程訓(xùn)敏
(安徽審計(jì)職業(yè)學(xué)院,安徽 合肥 230601)
閱讀是人們通往知識(shí)世界的重要途徑,更是啟迪智慧的鑰匙[1]。閱讀生態(tài)系統(tǒng)主要由生產(chǎn)者、消費(fèi)者和中介構(gòu)成,以信息(文獻(xiàn)、知識(shí))為傳輸內(nèi)容,這些構(gòu)成因素在宏觀、中觀、微觀環(huán)境的視角下,互相作用形成系統(tǒng)[2]。生活節(jié)奏的加快及移動(dòng)媒體的發(fā)展、功利化閱讀的盛行,對(duì)全民閱讀產(chǎn)生了重要影響。對(duì)此,需要立足社區(qū)閱讀生態(tài)體系,廣泛吸納高校圖書館、實(shí)體書店、公共圖書館等相關(guān)機(jī)構(gòu)的參考。2017年施行的《中華人民共和國公共文化服務(wù)保障法》提出:國家鼓勵(lì)和支持機(jī)關(guān)、學(xué)校、企業(yè)事業(yè)單位的文化體育設(shè)施向公眾開放[3]。政策的支持以及全民閱讀面臨的現(xiàn)實(shí)問題,迫切需要高校圖書館在充分發(fā)揮自身所長(zhǎng)的基礎(chǔ)上,推動(dòng)參與社區(qū)閱讀生態(tài)體系建設(shè)的路徑、模式、方式方法等層面的創(chuàng)新。
社區(qū)閱讀是由閱讀資源、閱讀環(huán)境、閱讀主體等共同構(gòu)成的一個(gè)系統(tǒng)。(1)社區(qū)閱讀是全民閱讀生態(tài)體系的重要組成部分。社區(qū)是人們生活的基本單元,是建設(shè)書香社會(huì)的著眼點(diǎn)和落腳點(diǎn)。積極打造良好的社區(qū)閱讀生態(tài),形成以點(diǎn)帶面的良性發(fā)展格局,對(duì)營造書香氛圍至關(guān)重要。(2)社區(qū)閱讀是滿足居民閱讀需求的重要陣地。當(dāng)前,公共圖書館數(shù)量相對(duì)有限,而實(shí)體書店又面臨著愈發(fā)嚴(yán)峻的生存危機(jī),優(yōu)質(zhì)閱讀需求供給端存在嚴(yán)重不足。發(fā)展社區(qū)閱讀,能夠讓社區(qū)居民更為便利地獲得優(yōu)質(zhì)閱讀服務(wù),助力全民閱讀。(3)社區(qū)閱讀是構(gòu)建學(xué)習(xí)型社區(qū)的重要基礎(chǔ)。社區(qū)以優(yōu)質(zhì)的學(xué)習(xí)資源、良好的學(xué)習(xí)環(huán)境、溫馨的學(xué)習(xí)氛圍為支撐,解決學(xué)習(xí)型社區(qū)建設(shè)之困,為終身學(xué)習(xí)的踐行提供了強(qiáng)大動(dòng)力。
社區(qū)閱讀在閱讀資源偏好、閱讀目的、閱讀行為、閱讀需求等4個(gè)層面有著別樣的特點(diǎn)。(1)閱讀偏好差異化。社區(qū)居民受職業(yè)、年齡、學(xué)歷、性別等因素的影響,在閱讀資源偏好上呈現(xiàn)出較大的差異性。老年居民對(duì)紙質(zhì)文獻(xiàn)閱讀依舊青睞,年輕居民的數(shù)字化閱讀需求更加旺盛,兒童則對(duì)視聽類文獻(xiàn)信息資源的需求更加強(qiáng)烈。(2)閱讀目的功利化。受生活工作節(jié)奏加快、生存壓力加大、信息量呈幾何級(jí)數(shù)增長(zhǎng)等因素影響,社區(qū)居民為了求學(xué)、工作、考證、培訓(xùn)的功利化閱讀需求呈現(xiàn)出不斷增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì),休閑閱讀等占比較少。(3)閱讀行為碎片化。居民在閱讀過程中更加傾向于利用上下班路途、休息等碎片化的時(shí)間來進(jìn)行閱讀,特別是基于智能手機(jī)、平板電腦等移動(dòng)端的碎片化閱讀更為常見。(4)閱讀需求個(gè)性化,品質(zhì)閱讀逐漸成為主流。當(dāng)前社區(qū)居民對(duì)閱讀設(shè)施、文獻(xiàn)資源、環(huán)境、氛圍等愈發(fā)看重,更加渴求品質(zhì)化、個(gè)性化的閱讀,這對(duì)營造特色化的社區(qū)閱讀空間、閱讀氛圍等提出了更高的要求。
近年來,各地社區(qū)閱讀環(huán)境、設(shè)施、資源等均有很大的提升,但尚有不足。(1)閱讀設(shè)施數(shù)量難以滿足打造“15分鐘閱讀圈”的需要。社區(qū)閱讀有著較為明顯的就近閱讀特點(diǎn),城市書房、實(shí)體書店、高校圖書館是社區(qū)閱讀設(shè)施的重要類別,但三者因各自原因,在數(shù)量、開放時(shí)間等方面難以滿足打造“15分鐘閱讀圈”的需要。(2)閱讀引導(dǎo)不到位。在年齡段上起到承上啟下作用的年輕人,鮮有時(shí)間、精力放在閱讀上,功利化閱讀成為主流,整體的閱讀品位有待于進(jìn)一步提升。社區(qū)對(duì)高品質(zhì)閱讀資源的挖掘、開發(fā)利用以及正確閱讀價(jià)值觀的引導(dǎo)相對(duì)薄弱。(3)閱讀文化培育不足。受各類主客觀因素影響,以曬書、曝書為代表的藏書文化以及以讀書沙龍、真人圖書館等為代表的閱讀文化仍有很大改進(jìn)空間。
在推進(jìn)全民閱讀的進(jìn)程中,高校圖書館服務(wù)社區(qū)閱讀生態(tài)體系構(gòu)建是必要的。
首先,政策要求高校圖書館參與社區(qū)開展閱讀生態(tài)體系建設(shè)。高校圖書館承擔(dān)著社會(huì)服務(wù)的重要職能,2016年頒布的《普通高等學(xué)校圖書館規(guī)程》明確要求圖書館應(yīng)充分發(fā)揮在學(xué)校人才培養(yǎng)、科學(xué)研究、社會(huì)服務(wù)和文化傳承創(chuàng)新中的作用[4]。《中華人民共和國公共圖書館法》也明確提出:國家支持學(xué)校圖書館、科研機(jī)構(gòu)圖書館以及其他類型圖書館向社會(huì)公眾開放[5]。因此,高校圖書館參與社區(qū)閱讀生態(tài)體系建設(shè),是響應(yīng)和履行其社會(huì)服務(wù)職能的內(nèi)在要求。其次,社會(huì)責(zé)任感驅(qū)使高校圖書館參與社區(qū)閱讀生態(tài)體系建設(shè)。高校是社區(qū)體系的重要組成部分,民眾也更加期待高校放開“象牙塔”的限制,為公眾提供各類文化服務(wù)。相較而言,歐美等國家地區(qū)高校圖書館非常重視為社區(qū)服務(wù),我國高校圖書館在這方面則相對(duì)欠缺。參與社區(qū)閱讀生態(tài)體系建設(shè),是高校履行社會(huì)責(zé)任、密切與社區(qū)聯(lián)系的重要舉措。最后,服務(wù)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)高校圖書館參與社區(qū)閱讀生態(tài)體系建設(shè)。高校圖書館隨著管理服務(wù)創(chuàng)新,應(yīng)發(fā)揮自身所長(zhǎng),在文化服務(wù)這一領(lǐng)域持續(xù)發(fā)力,塑造社會(huì)化服務(wù)新模式、新品牌。
3.2.1 對(duì)外開放,實(shí)現(xiàn)文獻(xiàn)信息資源共享
高校圖書館通過社會(huì)化服務(wù),可以共享文獻(xiàn)信息資源,服務(wù)全民閱讀。(1)共建未成年人閱讀基地?;趯?duì)未成年人閱讀需求的關(guān)注、回應(yīng)和滿足,實(shí)現(xiàn)“閱讀從娃娃抓起”。廣西科技大學(xué)圖書館通過搭建平等合作框架、注重核心細(xì)節(jié)、探索新服務(wù)模式等層面的創(chuàng)新,組建了“兒童家園”這一未成年人閱讀基地,實(shí)現(xiàn)了高校圖書館社會(huì)化服務(wù)與兒童閱讀興趣培養(yǎng)的統(tǒng)一發(fā)展。(2)高校圖書館資源社會(huì)共享。江西省人民政府《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)普通高等學(xué)校圖書館向社會(huì)開放的通知》[6]、安徽省教育廳《關(guān)于推進(jìn)高等學(xué)校教育科研資源有序開放的意見》[7]等均對(duì)高校圖書館向社會(huì)開放持肯定和支持態(tài)度。美國帕薩迪納城市學(xué)院圖書館允許社區(qū)居民和高中生憑身份證明進(jìn)出圖書館和借閱圖書[8]。通過打開校門,歡迎校外讀者入館閱讀,實(shí)現(xiàn)了高校圖書館社會(huì)化服務(wù)與提高館藏文獻(xiàn)信息資源利用率的雙統(tǒng)一。(3)結(jié)對(duì)開展針對(duì)性服務(wù)。一些高校圖書館與當(dāng)?shù)攸h政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、社會(huì)組織等進(jìn)行結(jié)對(duì),在黨建工作、文化建設(shè)中充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),積極主動(dòng)地進(jìn)行資源推介、共享以及助力黨建工作,取得了較為顯著的成效。
3.2.2 館社協(xié)作,構(gòu)筑“黨建+”文化服務(wù)體系
高校圖書館黨組織與社區(qū)基層黨組織攜手共進(jìn),依托文化服務(wù)創(chuàng)新,形成“黨建+社區(qū)”文化建設(shè)體系。(1)挖掘黨建資源,構(gòu)建個(gè)性化黨建素材體系。通過黨建素材的挖掘、形成與優(yōu)化,深化黨史研究,豐富館藏紅色文獻(xiàn)資源,帶動(dòng)紅色文化培育傳承。天津師范大學(xué)圖書館開展的朝陽里社區(qū)“新時(shí)代講習(xí)所”理論學(xué)習(xí)組老黨員口述史項(xiàng)目,通過整理不同歷史背景下老黨員在天津的生活工作經(jīng)歷,記錄帶有個(gè)性特色的個(gè)體記憶,完善基層黨員教育的素材體系[9]。(2)組建黨建聯(lián)盟,形成資源共同體。以黨建為基礎(chǔ),圍繞解決社區(qū)民眾訴求,探索形成“黨建+”新模式,推動(dòng)資源共建共享。浙江工業(yè)大學(xué)圖書館黨支部與小和山社區(qū)黨委、轄區(qū)單位、共建單位黨組織聯(lián)合成立小和山社區(qū)“3H”黨建聯(lián)盟[10],在黨建領(lǐng)域開展深度合作,開展資源共享、全民閱讀等領(lǐng)域的溝通協(xié)作。(3)與社區(qū)、企事業(yè)單位、公共管理部門合作,以主題黨日、群眾實(shí)踐活動(dòng)等為契機(jī),引領(lǐng)、帶動(dòng)社區(qū)文化建設(shè)[11]。華中師范大學(xué)圖書館從2016年開始舉辦“楹聯(lián)祝福送萬家”特色黨日活動(dòng),其中“楹聯(lián)文化依舊,社會(huì)服務(wù)創(chuàng)新”案例榮獲第二屆全國高校圖書館服務(wù)創(chuàng)新案例大賽二等獎(jiǎng)。此外,高校圖書館可在營造家庭閱讀環(huán)境、社區(qū)閱讀環(huán)境上發(fā)力,與公共圖書館共同發(fā)揮關(guān)鍵性作用[12]。
3.2.3 厚植數(shù)字素養(yǎng)意識(shí),助力居民數(shù)字能力提升
數(shù)字時(shí)代數(shù)字素養(yǎng)愈發(fā)重要,高校圖書館應(yīng)依托自身優(yōu)勢(shì),助力居民數(shù)字能力提升。(1)舉辦各類數(shù)字素養(yǎng)教育活動(dòng),厚植數(shù)字素養(yǎng)意識(shí)。一些高校圖書館依托“任務(wù)驅(qū)動(dòng)+平臺(tái)支撐+科學(xué)獎(jiǎng)勵(lì)+館企合作”,以公益項(xiàng)目為切入點(diǎn),關(guān)注居民日常生活中的數(shù)字素養(yǎng)困境與提升策略。2022年8月,由首都圖書館與喜馬拉雅、超星等數(shù)字資源服務(wù)商共同牽頭的數(shù)字閱讀素養(yǎng)提升公益項(xiàng)目順利開展,重點(diǎn)關(guān)注“一老一小”群體的數(shù)字技能提升,普及使用日常生活軟件知識(shí),加強(qiáng)反對(duì)網(wǎng)絡(luò)沉迷、反詐騙的宣傳。(2)以閱讀服務(wù)為基礎(chǔ),培育居民數(shù)字素養(yǎng)能力。在全民數(shù)字生活、數(shù)字學(xué)習(xí)、數(shù)字工作、數(shù)字創(chuàng)新四大場(chǎng)景中不斷拓展,通過資源導(dǎo)讀、專題講座、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)等方式,助力全民終身數(shù)字學(xué)習(xí)體系建成。
3.2.4 聯(lián)動(dòng)協(xié)作,推動(dòng)學(xué)習(xí)型社區(qū)建設(shè)
高校圖書館依托自身優(yōu)勢(shì),通過協(xié)同協(xié)作可在學(xué)習(xí)型社區(qū)構(gòu)建中有所作為。(1)以基本文化服務(wù)為切入點(diǎn),從社區(qū)民眾最希冀的高品質(zhì)閱讀需求出發(fā),全方位參與推動(dòng)書香社區(qū)建設(shè)。高校圖書館可基于讀者分類,有針對(duì)性地開展“送書上門”“送閱讀上門”等服務(wù),支持保障滿足社區(qū)居民學(xué)習(xí)需求。(2)注重與社區(qū)居委會(huì)、社會(huì)組織等的合作,并建立針對(duì)性考核機(jī)制,為深化合作、提升合作質(zhì)量提供有力支撐。如,武漢理工大學(xué)圖書館與洪山區(qū)社區(qū)展開合作,搭建溝通平臺(tái),建立考評(píng)機(jī)制,開啟黨員下沉社區(qū)參與社會(huì)治理的“圖書館+社區(qū)”新模式,精心策劃了書刊贈(zèng)送、數(shù)字資源使用指導(dǎo)、圖片展覽等一系列群眾喜聞樂見的親民活動(dòng),受到了社區(qū)居民的熱烈歡迎,有力推動(dòng)了合作走深走實(shí)[13]。(3)在學(xué)習(xí)型社區(qū)建設(shè)中扮演配合者、協(xié)作者的角色。以響應(yīng)需求、聯(lián)動(dòng)合作、優(yōu)質(zhì)供給、科學(xué)考核評(píng)價(jià)作為高校圖書館參與學(xué)習(xí)型社區(qū)建設(shè)的主要著力點(diǎn),通過建立聯(lián)動(dòng)協(xié)作機(jī)制、明確角色義務(wù)關(guān)系,從而在滿足社區(qū)居民學(xué)習(xí)型需求的層面持續(xù)發(fā)力,取得成效。
要突破開放時(shí)間、場(chǎng)地等層面限制,全方位滿足社區(qū)居民的閱讀需求,就必須建立線上線下聯(lián)動(dòng)的閱讀服務(wù)機(jī)制。首先,統(tǒng)籌各類文獻(xiàn)信息資源的建設(shè)。高校圖書館在重點(diǎn)保障師生閱讀需求的同時(shí),應(yīng)緊密圍繞社區(qū)居民考試、休閑閱讀、課外知識(shí)拓展等方面的需求,將數(shù)字化圖書、報(bào)刊、視聽資源、考試資源等作為重點(diǎn)資源進(jìn)行收集、整理和開發(fā),形成相對(duì)系統(tǒng)、完善的文獻(xiàn)信息資源體系。其次,全方位推進(jìn)線上閱讀服務(wù)。主要依托線上直播、微信小程序、微信二維碼等線上平臺(tái),讓社區(qū)居民通過遠(yuǎn)程在線學(xué)習(xí)、特色館藏資源開放獲取等方式隨時(shí)享受圖書館的資源和服務(wù)[14]。再次,高校圖書館要積極承擔(dān)線下閱讀服務(wù)職能??赏ㄟ^發(fā)放讀者證、在結(jié)對(duì)單位設(shè)立圖書室、進(jìn)行專題書目導(dǎo)讀、開展讀書沙龍活動(dòng)等方式,共享資源,引導(dǎo)正確的閱讀價(jià)值取向,培養(yǎng)正確的閱讀習(xí)慣,在提升居民閱讀素養(yǎng)上下功夫。最后,高校圖書館應(yīng)當(dāng)統(tǒng)籌做好線上線下閱讀資源、館員團(tuán)隊(duì)、服務(wù)類別等的協(xié)調(diào),線上服務(wù)突出數(shù)字閱讀引導(dǎo),線下服務(wù)突出文獻(xiàn)推介、閱讀文化培育,形成各有側(cè)重、相互補(bǔ)充的閱讀服務(wù)體系。
高校圖書館應(yīng)創(chuàng)新觀念、主動(dòng)介入,開展與各類社區(qū)閱讀推廣主體的結(jié)對(duì)共建,實(shí)現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。第一,黨建聯(lián)動(dòng),服務(wù)引領(lǐng)。高校圖書館黨組織可依托自身在黨建工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化及黨建工作理論、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)等方面的特色和優(yōu)勢(shì),通過開展專題培訓(xùn)、互聘指導(dǎo)老師、結(jié)對(duì)共建等方式,輸出自身黨建模式,進(jìn)一步推動(dòng)社區(qū)黨建水平提升。此外,雙方還可在資源建設(shè)、讀者服務(wù)、管理創(chuàng)新、信息化建設(shè)等層面開展多維度合作,以黨建工作帶動(dòng)服務(wù)水平提升。第二,資源共享,保障有力。在現(xiàn)有條件下,高校圖書館應(yīng)充分發(fā)揮自身資源優(yōu)勢(shì),將自身的文獻(xiàn)信息資源、人力資源、技術(shù)資源等優(yōu)勢(shì)依托信息化平臺(tái),通過項(xiàng)目化運(yùn)作等方式輻射至社區(qū),通過設(shè)立專項(xiàng)資金、配備專業(yè)人員,確保資源共享等將其落到實(shí)處。高校圖書館也可與館配商、數(shù)字資源商加強(qiáng)協(xié)作,做好資源推介與閱讀引導(dǎo),進(jìn)一步培育良好的閱讀氛圍。第三,培養(yǎng)隊(duì)伍。高校圖書館在積極走出去的同時(shí),還應(yīng)直面全民閱讀推廣團(tuán)隊(duì)專業(yè)化程度不高的實(shí)際,積極開展社區(qū)全民閱讀服務(wù)人員的培訓(xùn)和教育工作,提高現(xiàn)有工作人員素質(zhì),同時(shí)吸納相關(guān)高校教師參與到全民閱讀推廣工作中,壯大專業(yè)人才隊(duì)伍[15]。
當(dāng)前,社區(qū)居民對(duì)高品質(zhì)、個(gè)性化層面的文化產(chǎn)品需求日漸旺盛,這與高校圖書館的自身優(yōu)勢(shì)完美契合。首先,“從娃娃抓起”。高校圖書館應(yīng)直面當(dāng)前兒童閱讀成本偏高、家長(zhǎng)缺乏正確引導(dǎo)、兒童閱讀資源良莠不齊的狀況,立足自身優(yōu)勢(shì),通過與專業(yè)機(jī)構(gòu)、兒童圖書館合作,推介優(yōu)秀資源,注重兒童科學(xué)閱讀習(xí)慣培養(yǎng),提高兒童閱讀素養(yǎng)。同時(shí),在閱讀推廣實(shí)踐中注重社區(qū)特色文化的培育傳承,實(shí)現(xiàn)啟智潤(rùn)心。其次,“從老人抓起”。老年人是文化傳承的“活化石”,他們的人生經(jīng)歷見證、傳承了當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣、民間傳統(tǒng)等各類非物質(zhì)文化遺產(chǎn)。高校圖書館可組建專業(yè)團(tuán)隊(duì),依托“口述史”等相關(guān)項(xiàng)目,將老人的記憶以文字、圖片、影像等多種方式進(jìn)行記錄、收藏,并與相關(guān)機(jī)構(gòu)合作,形成動(dòng)漫、文創(chuàng)等多種表現(xiàn)形式,更好地推動(dòng)社區(qū)文化的傳承創(chuàng)新。最后,“從館員抓起”。高校圖書館參與社區(qū)文化傳承創(chuàng)新,離不開專業(yè)化的館員隊(duì)伍。通過融合理論與實(shí)踐,引導(dǎo)、鼓勵(lì)館員參與社區(qū)文化服務(wù)和建設(shè),通過項(xiàng)目化運(yùn)作,為社區(qū)文化建設(shè)提供強(qiáng)有力支撐。
高校圖書館應(yīng)聚焦社區(qū)居民數(shù)字素養(yǎng)、文化素養(yǎng)、道德素養(yǎng)等綜合素質(zhì)的培養(yǎng),形成多位一體的塑造格局。首先,以踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀為基礎(chǔ),提高社區(qū)居民的道德素養(yǎng)。要從中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、革命文化和社會(huì)主義先進(jìn)文化中汲取營養(yǎng),在社區(qū)居民心中厚植愛國主義情懷,凝聚力量,為實(shí)現(xiàn)中國式現(xiàn)代化添磚加瓦。其次,推動(dòng)居民數(shù)字素養(yǎng)提升,為數(shù)字中國建設(shè)貢獻(xiàn)力量。高校圖書館應(yīng)直面數(shù)字化時(shí)代碎片化閱讀的現(xiàn)狀,充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),聚焦社區(qū)居民數(shù)字閱讀素養(yǎng)的提升,通過數(shù)字素養(yǎng)夏令營、專題講座、專題比賽等形式,提升居民在數(shù)字化時(shí)代辨識(shí)、選擇、評(píng)價(jià)信息的能力,為數(shù)字中國建設(shè)奠定基礎(chǔ)。最后,以提高居民的文化素養(yǎng)和綜合素質(zhì)為目標(biāo),利用實(shí)地宣講、遠(yuǎn)程服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)讀等多種服務(wù)形式開展豐富多彩的社會(huì)教育活動(dòng),助力建設(shè)學(xué)習(xí)型社區(qū)[16],推動(dòng)社區(qū)居民的全面發(fā)展。
社區(qū)閱讀生態(tài)體系的建立、完善和繁榮發(fā)展對(duì)推進(jìn)全民閱讀戰(zhàn)略具有不可替代的重要價(jià)值。作為全民閱讀重要陣地的高校圖書館,在參與社區(qū)閱讀生態(tài)體系建設(shè)的過程中,應(yīng)當(dāng)基于社區(qū)居民高品質(zhì)、個(gè)性化閱讀及文化需求,立足服務(wù)理念、方式方法、績(jī)效考核等層面的聯(lián)動(dòng)創(chuàng)新,將內(nèi)容生產(chǎn)、流通、推介、閱讀氛圍培育等有機(jī)融合,激發(fā)全民閱讀熱情,提升社區(qū)居民綜合素養(yǎng),有力推動(dòng)學(xué)習(xí)型社區(qū)建設(shè)和數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展,從而為全民閱讀戰(zhàn)略的有效實(shí)施做出貢獻(xiàn)。