◎彭 璟 胡俊青

(襄陽廣播電視臺，湖北 襄陽 441021)

在當今的數(shù)字化和信息化快速發(fā)展的時代，電視新聞節(jié)目作為傳媒領(lǐng)域的重要組成部分，扮演著連接世界與觀眾、傳遞信息與引導(dǎo)觀念的重要角色。然而，隨著新聞媒體形式的多樣化和觀眾需求的不斷變化，如何在電視新聞節(jié)目中實現(xiàn)起與觀眾的情感共鳴成為了一個備受關(guān)注的研究領(lǐng)域。情感共鳴不僅關(guān)乎新聞傳播的深度和廣度，而且也關(guān)系到觀眾對新聞內(nèi)容的認同度和接受度。因此，在新聞傳播學(xué)領(lǐng)域，研究者們開始關(guān)注電視新聞節(jié)目與觀眾情感共鳴的機制，探討編輯手法和策略對觀眾情緒的影響。

一、電視新聞與觀眾情感共鳴的現(xiàn)狀及問題

在當前電視新聞逐漸式微的情況下，電視新聞節(jié)目與觀眾情感共鳴的問題往往并不是獨立存在的，它們相互交織，共同導(dǎo)致了觀眾對于電視新聞的認知短視和情感冷漠?；诖祟惉F(xiàn)狀總結(jié)電視新聞與觀眾情感共鳴存在的問題，對于創(chuàng)新電視新聞節(jié)目的規(guī)劃與設(shè)計至關(guān)重要。

(一)缺乏情感共鳴

觀眾在觀看新聞時，可能因為新聞內(nèi)容與他們的生活經(jīng)驗、文化背景或價值觀念相去甚遠，無法產(chǎn)生情感共鳴。在這種情況下，觀眾通常表現(xiàn)出冷淡和漠視，對新聞內(nèi)容缺乏興趣，可能轉(zhuǎn)換頻道或選擇其他媒體內(nèi)容。

(二)微弱情感共鳴

在某些情況下，新聞報道的方式、語氣或者觸及的主題能夠讓觀眾理解，但情感共鳴較弱。觀眾雖然知曉新聞與自己有關(guān)，但并未引發(fā)強烈的情感共鳴。這種微弱的共鳴可能導(dǎo)致觀眾的短暫興奮，但隨即快速消退，對新聞內(nèi)容的記憶也較為淡薄。

(三)反向情感共鳴

反向情感共鳴指的是新聞報道引發(fā)觀眾負面情緒的現(xiàn)象，與新聞制作本意相反。在這種情況下，觀眾可能會因報道中的偏見、不公正或戲劇化呈現(xiàn)而感到憤怒、失望或反感。報道觸及到觀眾的敏感神經(jīng)，使他們產(chǎn)生了對新聞媒體的不信任，懷疑報道的真實性和客觀性。這種負面情緒會導(dǎo)致觀眾避免接觸相關(guān)新聞內(nèi)容，形成對新聞媒體的消極情感連接，與新聞傳播的初衷背道而馳。

(四)過度情感共鳴

在某些情況下，新聞內(nèi)容可能引發(fā)觀眾的強烈情感反應(yīng)，如極度的恐懼、焦慮或者憤怒。這種過度共鳴可能會使觀眾過度關(guān)注負面信息，甚至影響他們的日常生活和心理健康。觀眾可能因為新聞內(nèi)容而背上沉重的心理負擔，難以擺脫負面情緒的困擾[1]。

二、情緒共鳴問題的編輯視角原因

在編輯新聞內(nèi)容時，存在多個導(dǎo)致觀眾情感共鳴問題的因素。首先，商業(yè)植入過多會導(dǎo)致觀眾產(chǎn)生反感，進而產(chǎn)生對新聞節(jié)目甚至是電視頻道的反感，這就是心理學(xué)上說的“視覺疲勞”現(xiàn)象引起了觀眾的“條件刺激反應(yīng)”，以后觀眾一打開這個電視頻道，就會聯(lián)想到廣告，自然就不會停留。其次，不當?shù)那楦胁倏乜赡芤l(fā)觀眾的逆反心理，懷疑報道的客觀性，認為新聞內(nèi)容被過度渲染。新聞編輯在選擇報道角度和呈現(xiàn)方式時，如果過分強調(diào)某一社會問題的負面影響，而忽略了其中的正面因素或解決辦法，觀眾也可能感受到新聞的偏頗，產(chǎn)生類似的逆反心理[2]。此外，當新聞內(nèi)容脫離觀眾實際生活，過于抽象或過于專業(yè)，觀眾就難以產(chǎn)生共鳴。新聞?wù)Z言過度專業(yè)時，觀眾可能面臨理解困難，感受到疏離。此外，新聞剪輯零碎、信息不連貫會影響觀眾的理解，導(dǎo)致觀感不佳。負面信息過多可能引發(fā)觀眾的消極情緒，削弱情感共鳴。最后，長期信息重復(fù)、缺乏新意，會使觀眾產(chǎn)生厭倦心理，無法建立情感共鳴。因此，編輯應(yīng)該避免這些問題，創(chuàng)作引人入勝、有深度的新聞內(nèi)容，以引發(fā)觀眾的情感共鳴。

三、實現(xiàn)電視新聞節(jié)目與觀眾情感共鳴的策略建議

(一)創(chuàng)意編輯，采用商業(yè)植入的創(chuàng)新手法

在實際操作中，商業(yè)植入常常顯得生硬和刻意，觀眾對其產(chǎn)生審美疲勞，降低了情感共鳴的可能性。事實上，新聞編輯完全可以將商業(yè)植入通過巧妙的方式融入新聞故事中，使其更具創(chuàng)意和娛樂性，避免刻意炫耀產(chǎn)品特點的做法[3]。首先，編輯可以選擇將商業(yè)植入與新聞主題契合設(shè)計的方式，達到“潤物細無聲”的效果。比如，在報道健康飲食的新聞中，可以適時出現(xiàn)一款健康食品，通過簡單明了的介紹，使其自然融入報道內(nèi)容中，既不打破新聞的完整性，又能夠提高觀眾的接受度。編輯還可以嘗試將商業(yè)植入置于故事情節(jié)中，使其成為故事發(fā)展的一部分。通過將產(chǎn)品或服務(wù)巧妙地嵌入角色生活或事件背景中，觀眾能夠更自然地接受這些信息。比如，在一檔關(guān)于家庭生活的新聞節(jié)目中，可以將家用電器產(chǎn)品融入到角色的家庭日常生活中，使產(chǎn)品自然地融入故事情節(jié)，引發(fā)觀眾的情感共鳴。此外，新聞編輯還可以嘗試增強商業(yè)廣告的娛樂性。通過創(chuàng)造有趣、引人入勝的情節(jié)，將商業(yè)植入與幽默、戲劇性、反差性元素相結(jié)合，使觀眾在笑聲中接受商業(yè)信息。如此不僅增強了商業(yè)植入的觀賞性，而且也降低了觀眾的警覺性，增加了情感共鳴的機會[4]。

(二)強化事實，盡量多角度提供報道視角

在信息爆炸的時代，信息的真實性和可信度對于觀眾的信任和情感共鳴至關(guān)重要。因此，新聞報道應(yīng)該盡量避免主觀因素的干擾，確保所呈現(xiàn)的信息真實可信，從而增加觀眾情感共鳴的可能性。首先，強化事實意味著新聞報道應(yīng)該基于準確、可驗證的事實。編輯在準備新聞素材時，必須確保所引用的數(shù)據(jù)、事件、引用來源等都是準確無誤的。避免夸大事實或者歪曲事件的真相，確保新聞內(nèi)容的真實性，從而贏得觀眾的信任。如果觀眾感知到新聞內(nèi)容是準確無誤的，他們更容易與報道中的事件產(chǎn)生共鳴。其次，提供多角度的報道視角能夠幫助觀眾更全面地了解事件。新聞事件往往具有多面性，不同的人、不同的角度可能呈現(xiàn)出截然不同的情境。因此，編輯應(yīng)該盡可能收集多方面的觀點和意見呈現(xiàn)給觀眾。通過提供多角度的報道，觀眾能夠更好地理解事件的內(nèi)涵，也更容易找到與自身經(jīng)歷、價值觀相關(guān)的元素，從而激發(fā)情感共鳴。此外，避免片面性和偏見也是強化事實的關(guān)鍵。編輯在報道時應(yīng)該盡量保持客觀公正，避免個人情感和觀點的干擾。對于敏感話題，新聞報道更應(yīng)該慎重，確保所有相關(guān)事實都得到了充分核實。避免主觀評價和偏見的注入，幫助觀眾自行判斷，增強他們對新聞事件的信任感。最后，引用權(quán)威專家的意見也是強化事實的一種方法。專家的觀點往往具有權(quán)威性，能夠為新聞事件提供客觀的分析和解釋。在報道中引用專家的意見，既可以增強新聞報道的權(quán)威性，也可以為觀眾提供專業(yè)的觀點，幫助他們更全面地了解事件，加深情感共鳴。

(三)為民發(fā)聲，從市井角度創(chuàng)新語言表達

在新聞編輯中，應(yīng)當多嘗試從市井的角度出發(fā)，運用親民的語言，讓觀眾更容易理解和產(chǎn)生共鳴，使新聞內(nèi)容更具親和力，避免使用過于專業(yè)或晦澀的語言，減少觀眾的疏離感。首先，從市井角度創(chuàng)新語言表達意味著將新聞報道語言置于日常生活的語境中。編輯可以采用平實、通俗易懂的語言，用富有生活氣息的表達方式呈現(xiàn)新聞事件。通過使用受眾能夠理解的詞匯和句子結(jié)構(gòu)，觀眾能夠更容易地理解報道內(nèi)容，因為他們能夠在新聞中找到熟悉的語言元素，從而引發(fā)情感共鳴。比如，利用好網(wǎng)絡(luò)流行語，央視的“躺平”“C 位出道”等，都是比較經(jīng)典的市井新語言。避免使用過于專業(yè)或晦澀的語言是保持觀眾親近感的關(guān)鍵。新聞報道中常常涉及到一些專業(yè)術(shù)語或行業(yè)內(nèi)的說法，如果不加以解釋或提供背景知識，觀眾可能感到難以理解，從而產(chǎn)生疏離感。因此，編輯需要在使用專業(yè)術(shù)語時進行解釋或者用通俗易懂的語言替代，確保觀眾能夠輕松理解報道內(nèi)容，增加情感共鳴的可能性。比如，如果報道中提到“腦機接口”，可以使用簡單的語言解釋：“腦機接口就像是讓人類的大腦與計算機進行交流的橋梁，可以幫助人們更好地控制智能設(shè)備或治療腦部疾病。”如果報道中提到“區(qū)塊鏈技術(shù)”，可以使用比喻或類比來解釋：“區(qū)塊鏈技術(shù)就像是一個公共的賬本，可以讓每個人都在上面記錄交易，而且不能被篡改或偽造。”從市井角度出發(fā)，使用親民的語言，避免專業(yè)性詞匯，創(chuàng)新敘述方式，編輯可以在語言表達上激發(fā)情感共鳴，使觀眾更容易理解、接受并共鳴新聞內(nèi)容。這種親民的語言表達不僅能夠拉近新聞報道與觀眾的距離，而且還能夠激發(fā)觀眾的情感共鳴，使他們更深入地參與到新聞事件中。

(四)深度剖析，保持報道的連貫與信息完整

在當今信息爆炸的時代，觀眾面臨著海量的新聞信息，但這并不意味著他們能夠輕松地理解和消化這些信息。因此，在激發(fā)情感共鳴的過程中，深度剖析新聞事件并保持報道的連貫性和信息完整性顯得至關(guān)重要。首先，進行深度剖析意味著編輯需要投入更多的時間和精力，深入調(diào)查和研究新聞事件。他們應(yīng)該追溯事件的起因，挖掘事件背后的根源，分析事件發(fā)展的過程以及預(yù)測事件可能帶來的影響。這種深度的報道不僅可以為觀眾提供更為全面的信息，而且還能夠引發(fā)觀眾的思考，使他們更易與新聞事件形成情感共鳴。其次，保持報道的連貫性是確保觀眾能夠順利理解新聞事件的關(guān)鍵。編輯需要將事件的各個環(huán)節(jié)和發(fā)展過程有機地連接起來，避免信息的斷裂和跳躍。通過提供詳盡的背景信息，編輯可以幫助觀眾建立起對事件的整體認知，從而更好地理解事件的復(fù)雜性，加深情感共鳴。此外，保持信息的完整性也至關(guān)重要。觀眾需要了解事件的全貌，而不僅僅是片面的、局部的信息。編輯應(yīng)該提供與事件相關(guān)的所有重要信息，無論是正面的還是負面的，避免刻意隱藏或扭曲事實。這種信息的完整性可以提升報道的可信度，使觀眾更容易相信報道，從而增加情感共鳴的可能性[5]。

(五)升級團隊，提升編輯的素養(yǎng)與數(shù)字能力

隨著科技的發(fā)展，新聞傳播方式正在發(fā)生翻天覆地的變化。在這個數(shù)字化、智能化的時代，升級編輯團隊，提升編輯的素養(yǎng)和數(shù)字能力顯得尤為重要。首先，編輯團隊需要加強對新聞倫理和新聞法律法規(guī)的培訓(xùn)。編輯應(yīng)該清楚自己的職責(zé)邊界，了解新聞報道的道德規(guī)范，避免違反倫理規(guī)定的行為。在數(shù)字時代，信息的真實性和可信度備受質(zhì)疑，因此編輯團隊需要具備辨別真假信息的能力，避免傳播虛假信息，損害新聞媒體的公信力。其次，編輯團隊應(yīng)該不斷提升數(shù)字能力?，F(xiàn)代新聞報道不再局限于紙媒或電視，還包括社交媒體、移動應(yīng)用等多種形式。編輯需要了解各種數(shù)字媒體的特點和規(guī)律，掌握數(shù)字化新聞報道的技術(shù)和工具，包括但不限于數(shù)據(jù)分析、人工智能應(yīng)用等，以便更好地滿足觀眾多樣化的需求。擁有數(shù)字能力的編輯團隊可以更好地適應(yīng)信息的快速傳播和互動傳播的特點，提供更為豐富、深入的新聞內(nèi)容，激發(fā)觀眾的情感共鳴。此外，團隊間的協(xié)作也是編輯團隊升級的關(guān)鍵。不同領(lǐng)域的編輯可以相互學(xué)習(xí)，形成合力。例如，新聞編輯可以與數(shù)據(jù)分析師合作，運用大數(shù)據(jù)技術(shù)挖掘觀眾的興趣點，為新聞報道提供數(shù)據(jù)支持。編輯團隊還可以與社交媒體專家合作，深入了解觀眾在社交媒體上的行為和需求，調(diào)整報道策略。這種跨領(lǐng)域的協(xié)作不僅可以提高新聞報道的水平，而且還可以為觀眾提供更個性化、貼近需求的新聞體驗，增加情感共鳴的可能性。

(六)跟進反饋，接受群眾意見并及時調(diào)整

在新聞報道中，觀眾的意見和反饋是寶貴的資源。編輯團隊應(yīng)該積極主動地與觀眾互動，了解他們的需求和期待。編輯可以通過社交媒體、新聞客戶端等平臺與觀眾互動，收集他們的意見和建議。同時，編輯團隊也可以定期開展調(diào)查和訪談活動，深入了解觀眾的喜好和態(tài)度。在收集到觀眾的反饋后，編輯團隊應(yīng)該及時進行分析和總結(jié)，發(fā)現(xiàn)問題，找出不足之處。針對觀眾的意見，編輯團隊需要勇于調(diào)整報道策略，改進報道內(nèi)容。比如，如果觀眾反映某個話題報道不夠深入，編輯團隊可以增加相關(guān)背景信息的介紹，加入專家評論，提供更為翔實的報道。如果觀眾反映某個報道的觀點過于偏頗，編輯團隊可以加強新聞價值觀的培訓(xùn)，提高編輯的客觀性和公正性。通過及時跟進反饋，編輯團隊可以更好地了解觀眾的需求，提高新聞報道的針對性和吸引力，激發(fā)觀眾與新聞事件之間的情感共鳴。

四、結(jié)語

融媒體時代，電視新聞節(jié)目在與觀眾建立情感共鳴方面面臨一定的挑戰(zhàn)，受限于新聞的題材和體裁，情感共鳴的實現(xiàn)并不像娛樂節(jié)目那樣直接和自由。然而，電視新聞節(jié)目也具備自身的優(yōu)勢，通過編輯手法和策略的改進與優(yōu)化，可以在一定程度上激發(fā)與觀眾的情感共鳴。編輯團隊應(yīng)該努力提供準確、全面的信息，避免夸大事實或歪曲事件真相。在編輯過程中，應(yīng)當盡量使用市井的語言，使新聞內(nèi)容更具親和力，避免使用過于專業(yè)或晦澀的語言。同時，編輯團隊需要投入更多時間來深入研究新聞事件，確保提供連貫的報道，并避免信息的碎片化，增強觀眾的新聞觀感。編輯團隊需要不斷學(xué)習(xí)和更新專業(yè)與行業(yè)知識，了解新聞倫理、法律法規(guī)，以及數(shù)字化新聞報道的技術(shù)和工具。通過提高團隊協(xié)作水平，不斷跟進觀眾反饋，更好地滿足觀眾的新聞節(jié)目需求，提供更具吸引力和影響力的新聞內(nèi)容，激發(fā)觀眾與新聞事件、新聞欄目之間的情感共鳴。