趙春雨
在位于中國山東平度的土地上,早晨的曙光還未完全降臨,一家假睫毛加工廠便已開始忙碌而有序的生產(chǎn)作業(yè)??諝庵袕浡z水和假睫毛的獨特混合氣味,機器的轟鳴聲與工人們忙碌的嘈雜聲交織,形成一首獨特的“工廠交響曲”。
假睫毛是一種能夠增強眼部美感和表情的化妝品,也是一種能夠提高自信和魅力的個人形象工具。最新報告顯示,假睫毛的全球市場規(guī)模在2020年達到了16.5億美元,預計到2027年將增長到28.6億美元,年復合增長率為8.6%。
平度,眾所周知的假睫毛產(chǎn)業(yè)帶,“翹”動全球7成假睫毛市場。數(shù)據(jù)顯示,這里一年可生產(chǎn)1.2億副假睫毛,賣出的假睫毛可繞青島市5圈,帶動了6萬余人就業(yè)。從卡毛、合毛,到上線、切毛,最后定型、包裝,假睫毛的生產(chǎn)工序有近十道,每個環(huán)節(jié)在這個小縣城里都有完整的產(chǎn)業(yè)鏈條。
最了解當?shù)厍闆r的職業(yè)莫過于出租車司機,他們每天穿梭在大街小巷,大家伙在忙什么,都逃不過他們的眼睛和車輪。
如果你在平度隨機坐上一輛出租車,與師傅交談,師傅至少能數(shù)出一只手的親朋好友,在從事與假睫毛相關的生意。
張章,50歲,平度出租車司機。當記者問到平度為什么是假睫毛的“家”時,他笑稱,假睫毛能在平度火起來,主要是受韓國人的影響。
彼時,有一群平度的打工仔緊跟韓國老板,不經(jīng)意間嗅到了假睫毛的商機。隨著時間的推移,他們也逐漸掌握了簡單的生產(chǎn)工序,遂帶著親朋好友開始創(chuàng)業(yè)。
經(jīng)過40多年的不斷發(fā)展,從小規(guī)模家庭作坊到企業(yè)規(guī)?;a(chǎn),平度完成了從行業(yè)參與者到行業(yè)標準制定者的蛻變。
張章的一個遠房親戚,2022年年初辭職回平度建廠,專做假睫毛生意。親戚剛創(chuàng)業(yè)時沒有經(jīng)驗,拖張章找了不少本地生意人教他,從找原料到招工再到加工制作和渠道鋪貨,不到兩年,這個團隊從最初的三五人,蛻變到二十多人。
無獨有偶。
王麗,31歲,平度一家假睫毛加工廠的老板。當記者與她取得聯(lián)系時,她正在工廠辦公室里看消費者對假睫毛的使用反饋和博主測評。
王麗從小就對美有著獨特的追求和理解,對時尚和美容有著濃厚的興趣。在大學期間,她主修了服裝設計專業(yè),并開始接觸假睫毛的設計和加工。畢業(yè)后,王麗回到平度,決定將假睫毛產(chǎn)業(yè)作為自己的創(chuàng)業(yè)方向。
王麗表示,假睫毛看似不起眼,背后的制作工序卻十分精細。從原料采購,到初步的挑選和整理,再到壓毛(將毛料放在模具中,通過加壓的方式將毛料壓制成特定的形狀和厚度)、合毛(將不同顏色、長度和類型的毛料進行混合和搭配,以制作出更豐富多彩的假睫毛)等,廠內(nèi)的每個員工都承擔著各自的責任和角色。
從生產(chǎn)線上的工人說起,他們需要專注地操作機器,將一束束纖維絲和膠水混合在一起,制作出假睫毛的基材。隨后,他們將基材切割成特定長度,并使用專業(yè)工具進行卷曲和定型。整個過程需要精細的操作和嚴格的品質控制,以確保每個假睫毛的形狀和長度都符合標準。
目光轉向廠房另一邊,技術工人正熟練地進行假睫毛的修剪和整理。他們使用電動剪刀和細小的修剪工具,將假睫毛修剪成完美的形狀和長度。同時,他們還會用鑷子將假睫毛一根根地夾起來,確保每根睫毛都排列整齊、無瑕疵。
除了制作,質檢也是不可缺少的一環(huán)。
王麗將質檢員設置在工廠的一角,對已經(jīng)制作好的假睫毛進行嚴格地檢查。他們仔細地觀察每一根假睫毛,檢查是否有瑕疵、毛躁或者長度不一致的情況。只有經(jīng)過嚴格質檢的假睫毛才能被打包和發(fā)貨。
“雖然工廠場景有些嘈雜和繁忙,但正是這種有序和專注使得工廠能夠高效地運轉,才可以為消費者提供源源不斷的優(yōu)質假睫毛產(chǎn)品?!?/p>
像王麗這樣的創(chuàng)業(yè)者,在平度數(shù)以萬計。即便市面上的假睫毛生產(chǎn)商眾多,但仍有市場需求,所以不斷有新創(chuàng)業(yè)者加入。
在平度,每25人中,就有1人從事與假睫毛相關的職業(yè)?,F(xiàn)在不少廠家的掌舵人也是“廠二代”,這或許是得益于平度人好提攜同鄉(xiāng)的熱情勁兒,或許是近兩三年假睫毛產(chǎn)業(yè)發(fā)榮滋長,也給了從業(yè)者就業(yè)的機會……
“如果我早上九點上課,那我一定不到八點就起來化妝,睫毛則是整個妝容里最點睛的一步?!苯R,大四學生,假睫毛重度愛好者。在她看來,擁有一雙美麗的眼睛是非常重要的,而使用假睫毛可以增加眼睛的魅力。
假睫毛早期是用于舞臺表演或新娘妝等大型活動,反觀現(xiàn)在,80%的消費者都將假睫毛作為日常妝面的道具。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),假睫毛市場的主力軍是年輕女性,她們注重外表形象,追求美麗和時尚。這些消費者通常具有一定的購買力,愿意花費一定的時間和金錢來購買適合自己的假睫毛。她們對假睫毛的需求量較大,對產(chǎn)品的質量和舒適度也有較高的要求。
姜萊告訴記者,她嘗試過各種不同類型的假睫毛,從自然纖長的假睫毛到濃密卷曲的假睫毛,再到彩色或者特殊的假睫毛,現(xiàn)在學校的梳妝臺里還有十幾款睫毛,購物車里也還有未下單的款。
面對無數(shù)個“姜萊”,強烈的消費欲望,讓平度看到了更大的市場。假睫毛也從半成品到成品,包括輔助工具如膠水、紙箱、包裝袋都有專門企業(yè)在做,一個細致分工、配套完整的產(chǎn)業(yè)鏈已經(jīng)形成。同時,各大工廠在制作工藝開始改變,絲綢睫毛、人發(fā)睫毛、水貂睫毛和合成睫毛。
簡言之,細分是假睫毛賽道必行的一步。
王麗在采訪中透露,起初創(chuàng)業(yè)時很迷惘,遇到了很多困難,產(chǎn)品同質化是最難攻克的一關。
為了脫穎而出,她選擇用微博、抖音、小紅書等社交媒體平臺,發(fā)布關于假睫毛的產(chǎn)品信息和流行趨勢,并通過與用戶的互動吸引潛在客戶的關注。她還通過直播帶貨的方式,向觀眾展示產(chǎn)品的特點和佩戴效果,提高用戶的購買欲望。
除了投放一些時尚博主、美妝網(wǎng)紅等常規(guī)的營銷手段,王麗還與美容院、化妝品店等合作伙伴建立合作關系,通過共享客戶資源和服務渠道來擴大客戶群體。
“歐美人士偏愛夸張、濃密、纖長的假睫毛,亞洲人喜歡更自然、單薄的假睫毛?!毕M者的反饋最真實,王麗經(jīng)過長期翻閱評論和同行的評論,認真揣摩消費者需求,根據(jù)廠內(nèi)條件作出相應改變。經(jīng)過幾年的努力,王麗的假睫毛加工廠已經(jīng)初具規(guī)模,有自己的“王炸”產(chǎn)品,擁有了一批穩(wěn)定的客戶和合作伙伴。
細分市場是搶占消費者的手段,留住消費者只能靠過硬的產(chǎn)品。
姜萊坦言,自己用過幾十款假睫毛,依舊沒有固定的假睫毛店鋪,背后原因是對市面上出現(xiàn)的睫毛都“不滿意”,只有不斷嘗試購買。
她認為使用質量好的假睫毛可以讓眼睛更加自然逼真,同時也不會對原本的睫毛造成傷害。可即便她購買假睫毛時會選擇一些知名品牌和質量有保障的產(chǎn)品,但使用后總會有多多少少的瑕疵,粘不上睫毛、卸妝時假睫毛同自身睫毛一起掉、扎眼睛等。
曾有報道,某假睫毛加工廠為了降低成本,采用低質量的材料和制作工藝,導致假睫毛的質量和安全性無法保證。一些廠家為了追求利潤,甚至未經(jīng)批準擅自生產(chǎn)、銷售假睫毛,給消費者帶來潛在的風險和安全隱患。
假睫毛市場日益繁榮,競爭激烈,如果假睫毛的質量不達標,可能會對消費者的眼睛健康造成潛在的威脅,也會走上失去消費者這條路。質量和安全性是行業(yè)發(fā)展的關鍵,對平度而言也一樣。
在平度,假睫毛產(chǎn)業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)井噴現(xiàn)象,有近3 000家注冊經(jīng)營假睫毛的主體,還有一些小作坊,競爭十分激烈。
內(nèi)卷之風就在不經(jīng)意間席卷這個小縣城,逼著生產(chǎn)商選擇更高級的設備來打造產(chǎn)品壁壘,而傳統(tǒng)的廠家沒有資源的情況下只有在細分領域不斷探索,或是走向出海這條路。
線上購物逐漸成為越來越多人的選擇,為假睫毛產(chǎn)業(yè)提供了更廣闊的市場空間。對國內(nèi)生產(chǎn)商而言,可以通過電商平臺將產(chǎn)品銷往全球各地,接觸到更多的消費者。
90后小伙李慶算得上平度“玩出?!钡牡谝慌?,幾年前他辭去外企工作返回家鄉(xiāng),接過了父母運作12年的假睫毛老工廠,開啟“廠二代”生涯,而廠里的海外訂單隨著他的改革呈現(xiàn)出屢屢爆單的盛況。
2019年之前,李慶家工廠生產(chǎn)的假睫毛要想銷往海外,主要是通過外貿(mào)公司,再由外貿(mào)公司通過參加展會等形式獲取訂單,從而到達海外市場。
三年前物流受到重大沖擊,李慶家的工廠受到很大影響,“訂單縮減了80%到90%,斷崖式下跌?!?/p>
自救是求生的本能,李慶開始想辦法突破海外市場,從而減少廠內(nèi)積壓庫存,而跨境電商則是他唯一能想到的法子。彼時跨境電商很好做,依托平臺的流量,只要掛上鏈接就可以直接賣貨。
李慶先從亞馬遜下手,不斷學習海外運營知識,豐富海外消費者對假睫毛的市場需求,及時調(diào)整產(chǎn)品。就這樣鏈接從無人問津到一天五六百單,咬牙堅持,工廠訂單也慢慢恢復。
舉一反三是商業(yè)游戲里最簡單的技巧。
李慶在亞馬遜摸熟后,又開始在多多跨境等平臺上線產(chǎn)品,結果出乎意料的順利?!爱敃r剛剛上架第二個產(chǎn)品,就爆了,一天能出三百多單?!边@給了李慶很大的信心,他開始加快上新速度,日訂單量隨之不斷增長。僅用了四個月時間,工廠日訂單量就維持在兩千單左右。
為了加強對海外消費者需求的了解,李慶會反復閱讀評論,閱讀平臺上假睫毛相關店鋪的用戶分享,更加清晰地梳理出用戶痛點,然后再去針對性地開發(fā)新品。
舉個例子,有消費者稱假睫毛太單一,沒有粘貼假睫毛的工具,為此工廠做了組合套裝,不僅增加睫毛數(shù)量,還搭配了睫毛膠水、鑷子等產(chǎn)品。一上線,套裝瞬間爆單成為平臺類目第一名。
在過去的幾年,國內(nèi)假睫毛市場一直保持著強勁的增長勢頭,也得到了越來越多海外消費者的認可。對于像李慶這樣的假睫毛生產(chǎn)商來說,把握這些機遇,不斷提升自身的技術水平和產(chǎn)品質量,盡可能實現(xiàn)更好的發(fā)展。
將視角放在整個假睫毛市場,仍處于以低端產(chǎn)品為主,中高端市場存在較大的空白。因此,平度未來的路很長,假睫毛市場未來的路更長。