杰伊·康格世界著名管理教育家

指導(dǎo)能力是高潛力領(lǐng)導(dǎo)者的必備能力。然而，大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)者的指導(dǎo)能力都有待提高。善于指導(dǎo)人才的領(lǐng)導(dǎo)者有一個重要特征，就是他們傾向于對下屬進(jìn)行短時間的指導(dǎo)，而很少采用正式上課般的方式。此類領(lǐng)導(dǎo)者經(jīng)常會利用幾分鐘的時間給予下屬即時反饋并分享見解。這種保持每天向直接下屬提供實(shí)時反饋和指導(dǎo)的方式，對于領(lǐng)導(dǎo)者獲得成功至關(guān)重要。當(dāng)看到團(tuán)隊(duì)成員表現(xiàn)出色時，領(lǐng)導(dǎo)者要立刻予以表揚(yáng)。相反，如果團(tuán)隊(duì)成員在某件事上還有改進(jìn)的余地，就要盡快在私下里給他們建議。

加里·伯尼森 光輝國際首席執(zhí)行官

領(lǐng)導(dǎo)力的全部內(nèi)容是他人——激發(fā)他人的信念，再將信念轉(zhuǎn)變成現(xiàn)實(shí)。帶著明確的目標(biāo)去激發(fā)他人，而這個目標(biāo)，可以最恰當(dāng)也最簡單地解釋為“一個組織為什么存在”。了解這個“為什么”對于將個人利益觀轉(zhuǎn)變?yōu)楣餐嬗^至關(guān)重要。邁出第一步前必須先樹立目標(biāo)。

一旦理解了目標(biāo)，人們就愿意歸屬集體。強(qiáng)烈的使命感使他們更傾向于在行動上與組織的任務(wù)及目標(biāo)保持一致。他們會朝同一個方向“劃船”，直至抵達(dá)終點(diǎn)，而這正是加速穿越危機(jī)曲線時需要的。

泰茜·白翰姆 智睿企業(yè)咨詢首席執(zhí)行官

對于領(lǐng)導(dǎo)者而言，在授權(quán)前與被授權(quán)者談話是其判斷是否職有所屬的關(guān)鍵。以下四個問題能幫助授權(quán)者辨別每項(xiàng)授權(quán)的最佳人選：能力——這個人是否具備處理任務(wù)和承擔(dān)責(zé)任的知識和技能；忙碌程度——這個人是否有時間接受這項(xiàng)任務(wù)，他的工作是否需要重新劃分優(yōu)先級；動機(jī)——這個人能否積極處理好這項(xiàng)授權(quán)；發(fā)展需求——這個人是否有發(fā)展需求，或者這是不是構(gòu)建團(tuán)隊(duì)能力的機(jī)會。大多數(shù)授權(quán)都具有發(fā)展性，這意味著，那些授權(quán)能幫助員工發(fā)展新的技能并達(dá)成公司的總體目標(biāo)。

本·拉莫爾特 著名OKR教練

在1841年的倫敦，所有肖像派畫家都要面對一個困擾：如何確保油畫顏料在使用前不干涸。當(dāng)時最好的辦法是用豬膀胱來密封，要使用顏料時，畫家就用大頭針刺破豬膀胱，但豬膀胱刺破后就失去密封功能，而且價格昂貴，不便于攜帶。直到蘭德設(shè)計(jì)出錫制顏料管，畫家們才得以逃離工作室。這個故事展現(xiàn)了發(fā)現(xiàn)問題并創(chuàng)造性解決問題的巨大力量。這同樣適用于關(guān)鍵目標(biāo)的制定。當(dāng)企業(yè)考慮制定關(guān)鍵目標(biāo)時需先厘清一個問題：是什么阻礙了戰(zhàn)略執(zhí)行？厘清那些阻礙因素是制定目標(biāo)的良好開端。