鄧大情

（華南師范大學(xué)城市文化學(xué)院 廣東 佛山 528225）

UGC（User Generated Content）的含義是“用戶生成內(nèi)容”，指用戶在互聯(lián)網(wǎng)上以文字、圖片、影像等形式來發(fā)布資訊和表達(dá)觀點(diǎn)等。相對(duì)于傳統(tǒng)的大眾傳媒而言，UGC模式是一種新型的新聞生產(chǎn)模式，而對(duì)于培養(yǎng)新媒體人才的高校來說，這一模式也帶來了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。本文試分析UGC模式對(duì)新媒體人才培養(yǎng)的意義以及存在的問題，并提出當(dāng)下人才培養(yǎng)的優(yōu)化策略，以期為新媒體人才的培養(yǎng)提供思路和方法。

一、UGC模式對(duì)于新媒體人才培養(yǎng)的實(shí)踐意義

網(wǎng)絡(luò)與新媒體專業(yè)產(chǎn)生于互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代背景之下，以培養(yǎng)應(yīng)用型的新媒體人才為目標(biāo)。這一專業(yè)與社會(huì)關(guān)聯(lián)度高，只局限在校園里面的培養(yǎng)模式已經(jīng)不適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)與新媒體專業(yè)的發(fā)展要求，而在教學(xué)中利用UGC這一新模式，對(duì)于我們培養(yǎng)社會(huì)急需的新媒體人才，具有重要的意義。

（一）UGC模式的應(yīng)用與推廣，順應(yīng)了網(wǎng)絡(luò)時(shí)代發(fā)展的潮流

傳統(tǒng)媒體時(shí)代，大多數(shù)民眾是作為受眾，從報(bào)紙、廣播、電視等媒體獲取資訊信息。但是隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的推廣使用以及由此帶來的新媒體勃興，我們迎來了人類社會(huì)的第四次傳播革命，有學(xué)者就認(rèn)為，這次革命中，表達(dá)權(quán)方面最大的特征是“自媒體”表達(dá)[1]?！白悦襟w”的概念是伴隨著Web2.0時(shí)代的到來逐步被人們接受，而與之相關(guān)聯(lián)的一個(gè)概念是UGC。UGC與傳統(tǒng)的新聞模式相比有顯著之差異，它允許用戶廣泛參與網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容建設(shè)，網(wǎng)絡(luò)不僅“可讀”，也變得“可寫”，任何人都可以創(chuàng)作內(nèi)容并將其發(fā)布到互聯(lián)網(wǎng)上。在這樣一個(gè)新興的、充滿活力的媒體環(huán)境中，人們可以通過創(chuàng)作內(nèi)容來表達(dá)自己，而不需要依靠傳統(tǒng)的實(shí)體媒體來發(fā)布信息，因此，普通民眾在自己創(chuàng)作內(nèi)容方面得到了前所未有的自由度。

基于Web2.0時(shí)代下UGC新聞模式的變化，我們的新媒體人才培養(yǎng)也要順應(yīng)這一形勢(shì)。當(dāng)下的大學(xué)生伴隨著互聯(lián)網(wǎng)接入中國(guó)而出生成長(zhǎng)，他們被稱為互聯(lián)網(wǎng)的“原住民”，思想最為活躍，善于接納新事物和新觀念。在這一新的媒體環(huán)境中，大學(xué)生通過互聯(lián)網(wǎng)更加便捷地創(chuàng)建、傳播和交互信息，微博、微信、博客、YouTube、Instagram等平臺(tái)都成為了他們說話的方式。作為新媒體人才的培養(yǎng)單位，我們鼓勵(lì)學(xué)生借助技能共享平臺(tái)的學(xué)習(xí)，彌補(bǔ)學(xué)校教育中的不足。通過UGC模式，我們教師也可以更好地了解學(xué)生的思想以及他們對(duì)專業(yè)知識(shí)和技能的掌握情況，以便更好地展開教育工作。

（二）UGC模式有利于培養(yǎng)實(shí)踐型的全媒體人才

在新媒體傳播的時(shí)代背景下，新媒體人才培養(yǎng)必須擯棄“閉門造車”式的手法，堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向，深刻思考媒體環(huán)境的利弊，充分利用其優(yōu)勢(shì)，將先進(jìn)的教學(xué)理念引入教學(xué)過程，并結(jié)合新媒體時(shí)代新聞傳播特點(diǎn)對(duì)高校教學(xué)環(huán)節(jié)進(jìn)行優(yōu)化和完善。從培養(yǎng)目標(biāo)來說，新媒體人才需要適應(yīng)當(dāng)代社會(huì)各行業(yè)數(shù)字信息化、產(chǎn)業(yè)化發(fā)展需要，掌握新聞傳播基礎(chǔ)理論和網(wǎng)絡(luò)與新媒體基本應(yīng)用技能，通曉網(wǎng)絡(luò)與新媒體傳播政策和法規(guī)，具備全媒體融合信息化素養(yǎng)與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，成為能夠從事新媒體信息采編、策劃與傳播、新媒體經(jīng)營(yíng)與管理等工作的應(yīng)用型專門人才。

UGC模式拓展了學(xué)科教學(xué)的應(yīng)用型內(nèi)容，更有利于培養(yǎng)實(shí)踐型的全媒體人才。傳統(tǒng)時(shí)代的媒體人才培養(yǎng)，限于場(chǎng)地、設(shè)備、環(huán)境等多種因素，學(xué)院教學(xué)多偏重于理論教學(xué)，以講授型為主，學(xué)生無法獲得很多的實(shí)踐機(jī)會(huì)。而在自媒體時(shí)代，有了互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)無限廣大的天地，學(xué)生不僅可以更便捷地享用各種網(wǎng)絡(luò)資源，而且UGC模式的應(yīng)用，還大大提升了學(xué)生的動(dòng)手能力。例如華南理工大學(xué)吳小坤教授的團(tuán)隊(duì)在開展“數(shù)據(jù)新聞”課程時(shí)，就與澎湃新聞、騰訊天天快報(bào)合作，讓學(xué)生分成小組選報(bào)課題，優(yōu)秀的成果可以得到發(fā)表的機(jī)會(huì)，不少作品還獲得了“中國(guó)數(shù)據(jù)新聞大賽”的獎(jiǎng)項(xiàng)。UGC模式促進(jìn)了教學(xué)中理論與實(shí)踐的結(jié)合，拓展了學(xué)科建設(shè)的應(yīng)用性。

（三）UGC模式有助于培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新意識(shí)，提升就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

網(wǎng)絡(luò)與新媒體專業(yè)與市場(chǎng)聯(lián)系緊密，要培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)需要的創(chuàng)新型人才。UGC模式給了大學(xué)生一個(gè)更好的展示舞臺(tái)，從題材內(nèi)容，到體裁形式，大家都可以自由地發(fā)揮。面對(duì)一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)開放的新媒體市場(chǎng)，一些大學(xué)生在創(chuàng)作實(shí)踐中不斷積累經(jīng)驗(yàn)，持續(xù)創(chuàng)新，保持了良好的競(jìng)爭(zhēng)力；有些則陷于同質(zhì)化的低端重復(fù)，效果不佳。例如在網(wǎng)絡(luò)小說創(chuàng)作中，《鬼吹燈》《盜墓筆記》所開創(chuàng)的盜墓題材系列，以及《凡人修仙傳》之于仙俠修真類小說等，如果后來創(chuàng)作者只知沿襲而無創(chuàng)新，那就只能“屋下架屋愈見其小”。

在UGC模式下學(xué)生創(chuàng)作作品，也可以讓他們更直觀地了解市場(chǎng)對(duì)新媒體人才的需求，提高自己將來的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。例如當(dāng)代大學(xué)生比較熱衷的短視頻制作，無論是基于無功利性的記錄表達(dá)和娛樂減壓、自我認(rèn)同，還是基于功利性的成績(jī)導(dǎo)向和流量變現(xiàn)等動(dòng)因，他們都能夠通過這些媒介實(shí)踐，接觸了解到諸如客戶細(xì)分、客戶關(guān)系、渠道通路、成本結(jié)構(gòu)、收入來源等市場(chǎng)運(yùn)作要素。這些無疑有助于他們未來的就業(yè)。

二、UGC模式下新媒體人才培養(yǎng)目前存在的問題

通過上文的分析可以看出，在新媒體人才培養(yǎng)方面，UGC模式有其獨(dú)到的實(shí)用價(jià)值，它可以充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，也在一定程度上促進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)媒體內(nèi)容的豐富性。當(dāng)然，我們也要看到，UGC模式在人才培養(yǎng)實(shí)踐中也還存在一些問題，主要有以下幾點(diǎn)：

（一）作品質(zhì)量不高

一是學(xué)生的作品選題內(nèi)容比較狹窄。大學(xué)生由于身份的限定和學(xué)業(yè)課程的安排等因素，決定了他們的主要活動(dòng)場(chǎng)所是在大學(xué)校園，與之相應(yīng)的，其作品校園符號(hào)鮮明，關(guān)注自我感情的呈現(xiàn)?？傮w來看學(xué)生網(wǎng)絡(luò)作品選題還是有些單調(diào)，這也是他們無法與那些職業(yè)網(wǎng)絡(luò)大V們產(chǎn)生同等影響力的重要原因。二是思考問題不夠深入。由于人生閱歷尚淺，知識(shí)的積累相對(duì)還不足，對(duì)于一些有重大意義的事件，學(xué)生的認(rèn)知度還需要提升。例如對(duì)2022年底由ChatGPT帶來的全球范圍聊天機(jī)器人熱潮，就不能只局限于這款產(chǎn)品，而要考慮到人工智能將會(huì)給我們的互聯(lián)網(wǎng)帶來哪些沖擊。三是作品的創(chuàng)作技巧方面還需要提升，例如短視頻的制作，如何根據(jù)需求建立用戶畫像、組建高效的團(tuán)隊(duì)、照片拍攝時(shí)運(yùn)鏡及轉(zhuǎn)場(chǎng)的技巧、后期的視頻剪輯、文案與音樂的搭配、流量變現(xiàn)與品牌塑造的方法等，在這些環(huán)節(jié)上，學(xué)生的作品還需要在實(shí)戰(zhàn)中不斷磨練和提升。

（二）作品的客觀公正性與導(dǎo)向性缺乏

UGC模式帶來了全新的傳播景觀，但是在這個(gè)人人都掌握了麥克風(fēng)的時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)新聞傳播也面臨一些陷阱，學(xué)者彭蘭把這些問題歸納為來源陷阱、時(shí)間陷阱、專業(yè)陷阱、情緒情感或認(rèn)知架構(gòu)陷阱、炒作陷阱[2]。這些問題在新媒體學(xué)生的作品中也客觀存在。得益于互聯(lián)網(wǎng)超時(shí)空的優(yōu)勢(shì)，學(xué)生可以在網(wǎng)絡(luò)上快速地轉(zhuǎn)發(fā)信息或是評(píng)論熱點(diǎn)新聞，為了搶得時(shí)效性，有時(shí)會(huì)忽視信息的真假和審核信息的來源。另外由于專業(yè)領(lǐng)域知識(shí)的相對(duì)缺乏，可能帶來新聞作品理解上的偏差。加上我們今日已處于所謂的“后真相”時(shí)代，它的基本特征是：情緒在前，真相在后；認(rèn)知在前，真相在后；成見在前，客觀在后。這種情感或認(rèn)知架構(gòu)方面的局限，無疑也會(huì)加重作品正面導(dǎo)向性的缺乏。另外像以今日頭條為代表的一些網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，利用算法機(jī)制充分挖掘受眾需求、為用戶提供個(gè)性化產(chǎn)品，但這種做法也容易加重“信息繭房”效應(yīng)，消融社會(huì)的黏性和凝聚力。受到網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的影響，學(xué)生的作品也會(huì)因?yàn)榱髁啃枰鲆暽鐣?huì)價(jià)值，因此算法技術(shù)應(yīng)與新聞專業(yè)規(guī)范充分結(jié)合，以更好地服務(wù)于受眾需求，為廣大用戶提供具有正面價(jià)值導(dǎo)向性方面的作品。

（三）作品法律規(guī)范性存在不足

UGC模式為互聯(lián)網(wǎng)的世界貢獻(xiàn)了客觀的廣度，但是要看到，這一模式在目前也伴隨著失序亂象，給我們的依法治網(wǎng)工作帶來挑戰(zhàn)。目前網(wǎng)絡(luò)犯罪已經(jīng)成為我國(guó)第一大犯罪類型，且犯罪主體日趨年輕化，包括網(wǎng)絡(luò)詐騙、網(wǎng)絡(luò)淫穢色情、網(wǎng)絡(luò)賭博、黑客攻擊網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)上銷售違禁品、侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)等犯罪，就有不少年輕人卷入其中。大學(xué)生這一群體雖然接受了高等教育，但對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域相關(guān)的一些法律法規(guī)了解并不深刻，例如以“自媒體與網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)研究”為例，我們就需要從著作權(quán)、肖像權(quán)、名譽(yù)權(quán)和隱私權(quán)等多個(gè)方面來了解網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)的社會(huì)危害性、加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)管理的重要性以及網(wǎng)絡(luò)暴力對(duì)社會(huì)的危害性。大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)上隨意復(fù)制他人作品、惡搞圖片等行為，無意中就可能構(gòu)成了網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)。在眾聲喧嘩的時(shí)代，UGC模式給大學(xué)生提供了言論相對(duì)自由，但作為新媒體人，也應(yīng)尊重他人，時(shí)刻注意法律規(guī)范，為建設(shè)和諧的網(wǎng)絡(luò)生態(tài)貢獻(xiàn)一份力量。

三、UGC模式下新媒體人才培養(yǎng)優(yōu)化路徑

UGC模式對(duì)于新媒體人才培養(yǎng)有其現(xiàn)實(shí)價(jià)值，如何進(jìn)一步優(yōu)化這一模式，我認(rèn)為可以從以下幾個(gè)方面來進(jìn)行：

（一）堅(jiān)持校內(nèi)校外結(jié)合，提供更多實(shí)踐平臺(tái)

學(xué)生要做出更好的作品，在市場(chǎng)展現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)力，光靠理論講述肯定不夠，他們需要更多的實(shí)踐機(jī)會(huì)，這方面高校需要切實(shí)做好配套工作。以筆者所在的華南師范大學(xué)為例，我們的網(wǎng)絡(luò)與新媒體系開設(shè)在城市文化學(xué)院，為了滿足創(chuàng)新應(yīng)用型人才培養(yǎng)的需要，學(xué)院已建成并投入使用傳媒藝術(shù)實(shí)驗(yàn)室、圖文信息處理實(shí)驗(yàn)室、虛擬演播室等5個(gè)新媒體專業(yè)實(shí)驗(yàn)室。在學(xué)校層面，華南師范大學(xué)新聞社是華南師范大學(xué)校內(nèi)最權(quán)威的校園媒體，隸屬于該校黨委宣傳部，主要運(yùn)營(yíng)“晚安華師”（華師官方微信）、@華南師范大學(xué)（華師官方微博）等全媒體矩陣[3]。這些平臺(tái)有豐富資源供新媒體專業(yè)學(xué)生開展實(shí)踐活動(dòng)。例如“晚安華師”作為華南師范大學(xué)唯一官方微信公眾號(hào)，設(shè)置了“華師頭條”“華師美景”“華師漫畫”等多個(gè)內(nèi)容板塊，致力于講好華師故事、傳播華師形象。這個(gè)公眾號(hào)日常運(yùn)營(yíng)有老師的指導(dǎo)，但主要以學(xué)生直接參與采寫、拍攝、編輯為主，新媒體學(xué)生大有用武之地。除此以外，城市文化學(xué)院還建立了廣東電視臺(tái)、南方日?qǐng)?bào)社、佛山傳媒集團(tuán)等20多個(gè)校外專業(yè)教學(xué)實(shí)踐基地與學(xué)生實(shí)習(xí)基地。這些實(shí)踐平臺(tái)的搭建，為學(xué)生提供了大量實(shí)踐機(jī)會(huì)，幫助學(xué)生對(duì)課堂教學(xué)知識(shí)內(nèi)容進(jìn)行鞏固，提高了網(wǎng)絡(luò)傳播與新媒體專業(yè)人才的全方面素質(zhì)。

（二）堅(jiān)持內(nèi)容為王，實(shí)現(xiàn)從UGC到PGC的轉(zhuǎn)變

PGC（Professional Generated Content），指專業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容。兩者相較而言，UGC保證了內(nèi)容的豐富性，PGC保證了UGC內(nèi)容的優(yōu)化與完善。有研究者說：“UGC的生產(chǎn)主體主要是不具有相關(guān)的專業(yè)知識(shí)的普通人，相應(yīng)的內(nèi)容質(zhì)量參差不齊。同時(shí)在市場(chǎng)需求這一方，用戶對(duì)低質(zhì)量的UGC內(nèi)容已經(jīng)審美疲勞，知名主播的數(shù)量和質(zhì)量很大程度上決定了用戶的存留。隨著外界的推動(dòng)和行業(yè)自身發(fā)展需求，平臺(tái)逐漸走向PGC的專業(yè)化道路?！盵4]大學(xué)生創(chuàng)作的一些網(wǎng)絡(luò)作品還需要提升，但是也不能否認(rèn)，還是有一部分大學(xué)生UGC制作人通過自身不斷努力，把一部分主題的內(nèi)容做精，成為PGC內(nèi)容。所以針對(duì)UGC模式下學(xué)生創(chuàng)作精品太少的問題，作為學(xué)校和老師來說，要注意引導(dǎo)，堅(jiān)持內(nèi)容為王的思想。一個(gè)好的作品，或者一個(gè)好的品牌，都需要時(shí)間去打磨，講究厚積薄發(fā)，有持久性。

（三）加強(qiáng)教育引導(dǎo)，提高網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)

隨著互聯(lián)網(wǎng)深入我們的生活，網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)成為當(dāng)代公民素養(yǎng)不可或缺的一部分。UGC模式下，大學(xué)生作為當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)的重要消費(fèi)者和生產(chǎn)者，又是社會(huì)的未來主力軍，良好的網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)能夠幫助他們?cè)谒枷氲赖滤刭|(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)等方面全面發(fā)展。當(dāng)前我國(guó)大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)中的不文明現(xiàn)象日益增多，甚至有觸犯法律之處，這也說明，無論是加強(qiáng)思想政治教育的迫切需求，還是促進(jìn)大學(xué)生自身發(fā)展的客觀需求，提高大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)都成為迫切的教育問題。這方面我們高校作為新媒體人才的培養(yǎng)單位，有著義不容辭的責(zé)任。高校可以將網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)教育融進(jìn)學(xué)生的學(xué)業(yè)課程中，如公共必修課、任選課、公開課等形式，提高對(duì)網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)的重視，讓網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)教育與其他知識(shí)教育能夠進(jìn)行有效的融合。另外還可以積極開展網(wǎng)絡(luò)實(shí)踐比賽等系列活動(dòng)，提高網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)教育的實(shí)踐能力，引導(dǎo)大學(xué)生進(jìn)行積極向上的網(wǎng)絡(luò)生活，提高大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)媒介素質(zhì)水平。

通過以上分析我們可以看出，UGC模式給我國(guó)新媒體人才的培養(yǎng)帶來了新的機(jī)遇，也對(duì)從業(yè)者提出了更高的要求。如果高校能夠重視這一情況，針對(duì)教育過程中出現(xiàn)的問題，加以更好的教育和引導(dǎo)，一定能夠?yàn)樯鐣?huì)發(fā)展輸送大批的高素質(zhì)創(chuàng)新型人才。