■龍越（重慶市大足區(qū)第二人民醫(yī)院）

心理護(hù)理的核心理念在于盡可能降低患者的負(fù)面心理狀態(tài)。護(hù)理人員可通過與患者之間的溝通，針對其不同情況給予相對應(yīng)的護(hù)理措施，盡最大可能減少疾病帶來的傷害，使患者能夠積極配合治療，減輕負(fù)擔(dān)，以樂觀心態(tài)面對病魔，提高治療依從性，從而全面提升康復(fù)效果。

門診手術(shù)患者常見的心理問題

1.恐懼和焦慮 患者對于手術(shù)未知結(jié)果的恐懼，對疼痛的擔(dān)憂，以及對術(shù)后恢復(fù)過程的焦慮，是門診手術(shù)患者最常見的心理問題。

2.抑郁和孤獨 部分患者因?qū)κ中g(shù)的擔(dān)憂而產(chǎn)生抑郁情緒，尤其是當(dāng)家屬不能陪同或支持不足時，孤獨感更加強(qiáng)烈。

3.不信任感 對醫(yī)護(hù)人員或醫(yī)療機(jī)構(gòu)的陌生感，以及對手術(shù)過程的未知，都可能導(dǎo)致患者產(chǎn)生不信任感。

門診手術(shù)患者的心理護(hù)理措施

1.知識普及 自患者入院后，醫(yī)護(hù)人員第一時間為患者詳細(xì)解釋手術(shù)的流程、目的和預(yù)期效果，以及手術(shù)的風(fēng)險和注意事項。通過健康教育，降低患者的恐懼和焦慮，并提高其對手術(shù)的信心。并且入院初期，還需對患者進(jìn)行健康知識普及，講解疾病的發(fā)病因素，輕度、重癥患者的臨床表現(xiàn)區(qū)別，根據(jù)病情不同程度的表現(xiàn)進(jìn)行對應(yīng)治療。在此期間，患者可以積極參與交流，對理解不到之處進(jìn)行詢問，并認(rèn)真聽從護(hù)理人員的解答，擴(kuò)大認(rèn)知范圍，提高其自護(hù)能力，加強(qiáng)治愈信心，還能有效降低醫(yī)患矛盾，全面提升康復(fù)質(zhì)量。

2.情緒疏導(dǎo) 與患者建立良好的信任關(guān)系是進(jìn)行有效情緒支持與疏導(dǎo)的前提。護(hù)理人員應(yīng)展現(xiàn)出真誠、友善的態(tài)度，使患者感到安全和被關(guān)心。通過與患者進(jìn)行輕松的交談，了解其病情、需求和擔(dān)憂，為其提供個性化的心理護(hù)理方案。給予患者足夠的傾聽空間，讓其自由地表達(dá)自己的感受和恐懼。護(hù)理人員應(yīng)展現(xiàn)出真正的關(guān)心和理解，在傾聽過程中，適時反饋自己的共情，如“我明白你的擔(dān)心”，以增強(qiáng)患者的情感共鳴。通過觀察患者的言語、表情和行為，及時識別其焦慮、抑郁等情緒問題。此外，還需了解這些情緒問題的根源，如手術(shù)效果、家庭因素等，為其提供針對性的心理疏導(dǎo)和支持。

3.術(shù)后隨訪與關(guān)懷 在手術(shù)后的一段時間內(nèi)，醫(yī)護(hù)人員應(yīng)安排定期的隨訪計劃，以確保對患者的恢復(fù)情況進(jìn)行持續(xù)的監(jiān)測。通過電話、微信或面對面的方式進(jìn)行隨訪，與患者建立良好的溝通渠道，了解其感受和需求。

在隨訪過程中，除了詢問患者的身體恢復(fù)情況，也要關(guān)注其心理狀態(tài)；評估其是否存在焦慮、抑郁等情緒問題，如果發(fā)現(xiàn)患者的恢復(fù)情況有異?；虼嬖跐撛趩栴}，應(yīng)及時向醫(yī)生報告，以便作出相應(yīng)的處理和調(diào)整。并根據(jù)患者的反饋和需求，不斷優(yōu)化隨訪計劃和關(guān)懷措施，提高護(hù)理效果和患者滿意度。此外，鼓勵家屬參與患者的術(shù)后恢復(fù)過程，為其提供情感支持和生活照顧，并教育家屬如何協(xié)助患者進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練和日常護(hù)理。與家屬保持良好溝通，了解其需求和擔(dān)憂，共同為患者提供全方位的支持和關(guān)懷。

門診手術(shù)患者的心理護(hù)理是一項至關(guān)重要的工作。在醫(yī)療實踐中，醫(yī)護(hù)人員應(yīng)關(guān)注患者的心理需求，提供個體化的心理護(hù)理措施。通過專業(yè)培訓(xùn)、家屬配合、環(huán)境改善等多方面的努力，共同為患者創(chuàng)造一個良好的康復(fù)環(huán)境，促使患者早日康復(fù)。