去年,大學(xué)城派出所轄區(qū)曾發(fā)生過一起警情:兩商戶老板為了多招攬生意,將自家門口的音響聲音開到最大,試圖壓倒對(duì)方。每天如此,讓周圍的居民和商戶苦不堪言。
接到報(bào)警后,我第一時(shí)間趕到現(xiàn)場。經(jīng)過一番勸說,當(dāng)時(shí)雙方都很配合,調(diào)解成功??蓻]過幾天,兩家又開始噪聲“大比拼”。我又開始第二次調(diào)解??蛇@次沒有上次那么順利,雙方各執(zhí)一詞,互不相讓。我只好將兩家分開,單獨(dú)勸說,安撫雙方的情緒,最終達(dá)成和解。但好景不長,不久后,雙方因?yàn)橐繇憜栴}再起爭端。這次,我先走訪了其中的一家?!袄罹?,不用說了,這次您說什么都解決不了!”大姐氣沖沖地對(duì)我說道。我笑了笑,沉默了一會(huì)兒,曉之以情、動(dòng)之以理地說道:“音響聲音那么大,影響周圍的居民和商戶。做生意嘛,和氣生財(cái)……”我一邊說,一邊取出事先準(zhǔn)備好的門貼。門貼使用A4紙制作,左邊寫著“我家擾民”幾個(gè)大字,右邊一欄記錄著被投訴時(shí)間。我指著門貼說道:“本來是很小的一件事,勸說沒用的話,門口就貼上這個(gè)。每次因此事被舉報(bào),就在上面記錄一次,讓顧客都知道你們的行為。”大姐不好意思地說:“李警官,這也太丟人了吧。而且這更影響我的生意啦!你讓我想想。”貼好門貼后,我說道:“我還要去他店里,你們兩家都貼上。以后轄區(qū)有類似糾紛的都貼?!?/p>
第二天一早,我就接到了雙方的電話,均保證不會(huì)再發(fā)生噪音擾民的情況,希望我把門貼取走。
大學(xué)城派出所轄區(qū)面積不大,只有3.3平方公里,但這里高校云集,有著7萬人口,轄區(qū)服務(wù)對(duì)象相對(duì)單一,商業(yè)場地只有一個(gè)小商圈。一年多來,這個(gè)方法我屢試不爽,成功解決了噪音擾民的大難題。當(dāng)然,在日常工作中,也離不開環(huán)保、文化、工商、行政執(zhí)法、街道等部門的積極配合。同時(shí),我們也會(huì)開展常態(tài)化巡查,動(dòng)員大家共同攜手營造一個(gè)舒適和諧的生活環(huán)境。