng)工業(yè)行業(yè),為了保持自己的戰(zhàn)略領先地位,早早在企業(yè)內(nèi)融入數(shù)字化建設,吸引高素質(zhì)人才,不斷進行數(shù)字化培訓,在企業(yè)內(nèi)部渲染一種數(shù)字化創(chuàng)新氛圍,并引入先進的數(shù)字化技術。他們正是意識到企業(yè)發(fā)展離不開員工的推動作用,只有從根本上進行變革,才能讓數(shù)字化轉(zhuǎn)型順利進行。注重對員工的數(shù)字化思維培育,由點及面,由部分向整體推進,帶動企業(yè)完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型,真正實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
始終堅持以客戶為中心,具有客戶導向精神的企業(yè)家更聚焦客戶的需求,在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中重視數(shù)據(jù)在提升客戶體驗中的作用,并利用數(shù)據(jù)驅(qū)動策略不斷優(yōu)化產(chǎn)品、服務及整體客戶體驗。例如,創(chuàng)立與1932年的樂高公司作為一家丹麥傳統(tǒng)玩具制造商,實現(xiàn)了數(shù)字化的成功轉(zhuǎn)型。但在21世紀初,樂高公司面臨著嚴重的經(jīng)營危機。一方面,電子游戲市場的擴張侵蝕掉了不少傳統(tǒng)玩具市場;另一方面,當時公司的產(chǎn)品設計脫離了用戶,難以獲取用戶支持?;诖?,2008年樂高公司推出了樂高創(chuàng)意平臺,鼓勵用戶提交各種契合樂高調(diào)性的玩具設計理念,讓這些提議先接受平臺上其他用戶的投票,得票領先的設計理念再接受專業(yè)產(chǎn)品人員的審核。通過企業(yè)家精神中以客戶為中心的思維,指導實施數(shù)據(jù)驅(qū)動優(yōu)化戰(zhàn)略,完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型?,F(xiàn)在更是成功轉(zhuǎn)型為一個數(shù)字娛樂品牌,推出了許多與視頻游戲、應用程序和電影相關的產(chǎn)品,牢牢抓住了用戶需求。
將企業(yè)家精神融入數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略中可能遇到各種困難與挑戰(zhàn),但企業(yè)只有堅持融合與改革,才能真正實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目標,獲得持續(xù)的競爭優(yōu)勢,融合方法分為如下幾點。
企業(yè)文化是一個企業(yè)的靈魂和風向標,對員工日常的行為和工作態(tài)度有著極大的影響[9]。做好企業(yè)文化的氛圍熏陶,在潛移默化中改變員工的思維方式,更能在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中降低內(nèi)部阻礙。這就要求企業(yè)加強日常的文化建設,將企業(yè)家精神融入其中,從整體上對員工進行大方向指引。此外,還要對員工進行新型思維培訓,提高人才培育支出成本,充分調(diào)動員工的主觀能動性,深入挖掘員工的創(chuàng)新思維,提升對數(shù)字化的理解能力和認知水平。此外,還可以開展座談會、內(nèi)部或外部交流會、設立相關獎勵機制等。
創(chuàng)新是企業(yè)家精神的核心。企業(yè)應鼓勵員工勇于、敢于說出新想法,并在做好相關規(guī)劃后付諸實踐。企業(yè)家精神是抽象的,但與不同企業(yè)間的結(jié)合都各具特色,充分調(diào)動員工的創(chuàng)造力,以創(chuàng)新驅(qū)動企業(yè)發(fā)展,提高企業(yè)競爭力,避免出現(xiàn)打壓員工創(chuàng)新性思維的現(xiàn)象。在條件允許的情況下,企業(yè)可以為員工的大膽嘗試買單,并鼓勵員工進行創(chuàng)新實踐。
想要在復雜的市場競爭中占據(jù)一席之地,學習是至關重要的,尤其是目前大多數(shù)企業(yè)都開始面臨數(shù)字化轉(zhuǎn)型的時期,更要進行持續(xù)性學習。這種學習不能只面向企業(yè)的領導階層,更要重視對基層成員的培育,將新型的數(shù)字化理念融入對員工未來的職業(yè)規(guī)劃中,幫助員工做好知識的累積,并不斷接觸新技術,確保企業(yè)始終立于行業(yè)前沿??赏ㄟ^培訓會、研討會、在線課程、經(jīng)驗分享會多種方式進行,讓員工在企業(yè)中能看到自己的未來,提高人才留存率。
領導層在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中起著重要作用,他們更需要率先接受企業(yè)家精神的洗禮,充分認識到企業(yè)家精神對企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要意義,他們的決策不僅需要為團隊提供明確的方向,還需通過自身行為來傳達和強化企業(yè)家精神。所以,無論何時,企業(yè)都不能忽略對領導層的培育,讓他們始終保持敏銳的思維,領先于行業(yè)發(fā)展,以點及面。市場環(huán)境是復雜多變的,一成不變的思維和經(jīng)營策略必然會被市場經(jīng)濟所淘汰,具備企業(yè)家精神的領導會根據(jù)企業(yè)的實際情況,選擇正確的數(shù)字化戰(zhàn)略,并推動企業(yè)完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型不是一個人能完成的事,而是一個企業(yè)從上到下都需要面臨的問題,企業(yè)家精神也在強調(diào)團隊協(xié)作的重要性[10]。企業(yè)更應重視對團隊協(xié)作能力的培養(yǎng),強調(diào)團隊合作的重要性,鼓勵大家“心往一處集,勁往一處使”,降低企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中遇到的內(nèi)部風險,確保內(nèi)部成員能夠為同一個目標而奮斗。
本文從精神與戰(zhàn)略匹配的角度,深入探討企業(yè)家精神與數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略匹配的聯(lián)系。如何在轉(zhuǎn)型中正確發(fā)揮企業(yè)家精神的指引作用,將兩者進行正確匹配,才是企業(yè)未來要注重的核心,也是本文的研究重心。
正如本文中提到的那些成功轉(zhuǎn)型的實際案例中所展現(xiàn)出來的,當企業(yè)能夠結(jié)合強大的技術驅(qū)動并匹配正確的企業(yè)家精神時,不僅能夠?qū)崿F(xiàn)本企業(yè)的成功轉(zhuǎn)型,還能在數(shù)字化時代獲得顯著的競爭優(yōu)勢。
第一,通過總結(jié)與歸納前人對企業(yè)家精神的研究,為了更好地與數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略相匹配,本文將企業(yè)家精神劃分為創(chuàng)新精神、冒險精神、堅韌精神、學習精神、領導精神和客戶導向精神。
第二,對數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略進行總結(jié),通過對國內(nèi)外數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功的企業(yè)的經(jīng)驗總結(jié),得出技術創(chuàng)新驅(qū)動戰(zhàn)略、敏捷試錯戰(zhàn)略、長期技術整合戰(zhàn)略、數(shù)據(jù)化分析戰(zhàn)略;數(shù)字培育戰(zhàn)略、數(shù)據(jù)驅(qū)動優(yōu)化戰(zhàn)略,為傳統(tǒng)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路提供經(jīng)驗指導和借鑒意義。
第三,本文從企業(yè)家精神與戰(zhàn)略匹配的角度,根據(jù)總結(jié)出的企業(yè)家精神核心要素與數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略內(nèi)容進行匹配并建立模型,用國內(nèi)外成功轉(zhuǎn)型的企業(yè)做驗證,證實了模型的正確性。最終得出技術創(chuàng)新驅(qū)動戰(zhàn)略需要用創(chuàng)新思維進行指引;敏捷試錯戰(zhàn)略需要用冒險精神進行指引;長期技術整合戰(zhàn)略需要用堅韌不拔的精神進行指引;數(shù)據(jù)化分析戰(zhàn)略需要用前瞻性思維進行指引;數(shù)字化培育戰(zhàn)略需要用團隊建設進行指引;數(shù)據(jù)驅(qū)動優(yōu)化戰(zhàn)略需要用以客戶為中心進行指引,成功搭建企業(yè)家精神與傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的匹配模型。
為了更好地將企業(yè)家精神融入企業(yè)建設之中,企業(yè)需要做好以下三點:
第一,加強企業(yè)文化建設,注重對員工的素質(zhì)培育,將企業(yè)家精神的內(nèi)核融入企業(yè)培訓中,提高人才培育支出成本,通過內(nèi)部培訓、外部座談會、交流會、設立獎勵機制等方式不斷提升員工對數(shù)字化的認知水平。為員工做好未來的職業(yè)規(guī)劃,強化員工對企業(yè)的歸屬感和認同感。
第二,企業(yè)要鼓勵員工進行創(chuàng)新,并將好的建議付諸實踐,用創(chuàng)新推動企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型與發(fā)展,提高企業(yè)競爭力。此外,企業(yè)還要學會靈活變通,根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境的變化,及時調(diào)整經(jīng)營策略,不斷適應市場經(jīng)濟的發(fā)展,在復雜的環(huán)境中占領一席之地,為數(shù)字化轉(zhuǎn)型掃清障礙。
第三,重視領導層的決策作用,用企業(yè)家精神強化對領導層的培育,保持領導層決策時的敏銳思維,強調(diào)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要性。同時,不能忽視對整體團隊的建設,培養(yǎng)團隊協(xié)作能力,強調(diào)團隊合作的重要性,以降低企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中遇到的風險,讓所有成員朝著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的方向邁進。