孫紅梅

當(dāng)前，現(xiàn)代企業(yè)處于大數(shù)據(jù)時(shí)代、知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，管理者需要具備創(chuàng)新思維，并將創(chuàng)新理念注入各管理環(huán)節(jié)。借助創(chuàng)新舉措，管理者可以?xún)?yōu)化管理流程，合理配置資源，增強(qiáng)產(chǎn)品或者服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)力。經(jīng)濟(jì)新常態(tài)背景下，企業(yè)需要加大對(duì)發(fā)展質(zhì)量的重視程度，因此，可將工商管理做為切入點(diǎn)，以創(chuàng)新方式調(diào)整原有體系，以此挖掘工商管理的價(jià)值。

經(jīng)濟(jì)新常態(tài)背景下企業(yè)工商管理創(chuàng)新的重要性

我國(guó)經(jīng)濟(jì)步入“新常態(tài)”，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度由高速逐步向中高速轉(zhuǎn)變，經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)隨之得到升級(jí)與優(yōu)化，原本的投資與要素驅(qū)動(dòng)模式也轉(zhuǎn)變?yōu)閯?chuàng)新驅(qū)動(dòng)模式。在此階段，企業(yè)應(yīng)全面開(kāi)展創(chuàng)新工作，既要?jiǎng)?chuàng)新產(chǎn)品與服務(wù)形式，同時(shí)也要加快內(nèi)部管理體系創(chuàng)新。

有助于探尋正確發(fā)展方向。工商管理由戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)管理和內(nèi)部管理兩部分組成，管理者需要通過(guò)工商管理夯實(shí)企業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)。隨著生產(chǎn)力不斷發(fā)展，企業(yè)對(duì)內(nèi)部管理提出了新要求。企業(yè)借助工商管理中的各種創(chuàng)新舉措，完善管理制度，升級(jí)管理工具，提高決策水平，確保運(yùn)營(yíng)方向與戰(zhàn)略導(dǎo)向一致，避免因發(fā)展方向錯(cuò)誤引發(fā)經(jīng)營(yíng)危機(jī)。

有助于控制經(jīng)營(yíng)成本。企業(yè)在更新工商管理理念以及方法后，能夠增強(qiáng)資金的可控性，提高預(yù)算執(zhí)行水平。同時(shí)可通過(guò)整合以及合理運(yùn)用資源，簡(jiǎn)化內(nèi)部管理流程，降低經(jīng)營(yíng)成本，提高資金收益，以此實(shí)現(xiàn)新常態(tài)下的降本增效目標(biāo)。

提升運(yùn)營(yíng)管理水平。經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下，我國(guó)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)環(huán)境的開(kāi)放程度有較大幅度提升，很多企業(yè)也嘗試參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)，提高市場(chǎng)占有率。為了消除內(nèi)部管理體系存在的缺陷，企業(yè)需要快速完成工商管理模式的創(chuàng)新，將經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)領(lǐng)域的先進(jìn)理論運(yùn)用到經(jīng)濟(jì)管理實(shí)踐中，以此完善經(jīng)營(yíng)管理體系，增強(qiáng)自身抵御內(nèi)外部風(fēng)險(xiǎn)的能力。

經(jīng)濟(jì)新常態(tài)背景下企業(yè)

工商管理創(chuàng)新存在的問(wèn)題

缺乏創(chuàng)新意識(shí)。工商管理創(chuàng)新的主體是企業(yè)中的工商管理人員，但部分人員不注重創(chuàng)新，導(dǎo)致企業(yè)在管理改革過(guò)程中投入的資金以及各類(lèi)資源數(shù)量較少。管理者長(zhǎng)期使用陳舊的管理制度與管理方法，會(huì)阻礙企業(yè)的進(jìn)步與發(fā)展。如果對(duì)內(nèi)不重視制度調(diào)整，隨著企業(yè)生產(chǎn)方式、經(jīng)營(yíng)規(guī)模、管理活動(dòng)出現(xiàn)新變化，制度的適用性就會(huì)減弱，其指導(dǎo)與約束作用都將被削弱；對(duì)外再遵循陳舊的營(yíng)銷(xiāo)理念，就會(huì)逐步喪失客戶(hù)與市場(chǎng)份額。因此，對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)而言，工商管理創(chuàng)新首要工作是改變陳舊思想。

自主創(chuàng)新能力不足。企業(yè)推進(jìn)工商管理創(chuàng)新，不僅要重新編制管理制度，還要通過(guò)科技創(chuàng)新等途徑，更新工商管理工具，實(shí)現(xiàn)工商管理數(shù)字化、智能化建設(shè)目標(biāo)。在技術(shù)創(chuàng)新環(huán)節(jié)，需要投入一定的研發(fā)資金、人力資源以及設(shè)施設(shè)備等，但企業(yè)其他經(jīng)營(yíng)、管理環(huán)節(jié)的資金需求就可能無(wú)法滿(mǎn)足。因此，企業(yè)應(yīng)通過(guò)合理的融資為工商管理創(chuàng)新尋找物質(zhì)支持。

營(yíng)銷(xiāo)管理模式落后。企業(yè)在開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)前，工商管理人員應(yīng)以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向制定可行的營(yíng)銷(xiāo)方案。然而，當(dāng)前的市場(chǎng)需求變化周期縮短，工商管理人員對(duì)于市場(chǎng)變動(dòng)的反應(yīng)不夠敏捷，也就無(wú)法實(shí)現(xiàn)對(duì)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)以及消費(fèi)者需求變動(dòng)的準(zhǔn)確預(yù)測(cè)，導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷(xiāo)決策質(zhì)量降低。

經(jīng)濟(jì)新常態(tài)背景下企業(yè)工商管理的創(chuàng)新路徑

強(qiáng)化創(chuàng)新發(fā)展意識(shí)。首先，應(yīng)從思想意識(shí)層面做好工商管理創(chuàng)新的準(zhǔn)備工作。企業(yè)各個(gè)崗位的工作人員都應(yīng)當(dāng)具備創(chuàng)新思維，尤其是財(cái)務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)、人事等部門(mén)的員工，更要有危機(jī)意識(shí)、超越意識(shí)與突破意識(shí)，主動(dòng)通過(guò)創(chuàng)新適應(yīng)外部環(huán)境。為激勵(lì)員工積極創(chuàng)新，企業(yè)可在建立現(xiàn)代企業(yè)制度的過(guò)程中，逐步引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制，以此來(lái)帶動(dòng)員工應(yīng)用創(chuàng)新工作思維，提高自身的價(jià)值創(chuàng)造水平。

其次，應(yīng)將創(chuàng)新發(fā)展理念與企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃結(jié)合。企業(yè)必須盡快提高創(chuàng)新工作的戰(zhàn)略高度，以此引起工商管理人員的重視，將先進(jìn)理論與經(jīng)濟(jì)管理方面的創(chuàng)新成果進(jìn)行融合。在編制企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展與管理規(guī)劃時(shí)，可將科技成果轉(zhuǎn)化以及創(chuàng)新型人力資源開(kāi)發(fā)等納入中長(zhǎng)期規(guī)劃，并督促營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)與研發(fā)部門(mén)，掌握市場(chǎng)需求，實(shí)現(xiàn)對(duì)服務(wù)形式、營(yíng)銷(xiāo)形式以及產(chǎn)品功能的創(chuàng)新。

增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力，加快對(duì)科技成果的轉(zhuǎn)化速度。管理者應(yīng)掌握各個(gè)工商管理工作部門(mén)在現(xiàn)階段以及未來(lái)存在的創(chuàng)新需求，而后合理分配資源。由于企業(yè)資金有限，因此可以通過(guò)建立科研部門(mén)借助政府或者專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)的力量，彌補(bǔ)自身不足。為了實(shí)現(xiàn)對(duì)科研經(jīng)費(fèi)的合理利用，財(cái)務(wù)部門(mén)以及研發(fā)部門(mén)需要高度關(guān)注經(jīng)費(fèi)管理情況，嚴(yán)禁出現(xiàn)占用、濫用以及挪用科研經(jīng)費(fèi)的情況。

企業(yè)除了依靠政府的扶持開(kāi)展技術(shù)創(chuàng)新之外，還要在融資環(huán)節(jié)進(jìn)行改革，以此為技術(shù)創(chuàng)新提供更充足的資金儲(chǔ)備。金融管理以及財(cái)務(wù)管理崗位的工商管理人才可加大對(duì)普惠金融等政策的研究力度，為企業(yè)拓展融資渠道，以合規(guī)、安全的融資方式縮小資金缺口。

企業(yè)應(yīng)在研發(fā)創(chuàng)新的基礎(chǔ)上，及時(shí)轉(zhuǎn)化并利用創(chuàng)新成果。無(wú)論是理念創(chuàng)新、制度創(chuàng)新還是技術(shù)創(chuàng)新，最終的目的都是提高工商管理水平，降低管理成本。因此，工商管理人員需要積極參與創(chuàng)新活動(dòng)，縮短轉(zhuǎn)化科技成果所需時(shí)間，保持較高的轉(zhuǎn)化效率。

升級(jí)營(yíng)銷(xiāo)管理模式。外部環(huán)境給企業(yè)帶來(lái)的影響持續(xù)增大，企業(yè)應(yīng)全方位地開(kāi)展工商管理創(chuàng)新任務(wù)，尤其是營(yíng)銷(xiāo)管理。面對(duì)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)，各行各業(yè)的企業(yè)都要面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)、低碳經(jīng)濟(jì)以及智慧經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的新挑戰(zhàn)。在營(yíng)銷(xiāo)管理工作中，人員可以依托大數(shù)據(jù)、數(shù)字化技術(shù)，深度挖掘與有效利用客戶(hù)數(shù)據(jù)資源，使?fàn)I銷(xiāo)服務(wù)更有個(gè)性化與精準(zhǔn)化優(yōu)勢(shì)。在與客戶(hù)進(jìn)行互動(dòng)的過(guò)程中，要想實(shí)現(xiàn)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)成本的有效控制，同時(shí)進(jìn)一步宣傳品牌，并將投資效益回收周期縮短，需要充分發(fā)揮工商管理在提升經(jīng)濟(jì)效益中的作用。

面對(duì)低碳經(jīng)濟(jì)，企業(yè)還可通過(guò)應(yīng)用綠色營(yíng)銷(xiāo)模式完成對(duì)營(yíng)銷(xiāo)工作創(chuàng)新。研發(fā)部門(mén)通過(guò)運(yùn)用環(huán)保材料提升產(chǎn)品的環(huán)保價(jià)值，推出更多綠色產(chǎn)品。營(yíng)銷(xiāo)人員在宣傳、推廣與營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)中，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的社會(huì)價(jià)值、使用價(jià)值與環(huán)境價(jià)值，引導(dǎo)消費(fèi)者樹(shù)立綠色消費(fèi)理念。當(dāng)企業(yè)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)后，則需要樹(shù)立國(guó)際化經(jīng)營(yíng)理念。許多國(guó)家都為進(jìn)口產(chǎn)品制定了綠色標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)通過(guò)采用這種綠色營(yíng)銷(xiāo)模式，有助于跨越“綠色壁壘”，提高可持續(xù)發(fā)展水平。

企業(yè)必須順應(yīng)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)以及市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)，強(qiáng)化主業(yè)發(fā)展實(shí)力，落實(shí)精益化管理機(jī)制，并在科技力量的引領(lǐng)下，對(duì)商業(yè)模式、管理模式與技術(shù)手段進(jìn)行有效創(chuàng)新。企業(yè)經(jīng)營(yíng)者與基層員工在創(chuàng)新變革中都是不可或缺的，為了進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新目標(biāo)，企業(yè)需要借助企業(yè)文化加大對(duì)創(chuàng)新理念的宣傳力度。工商管理部門(mén)也要主動(dòng)引入創(chuàng)新技術(shù)，積累數(shù)字化系統(tǒng)的應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)創(chuàng)新型的綠色營(yíng)銷(xiāo)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)擴(kuò)大營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)。同時(shí)，也要注重挖掘工商管理人才的潛在價(jià)值，以此增強(qiáng)企業(yè)對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的適應(yīng)能力，不斷提升行業(yè)發(fā)展地位。