沈小芳

摘 要：在傳統(tǒng)意義上，博物館屬于文化機(jī)構(gòu)。在文旅融合背景下，我國智慧博物館的建設(shè)水平得到了一定程度的提升，但我國的智慧博物館建設(shè)路徑也逐漸暴露出了一些問題。因此，文章將針對文旅融合視域下智慧博物館建設(shè)的必要性與可行性、智慧博物館建設(shè)存在的問題、如何加強(qiáng)智慧博物館建設(shè)等問題進(jìn)行研究，希望能夠探索出智慧博物館的有效建設(shè)路徑。

關(guān)鍵詞：文旅融合；智慧博物館；建設(shè)路徑

DOI：10.20005/j.cnki.issn.1674-8697.2024.04.022

0 前言

文旅融合是當(dāng)前文化和旅游產(chǎn)業(yè)出現(xiàn)的新發(fā)展模式，同時也是文化機(jī)構(gòu)和旅游機(jī)構(gòu)實現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)的必要途徑。博物館作為重要的文化機(jī)構(gòu)，在文旅融合背景下的重要性日益凸顯。因此，在文旅融合背景下，通過加強(qiáng)智慧博物館建設(shè)，推動文旅融合水平的進(jìn)一步提升①。本文通過研究發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前我國智慧博物館的建設(shè)過程中仍存在一些需要解決的問題。解決這些問題，將有助于促進(jìn)智慧博物館建設(shè)水平的提升，使其在文旅融合背景下發(fā)揮更大的作用。

1 文旅融合視域下智慧博物館建設(shè)的必要性與可行性

1.1 必要性

①滿足社會文化發(fā)展需求。在經(jīng)濟(jì)全球化和信息技術(shù)高速發(fā)展的背景下，文化逐漸成為國家影響力的重要表現(xiàn)形式。而博物館作為文旅融合背景下的重要文化載體，在國家間的文化競爭中發(fā)揮較重要的作用。在這一背景下，傳統(tǒng)的博物館運(yùn)營模式已經(jīng)難以滿足人民群眾日益增長的文化需求②。因此，需要在文旅融合背景下通過建設(shè)智慧博物館，促使博物館在滿足人民文化需求方面發(fā)揮更大的作用。只有如此，才能實現(xiàn)文化和旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平的進(jìn)一步提升。

②推動博物館事業(yè)發(fā)展。在文旅融合背景下，博物館的發(fā)展也受到了信息技術(shù)的影響，形成了智慧博物館等新的博物館運(yùn)營模式。博物館依賴數(shù)字化技術(shù)進(jìn)行信息管理等具體的運(yùn)營工作，能夠有效轉(zhuǎn)化和應(yīng)用數(shù)量日益龐大的信息。而在文旅融合背景下，建設(shè)智慧博物館的主要目的之一就是促進(jìn)博物館事業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。只有建設(shè)更加完善的智慧博物館體系，才能夠在文旅融合背景下激發(fā)觀眾進(jìn)入博物館參觀的積極性，并以此推動文化和旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平的進(jìn)一步提升③。

③改善觀眾體驗。觀眾是博物館的主要受眾，也是博物館開展宣傳教育工作的主要對象。在文旅融合背景下，博物館的觀眾數(shù)量呈現(xiàn)出了快速增長的趨勢。同時，觀眾也對博物館的運(yùn)營和服務(wù)水平提出了更高的要求。在文旅融合背景下，各類先進(jìn)的信息技術(shù)手段在文化和旅游項目的運(yùn)營過程中得到了愈發(fā)廣泛的應(yīng)用。對于博物館來說，只有合理利用各類信息技術(shù)手段建立智慧博物館，才能確保博物館可以滿足文旅融合背景下人民群眾對博物館參觀體驗提出的新要求，進(jìn)而促使博物館在文化和旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中發(fā)揮更大的作用。

1.2 可行性

①政策扶持力度的加大。在我國，政府的政策扶持是智慧博物館得以迅速建設(shè)的重要原因之一。從2012年開始，國家文物局聯(lián)合中國科學(xué)院召開了以智慧博物館為主題的無量網(wǎng)應(yīng)用與發(fā)展研討會。以此為基礎(chǔ)，我國針對智慧博物館的建設(shè)制定和實施了一系列扶持政策④。當(dāng)前我國制定的智慧博物館扶持政策不僅涵蓋了大部分類型的博物館，而且在我國大部分地區(qū)得到了切實執(zhí)行，為智慧博物館建設(shè)水平的提升打下了堅實的基礎(chǔ)。

②信息技術(shù)的快速發(fā)展。當(dāng)今時代是信息化時代，這一時代的主要特點之一就是信息技術(shù)的快速發(fā)展及其與生產(chǎn)生活的聯(lián)系日益緊密。對于博物館來說，一方面，信息技術(shù)的不斷發(fā)展，為智慧博物館的建設(shè)打下了堅實的技術(shù)基礎(chǔ)；另一方面，文旅融合背景下信息技術(shù)手段在文化和旅游產(chǎn)業(yè)中得到了更加廣泛的應(yīng)用。智慧博物館建設(shè)過程中可以應(yīng)用更多的信息技術(shù)手段，加快智慧博物館的建設(shè)進(jìn)程，同時促進(jìn)智慧博物館建設(shè)水平的進(jìn)一步提升。

③數(shù)字化博物館建設(shè)初見成效。在政策推動和博物館不斷完善自我建設(shè)的過程中，我國的智慧博物館建設(shè)初見成效，為智慧博物館數(shù)量的增加和規(guī)模的擴(kuò)大打好了堅實的基礎(chǔ)。在當(dāng)下，我國應(yīng)用數(shù)字化技術(shù)建設(shè)智慧博物館的各類博物館中，不僅包括大型博物館，也包括部分中小型博物館⑤。在這一前提下，博物館就可以借鑒其他博物館建設(shè)智慧博物館的先進(jìn)經(jīng)驗，利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和移動終端設(shè)備建設(shè)更加完善的智慧博物館系統(tǒng)，促進(jìn)智慧博物館建設(shè)水平的進(jìn)一步提升。

2 文旅融合視域下智慧博物館建設(shè)存在的問題

2.1 整體規(guī)劃不充分

①缺乏行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系。在針對智慧博物館的建設(shè)問題進(jìn)行研究時發(fā)現(xiàn)，文旅融合背景下，影響我國智慧博物館建設(shè)水平的重要問題之一就是缺乏行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系。在具體表現(xiàn)方面，當(dāng)前我國各博物館在智慧化建設(shè)路徑和建設(shè)水平方面存在較大差異，直接導(dǎo)致不同地區(qū)和不同類型的博物館難以實現(xiàn)智慧化系統(tǒng)的兼容和互通，因而難以順利開展旅游與文化信息的共享。例如，部分博物館進(jìn)行智慧博物館建設(shè)時，依托圖片瀏覽軟件建設(shè)數(shù)字博物館平臺，而部分博物館則依托視頻軟件建設(shè)智慧博物館平臺。兩種類型的智慧博物館不能實現(xiàn)有效兼容。同時，在我國，并未針對全國范圍內(nèi)的智慧博物館建設(shè)制定系統(tǒng)的規(guī)劃，導(dǎo)致智慧博物館的建設(shè)存在一定的盲目性，這也影響了智慧博物館建設(shè)水平的提升。

②區(qū)域間整體統(tǒng)籌規(guī)劃不足。在我國，智慧博物館的建設(shè)缺乏系統(tǒng)的區(qū)域間整體統(tǒng)籌規(guī)劃?，F(xiàn)階段這一問題的主要表現(xiàn)如下：在建設(shè)智慧博物館的過程中，我國首先開始智慧博物館建設(shè)的為大型博物館，而我國大型博物館主要分布于北京等少數(shù)大城市，導(dǎo)致我國的智慧博物館空間分布過于分散，在發(fā)展過程中難以形成合力。而在文旅融合背景下，智慧博物館集中于較小的區(qū)域內(nèi)，導(dǎo)致相當(dāng)一部分擁有歷史文化積淀的地區(qū)和城市難以借助文旅融合理念充分發(fā)展依托智慧博物館的旅游產(chǎn)業(yè)⑥。例如，在2020年至2022年，我國共投入建設(shè)了30余家智慧博物館，這些博物館中包括27家大型博物館，且均位于北京和上海兩個一線城市。

2.2 區(qū)域與類型分布不均衡

①區(qū)域分布不均衡。在建設(shè)智慧博物館的過程中，不同地區(qū)的智慧博物館建設(shè)水平存在比較明顯的差異?，F(xiàn)階段我國已經(jīng)完成建設(shè)的智慧博物館中，北京、上海等大城市以及西安、洛陽等古都的智慧博物館建設(shè)水平相對較高，而其他地區(qū)的智慧博物館發(fā)展水平參差不齊，這一情況阻礙了智慧博物館發(fā)展水平的提升，也導(dǎo)致文旅融合背景下智慧博物館的普及度難以得到有效提升。以新鄭市博物館為例，新鄭市博物館是一座具有地方特色的縣（市）級綜合性博物館，是國家文物局公布的全國二級博物館、鄭州市愛國主義教育基地、河南省旅游局公布的2A級景區(qū)。在該博物館的發(fā)展過程中，一定程度上實現(xiàn)了文旅融合，但其發(fā)展規(guī)劃中并不包括系統(tǒng)的文旅融合理念。在我國，智慧博物館的總體數(shù)量呈現(xiàn)出了逐年增長的變化趨勢，但仍有部分省份在智慧博物館建設(shè)方面的成效相當(dāng)有限⑦。

②類型分布不均衡。在文旅融合背景下，博物館行業(yè)的發(fā)展格局導(dǎo)致智慧博物館的建設(shè)類型存在分布不均衡問題。在當(dāng)下，我國博物館的行業(yè)格局是以國有博物館為主體，非國有博物館作為補(bǔ)充。國家級博物館為領(lǐng)導(dǎo)者、省級博物館和重點行業(yè)博物館為骨干。因此，在智慧博物館的建設(shè)過程中，國家級博物館、國有博物館占據(jù)了主導(dǎo)地位。因此，以文旅融合理念為基礎(chǔ)建設(shè)智慧博物館時，這些博物館不僅自身擁有比較多的資源用于智慧博物館的建設(shè)，也能夠得到更大力度的政策扶持。相比之下，其他博物館能夠得到的資源和政策扶持比較有限。例如，在新鄭市博物館建設(shè)智慧博物館的過程中，由于未能得到系統(tǒng)的政策扶持，6萬余件館藏文物中大部分被納入了智慧博物館體系，其余大量文物暫時只能通過線下展出。

2.3 相關(guān)理論和技術(shù)研究不足

①理論研究長期停滯不前。博物館學(xué)是研究智慧博物館的理論基礎(chǔ)，但是在針對博物館學(xué)相關(guān)理論進(jìn)行研究的過程中發(fā)現(xiàn)，在文旅融合背景下我國的相關(guān)理論研究長期停滯不前，這也是導(dǎo)致智慧博物館建設(shè)緩慢的重要原因之一⑧。在文旅融合背景下，這一問題主要表現(xiàn)在高校層面。新鄭市博物館所在的河南省，很多高等院校并未開設(shè)博物館學(xué)及其他相關(guān)專業(yè)，導(dǎo)致新鄭市博物館只能通過其他渠道招聘員工，員工的素質(zhì)難以得到穩(wěn)定保障。因此，包括高校在內(nèi)的相關(guān)機(jī)構(gòu)難以為智慧博物館的建設(shè)提供有效的理論支持，導(dǎo)致智慧博物館的建設(shè)水平長期難以得到進(jìn)一步提升。

②智慧化技術(shù)的應(yīng)用不足。在智慧博物館的建設(shè)中，我國存在相關(guān)技術(shù)應(yīng)用程度不足的問題。具體來說，首先，主要表現(xiàn)在文旅融合背景下，部分博物館開展智慧博物館建設(shè)過程中只應(yīng)用少數(shù)幾種比較常見的智慧化技術(shù)。以新鄭市博物館為例，該博物館進(jìn)行智慧博物館建設(shè)的過程中，只按照展品類型進(jìn)行模塊劃分，而并未將“鄭韓文物展”“華夏之根—走進(jìn)有熊氏故墟展”“明清瓷器精品展”從線下轉(zhuǎn)移到線上，直接照搬大型博物館的智慧博物館信息系統(tǒng)。其次，部分博物館雖然應(yīng)用了智慧化技術(shù)建設(shè)了智慧博物館，但博物館并未結(jié)合信息技術(shù)的發(fā)展現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢對現(xiàn)有技術(shù)進(jìn)行升級⑨。因此，智慧博物館仍難以適應(yīng)文旅融合背景下博物館發(fā)展趨勢的變化。

2.4 缺乏足夠的專業(yè)人才

在建設(shè)智慧博物館的過程中，缺乏專業(yè)人才是影響文旅融合背景下相關(guān)工作順利推進(jìn)的重要問題之一。在針對這一問題的具體表現(xiàn)進(jìn)行研究中發(fā)現(xiàn)，其主要表現(xiàn)之一就是相關(guān)人員的知識體系存在短板。一般來說，擁有博物館學(xué)理論知識的人員在信息技術(shù)的應(yīng)用方面存在短板；而大部分精通信息技術(shù)研發(fā)和應(yīng)用的人才對博物館學(xué)缺乏足夠的了解。導(dǎo)致這一問題的主要原因為博物館等相關(guān)機(jī)構(gòu)并未建立系統(tǒng)的人才培養(yǎng)機(jī)制。

3 文旅融合視域下如何加強(qiáng)智慧博物館建設(shè)

3.1 重視和完善整體規(guī)劃

①建立標(biāo)準(zhǔn)化行業(yè)體系。為確保文旅融合背景下智慧博物館建設(shè)水平得到有效的提升，需要建立和完善行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系。在具體措施方面，首先，我國需要建立并完善標(biāo)準(zhǔn)化的智慧博物館技術(shù)指標(biāo)體系，以此為基礎(chǔ)，推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化的智慧博物館建設(shè)。在文旅融合背景下，還需要在制定智慧博物館建設(shè)規(guī)劃時明確智慧博物館在旅游產(chǎn)業(yè)中的定位，在智慧博物館建設(shè)規(guī)劃中增加更多與旅游產(chǎn)業(yè)相關(guān)的內(nèi)容。其次，我國政府需要結(jié)合全國智慧博物館建設(shè)的實際情況，針對智慧博物館建設(shè)制定系統(tǒng)的全國性規(guī)劃，指導(dǎo)各區(qū)域和各類型智慧博物館的建設(shè)工作。

②重視部門專業(yè)機(jī)構(gòu)的統(tǒng)籌規(guī)劃。我國推進(jìn)智慧博物館建設(shè)的過程中，必須以文旅融合為基礎(chǔ)制定和實施系統(tǒng)的區(qū)域間整體統(tǒng)籌規(guī)劃。在具體措施方面：第一，智慧博物館建設(shè)工作中，我國需要加大對中小城市建設(shè)智慧博物館的政策扶持和資金投入力度，通過增加中小城市的智慧博物館數(shù)量實現(xiàn)區(qū)域平衡。第二，我國需要針對文物的數(shù)字化和智慧化進(jìn)行系統(tǒng)的規(guī)劃，通過規(guī)劃推進(jìn)相關(guān)工作的有序進(jìn)行。

3.2 調(diào)整區(qū)域和類型分布

①對區(qū)域分布進(jìn)行調(diào)整。建設(shè)智慧博物館的過程中需要改變區(qū)域分布不均衡的現(xiàn)狀，以保障文旅融合背景下智慧博物館的穩(wěn)定發(fā)展。為改變智慧博物館建設(shè)過程中的區(qū)域不均衡問題，首先需要加大對中小城市和欠發(fā)達(dá)地區(qū)的智慧博物館技術(shù)扶持力度，通過幫助這些地區(qū)引進(jìn)和應(yīng)用相關(guān)的信息技術(shù)手段，促進(jìn)智慧博物館區(qū)域發(fā)展的均衡。其次，建設(shè)智慧博物館的過程中，應(yīng)針對智慧博物館數(shù)量不足的省份提供更大力度的扶持，并制定發(fā)展智慧博物館的規(guī)劃。只有如此，才能實現(xiàn)智慧博物館的區(qū)域均衡。

②對類型分布進(jìn)行調(diào)整。在發(fā)展和建設(shè)智慧博物館的過程中，需要對不同類型智慧博物館的分布進(jìn)行調(diào)整。具體來說，需適當(dāng)增加中小型博物館在新建智慧博物館中的占比，加快推進(jìn)中小型智慧博物館的建設(shè)。同時，在規(guī)劃不同類型智慧博物館的建設(shè)時，還需結(jié)合觀眾的需求制定更加科學(xué)的規(guī)劃，促進(jìn)不同類型智慧博物館的合理發(fā)展。

3.3 加大理論和技術(shù)研究力度

①加大理論研究投入力度。在文旅融合背景下加快推進(jìn)智慧博物館建設(shè)時，需要進(jìn)一步加大相關(guān)理論的研究投入力度。高校相關(guān)專業(yè)需要加大對智慧博物館相關(guān)理論的研究力度，并將新的研究成果融入博物館學(xué)理論中。只有如此，才能為智慧博物館的建設(shè)提供更加完善的理論支持。在研究相關(guān)理論的過程中，博物館學(xué)等相關(guān)領(lǐng)域的學(xué)者需要加大對信息技術(shù)的研究力度，全面了解信息技術(shù)的發(fā)展現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢及其在智慧博物館建設(shè)中的應(yīng)用現(xiàn)狀。只有如此，才能促使信息技術(shù)在文旅融合背景下智慧博物館建設(shè)中發(fā)揮更大的作用。

②科學(xué)應(yīng)用智慧化技術(shù)。在文旅融合背景下建設(shè)智慧博物館的過程中，需要科學(xué)利用各類智慧化技術(shù)。首先，博物館需要結(jié)合自身的實際情況，應(yīng)用更多且更加先進(jìn)的智慧化技術(shù)，通過提升技術(shù)水平加快推進(jìn)智慧博物館的建設(shè)，促進(jìn)智慧博物館建設(shè)水平的提升。其次，博物館推進(jìn)智慧博物館建設(shè)時，需結(jié)合信息技術(shù)的發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢，對技術(shù)進(jìn)行升級和創(chuàng)新。只有如此，才能不斷提高智慧博物館的建設(shè)水平。

3.4 加強(qiáng)人才隊伍建設(shè)

建設(shè)智慧博物館的過程中，相關(guān)單位需要在文旅融合背景下進(jìn)一步加強(qiáng)人才隊伍建設(shè)。具體來說，就是通過完善培訓(xùn)體系進(jìn)一步加強(qiáng)人才隊伍的綜合素養(yǎng)。在對工作人員進(jìn)行培訓(xùn)的過程中，一方面需要對具備博物館學(xué)相關(guān)知識和從業(yè)經(jīng)歷的人員加強(qiáng)信息技術(shù)培訓(xùn)，提升其信息技術(shù)的應(yīng)用能力。另一方面，則需要針對信息技術(shù)人才進(jìn)行博物館學(xué)相關(guān)理論以及博物館管理和運(yùn)營工作方法的培訓(xùn)。此外，在進(jìn)行人才隊伍建設(shè)的過程中，還需要指導(dǎo)相關(guān)工作人員深入學(xué)習(xí)文旅融合理念，了解該理念框架下文化和旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展與融合的方法和途徑。只有如此，才能確保智慧博物館的建設(shè)方法與建設(shè)路徑符合文旅融合的需要。

4 結(jié)論

綜上所述，在文旅融合背景下，推進(jìn)智慧博物館的建設(shè)不僅十分有必要，而且可行。在現(xiàn)階段，我國智慧博物館建設(shè)過程中存在缺乏系統(tǒng)規(guī)劃、缺乏高素質(zhì)人才、理論和技術(shù)研究不足等需要解決的問題。本文針對這些問題進(jìn)行了深入研究，并制定了針對性的解決措施，希望能夠為智慧博物館建設(shè)水平的有效提升提供參考。

注釋

①耿國華，賀小偉，王美麗，等.元宇宙下的智慧博物館研究進(jìn)展[J].中國圖象圖形學(xué)報，2023（6）：1567-1584.

②戴畋.智慧博物館發(fā)展研究綜述[J].博物館管理，2023（2）：79-88.

③云禹博.智慧博物館用戶接受意愿影響因素研究[D].長春：吉林大學(xué)，2023.

④龔依諾.文旅融合背景下博物館短視頻智慧服務(wù)策略探究[J].文物鑒定與鑒賞，2022（20）：80-83.

⑤賀傳凱.文旅融合視角下河南省博物館創(chuàng)新路徑探究[J].三門峽職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報，2022（3）：136-142.

⑥徐延章.文旅融合背景下博物館短視頻智慧服務(wù)策略[J].中國博物館，2021（4）：94-97.

⑦梁璐.文旅融合形勢下智慧博物館建設(shè)的必要性分析[J].文化產(chǎn)業(yè)，2021（26）：46-48.

⑧胡淏嵎，徐延章.文旅融合背景下博物館智慧服務(wù)設(shè)計研究[J].科技創(chuàng)新與生產(chǎn)力，2021（6）：10-12，15.

⑨任赟娟.文旅融合下歷史文化遺產(chǎn)的多重凝視及其智慧開發(fā)：以甘肅彩陶為例[J].社科縱橫，2019（1）：40-45.