楊靈芝/ 鄭州航空工業(yè)管理學院數(shù)學學院

1 引言

“后真相”是繼“后現(xiàn)代”“后殖民”之后又一個波及世界的社會思潮，《牛津詞典》將其定義為“個人的情緒表達和信仰對公共輿論的塑造能力遠高于客觀事實”[1]。面對當前由群體情緒所主導(dǎo)、片面化語言所構(gòu)成的“后真相”時代網(wǎng)絡(luò)虛假信息的泛濫和傳播的現(xiàn)狀，相關(guān)監(jiān)管部門常過于強調(diào)采用信息化技術(shù)手段對其進行監(jiān)測和審查[2]，反而忽略了同“事實真相”保持著千絲萬縷聯(lián)系的檔案資源[3]。檔案資源自其形成之時起便被賦予時代的烙印，即使其所記載內(nèi)容存在偽造或虛構(gòu)的部分，但檔案本身仍鐫刻著其所生成時代的痕跡，這種時代的痕跡的真?zhèn)蝿t被歷史學家和檔案學家看作判斷檔案內(nèi)容真?zhèn)蔚闹匾罁?jù)[4]。因此，各網(wǎng)絡(luò)虛假信息的治理主體應(yīng)當對檔案工作具有全面認識，在“后真相”時代的網(wǎng)絡(luò)虛假信息治理工作中，充分發(fā)揮檔案資源作為真實憑據(jù)、歷史經(jīng)驗和記憶媒介的功能價值，構(gòu)建更為完善的網(wǎng)絡(luò)虛假信息治理體系，維護網(wǎng)絡(luò)空間的“天清氣朗”。

2 “后真相”時代網(wǎng)絡(luò)虛假信息的內(nèi)涵與特征

2.1 “后真相”時代網(wǎng)絡(luò)虛假信息的內(nèi)涵

在“后真相”時代到來的影響下，網(wǎng)絡(luò)虛假信息的制造者通常都會通過傳播帶有主觀色彩情感因素的信息對民眾關(guān)于客觀事實判斷進行影響?！昂笳嫦唷睍r代的網(wǎng)絡(luò)虛假信息既非真相，也非完全的謊言，而是一種由信息傳播者通過加入強烈感情色彩的語句對事實真相進行改造，形成真假參半的擬態(tài)事實，最終產(chǎn)生漠視真相、偏見橫行的負面社會氛圍。

2.2 “后真相”時代網(wǎng)絡(luò)虛假信息的特征

2.2.1 新媒體技術(shù)成為網(wǎng)絡(luò)虛假信息生成和傳播的技術(shù)前提。伴隨著信息技術(shù)的高速發(fā)展，新媒體平臺的出現(xiàn)使得互聯(lián)網(wǎng)中各類信息的流轉(zhuǎn)和交互不斷加快，為網(wǎng)民創(chuàng)造了群體討論和情緒表達的廣闊空間，而近年來全球性突發(fā)事件和熱點事件的頻繁發(fā)生，極易將具有相同情緒和相似觀點的網(wǎng)民聚攏在一起，促使網(wǎng)民群體情緒的產(chǎn)生，并進一步將網(wǎng)民裹挾至網(wǎng)絡(luò)世界的輿論狂歡之中，為網(wǎng)絡(luò)虛假信息的暗中滋長創(chuàng)造了條件，嚴重破壞互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)的和諧穩(wěn)定。

2.2.2 公眾情緒成為網(wǎng)絡(luò)虛假信息傳播的原生驅(qū)動力量?！昂笳嫦唷睍r代，真相被含有強烈感情色彩的語言表達所掩蓋，社會熱點事件發(fā)生后，最能吸引信息受眾的往往并非事實真相，而是真相背后經(jīng)過個人情感色彩加工的“擬態(tài)真相”。在此社會背景下，公眾的理性蕩然無存，原有客觀性判斷能力大打折扣，在主觀性原則的影響下，公眾紛紛涌向感性和信仰的懷抱，使得群體的情緒成為網(wǎng)絡(luò)虛假信息傳播的原生驅(qū)動力量[5]。

2.2.3 社會關(guān)系繭房化和重歸部落化。信息技術(shù)賦能之下，大量的媒體平臺、海量的網(wǎng)絡(luò)信息并不一定能夠幫助互聯(lián)網(wǎng)用戶獲得更為多元化的知識和廣闊的視野，反而會以個人興趣、觀點、情緒以及價值觀為紐帶，將具有相同屬性的社交媒體用戶聯(lián)系在一起，生成一個又一個“社交部落”。除人為因素外，科技革新帶來的算法工具也會根據(jù)人們的興趣和關(guān)注點進行精準信息推送，對屬性相同的網(wǎng)民進行推薦和分組，使得網(wǎng)民所接受的信息更加集中化和同質(zhì)化，不自覺地將自身禁錮在信息繭房之中。

3 檔案資源在“后真相”時代虛假信息治理中的價值

3.1 維護和反映歷史原貌，消解網(wǎng)絡(luò)歷史虛無主義

“歷史虛無主義”屬于歷史學理論范疇，其基本內(nèi)涵是指不加具體分析而盲目否定人類社會的歷史發(fā)展過程，甚至否定歷史文化，否定民族文化、民族傳統(tǒng)、民族精神，否定一切的歷史觀點和思想傾向[6]。“后真相”時代，網(wǎng)絡(luò)歷史虛無主義者常利用“揭秘”“真相”“起底”“反思”等帶有話題性和刺激性字眼，吸引網(wǎng)民觀看其經(jīng)過精心裁剪、縫合、捏造后的所謂“歷史真相”，以達到詆毀人民領(lǐng)袖、侮辱革命先烈、歪曲黨的歷史等非法目的。《“十四五”全國檔案事業(yè)發(fā)展規(guī)劃》指出“檔案工作是維護黨和國家歷史真實面貌、保障人民群眾根本利益的重要事業(yè)”[7]。檔案資源是人類社會實踐過程中所生成的，原始記錄性是其最為鮮明的特點，同時，檔案資源在整理歸檔過程中以全宗為基本單位進行保存，使其形成了具有相互聯(lián)系的整體，加強了檔案資源之間的有機聯(lián)系，這些特點在檔案資源作為信息傳遞的媒介和來源的過程中賦予其更高可信性和更強真實性。檔案資源中所記載的每一項歷史事件和每一個歷史人物，都將被提煉成為國家和民族的精神文化標識，形成歷史和社會的共同記憶，成為歷史發(fā)展的推動力量，也是對歷史虛無主義者捏造史實、顛倒是非丑惡行徑的最有力批判。

3.2 提供多元功效，豐富和補充治理主體職能

網(wǎng)絡(luò)虛假信息治理的主體可以歸納為政府及監(jiān)管部門、媒體機構(gòu)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、公民四個方面[8]。在多元主體協(xié)同治理網(wǎng)絡(luò)虛假信息的過程中，檔案資源能夠為各治理主體提供歷史溯源、參考借鑒、決策支持和社會教育等功效，對各主體的職能進行豐富和補充。首先，在政府監(jiān)管部門方面，國內(nèi)外相關(guān)檔案資源能夠為其在網(wǎng)絡(luò)虛假信息治理相關(guān)政策和法規(guī)的頂層設(shè)計中提供參考依據(jù)，并能夠為地方政府部門開展相關(guān)工作提供先例借鑒，加強政府部門治理能力。其次，在媒體方面，檔案資源能夠成為豐富和支持權(quán)威媒體駁斥網(wǎng)絡(luò)虛假信息的信息內(nèi)容，媒體通過檔案資源得以更為清晰、確切地還原事實真相，并依靠其影響力及時發(fā)布辟謠信息，阻止網(wǎng)絡(luò)虛假信息擴散[9]。然后，在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)方面，尤其是主流社交媒體平臺運營企業(yè)，可以通過搭建用戶誠信檔案數(shù)據(jù)庫等方式，將平臺用戶散布網(wǎng)絡(luò)虛假信息、發(fā)表非法言論等行為納入誠信檔案之內(nèi)，據(jù)此開展禁言、封禁或上報政府監(jiān)管部門等措施。最后，在公民方面，檔案資源能夠發(fā)揮其社會教育功能，聯(lián)系歷史與現(xiàn)實，還原歷史全貌，補充不為人知的歷史真相，進而加強公民對國家發(fā)展歷程認知和辨別能力，使其保持理性、審慎的態(tài)度，不盲信和傳播謠言。

3.3 通過檔案敘事，搭建公眾與真相之間的橋梁

檔案敘事是指通過易于理解、便于表達的語言體系或呈現(xiàn)方式，以特定場景進行順序排列，對檔案資源內(nèi)的具體時空現(xiàn)象記錄進行敘述，從而重現(xiàn)并深化演繹以往的情景、環(huán)境、符號等敘事結(jié)構(gòu)組成部分[10]。檔案資源之中蘊含著有機歷史聯(lián)系的人、物、事等敘事元素，能夠為中國話語體系和敘事體系的構(gòu)建提供有力支撐[11]。檔案資源敘事化開發(fā)的根本目的在于通過對檔案資源內(nèi)容的整體聯(lián)系和發(fā)掘，以達到真實還原、解構(gòu)或重新構(gòu)建人類歷史活動的目標，這同治理“后真相”時代碎片化、片面化網(wǎng)絡(luò)虛假信息的目標相契合[12]。同時，檔案資源敘事化開發(fā)的素材來源于歷史發(fā)展進程中各種類型的原始記錄，而開發(fā)成果的受眾則是當下的社會大眾。通過感官體驗、情感共鳴等方式，將碎片化的社會歷史記憶組織生成一個具有有機聯(lián)系的整體社會記憶，喚起歷史情景中的個體記憶，強化社會公民對中華民族發(fā)展歷史的認同和情感共鳴，對企圖利用公眾情緒擴大負面影響、破壞社會和諧的“后真相”時代網(wǎng)絡(luò)虛假信息形成有力打擊，進而引導(dǎo)構(gòu)建當下社會主流價值觀念同國家、民族發(fā)展歷史進程的多元聯(lián)系。

4 檔案資源在網(wǎng)絡(luò)虛假信息治理中價值開發(fā)路徑

4.1 靈活運用新媒體技術(shù)，加快檔案真相內(nèi)容傳播

隨著信息技術(shù)在媒體傳播領(lǐng)域的廣泛運用，媒體信息的發(fā)布和流轉(zhuǎn)不斷加快，通過靈活運用新媒體技術(shù)，可以創(chuàng)新檔案資源內(nèi)容傳播形式，加快檔案資源所記載信息的傳播速度，并加強傳播力度，對于“后真相”時代網(wǎng)絡(luò)虛假信息的治理工作具有重要意義。以北京電視臺《檔案》欄目為例，該欄目通過電視演播形式，以清晰、真實的檔案文本，為觀眾深度解讀歷史檔案內(nèi)容，還原不同歷史事件、歷史遺跡和歷史人物的真實面貌，并與2021年一期節(jié)目中通過抗美援朝戰(zhàn)爭中所形成的檔案史料講述毛岸英烈士犧牲過程，有力駁斥了相關(guān)網(wǎng)絡(luò)虛假信息。因此，檔案部門、網(wǎng)信部門、網(wǎng)絡(luò)安全部門應(yīng)當積極適應(yīng)新媒體發(fā)展趨勢，通過圖像、音頻、視頻相互結(jié)合的形式宣揚檔案價值，還原歷史真相，打造以檔案資源為核心，微信、微博、抖音等新媒體平臺為傳播渠道的新媒體虛假信息治理矩陣，增強媒體信息發(fā)布的全面性和真實性。

4.2 完善檔案解密和開放審核工作制度

《“十四五”全國檔案事業(yè)發(fā)展規(guī)劃》中明確提出要“建立健全各級國家檔案館館藏檔案解密和開放審核有關(guān)制度，實現(xiàn)檔案開放審核工作法治化、規(guī)范化、常態(tài)化”[7]。在“后真相”時代社會背景下，不法分子常利用公眾對于事實真相不甚了解的狀況，采用片面化或模糊化語言進行網(wǎng)絡(luò)虛假信息的傳播。而檔案資源解密和開放審核工作的開展，有利于將檔案資源所記載的事件原貌向公眾展示，為網(wǎng)絡(luò)虛假信息治理工作提供有力證據(jù)支持，降低網(wǎng)絡(luò)虛假信息引發(fā)大規(guī)模負面輿情的可能性。但是，檔案解密和開放審核工作的開展需要注重解密與保密并重原則，在遵守國家法律規(guī)定的基礎(chǔ)上，積極開展檔案定期解密的過程中，也應(yīng)做好涉密檔案的安全保密工作，嚴格落實檔案開放前的審核工作，研究制定檔案解密規(guī)則，進一步細化解密工作要求，對機關(guān)、單位開展解密審查的范圍、時限、標準、程序和報備等做出硬性規(guī)定[13]。

4.3 構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)虛假信息專題檔案數(shù)據(jù)庫

網(wǎng)絡(luò)虛假信息專題檔案數(shù)據(jù)庫的建設(shè)，可由國家檔案部門牽頭，整合網(wǎng)信部門、網(wǎng)絡(luò)安全部門等相關(guān)單位，以及互聯(lián)企業(yè)所創(chuàng)辦的網(wǎng)絡(luò)辟謠平臺等主體在網(wǎng)絡(luò)虛假信息治理工作中所形成的工作記錄和數(shù)據(jù)，制定統(tǒng)一技術(shù)和主題分類標準，運用云計算、數(shù)據(jù)挖掘、文本主題分析等技術(shù)手段進行網(wǎng)絡(luò)虛假信息的主題篩選與分類。同時，網(wǎng)絡(luò)虛假信息專題檔案數(shù)據(jù)庫應(yīng)當接入各大社交媒體平臺之中，通過人工智能技術(shù)將數(shù)據(jù)庫資源同社交媒體文字文本進行匹配，對與數(shù)據(jù)庫內(nèi)已有網(wǎng)絡(luò)虛假信息相似度較高的文字進行標記，并同步傳輸至網(wǎng)絡(luò)虛假信息治理部門系統(tǒng)之中，開展研判與辟謠工作。此外，網(wǎng)絡(luò)虛假信息專題數(shù)據(jù)庫應(yīng)當面對社會公眾進行開發(fā)，加入科普和辟謠內(nèi)容，使公眾及時了解事實真相，阻斷網(wǎng)絡(luò)虛假信息傳播鏈條。

4.4 打造檔案數(shù)字敘事模式，喚起公眾情感記憶

敘事是喚醒公眾社會記憶的有效手段，檔案資源作為歷史真實發(fā)展過程的原始記錄的集合體，是情景化敘事的生動載體，對開發(fā)民族歷史文化記憶、構(gòu)建記憶情景、發(fā)揮記憶價值具有重要作用[14]。傳統(tǒng)檔案敘事模式一般由文字展示、檔案編研和檔案實體展覽等活動組成，但隨著數(shù)字化媒介的高度發(fā)展，檔案資源可進行更深層次的重組與關(guān)聯(lián)，并朝著具備交互性、多線性、跨時間性等特征的檔案數(shù)字敘事方向發(fā)展。因此，檔案館應(yīng)當積極引入虛擬現(xiàn)實、增強現(xiàn)實、三維建模、物聯(lián)網(wǎng)等多元化信息技術(shù)手段，打造檔案資源數(shù)字敘事空間，加強社會公眾同歷史真實事件之間的聯(lián)系，增強情感共振，促進情感能量的正向積累。在“后真相”時代網(wǎng)絡(luò)虛假信息治理工作中，檔案資源數(shù)字敘事模式的構(gòu)建能夠引領(lǐng)社會公眾了解更多歷史真相，積累和吸收社會主義正向情感能量，樹立社會主義核心價值觀念，增強身份認同感，并能夠有效制止“后真相”時代中群體非理性情感對社會輿論的負面導(dǎo)向。