董津津,劉家樹,雷雨嫣
(1.安徽工業(yè)大學(xué) 商學(xué)院,安徽 馬鞍山 243032;2.西安郵電大學(xué) 經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院,陜西 西安 710121)
科技進(jìn)步加速和國(guó)內(nèi)外形勢(shì)多變情境構(gòu)成了具有易變性、不確定性、復(fù)雜性及模糊性(VUCA)特征的企業(yè)發(fā)展“新常態(tài)”[1-2]。面對(duì)“新常態(tài)”,少數(shù)優(yōu)秀企業(yè)通過(guò)激活自身技術(shù)創(chuàng)新儲(chǔ)備實(shí)現(xiàn)價(jià)值再創(chuàng)。例如,華為采取大幅儲(chǔ)備核心元器件等增加冗余的方式強(qiáng)化企業(yè)應(yīng)對(duì)危機(jī)環(huán)境的韌性[3]。冗余資源能夠?yàn)槠髽I(yè)應(yīng)對(duì)外部沖擊提供緩沖,提升企業(yè)長(zhǎng)期生存能力[4]。對(duì)于華為等高技術(shù)企業(yè)而言,為提升企業(yè)韌性而增加的冗余資源集中表現(xiàn)為創(chuàng)新能力冗余,即與創(chuàng)新相關(guān)的技術(shù)專利、創(chuàng)新知識(shí)和創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)儲(chǔ)備[5]。如果企業(yè)缺乏韌性將會(huì)嚴(yán)重威脅其高優(yōu)先級(jí)價(jià)值[2],價(jià)值創(chuàng)造作為企業(yè)韌性傳導(dǎo)體系,是企業(yè)短期盈利與長(zhǎng)期生存的基礎(chǔ)。因此,探索企業(yè)基于創(chuàng)新能力冗余進(jìn)行價(jià)值創(chuàng)造的內(nèi)在機(jī)理,對(duì)于提升企業(yè)韌性以及應(yīng)對(duì)危機(jī)情境的能力具有重要意義。
現(xiàn)有研究認(rèn)為,企業(yè)韌性依賴于企業(yè)知識(shí)庫(kù)存、可用資源、社會(huì)資源及權(quán)力責(zé)任[6]。宋耘等[3]指出,增加冗余是企業(yè)激活韌性和獲取關(guān)鍵資源的有效途徑。早期研究指出,企業(yè)為獲取長(zhǎng)期冗余資源,會(huì)犧牲短期收益。雖然主流文獻(xiàn)對(duì)企業(yè)冗余資源持積極態(tài)度,認(rèn)為高水平冗余可為企業(yè)戰(zhàn)略行動(dòng)計(jì)劃提供支撐并促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效增長(zhǎng)(蔣春燕等,2004),但企業(yè)也會(huì)因持有冗余而表現(xiàn)出“低效率”[7]。實(shí)際上,一些高技術(shù)企業(yè)(海爾“HOPE創(chuàng)新生態(tài)平臺(tái)”)將激活自身創(chuàng)新能力冗余視為應(yīng)對(duì)復(fù)雜環(huán)境壓力的“速效藥”。然而,現(xiàn)有研究仍局限在有形資源冗余對(duì)價(jià)值創(chuàng)造單一維度(企業(yè)績(jī)效)作用的探討上,對(duì)“新常態(tài)”情境下高技術(shù)企業(yè)實(shí)施抵御與恢復(fù)策略所依托的創(chuàng)新能力冗余鮮有涉及。基于新情境和新實(shí)踐,創(chuàng)新能力冗余如何實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)造并促進(jìn)企業(yè)韌性提升未得到應(yīng)有關(guān)注。
基于上述不足,本文以創(chuàng)新能力冗余為基礎(chǔ),基于社會(huì)交換理論探討高技術(shù)企業(yè)創(chuàng)新能力冗余、合作關(guān)系與價(jià)值創(chuàng)造之間的關(guān)系。圍繞427家高技術(shù)企業(yè)樣本數(shù)據(jù),嘗試解決以下問(wèn)題:不同創(chuàng)新能力冗余價(jià)值創(chuàng)造規(guī)律及其差異如何?合作關(guān)系如何影響創(chuàng)新能力冗余與價(jià)值創(chuàng)造之間的關(guān)系?本文重點(diǎn)厘清非沉淀創(chuàng)新能力冗余與沉淀創(chuàng)新能力冗余的短期和長(zhǎng)期價(jià)值創(chuàng)造規(guī)律,解析合作關(guān)系在不同創(chuàng)新能力冗余與價(jià)值創(chuàng)造關(guān)系間所發(fā)揮的中介作用機(jī)制。
本文將價(jià)值創(chuàng)造界定為企業(yè)韌性傳導(dǎo)體系,為響應(yīng)陳龍波等(2007)、方潤(rùn)生等[8]和Bueno等[9]對(duì)無(wú)形資源冗余的呼吁,對(duì)創(chuàng)新能力冗余、合作關(guān)系與價(jià)值創(chuàng)造關(guān)系進(jìn)行實(shí)證研究。相比于已有研究,本文理論貢獻(xiàn)體現(xiàn)為:第一,已有文獻(xiàn)大多默認(rèn)企業(yè)創(chuàng)新能力處于利用狀態(tài),忽略了創(chuàng)新能力處于未利用狀態(tài)時(shí)對(duì)價(jià)值創(chuàng)造的影響。本研究聚焦于創(chuàng)新能力冗余,開(kāi)拓創(chuàng)新能力認(rèn)知新視角,可以彌補(bǔ)已有研究對(duì)未利用創(chuàng)新能力關(guān)注的不足。第二,基于冗余資源的戰(zhàn)略意義,從時(shí)間角度區(qū)分價(jià)值創(chuàng)造的短期和長(zhǎng)期表現(xiàn),并分析兩種類型創(chuàng)新能力冗余對(duì)短期、長(zhǎng)期價(jià)值創(chuàng)造的影響機(jī)理,突破已有研究?jī)H關(guān)注有形資源冗余對(duì)單一類型績(jī)效(企業(yè)績(jī)效或創(chuàng)新績(jī)效)影響的不足。第三,結(jié)合企業(yè)創(chuàng)新能力冗余交換行為,從社會(huì)交換理論視角出發(fā),區(qū)分企業(yè)間的兩種典型合作關(guān)系,分別探討契約關(guān)系和人際關(guān)系對(duì)創(chuàng)新能力冗余與價(jià)值創(chuàng)造關(guān)系的中介作用,有助于打開(kāi)企業(yè)基于不同創(chuàng)新能力冗余進(jìn)行價(jià)值創(chuàng)造的“黑箱”,拓寬社會(huì)交換理論及創(chuàng)新能力冗余理論內(nèi)涵。
社會(huì)交換理論倡導(dǎo)從交換視角解釋人們之間的“有形交換”或“無(wú)形交換”行為。該理論早期主要用于分析人類小群體間的交換,但隨著Homans等[10]對(duì)功能主義的批判,社會(huì)交換理論逐漸開(kāi)始擴(kuò)張并用于解釋群體間、組織間的交換行為。尤其當(dāng)Blau[11]正式提出“共享價(jià)值觀”和“制度化”兩個(gè)概念之后,社會(huì)交換理論基本規(guī)范得以完善,其應(yīng)用范圍實(shí)現(xiàn)從解釋人際交換關(guān)系到分析宏觀社會(huì)交換關(guān)系的跨越。縱觀社會(huì)交換理論發(fā)展脈絡(luò),相關(guān)研究主要圍繞社會(huì)交換關(guān)系界定及交換資源屬性兩個(gè)議題展開(kāi)。
其中,社會(huì)交換關(guān)系界定研究分別以互惠原則、協(xié)商規(guī)則等交換規(guī)范為基礎(chǔ),認(rèn)為社會(huì)交換過(guò)程存在兩種典型邏輯:市場(chǎng)邏輯和社會(huì)邏輯。市場(chǎng)邏輯體現(xiàn)社會(huì)交換理論契合經(jīng)濟(jì)交換的一面,即組織間資源交換具有平等性、確定性及回報(bào)可預(yù)見(jiàn)性等特征。社會(huì)邏輯反映社會(huì)交換的非正式屬性,即組織間資源交換往往面臨不確定性、非平等性及回報(bào)不可預(yù)見(jiàn)等特征(于貴芳等,2020)。鑒于社會(huì)交換理論在市場(chǎng)邏輯和社會(huì)邏輯上出現(xiàn)的分歧,Cropanzano &Mitchell等[12]提出“交易型”和“關(guān)系型”兩種典型的社會(huì)交換關(guān)系。交易型社會(huì)交換主要受市場(chǎng)邏輯支配,關(guān)系型社會(huì)交換則遵循社會(huì)邏輯,兩者并非完全割裂與對(duì)立,甚至還可以相互促進(jìn)。除社會(huì)交換關(guān)系界定外,社會(huì)交換理論還對(duì)交換資源屬性進(jìn)行分析,該理論將可用于交換的經(jīng)濟(jì)資源(資金、貨物等)和社會(huì)資源(愛(ài)、地位及信息等)均視為社會(huì)交換標(biāo)的[13]?;诮粨Q標(biāo)的,社會(huì)交換價(jià)值既可以用經(jīng)濟(jì)價(jià)值衡量,也可以用無(wú)價(jià)格的主觀感受判斷。
社會(huì)交換理論為分析個(gè)體、群體及組織間交換行為提供了一個(gè)合適的解釋框架?;谏鐣?huì)交換理論,主體間資源交互可視作一種互惠交換行為。人們既可以通過(guò)締結(jié)正式契約實(shí)現(xiàn)資源交換,也可以憑借人際關(guān)系信任完成資源交換。Mitchell等[13]指出,社會(huì)交換關(guān)系本質(zhì)上是一種合作關(guān)系,包括基于正式契約的“交易型”合作關(guān)系和基于非正式人際信任的“關(guān)系型”合作關(guān)系。
創(chuàng)新能力冗余是指企業(yè)暫時(shí)處于閑置狀態(tài)的以各種技術(shù)創(chuàng)新專利、創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)新知識(shí)為表征的創(chuàng)新能力[5]。企業(yè)普遍存在儲(chǔ)備創(chuàng)新知識(shí)、技術(shù)和創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)的行為,由此形成創(chuàng)新能力冗余。早期研究從組織理論視角出發(fā),指出企業(yè)持有創(chuàng)新資源冗余的動(dòng)機(jī)在于通過(guò)犧牲短期利潤(rùn)獲得長(zhǎng)期收益,因此留存在企業(yè)內(nèi)部的各類創(chuàng)新資源冗余通常被認(rèn)為能夠抵御不確定性風(fēng)險(xiǎn)[14]。陳關(guān)聚等[5]通過(guò)引入“技術(shù)—組織—環(huán)境”(TOE)分析框架,構(gòu)建解釋企業(yè)創(chuàng)新能力冗余成因的理論模型。作者指出,企業(yè)為獲取長(zhǎng)期價(jià)值而采取強(qiáng)化技術(shù)預(yù)見(jiàn)、技術(shù)導(dǎo)向、長(zhǎng)期導(dǎo)向和知識(shí)轉(zhuǎn)移等方式或行為控制自身對(duì)創(chuàng)新能力冗余的持有[5]。創(chuàng)新能力冗余理論的產(chǎn)生為解釋企業(yè)創(chuàng)新活動(dòng)提供了一種新視角——能力狀態(tài)屬性表明企業(yè)僅擁有創(chuàng)新能力不一定能實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新,創(chuàng)新能力能否被及時(shí)利用才是創(chuàng)新成功的關(guān)鍵。
企業(yè)可能同時(shí)存在多種不同的創(chuàng)新能力冗余。本文借鑒陳關(guān)聚等[5]對(duì)創(chuàng)新能力冗余的定義,參照Singh[15]和Sharfman等[14]對(duì)資源冗余的劃分方法,根據(jù)創(chuàng)新能力在組織內(nèi)流動(dòng)性與靈活性高低,將創(chuàng)新能力冗余劃分為沉淀創(chuàng)新能力冗余和非沉淀創(chuàng)新能力冗余。其中,沉淀創(chuàng)新能力冗余是指已被組織吸收、不容易被組織自由支配和調(diào)度的創(chuàng)新能力冗余,包括與創(chuàng)新有關(guān)的閑置核心專利、專用工藝、競(jìng)爭(zhēng)性專利和隱性知識(shí)等;非沉淀創(chuàng)新能力冗余是指尚未被組織完全吸收、容易被組織自由支配和調(diào)度的創(chuàng)新能力冗余,主要包括與創(chuàng)新相關(guān)的閑置延伸性專利、可明言的技術(shù)知識(shí)和通用工藝等,具體分類如表1所示。
表1 創(chuàng)新能力冗余分類Tab.1 Classification of innovation capacity slack
價(jià)值創(chuàng)造是企業(yè)績(jī)效的根源和保持長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵[17]。本文將價(jià)值創(chuàng)造劃分為短期和長(zhǎng)期兩類。其中,短期價(jià)值創(chuàng)造主要利用財(cái)務(wù)指標(biāo)度量,采用企業(yè)績(jī)效作為代理變量;長(zhǎng)期價(jià)值創(chuàng)造主要表現(xiàn)為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)提升,借鑒Cepeda &Vera[16]、Liu等[17]的做法,采用企業(yè)市場(chǎng)價(jià)值作為代理變量,主要反映企業(yè)在新產(chǎn)品、新市場(chǎng)及可持續(xù)發(fā)展等方面的表現(xiàn)。
創(chuàng)新能力冗余提升可為企業(yè)應(yīng)對(duì)不確定性風(fēng)險(xiǎn)和內(nèi)外部沖擊提供緩沖[5]。非沉淀創(chuàng)新能力冗余與沉淀創(chuàng)新能力冗余在流動(dòng)性、靈活性方面存在差異,其中流動(dòng)性較低但已被吸收的創(chuàng)新能力冗余可直接為企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入提供支撐,流動(dòng)性較強(qiáng)但尚未被完全吸收的創(chuàng)新能力冗余可為企業(yè)擴(kuò)展新業(yè)務(wù)奠定基礎(chǔ)。因此,本文認(rèn)為沉淀創(chuàng)新能力冗余比非沉淀創(chuàng)新能力冗余更能促進(jìn)企業(yè)績(jī)效提升,非沉淀創(chuàng)新能力冗余比沉淀創(chuàng)新能力冗余對(duì)企業(yè)市場(chǎng)價(jià)值的貢獻(xiàn)更大。
企業(yè)傾向于選擇自身熟悉的發(fā)展路徑,因此那些已被消化吸收的沉淀創(chuàng)新能力冗余更容易被企業(yè)優(yōu)先激活以促進(jìn)企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng),從而提升企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效。同時(shí),企業(yè)基于沉淀冗余可形成專業(yè)化技術(shù)[18],維持當(dāng)前所遵循的技術(shù)范式和技術(shù)軌道,助力企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)提升。此外,豐富的沉淀冗余會(huì)對(duì)企業(yè)利用式創(chuàng)新產(chǎn)生積極影響[17,19],作為一種“無(wú)形”沉淀冗余,沉淀創(chuàng)新能力冗余越多越容易被企業(yè)調(diào)用,通過(guò)利用式創(chuàng)新鞏固企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)展。非沉淀創(chuàng)新能力冗余與企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)度較低,雖然在短期內(nèi)可通過(guò)對(duì)外技術(shù)轉(zhuǎn)移等方式促進(jìn)企業(yè)績(jī)效提升,但其規(guī)模和可持續(xù)性無(wú)法與支撐主營(yíng)業(yè)務(wù)收入的沉淀創(chuàng)新能力冗余相比。再者,由于各類冗余的流動(dòng)性和潛在用途決定管理者對(duì)其重新支配的難易程度[14],非沉淀創(chuàng)新能力冗余能夠抵御各種風(fēng)險(xiǎn)和不確定性。而對(duì)沉淀創(chuàng)新能力冗余采取強(qiáng)行配置有可能導(dǎo)致企業(yè)脫離內(nèi)部一致并扭曲系統(tǒng)平衡[20],因此企業(yè)會(huì)更加依賴通過(guò)沉淀創(chuàng)新能力冗余促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效增長(zhǎng)。
長(zhǎng)期市場(chǎng)價(jià)值強(qiáng)調(diào)企業(yè)通過(guò)市場(chǎng)機(jī)會(huì)識(shí)別與內(nèi)部能力重構(gòu)建立長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)[21]。非沉淀創(chuàng)新能力冗余越多,企業(yè)用于戰(zhàn)略調(diào)整以適應(yīng)內(nèi)外部環(huán)境變化的資源就越豐富,也就越有利于促進(jìn)企業(yè)市場(chǎng)價(jià)值提升。一方面,非沉淀創(chuàng)新能力冗余為企業(yè)開(kāi)展探索式創(chuàng)新活動(dòng)奠定基礎(chǔ)。得益于非沉淀創(chuàng)新能力冗余的高流動(dòng)性和可支配性特征,管理者更容易將包括延伸性專利儲(chǔ)備在內(nèi)的冗余用于新產(chǎn)品開(kāi)發(fā),促使企業(yè)采取激進(jìn)式創(chuàng)新策略實(shí)施探索式創(chuàng)新、開(kāi)拓新市場(chǎng)領(lǐng)域。探索式創(chuàng)新允許企業(yè)參與更多與新產(chǎn)品及新市場(chǎng)開(kāi)發(fā)相關(guān)的實(shí)驗(yàn)[22],從而增強(qiáng)企業(yè)對(duì)新市場(chǎng)機(jī)會(huì)的識(shí)別能力,進(jìn)而提升企業(yè)市場(chǎng)價(jià)值;另一方面,非沉淀創(chuàng)新能力冗余能夠幫助企業(yè)適應(yīng)復(fù)雜的技術(shù)波動(dòng)情境。長(zhǎng)期沿著固定技術(shù)軌道的企業(yè)容易失去創(chuàng)新動(dòng)力并限制企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)增長(zhǎng)[17],而非沉淀創(chuàng)新能力冗余能夠使企業(yè)擺脫對(duì)固定技術(shù)軌道的路徑依賴,強(qiáng)化對(duì)技術(shù)波動(dòng)情境的適應(yīng)能力,提升企業(yè)市場(chǎng)價(jià)值。相比之下,由于沉淀創(chuàng)新能力冗余的潛在用途多與企業(yè)當(dāng)前所開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品及遵循的技術(shù)軌道密切相關(guān),其在可重新支配特征和適應(yīng)技術(shù)波動(dòng)情境等方面均遜色于非沉淀創(chuàng)新能力冗余,因此就創(chuàng)造市場(chǎng)價(jià)值而言,非沉淀創(chuàng)新能力冗余強(qiáng)于沉淀創(chuàng)新能力冗余。據(jù)此,本文提出如下假設(shè):
H1:沉淀創(chuàng)新能力冗余比非沉淀創(chuàng)新能力冗余更能提高企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效。
H2:非沉淀創(chuàng)新能力冗余比沉淀創(chuàng)新能力冗余更能提高企業(yè)市場(chǎng)價(jià)值。
社會(huì)交換理論指出,個(gè)人、群體及組織會(huì)基于各類資源進(jìn)行交換并締結(jié)合作關(guān)系。不同企業(yè)擁有的創(chuàng)新能力冗余具有異質(zhì)性,異質(zhì)性資源對(duì)企業(yè)創(chuàng)新具有戰(zhàn)略性意義(蘭軍等,2019),因此通過(guò)社會(huì)交換可以促使合作參與者獲得所需資源并縮短創(chuàng)新周期[23]。企業(yè)儲(chǔ)備的創(chuàng)新能力冗余越多,越能激發(fā)企業(yè)外部社會(huì)交換動(dòng)機(jī),以避免因技術(shù)過(guò)時(shí)或冗余過(guò)多等因素造成“硅谷悖論”[5]。創(chuàng)新能力冗余為企業(yè)實(shí)施社會(huì)交換提供“標(biāo)的”,企業(yè)基于對(duì)自身所需創(chuàng)新能力冗余價(jià)值的衡量與合作者締結(jié)差異化合作關(guān)系。一方面,企業(yè)可通過(guò)互惠機(jī)制與合作者建立非正式合作關(guān)系,借助人際信任與承諾實(shí)現(xiàn)彼此所需的互補(bǔ)性創(chuàng)新能力冗余。根據(jù)社會(huì)交換理論,企業(yè)既能將創(chuàng)新能力冗余資源視作交換標(biāo)的物,也能將從外界獲得的創(chuàng)新能力冗余作為社會(huì)交換的結(jié)果。上述交換行為有利于加強(qiáng)企業(yè)與合作者之間的互動(dòng)和交流,并促成人際合作關(guān)系的達(dá)成;另一方面,企業(yè)及其合作者出于維持長(zhǎng)期穩(wěn)定合作關(guān)系的考慮,會(huì)通過(guò)社會(huì)交換協(xié)商機(jī)制建立正式合作關(guān)系,對(duì)交換創(chuàng)新能力冗余的行為規(guī)范、風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)及違約內(nèi)容進(jìn)行協(xié)商并簽訂契約,由此促成契約關(guān)系的實(shí)現(xiàn)。據(jù)此,本文提出如下假設(shè):
H3a:沉淀創(chuàng)新能力冗余能夠促進(jìn)人際關(guān)系合作;
H3b:非沉淀創(chuàng)新能力冗余能夠促進(jìn)人際關(guān)系合作;
H3c:沉淀創(chuàng)新能力冗余能夠促進(jìn)契約關(guān)系合作;
H3d:非沉淀創(chuàng)新能力冗余能夠促進(jìn)契約關(guān)系合作。
基于社會(huì)交換理論,企業(yè)會(huì)以創(chuàng)新能力冗余為交換標(biāo)的構(gòu)建不同合作關(guān)系,并將獲得的各種“回報(bào)”作為價(jià)值衡量依據(jù),直接或間接促進(jìn)企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造提升。
(1)不確定性風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避行為能夠強(qiáng)化社會(huì)交換動(dòng)機(jī)。企業(yè)受到業(yè)務(wù)危機(jī)的影響,創(chuàng)新能力冗余的積極作用會(huì)被扭曲并導(dǎo)致“硅谷悖論”[5]。當(dāng)創(chuàng)新能力冗余遭遇“技術(shù)過(guò)時(shí)”風(fēng)險(xiǎn)時(shí),過(guò)多的創(chuàng)新能力冗余會(huì)增加企業(yè)儲(chǔ)備成本。為規(guī)避不確定性風(fēng)險(xiǎn),企業(yè)有可能會(huì)向外部尋求社會(huì)交換并構(gòu)建合作關(guān)系,交換行為在轉(zhuǎn)移多余創(chuàng)新能力冗余的同時(shí)也將收獲安全“回報(bào)”。通過(guò)社會(huì)交換締結(jié)合作關(guān)系向外輸出的創(chuàng)新能力冗余能夠直接為企業(yè)帶來(lái)收益,同時(shí)還會(huì)因?yàn)槠髽I(yè)成本和風(fēng)險(xiǎn)降低而提升企業(yè)發(fā)展可持續(xù)性。
(2)社會(huì)交換能夠提升企業(yè)創(chuàng)新效率。大量研究指出,不同企業(yè)冗余資源具有異質(zhì)性[24],創(chuàng)新能力冗余也不例外。為獲取互補(bǔ)性創(chuàng)新能力冗余,企業(yè)會(huì)選擇通過(guò)與合作者進(jìn)行創(chuàng)新能力冗余交換締結(jié)人際關(guān)系或契約關(guān)系。焦點(diǎn)企業(yè)擁有的創(chuàng)新能力冗余資源越多,越能夠吸引更多外部企業(yè)參與社會(huì)交換,為焦點(diǎn)企業(yè)創(chuàng)新資源拼湊或互補(bǔ)資源匹配提供有利條件。因此,基于社會(huì)交換締結(jié)的合作關(guān)系越豐富,越能夠促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新效率增長(zhǎng)。
(3)社會(huì)交換能夠鞏固企業(yè)長(zhǎng)期價(jià)值創(chuàng)造。企業(yè)冗余資源越豐富,越能對(duì)市場(chǎng)作出快速反應(yīng)[25]。Marjit[26]指出,企業(yè)將技術(shù)向外轉(zhuǎn)移的出發(fā)點(diǎn)在于通過(guò)這種方式獲得更大的合謀利益。作為社會(huì)交換回報(bào)的合謀利益為各種合作關(guān)系的達(dá)成提供了“橋梁”。例如,自2009年起,微軟公司開(kāi)始將自身積累的技術(shù)庫(kù)存以技術(shù)許可貿(mào)易、技術(shù)咨詢等方式對(duì)外轉(zhuǎn)移,基于技術(shù)創(chuàng)新輸出與價(jià)值回報(bào)交換建立的合作關(guān)系既能提升微軟結(jié)構(gòu)洞優(yōu)勢(shì),又可以實(shí)現(xiàn)價(jià)值再創(chuàng),上述合作關(guān)系對(duì)于維持企業(yè)長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)具有積極作用。據(jù)此,本研究提出如下假設(shè):
H4a:人際關(guān)系中介沉淀創(chuàng)新能力冗余對(duì)企業(yè)績(jī)效的積極作用;
H4b:人際關(guān)系中介非沉淀創(chuàng)新能力冗余對(duì)企業(yè)績(jī)效的積極作用;
H4c:人際關(guān)系中介沉淀創(chuàng)新能力冗余對(duì)企業(yè)市場(chǎng)價(jià)值的積極作用;
H4d:人際關(guān)系中介非沉淀創(chuàng)新能力冗余對(duì)企業(yè)市場(chǎng)價(jià)值的積極作用。
結(jié)合前文假設(shè)H3c、H3d,本研究提出如下假設(shè):
H5a:契約關(guān)系中介沉淀創(chuàng)新能力冗余對(duì)企業(yè)績(jī)效的積極作用;
H5b:契約關(guān)系中介非沉淀創(chuàng)新能力冗余對(duì)企業(yè)績(jī)效的積極作用;
H5c:契約關(guān)系中介沉淀創(chuàng)新能力冗余對(duì)企業(yè)市場(chǎng)價(jià)值的積極作用;
H5d:契約關(guān)系中介非沉淀創(chuàng)新能力冗余對(duì)企業(yè)市場(chǎng)價(jià)值的積極作用。
根據(jù)以上內(nèi)容,本文構(gòu)建理論模型,如圖1所示。
圖1 理論模型Fig.1 Theoretical model
本文通過(guò)問(wèn)卷調(diào)研獲取樣本數(shù)據(jù),并將樣本設(shè)定為創(chuàng)新能力冗余特征突出的高技術(shù)企業(yè)。采用李克特7點(diǎn)量表對(duì)變量進(jìn)行測(cè)量,量表來(lái)源于國(guó)內(nèi)外重要核心期刊。2020年11月—2021年1月通過(guò)人脈網(wǎng)絡(luò)及“Credamo見(jiàn)數(shù)”平臺(tái)數(shù)據(jù)集市等渠道發(fā)放問(wèn)卷580份,問(wèn)卷調(diào)研對(duì)象為高技術(shù)企業(yè)中高層管理人員、普通員工,最終收集覆蓋北京、上海、江蘇等13個(gè)省市的563份問(wèn)卷,剔除無(wú)效問(wèn)卷136份,回收有效問(wèn)卷427份,有效問(wèn)卷回收率為73.62%。表2為正式調(diào)研有效樣本分布特征。
(1)解釋變量:沉淀創(chuàng)新能力冗余和非沉淀創(chuàng)新能力冗余。根據(jù)陳關(guān)聚等[5]開(kāi)發(fā)的量表對(duì)其進(jìn)行測(cè)度,基于Tan &Peng[27]的組織冗余量表進(jìn)行修改。其中,沉淀創(chuàng)新能力冗余包含3個(gè)題項(xiàng),非沉淀創(chuàng)新能力冗余包含4個(gè)題型。
(2)被解釋變量:價(jià)值創(chuàng)造長(zhǎng)、短期效應(yīng)。其中,短期價(jià)值創(chuàng)造代理變量為企業(yè)績(jī)效,參考Gray等[28]和賈建鋒等[29]的研究成果,設(shè)計(jì)量表包含3個(gè)題項(xiàng)。長(zhǎng)期價(jià)值創(chuàng)造代理變量為企業(yè)市場(chǎng)價(jià)值,根據(jù)Cepeda &Vera[16]、王濤等(2011)的量表度量,共包含4個(gè)題項(xiàng)。
(3)中介變量:合作關(guān)系,即企業(yè)與合作者基于社會(huì)交換市場(chǎng)邏輯或社會(huì)邏輯建立的資源交換聯(lián)系。借鑒于貴芳等(2020)的研究,將合作關(guān)系劃分為契約關(guān)系和人際關(guān)系兩種類型。其中,契約關(guān)系采用Tiwana[30]、彭珍珍等(2020)開(kāi)發(fā)的量表度量,共包含4個(gè)題項(xiàng)。人際關(guān)系參考Collins等[31]和于貴芳等(2020)開(kāi)發(fā)的量表度量,共包含3個(gè)題項(xiàng)。
(4)控制變量。根據(jù)李曉翔等[32]對(duì)組織冗余的研究和陳關(guān)聚等[5]對(duì)創(chuàng)新能力冗余的研究,本文將行業(yè)類別、所有制、企業(yè)規(guī)模和企業(yè)年齡設(shè)置為控制變量。
(1)信效度檢驗(yàn)。一階驗(yàn)證性因子分析結(jié)果如表3所示。從中可見(jiàn),各題項(xiàng)因子載荷介于0.701~0.931之間,高于參考值0.6。進(jìn)一步計(jì)算AVE和CR兩個(gè)指標(biāo),結(jié)果顯示各變量AVE值介于0.56~0.64之間,高于參考值0.5。同時(shí),組合信度CR介于0.815~0.855之間,高于參考值0.8。以上指標(biāo)表明量表收斂效度較高。另外,Cronbach′s α系數(shù)范圍在0.752~0.876之間,高于臨界值0.7,因此各測(cè)量量表具有較高信度。
表3 量表信效度檢驗(yàn)結(jié)果Tab.3 Reliability and validity analysis of the scale
(2)共同方法偏差檢驗(yàn)。采用Harman單因素模型對(duì)數(shù)據(jù)共同方法偏差進(jìn)行檢驗(yàn),將所有測(cè)量題項(xiàng)納入分析并提取特征值大于1的公因子,單個(gè)最大公因子方差貢獻(xiàn)率為28.04%,小于參考值40%,因此問(wèn)卷不存在嚴(yán)重的共同方法偏差問(wèn)題。
通過(guò)對(duì)各變量原始題項(xiàng)進(jìn)行主成分分析,形成后續(xù)用于實(shí)證分析的一系列數(shù)據(jù)。各變量均值、標(biāo)準(zhǔn)差及相關(guān)性檢驗(yàn)結(jié)果如表4所示。從中可見(jiàn),各變量間的Pearson相關(guān)系數(shù)及顯著性水平適合進(jìn)行回歸分析。此外,各變量AVE平方根均大于對(duì)應(yīng)變量間的相關(guān)系數(shù),說(shuō)明相關(guān)度量指標(biāo)區(qū)分效度較高。
表4 各變量均值、標(biāo)準(zhǔn)差及相關(guān)性分析結(jié)果Tab.4 Means, standard deviations and correlations of the variables
本文采用SPSS25.0軟件和Process3.3插件對(duì)變量進(jìn)行層次回歸分析,在回歸分析前對(duì)控制變量、自變量數(shù)值進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化處理?;貧w結(jié)果表明,所有模型VIF均小于臨界值10,同時(shí)DW值接近2,表明相關(guān)模型不存在嚴(yán)重的多重共線性問(wèn)題,且未受到嚴(yán)重殘差一階自相關(guān)性干擾。
3.2.1 不同類型創(chuàng)新能力冗余主效應(yīng)檢驗(yàn)
表5 創(chuàng)新能力冗余與價(jià)值創(chuàng)造關(guān)系回歸分析結(jié)果(N=427)Tab.5 Regression analysis results of the relationship between innovation capacity slack and value creation (n=427)
(3)進(jìn)一步檢驗(yàn)。采用半偏相關(guān)分析法對(duì)兩種創(chuàng)新能力冗余與長(zhǎng)、短期價(jià)值創(chuàng)造關(guān)系進(jìn)行檢驗(yàn)(彭珍珍等,2020)。表6結(jié)果顯示,非沉淀創(chuàng)新能力冗余與企業(yè)績(jī)效相關(guān)系數(shù)平方為0.023 1,沉淀創(chuàng)新能力冗余與企業(yè)績(jī)效相關(guān)系數(shù)平方為0.057 1,表明剔除其它變量影響后,沉淀創(chuàng)新能力冗余比非沉淀創(chuàng)新能力冗余更能促進(jìn)企業(yè)績(jī)效提升;同理,非沉淀創(chuàng)新能力冗余與市場(chǎng)價(jià)值相關(guān)系數(shù)平方為0.086 4,沉淀創(chuàng)新能力冗余與市場(chǎng)價(jià)值相關(guān)系數(shù)平方為0.021 6,表明非沉淀創(chuàng)新能力冗余比沉淀創(chuàng)新能力冗余更能促進(jìn)市場(chǎng)價(jià)值提升。結(jié)合前述結(jié)果,假設(shè)H1和假設(shè)H2均得到驗(yàn)證。
表6 變量半偏相關(guān)分析結(jié)果Tab.6 Semipartial correlation analysis of variables
3.2.2 合作關(guān)系的中介效應(yīng)檢驗(yàn)
(1)前提條件檢驗(yàn)。第一,創(chuàng)新能力冗余對(duì)合作關(guān)系的影響。契約關(guān)系回歸結(jié)果表明,非沉淀創(chuàng)新能力冗余顯著正向影響契約關(guān)系(β=0.268,p<0.001),沉淀創(chuàng)新能力冗余顯著正向影響契約關(guān)系(β=0.258,p<0.001)。同時(shí),非沉淀創(chuàng)新能力冗余顯著正向影響人際關(guān)系(β=0.385,p<0.001),沉淀創(chuàng)新能力冗余顯著正向影響人際關(guān)系(β=0.327,p<0.001)。因此,假設(shè)H3(含子假設(shè))得到驗(yàn)證。第二,兩種合作關(guān)系對(duì)長(zhǎng)、短期價(jià)值創(chuàng)造的影響。企業(yè)績(jī)效回歸結(jié)果表明,契約關(guān)系顯著正向影響企業(yè)績(jī)效(β=0.298,p<0.001),人際關(guān)系顯著正向影響企業(yè)績(jī)效(β=0.487,p<0.001);同時(shí),契約關(guān)系顯著正向影響企業(yè)市場(chǎng)價(jià)值(β=0.409,p<0.001),人際關(guān)系顯著正向影響企業(yè)市場(chǎng)價(jià)值(β=0.357,p<0.001)。
(2)中介作用。表7中模型4-1在模型1-1的基礎(chǔ)上加入中介變量契約關(guān)系,對(duì)比兩個(gè)模型R2發(fā)現(xiàn),模型4-1解釋力更強(qiáng)。層次回歸分析結(jié)果表明,非沉淀創(chuàng)新能力冗余(β=0.454,p<0.001)和契約關(guān)系(β=0.089,p<0.1)在不同顯著性水下平正向影響企業(yè)績(jī)效,初步判定契約關(guān)系在非沉淀創(chuàng)新能力冗余正向影響企業(yè)績(jī)效過(guò)程中發(fā)揮中介作用。同理,對(duì)比模型5-1、模型1-1發(fā)現(xiàn),人際關(guān)系在非沉淀創(chuàng)新能力冗余與企業(yè)績(jī)效間發(fā)揮正向中介作用。
表7 合作關(guān)系的中介作用檢驗(yàn)結(jié)果(N=427)Tab.7 Mediating role of cooperation relationship (n=427)
模型6-1在模型2-1的基礎(chǔ)上加入中介變量契約關(guān)系后解釋力更強(qiáng)。回歸結(jié)果表明,沉淀創(chuàng)新能力冗余(β=0.493,p<0.001)和契約關(guān)系(β=0.079,p<0.1)在不同顯著性水平下正向影響企業(yè)績(jī)效,初步認(rèn)為契約關(guān)系在沉淀創(chuàng)新能力冗余與企業(yè)績(jī)效間發(fā)揮中介作用。對(duì)比模型7-1和模型2-1,模型7-1中R2得到較大提升、解釋力更強(qiáng),初步說(shuō)明人際關(guān)系在沉淀創(chuàng)新能力冗余與企業(yè)績(jī)效間發(fā)揮中介作用。
進(jìn)一步,分別將模型4-2、模型5-2和模型1-2進(jìn)行對(duì)比,發(fā)現(xiàn)加入中介變量后模型解釋力更強(qiáng)。因此,兩種合作關(guān)系在非沉淀創(chuàng)新能力冗余對(duì)企業(yè)市場(chǎng)價(jià)值的正向影響中發(fā)揮中介作用。同理,分別對(duì)比模型6-2、模型7-2與模型2-2,根據(jù)R2變化情況判斷,兩種合作關(guān)系對(duì)沉淀創(chuàng)新能力冗余與市場(chǎng)價(jià)值關(guān)系發(fā)揮中介作用。結(jié)果表明,兩種合作關(guān)系在不同顯著性水平下能夠充當(dāng)創(chuàng)新能力冗余與價(jià)值創(chuàng)造關(guān)系的中介變量。
(3)Bootstrap檢驗(yàn)。通過(guò)Process3.3插件預(yù)置Model 4進(jìn)行Bootstrap分析,將自主抽樣次數(shù)設(shè)定為5 000次,置信區(qū)間設(shè)為95%,得到各中介變量間接效應(yīng)置信區(qū)間上限(ULCI)和下限(LLCI)。參照Preacher &Hayes[33]的觀點(diǎn),LLCI~ULCI區(qū)間不包含0時(shí)間接效應(yīng)(中介效應(yīng))存在,否則檢驗(yàn)不通過(guò),合作關(guān)系中介效應(yīng)檢驗(yàn)結(jié)果如表8所示。
表8 合作關(guān)系的中介效應(yīng)Bootstrap檢驗(yàn)結(jié)果Tab.8 Bootstrap test for mediating effects of cooperative relationship
表8中,除模型4-1、模型6-1間接效應(yīng)LLCI~ULCI區(qū)間包含0外,其余模型置信區(qū)間上下限均不包含0。這表明,契約關(guān)系不能作為兩種創(chuàng)新能力冗余與企業(yè)績(jī)效關(guān)系的中介變量,假設(shè)H5a、H5b不成立;人際關(guān)系在兩種創(chuàng)新能力冗余對(duì)企業(yè)績(jī)效的積極影響中發(fā)揮部分中介作用(模型5-1、模型7-1),假設(shè)H4a、H4b得到支持;契約關(guān)系、人際關(guān)系對(duì)兩種創(chuàng)新能力冗余與企業(yè)市場(chǎng)價(jià)值的關(guān)系發(fā)揮部分中介作用(模型4-2、模型5-2、模型6-2、模型7-2),假設(shè)H5c、H5d得到驗(yàn)證。
本文基于創(chuàng)新能力冗余相關(guān)文獻(xiàn)和社會(huì)交換理論,構(gòu)建反映不同類型創(chuàng)新能力冗余及合作關(guān)系對(duì)長(zhǎng)、短期價(jià)值創(chuàng)造影響的理論模型,得出如下研究結(jié)論:
(1)不同創(chuàng)新能力冗余長(zhǎng)、短期價(jià)值創(chuàng)造規(guī)律不同。研究發(fā)現(xiàn),兩種創(chuàng)新能力冗余均能夠顯著促進(jìn)企業(yè)績(jī)效提升,這與Singh[11]針對(duì)有形資源冗余的研究結(jié)論較為一致。對(duì)于短期價(jià)值創(chuàng)造而言,沉淀創(chuàng)新能力冗余比尚未被企業(yè)完全吸收的非沉淀創(chuàng)新能力冗余更能促進(jìn)企業(yè)績(jī)效提升。長(zhǎng)期看,雖然二者均能顯著促進(jìn)企業(yè)市場(chǎng)價(jià)值提升,但非沉淀創(chuàng)新能力冗余比沉淀創(chuàng)新能力冗余更容易促使企業(yè)通過(guò)擴(kuò)大市場(chǎng)及業(yè)務(wù)范圍、對(duì)外實(shí)施技術(shù)轉(zhuǎn)移與擴(kuò)散等方式實(shí)現(xiàn)自身市場(chǎng)價(jià)值提升。
(2)契約關(guān)系對(duì)創(chuàng)新能力冗余與長(zhǎng)、短期價(jià)值創(chuàng)造關(guān)系所發(fā)揮的中介作用顯著不同。一方面,契約關(guān)系無(wú)法充當(dāng)兩種創(chuàng)新能力冗余影響企業(yè)績(jī)效的中介變量。這可能與短期價(jià)值創(chuàng)造目標(biāo)訴求有關(guān),當(dāng)企業(yè)間交換創(chuàng)新能力冗余后,雙方基于互補(bǔ)性需求形成合作關(guān)系。短期價(jià)值創(chuàng)造目標(biāo)訴求使企業(yè)獲取資源后即采取解散合作的行為,避免雙方背負(fù)更多不確定性風(fēng)險(xiǎn)和交易成本。因此,參與社會(huì)交換的企業(yè)更愿意建立人際關(guān)系而非契約關(guān)系。另一方面,契約關(guān)系在兩種創(chuàng)新能力冗余與企業(yè)市場(chǎng)價(jià)值關(guān)系間發(fā)揮部分中介作用。本文認(rèn)為,契約關(guān)系在正式性和約束性方面契合企業(yè)對(duì)長(zhǎng)期價(jià)值創(chuàng)造目標(biāo)的追求,市場(chǎng)價(jià)值提升對(duì)創(chuàng)新能力冗余等資源可持續(xù)供給有較高要求,企業(yè)通過(guò)締結(jié)契約關(guān)系有利于保障互補(bǔ)性資源獲取路徑的穩(wěn)定,助益市場(chǎng)價(jià)值提升。
(3)人際關(guān)系在兩種創(chuàng)新能力冗余對(duì)長(zhǎng)、短期價(jià)值創(chuàng)造的影響中發(fā)揮部分中介作用。本文認(rèn)為,企業(yè)會(huì)基于不同合作關(guān)系優(yōu)勢(shì)進(jìn)行選擇。一方面,由于契約關(guān)系不適用于短期價(jià)值創(chuàng)造,企業(yè)傾向于通過(guò)人際關(guān)系進(jìn)行創(chuàng)新能力冗余交換并提升企業(yè)績(jī)效。另一方面,從長(zhǎng)遠(yuǎn)看,雖然契約關(guān)系有利于維持雙方合作關(guān)系持久性,但不足以讓企業(yè)完全舍棄人際關(guān)系帶來(lái)的靈活性和低交易成本優(yōu)勢(shì),因此人際關(guān)系充當(dāng)了兩種創(chuàng)新能力冗余對(duì)企業(yè)市場(chǎng)價(jià)值影響的中介變量。縱向?qū)Ρ劝l(fā)現(xiàn),企業(yè)會(huì)根據(jù)合作關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)、不確定性及交易成本等特點(diǎn)選擇合作關(guān)系,并結(jié)合自身長(zhǎng)、短期價(jià)值創(chuàng)造目標(biāo)導(dǎo)向作出決策。
根據(jù)上述研究結(jié)論,本文提出如下啟示:
(1)合理控制不同創(chuàng)新能力冗余數(shù)量結(jié)構(gòu),掌握創(chuàng)新能力冗余價(jià)值創(chuàng)造規(guī)律。創(chuàng)新能力冗余是企業(yè)應(yīng)對(duì)不確定性風(fēng)險(xiǎn)和VUCA環(huán)境的重要資源儲(chǔ)備,管理者應(yīng)按照企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造目標(biāo)需求,合理配置特定時(shí)期兩種創(chuàng)新能力冗余數(shù)量結(jié)構(gòu);另外,使更多沉淀創(chuàng)新能力冗余用于短期企業(yè)績(jī)效提升,強(qiáng)化企業(yè)財(cái)務(wù)指標(biāo)增長(zhǎng)。同時(shí),推動(dòng)企業(yè)通過(guò)非沉淀創(chuàng)新能力冗余實(shí)施產(chǎn)品和市場(chǎng)創(chuàng)新,依托上述短期價(jià)值創(chuàng)造與長(zhǎng)期價(jià)值創(chuàng)造治理策略鞏固企業(yè)韌性。
(2)管理者需要結(jié)合價(jià)值創(chuàng)造目標(biāo)對(duì)創(chuàng)新能力冗余進(jìn)行靈活治理。在促進(jìn)各類創(chuàng)新能力冗余通過(guò)內(nèi)部利用渠道創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí),適時(shí)與外部創(chuàng)新主體建立合作關(guān)系并實(shí)施創(chuàng)新能力冗余交換。此外,在技術(shù)波動(dòng)情境下,過(guò)時(shí)的創(chuàng)新能力冗余有可能導(dǎo)致“硅谷悖論”[6]。因此,企業(yè)與其它創(chuàng)新主體的合作關(guān)系為消化過(guò)時(shí)的創(chuàng)新能力冗余提供了恰當(dāng)渠道。
(3)考慮不同合作關(guān)系對(duì)價(jià)值創(chuàng)造目標(biāo)的差異化影響。人際關(guān)系有利于幫助企業(yè)保持靈活狀態(tài),避免不確定性風(fēng)險(xiǎn)和高額交易成本,企業(yè)通過(guò)創(chuàng)新能力冗余追求短期價(jià)值創(chuàng)造目標(biāo)更為適用。雖然人際關(guān)系優(yōu)勢(shì)同樣可以延續(xù)到長(zhǎng)期價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程,但企業(yè)管理者需要考慮人際關(guān)系合作解散帶來(lái)的創(chuàng)新資源斷供風(fēng)險(xiǎn)和市場(chǎng)價(jià)值擴(kuò)張壓力。因此,建立更加穩(wěn)定與正式的契約關(guān)系有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)市場(chǎng)價(jià)值目標(biāo)。
本文存在以下不足:①將研究對(duì)象界定為企業(yè)“主動(dòng)為之”的創(chuàng)新能力冗余,實(shí)際上,企業(yè)會(huì)受技術(shù)波動(dòng)等客觀因素影響而形成過(guò)時(shí)的創(chuàng)新能力冗余,這些創(chuàng)新能力冗余由于成因復(fù)雜,其形成過(guò)程與本文探討的創(chuàng)新能力冗余存在顯著差異,其價(jià)值創(chuàng)造對(duì)企業(yè)韌性的影響有待探究;②基于相關(guān)量表對(duì)創(chuàng)新能力冗余進(jìn)行測(cè)量,準(zhǔn)確性欠佳,未來(lái)將尋找合適代理變量,強(qiáng)化對(duì)創(chuàng)新能力冗余的測(cè)量;③探討合作關(guān)系中介作用時(shí)僅考慮人際關(guān)系和契約關(guān)系的“凈效應(yīng)”,企業(yè)與其他主體建立合作關(guān)系也存在人際關(guān)系和契約關(guān)系,未來(lái)應(yīng)對(duì)相關(guān)機(jī)理進(jìn)行深入挖掘。