劉寧

主人翁小傳：劉世鵬，男，中共黨員，1992年出生，國(guó)網(wǎng)威海供電公司黨建部專責(zé)。8年來(lái)組織參與助老愛老等志愿服務(wù)活動(dòng)1860小時(shí)，獲評(píng)“中國(guó)青年志愿者優(yōu)秀個(gè)人獎(jiǎng)”、山東省駐村“第一書記”榜樣、威海市最美志愿者等榮譽(yù)，助推的“善小·海葵”服務(wù)隊(duì)獲評(píng)全國(guó)最佳志愿服務(wù)組織、山東省青年志愿服務(wù)先進(jìn)集體。

善小常為的“暖心小伙”

“威海曾被聯(lián)合國(guó)譽(yù)為最適合人類居住的城市，也是山東省老齡化程度最高的城市之一?！眲⑹砾i說(shuō)，老人是社會(huì)需要關(guān)心的群體，要給予他們更多的溫暖。為此，他聚焦鰥寡孤獨(dú)老人這一特殊群體，組織實(shí)施“情暖夕陽(yáng)”志愿服務(wù)項(xiàng)目，與敬老院結(jié)對(duì)幫扶，為獨(dú)居老人提供用電檢查、衛(wèi)生清掃等服務(wù)，以多層次精準(zhǔn)化志愿服務(wù)，解決老人生活困難。

在一次開展社區(qū)志愿活動(dòng)時(shí)，劉世鵬陪老人聊天得知，由于子女在外打工、年齡大不會(huì)操作手機(jī)等原因，老人思念子女成為需要解決的難題。劉世鵬回到公司后，便與服務(wù)隊(duì)的志愿者一起策劃發(fā)起了“親情連線”專項(xiàng)服務(wù)，定期上門幫助社區(qū)留守老人與外地務(wù)工子女開啟視頻聊天，并在節(jié)假日陪伴老人。“小劉他們每個(gè)月都定期上門，這份堅(jiān)持真是不容易，他們的服務(wù)給留守老人帶來(lái)了溫暖……”威海社區(qū)的工作人員深有感觸。

“志愿服務(wù)只有堅(jiān)持做、帶著感情做，才能有溫度?！眲⑹砾i在上門慰問老人過程中，發(fā)現(xiàn)有些老人家中使用呼吸機(jī)等醫(yī)療設(shè)備，一旦斷電后果十分嚴(yán)重。于是，他便組織志愿者摸排登記全市283名需要使用呼吸機(jī)的老人，為他們定制了應(yīng)急供電支持方案和專屬發(fā)電機(jī)，確保可靠供電。

小小善舉，老人們交口稱贊。截至目前，劉世鵬帶領(lǐng)服務(wù)隊(duì)累計(jì)為2800余名獨(dú)居老人建立“善小”特殊客戶檔案，“一對(duì)一”長(zhǎng)期精準(zhǔn)幫扶，并與14所養(yǎng)老院結(jié)成幫扶對(duì)子，定期開展關(guān)愛老人服務(wù)活動(dòng)，近2萬(wàn)名老人受益。

善小恒為的“志愿專家”

“志愿服務(wù)只有常態(tài)運(yùn)行、規(guī)范管理，才能善作善成?！弊鳛橥９╇姽尽吧菩　ず？敝驹刚叻?wù)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)的劉世鵬，積極推動(dòng)構(gòu)建“黨委主導(dǎo)、支部主體、黨員青年為主力”的志愿服務(wù)構(gòu)架，編寫《志愿服務(wù)工作規(guī)范》等管理文件，并按照“年度有目標(biāo)、季度有主題、月度有活動(dòng)”總要求，堅(jiān)持每年制訂《志愿服務(wù)24節(jié)氣表》。

志愿服務(wù)隊(duì)伍要實(shí)現(xiàn)管理高水平，必須引進(jìn)新技術(shù)新手段。為此，劉世鵬積極推動(dòng)國(guó)網(wǎng)彩虹“善小·?？敝驹阜?wù)云平臺(tái)開發(fā)應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)志愿服務(wù)活動(dòng)從“發(fā)起—招募—實(shí)施—總結(jié)”線上全流程閉環(huán)管控。同時(shí)，他主動(dòng)與威海市文明辦協(xié)調(diào)，將威海供電公司志愿服務(wù)績(jī)效與威海市社會(huì)信用體系掛鉤，通過社會(huì)信用體系積分“海貝分”獎(jiǎng)勵(lì)方式調(diào)動(dòng)隊(duì)員積極性，推動(dòng)形成了崇德向善、見賢思齊的濃厚氛圍。

善小有為的“貼心書記”

“小劉書記很熱情，我們都認(rèn)識(shí)他，村里的孫大爺腿腳不方便，日常起居都是小劉書記幫著照顧呢……”說(shuō)這話的是威海乳山南黃鎮(zhèn)院后村支書楊秀麗。

2019年，劉世鵬自告奮勇成為一名駐村“第一書記”。走村串巷摸排情況時(shí)，他認(rèn)識(shí)了腿部殘疾的孤寡老人孫大爺，尤其是在了解孫大爺生活困難、性格孤僻后，劉世鵬成了老人“送上門的貼心小棉襖”，周末要去，逢年過節(jié)更要去，打掃庭院、下廚做飯、嘮嘮家常。時(shí)間長(zhǎng)了，老人的心被捂熱了，變得健談起來(lái)，逢人就夸這個(gè)“紅馬甲貼心書記”。

鄉(xiāng)村發(fā)展了，如何讓村里的孤寡老人也能過上好日子？作為“90后”的小劉，創(chuàng)新提出“特色農(nóng)產(chǎn)品+互聯(lián)網(wǎng)”志愿服務(wù)幫扶模式，對(duì)引進(jìn)種植的黑小麥、羊肚菌、藍(lán)莓等包裝打造，策劃“農(nóng)產(chǎn)品直播帶貨”“消費(fèi)幫扶全員購(gòu)”等特色公益活動(dòng)。

“小劉書記在網(wǎng)上搞直播，把我們村的農(nóng)產(chǎn)品賣出了好價(jià)錢……村里訂單忙不過來(lái)時(shí)，他還組織志愿者們過來(lái)幫忙?！痹汉蟠宓男?huì)計(jì)說(shuō)，兩年半，劉世鵬幫助村子創(chuàng)收80余萬(wàn)元，捐建款物價(jià)值60萬(wàn)元，組織參與幫扶村志愿服務(wù)1200人次，院后村被評(píng)為首批山東省鄉(xiāng)村振興示范村、山東省文明村。

8年來(lái)，一場(chǎng)場(chǎng)志愿活動(dòng)，一次次暖心服務(wù)，一件件惠民實(shí)事……劉世鵬用實(shí)際行動(dòng)，讓志愿服務(wù)真正做到“點(diǎn)”上，干到群眾“心”里。

（責(zé)任編輯：陳運(yùn)軍）