雷玄

投幣、啟動、搖桿、落爪……一個不足6歲的小男孩一套完美的夾娃娃動作行云流水，他在同一臺娃娃機前操作了3次，男孩終于夾到了心儀的宇航員玩偶，男孩的母親林女士拿著裝有游戲幣的小筐，一邊整理著小推車中其他的幾個玩偶，一邊開心地說，“每一臺機器上都有星級，一顆星最容易，三顆星表示最難。孩子太小，我們帶著他玩最容易的，比起以前完全靠運氣好多了，孩子也更好哄一些，孩子高興一家都高興”。

其實，北京的這位林女士的哄娃方式——夾娃娃，并不是什么新事物。在很長一段時間里，夾娃娃機被零散地存在于一些商場的角落、過道，并未形成大規(guī)模的零售業(yè)態(tài)?？扇缃駣A娃娃機門店卻如雨后春筍般出現(xiàn)在各類商圈中心的黃金位置。

近期，“夾娃娃”翻新玩法，明確夾取概率、團購優(yōu)惠購幣、夾取物品多樣、以小換大等新玩法，獲取了年輕消費者的好感。

增加抓取概率帶來的新玩法

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在北京各大商圈發(fā)現(xiàn)，商場每層樓幾乎均擺放有數(shù)臺夾娃娃機。每到節(jié)假日，店內(nèi)人頭攢動，幾乎每臺抓娃娃機前都聚集了正在操作搖桿的消費者和旁觀的人群。

對注重消費體驗的新一代消費者來說，娃娃的“顏值”成為能否吸引他們駐足的關(guān)鍵，而即便知道“商家不可能虧”，也有很多人愿意為了一把緊張刺激的體驗或“討女友歡心”“讓孩子高興”等理由買單。

元旦假期后的首個周末，在北京大興區(qū)一家開業(yè)一個多月的商場內(nèi)，連著四家店鋪都是夾娃娃門店，與周圍的服裝店、餐飲店“打成一片”，玩的人絡(luò)繹不絕。

“夾娃娃有一定的隨機性和概率性，算下來其實比直接買一個要貴，但是夾到娃娃之后的成就感和喜悅感，是單純買一個娃娃所沒有的”。投了6次幣后，選擇在夾娃娃門店消費的李先生和女朋友終于夾到了自己心儀的玩偶。

在這家門店游戲幣電子售賣機前，人們排起了取幣長隊。負責幫助消費者取幣的店員介紹，每位顧客可以通過團購網(wǎng)站花費9.99元獲得20枚游戲幣。他站在智能取幣機前教每一位光臨店鋪的顧客購買游戲幣的方法，重點介紹團購方式，最后還不忘叮囑一句，“請優(yōu)先選擇一顆星標識的機器抓取”。

正如把夾娃娃機當“哄娃神器”的林女士描述的一樣，門店里的每臺機器上標識了難易程度，一顆星代表夾娃娃概率最高，三顆星表示最難。

正在往娃娃機里補貨的店員介紹，“大家來這里的心態(tài)總歸是夾到娃娃更高興，我們將抓取概率直接告訴顧客，來店里的基本都能夾到娃娃，這樣他們離開店里的時候，大部分臉上也都帶著笑容”。他為那些拉著小推車的消費者介紹，“夾到10個以上，還能換取櫥窗里大型或限量版的玩偶”。

李先生了解到，女朋友心儀的娃娃機被標識了兩顆星，他也做好了夾娃娃會相對困難一些的心理預(yù)期。他說，“選擇這家店，一是看著玩的人多，剛好看到了心儀的玩偶；二是玩偶的質(zhì)量看著都很不錯，性價比很高；三是我發(fā)現(xiàn)這家店夾到娃娃的概率很高，大家都是拿著推車在裝玩偶。相比傳統(tǒng)的夾娃娃的玩法，這錢花得明白一些”。

游戲幣團購優(yōu)惠成引流神器

李先生因為玩偶“顏值”而駐足后，他在選擇購買游戲幣時，首次也使用了店員推薦的團購網(wǎng)站。李先生發(fā)現(xiàn)，很多家夾娃娃店的門口都豎起了招牌——9.99元20枚游戲幣，以此作為攬客的方式。

正如這幾家門店的競爭一樣，整個潮玩市場的競爭正變得越來越激烈。夾娃娃門店商家紛紛通過“借力”IP故事、線下樂園等方式來吸引更多的年輕人。此前，新華網(wǎng)聯(lián)合中國社會科學院發(fā)布的《潮玩產(chǎn)業(yè)發(fā)展報告》顯示，潮玩產(chǎn)業(yè)全球市場規(guī)模從2015年的87億美元增長到2019年的198億美元，復(fù)合年增長率為22.8%；預(yù)計2023年接近400億美元、2024年達到448億美元。

而對李先生個人來說，選擇消費的夾娃娃門店，玩偶吸引他們的同時，團購優(yōu)惠也是他選擇消費的重要因素。他在店員的指引下，掃描門口電子屏幕上的二維碼付款，通過游戲幣智能機器掃描核銷，游戲幣就“嘩啦啦”被裝進了店員提前準備好的小筐里。

夾娃娃門店的價格信息顯示，夾一次娃娃需要1～3枚游戲幣，1枚游戲幣的價格在1元左右，買得越多，單價會越便宜。線上平臺設(shè)置的團購套餐，優(yōu)惠力度更大，這成為大部分消費者選擇的優(yōu)惠方式。

點擊李先生選擇的這家門店“9.99元20枚游戲幣”“65.8元100枚游戲幣”的團購鏈接，詳情頁顯示，近一個月的銷售量均顯示為3000+，分別顯示有200多條消費者評論。網(wǎng)友的評論中好評不斷，不少網(wǎng)友和李先生的觀點一致，“娃娃的顏值非?？蓯?，每個機器上都標明難易程度，讓我們的錢也花得明明白白”。

市場翻紅推動行業(yè)創(chuàng)新

潮玩IP故事在“絞盡腦汁”吸引消費者駐足的同時，娃娃機市場已經(jīng)正在變得越來越卷。廣州一娃娃機廠商唐先生透露，從2023年3月開始，娃娃機的訂單數(shù)量開始暴漲，許多廠家都有些供不應(yīng)求。

企查查數(shù)據(jù)也顯示，截至2023年，國內(nèi)相關(guān)潮玩企業(yè)的存量為12189家，遠超前三年的存量。越來越多的企業(yè)爭相涌入，2020～2023年，國內(nèi)潮玩相關(guān)企業(yè)的數(shù)量逐漸上漲，今年相關(guān)潮玩企業(yè)新增超6000家，而2020年新增數(shù)量為600多家。涌入的人多，離場的人也不少。2020年國內(nèi)潮玩相關(guān)企業(yè)注銷吊銷的共有128家，到了2023年這一數(shù)字增長為788家；據(jù)統(tǒng)計，2020～2023年，國內(nèi)潮玩相關(guān)企業(yè)注銷吊銷累計1337家。

對此，業(yè)內(nèi)專家對媒體表示，娃娃機作為一種特殊的線下娛樂方式，已成為正在悄然崛起的碎片化消費、情緒化消費的市場代表。其個性化場景和碎片化市場需求，提供的獨特體驗與情感共鳴，吸引了更多消費者的注意，推動了新消費業(yè)態(tài)的發(fā)展。

除了北京，這些夾娃娃門店也在全國翻紅。

在廣東深圳，近幾年，深圳的娃娃機門店如雨后春筍般出現(xiàn)在各類商圈中心，娃娃機被安置在裝修精致的門店里，有6寸大小的娃娃、精美小掛件、超一米的大娃娃以及帶有知名IP的動漫周邊產(chǎn)品，店鋪還有專門的運營人員。

在山東濟南，從電玩城到商場、影城，再到獨立門店……夾娃娃行業(yè)逐漸呈現(xiàn)新的運營模式，“娃娃機開店”似乎成為許多商家的財富密碼。夾娃娃店如雨后春筍般出現(xiàn)在濟南街頭巷尾。它們“扎堆”聚集在同一商圈，有些甚至成了“鄰居”，相隔不過數(shù)十米。

隨著“對手”增多，許多商家意識到，千篇一律“抓娃娃”已不再能滿足玩家的需要，想要突圍，就需要在內(nèi)容和運營模式上進行不斷創(chuàng)新。

在夾取的內(nèi)容方面，這些裝修炫目的娃娃機門店里，少則十幾臺，多則幾十臺娃娃機，都有著各種造型的毛絨玩偶、電動玩具、塑膠玩具甚至帶有知名IP的動漫周邊產(chǎn)品，甚至還有口紅、香水、香煙、零食等種類繁多的物品。

陪同家人一起逛商場的張先生說，他們一家剛圍觀完其他顧客夾娃娃的過程，家里老人說花錢夾娃娃，還不如吃得實惠，“不承想，老人話音剛落，我們剛走到下一家夾娃娃的門店，一整排都是夾零食的。”

除了更新抓取的商品，許多店家也通過調(diào)整夾取概率的方式留住客人。娃娃機廠商介紹，“現(xiàn)在兩三千塊錢就可以買一臺像樣的娃娃機。買上十臺二十臺機器，甚至花不了5萬元”。商家根據(jù)“需要”自行調(diào)整機器的抓取概率，已是行業(yè)內(nèi)較為公開的“秘密”。一般會設(shè)置成15：1、20：1或者25：1的概率，即爪子放下15、20或25次，才會有一次抓力加強到牢牢夾住娃娃。

對因哄娃進店消費的林女士來說，這一增加夾取概率的方式，確實成為她再次消費的重要因素，“以前自己夾娃娃沒夾到感觸不深，現(xiàn)在小朋友要是沒有夾到，過程是高興的，結(jié)果還是會很失望，重要的是，難哄好呀”。

同在商場工作的許女士是某知名品牌鞋店的售貨員，她最近總能見到許多拎著一整包娃娃的玩家路過店門口。與她工作區(qū)在同一樓層夾過娃娃的客人推薦過，她計劃去試試，“我以前就沒有夾到過，雖然很多人癡迷‘抓而不得的過程，但如果投入太多仍顆粒無收，會很破壞體驗感。這個概率的增加，就讓套路變少了，對我們這個群體來說就很重要?！?/p>