顧 亞,龔林松,張長珍

(鹽城市第三人民醫(yī)院,江蘇 鹽城 224000)

0 引言

醫(yī)院被服是指醫(yī)院內(nèi)用于醫(yī)療服務(wù)的各類服裝、織物和用品,包括護士、醫(yī)生、患者穿的服裝、床單、毛巾等。被服管理工作涉及被服的入庫、發(fā)放、回收、清洗、銷毀等多個環(huán)節(jié),是醫(yī)院后勤日常工作中非常重要的一個部分,有效的管理已經(jīng)成為新時期發(fā)展的重要因素[1-3]。

然而,傳統(tǒng)的被服管理存在多項問題,如庫存不透明、人工紙質(zhì)記錄和手工簽字的交接流程、無法實現(xiàn)數(shù)據(jù)的可視化統(tǒng)計等,從而導致高昂的管理成本和資源浪費。

隨著信息技術(shù)的持續(xù)演進,國家出臺多項政策鼓勵醫(yī)院嘗試實施“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”[4]。信息化已成為構(gòu)建高水平醫(yī)療機構(gòu)的重要考慮因素。為響應(yīng)國家號召,鹽城市第三人民醫(yī)院(以下簡稱“該院”)嘗試通過開發(fā)基于微信小程序的被服清點管理系統(tǒng),以改進現(xiàn)有的被服清點管理模式,從而有效解決上述問題。

1 需求分析和總體設(shè)計

為了適應(yīng)新形勢下的醫(yī)院信息化改革要求,醫(yī)院將被服管理的收發(fā)清點逐步外包給第三方[5]。在這個過程中也面臨著一些問題,如醫(yī)院的被服清洗任務(wù)被交由第三方洗滌公司承接,但大量的醫(yī)用布草需要手工清點,這需要耗費大量的人力和精力。在交接過程中,傳統(tǒng)的紙質(zhì)清點方式不僅易導致信息丟失和遺漏,數(shù)據(jù)整理和統(tǒng)計效率亦低,難以滿足醫(yī)院對高效被服管理的要求。

微信小程序是基于微信平臺的輕量級應(yīng)用,用戶可在微信內(nèi)直接使用,無需下載安裝。其優(yōu)勢顯著:首先,節(jié)省手機內(nèi)存,無需下載安裝。其次,小程序與微信生態(tài)緊密融合,用戶可在微信中輕松訪問使用。小程序還可跨iOS和Android系統(tǒng)運行,無需分別開發(fā)不同版本。基于前端技術(shù)構(gòu)建,采用HTML、CSS和JavaScript開發(fā),還支持插件擴展,有利于開發(fā)者進行功能定制與擴展。微信小程序為用戶提供簡潔便利、無需安裝和跨平臺體驗,同時為開發(fā)者提供靈活迅捷的開發(fā)方式,覆蓋廣泛用戶群體[6-7]。

為節(jié)省人力物力和管理成本,通過與醫(yī)院被服中心充分溝通,本文開發(fā)了基于微信小程序的被服清點管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)由微信小程序、服務(wù)器端程序和數(shù)據(jù)同步組成。采用SpringBoot多模塊架構(gòu),按功能劃分多個Maven Module,實現(xiàn)單一職責,提高開發(fā)效率,同時有利于系統(tǒng)維護。數(shù)據(jù)同步利用Navicat實現(xiàn)本地與云數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)表自動同步。

2 系統(tǒng)功能及核心模塊介紹

被服清點管理系統(tǒng)包括兩個主要模塊:微信小程序端、管理后端,如圖1所示。微信小程序端涵蓋3個關(guān)鍵界面:首頁、工作臺、我的。管理后端主要負責動態(tài)獲取、統(tǒng)計和分析與被服相關(guān)的數(shù)據(jù),其中系統(tǒng)管理包含用戶管理、角色管理、部門管理、字典管理、審計日志;洗滌中心包括送洗記錄、物品分類管理、送洗物品管理。

圖1 被服清點管理系統(tǒng)

2.1 物品送洗模塊

被服中心的員工在完成與臨床科室相關(guān)物品及數(shù)量的清點后,可以在物品送洗模塊界面進行登記。護工在核對物品及數(shù)量無異議的情況下,可以通過刷臉確認來完成送洗交接流程,從而解決了紙質(zhì)交接和手工簽字的問題,如圖2所示。

圖2 送洗登記、刷臉檢測、認證成功,完成交接

2.2 物品送回模塊

被服中心的員工到臨床科室清點完相關(guān)物品及數(shù)量后在物品送回模塊界面進行登記,護工對物品及數(shù)量核對無異議即可刷臉確認,完成送洗交接流程,解決紙質(zhì)交接、手工簽字問題,如圖3所示。

圖3 送回登記、刷臉檢測、認證成功,完成交接

2.3 送洗數(shù)據(jù)模塊

圖4左側(cè)展示了待辦任務(wù)界面,該界面列出了員工需要處理的所有待辦任務(wù),包括送洗和送回等任務(wù)。圖4右側(cè)則為送洗記錄界面,用戶可以在此查看該員工創(chuàng)建的所有送洗記錄。用戶可以根據(jù)不同條件篩選和查詢相關(guān)的送洗記錄。根據(jù)角色的不同,可查看的內(nèi)容也有所不同。管理員可以查看所有記錄,并實時跟蹤所有送洗記錄的狀態(tài),如圖4所示。

圖4 待辦任務(wù)、送洗記錄

2.4 送洗記錄

送洗記錄數(shù)據(jù)由微信小程序?qū)崟r生成,方便管理員根據(jù)時間、病區(qū)以及送洗狀態(tài)(待提交、進行中、已完成和取消)進行被服相關(guān)數(shù)據(jù)的查看,提高管理效率,如圖5所示。

圖5 送洗記錄查詢

2.5 可視化數(shù)據(jù)報表

管理員根據(jù)報表平臺上的數(shù)據(jù)生成可視化報表,方便計財處進行洗滌成本核算及各病區(qū)查詢相關(guān)洗滌量,如圖6所示。

圖6 可視化數(shù)據(jù)報表

3 結(jié)語

為解決傳統(tǒng)被服管理中存在的問題,如在被服交接過程中缺乏確認機制,無法追究物品丟失或數(shù)據(jù)不一致的責任,以及繁重的紙質(zhì)交接單數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作,本文設(shè)計并開發(fā)了一款基于微信小程序的被服清點管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)充分利用了微信小程序的優(yōu)勢,將手機取代紙質(zhì)登記,通過人臉識別確認功能避免了交接中可能出現(xiàn)的錯誤與難以追溯的情況。同時,通過可視化報表幫助病區(qū)和計財部門更好地進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析,實現(xiàn)高效管理,進一步提升醫(yī)院的信息化水平。未來,可以持續(xù)優(yōu)化小程序,改進人臉識別算法,進一步提升識別效率。